自動(dòng)化銷售合同協(xié)議?甲方（賣方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（買方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有自動(dòng)化銷售相關(guān)的技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)，乙方有意愿購(gòu)買甲方的自動(dòng)化銷售相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）自動(dòng)化銷售系統(tǒng)軟件1.甲方提供的自動(dòng)化銷售系統(tǒng)軟件具備以下功能模塊：客戶信息管理模塊，可實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶基本信息、交易記錄等的全面管理與分類檢索；銷售線索挖掘模塊，通過大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，自動(dòng)篩選潛在銷售線索；智能營(yíng)銷推廣模塊，能根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則自動(dòng)向潛在客戶推送營(yíng)銷信息；銷售流程自動(dòng)化模塊，涵蓋從客戶接觸到訂單成交的一系列自動(dòng)化流程，包括報(bào)價(jià)生成、合同簽訂提醒等功能。2.該軟件應(yīng)采用先進(jìn)的架構(gòu)設(shè)計(jì)，具備高度的穩(wěn)定性、可靠性和可擴(kuò)展性，以適應(yīng)乙方業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需求。軟件應(yīng)支持多種操作系統(tǒng)，包括但不限于Windows、Linux等，且能與乙方現(xiàn)有的辦公軟件如MicrosoftOffice等實(shí)現(xiàn)良好的兼容性。3.軟件的界面應(yīng)簡(jiǎn)潔直觀，易于操作，乙方操作人員經(jīng)過簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可熟練使用。同時(shí)，甲方應(yīng)提供詳細(xì)的操作手冊(cè)及在線幫助文檔，以便乙方隨時(shí)查閱。（二）自動(dòng)化銷售硬件設(shè)備1.甲方提供的硬件設(shè)備包括高性能服務(wù)器，用于承載自動(dòng)化銷售系統(tǒng)軟件的運(yùn)行，確保系統(tǒng)的快速響應(yīng)和數(shù)據(jù)處理能力。服務(wù)器應(yīng)具備冗余設(shè)計(jì)，以保障系統(tǒng)的高可用性，防止因硬件故障導(dǎo)致系統(tǒng)中斷。2.配套的存儲(chǔ)設(shè)備，能夠安全、穩(wěn)定地存儲(chǔ)乙方的客戶數(shù)據(jù)、銷售記錄等重要信息。存儲(chǔ)設(shè)備應(yīng)具備數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能，以應(yīng)對(duì)可能的數(shù)據(jù)丟失情況。3.智能終端設(shè)備，如平板電腦或?qū)Ｓ娩N售終端，用于銷售人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行客戶溝通、訂單錄入等操作。這些設(shè)備應(yīng)具備良好的移動(dòng)性和續(xù)航能力，且與自動(dòng)化銷售系統(tǒng)軟件無縫對(duì)接。（三）自動(dòng)化銷售服務(wù)1.系統(tǒng)安裝與調(diào)試服務(wù)：甲方應(yīng)在合同簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，安排專業(yè)技術(shù)人員到乙方指定地點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)化銷售系統(tǒng)軟件及硬件設(shè)備的安裝與調(diào)試工作。確保系統(tǒng)安裝完成后能夠正常運(yùn)行，各項(xiàng)功能符合雙方約定的要求。2.培訓(xùn)服務(wù)：甲方將為乙方提供全面的培訓(xùn)服務(wù)，包括系統(tǒng)操作培訓(xùn)、功能應(yīng)用培訓(xùn)等。培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和在線培訓(xùn)，確保乙方相關(guān)操作人員熟悉并掌握自動(dòng)化銷售系統(tǒng)的使用方法和技巧。培訓(xùn)時(shí)間總計(jì)不少于[x]小時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際需求進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)。3.技術(shù)支持服務(wù)：在合同有效期內(nèi)，甲方為乙方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。乙方在使用系統(tǒng)過程中遇到任何問題，可隨時(shí)通過電話、郵件或在線客服等方式聯(lián)系甲方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)。甲方應(yīng)在接到乙方問題反饋后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在最短時(shí)間內(nèi)解決問題，確保乙方業(yè)務(wù)不受影響。4.系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)：甲方將根據(jù)行業(yè)技術(shù)發(fā)展和乙方業(yè)務(wù)需求，定期對(duì)自動(dòng)化銷售系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化。升級(jí)內(nèi)容包括功能增強(qiáng)、性能提升、安全漏洞修復(fù)等。甲方應(yīng)提前通知乙方系統(tǒng)升級(jí)計(jì)劃，并在升級(jí)過程中確保乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定向乙方收取相應(yīng)的價(jià)款。對(duì)于乙方在使用自動(dòng)化銷售系統(tǒng)過程中違反合同約定或相關(guān)法律法規(guī)的行為，有權(quán)要求乙方糾正，并追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和數(shù)量向乙方提供自動(dòng)化銷售系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)備及相關(guān)服務(wù)。確保所提供的自動(dòng)化銷售系統(tǒng)軟件及硬件設(shè)備不存在任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛或其他法律瑕疵，保證乙方在使用過程中不會(huì)因此遭受任何第三方的索賠或法律責(zé)任。對(duì)乙方提供的客戶數(shù)據(jù)等信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)乙方書面同意，不得將乙方數(shù)據(jù)用于任何其他目的。在系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，為乙方提供不少于[x]個(gè)月的免費(fèi)試用期。在試用期內(nèi)，如乙方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在質(zhì)量問題或不符合合同約定的情況，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或調(diào)整。按照本合同約定為乙方提供培訓(xùn)服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)和系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，不斷優(yōu)化系統(tǒng)性能，提高服務(wù)質(zhì)量。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供自動(dòng)化銷售系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)備及相關(guān)服務(wù)。在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在質(zhì)量問題或不符合合同約定的情況，有權(quán)要求甲方及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或調(diào)整。對(duì)甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)等進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的改進(jìn)意見和建議。2.義務(wù)按照本合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付價(jià)款。提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供安裝調(diào)試所需的場(chǎng)地、設(shè)備接入條件等，指定專人負(fù)責(zé)與甲方對(duì)接相關(guān)工作。妥善保管甲方提供的自動(dòng)化銷售系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)備及相關(guān)資料，不得擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓或用于任何其他非本合同約定的目的。在使用自動(dòng)化銷售系統(tǒng)過程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和甲方制定的使用規(guī)范，不得利用系統(tǒng)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。及時(shí)向甲方反饋系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的問題和需求，以便甲方進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。三、價(jià)款及支付方式（一）價(jià)款本合同總價(jià)款為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該價(jià)款為含稅價(jià)，包含自動(dòng)化銷售系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)備的購(gòu)置費(fèi)用以及系統(tǒng)安裝調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)支持、系統(tǒng)升級(jí)等各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。（二）支付方式1.合同簽訂后，乙方應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)款的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.甲方在完成自動(dòng)化銷售系統(tǒng)軟件及硬件設(shè)備的安裝調(diào)試，并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付合同總價(jià)款的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.系統(tǒng)免費(fèi)試用期結(jié)束后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付剩余合同價(jià)款的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給乙方。四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與方式（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.自動(dòng)化銷售系統(tǒng)軟件應(yīng)滿足本合同約定的功能要求，各項(xiàng)功能運(yùn)行穩(wěn)定、準(zhǔn)確，無明顯漏洞或缺陷。2.硬件設(shè)備應(yīng)符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)參數(shù)要求，外觀無損壞，運(yùn)行正常。3.培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)達(dá)到本合同約定的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間要求，乙方相關(guān)操作人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作方法和功能應(yīng)用。4.技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)符合7×24小時(shí)響應(yīng)的承諾，問題解決及時(shí)有效，不影響乙方正常業(yè)務(wù)開展。5.系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)應(yīng)按照甲方承諾的計(jì)劃進(jìn)行，升級(jí)過程安全、穩(wěn)定，不影響乙方數(shù)據(jù)的正常使用，升級(jí)后的系統(tǒng)功能得到有效增強(qiáng)。（二）驗(yàn)收方式1.初步驗(yàn)收：在甲方完成自動(dòng)化銷售系統(tǒng)軟件及硬件設(shè)備的安裝調(diào)試后，乙方應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行初步驗(yàn)收。初步驗(yàn)收主要檢查系統(tǒng)的安裝情況、外觀是否完好、基本功能是否實(shí)現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)問題，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行整改，整改完成后再次進(jìn)行初步驗(yàn)收。2.最終驗(yàn)收：在系統(tǒng)免費(fèi)試用期結(jié)束后，乙方應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)組織最終驗(yàn)收。最終驗(yàn)收應(yīng)全面檢查系統(tǒng)的各項(xiàng)功能、性能指標(biāo)、穩(wěn)定性等是否符合合同約定。乙方應(yīng)出具詳細(xì)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，如驗(yàn)收合格，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收確認(rèn)書；如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)按照乙方要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，直至通過最終驗(yàn)收。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.甲方擁有自動(dòng)化銷售系統(tǒng)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。乙方僅享有本合同約定范圍內(nèi)的使用權(quán)，未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得擅自復(fù)制、修改、傳播、轉(zhuǎn)讓該軟件或其任何部分。2.對(duì)于自動(dòng)化銷售系統(tǒng)軟件運(yùn)行過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，乙方享有所有權(quán)，但乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行合理存儲(chǔ)和使用，不得將數(shù)據(jù)用于任何損害甲方利益或違反法律法規(guī)的目的。3.雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。保密期限為本合同生效之日起[x]年。2.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。但法律法規(guī)另有規(guī)定或因政府監(jiān)管要求需要披露的除外。在這種情況下，披露方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并盡最大努力協(xié)助對(duì)方減少因披露而可能遭受的損失。3.本條款的保密義務(wù)不因本合同的終止或解除而失效。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和數(shù)量向乙方提供自動(dòng)化銷售系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)備及相關(guān)服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)款的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總價(jià)款的[x]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的自動(dòng)化銷售系統(tǒng)軟件及硬件設(shè)備存在質(zhì)量問題或知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于乙方因此支付的賠償金、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。3.若甲方未按照本合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)或系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在限期內(nèi)仍未整改到位，乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按照扣除費(fèi)用金額的[x]倍向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付價(jià)款，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付已使用系統(tǒng)期間的費(fèi)用及按照合同總價(jià)款的[x]%支付違約金。2.若乙方擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓甲方提供的自動(dòng)化銷售系統(tǒng)軟件或其任何部分，或者將甲方提供的硬件設(shè)備用于非本合同約定的目的，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并按照合同總價(jià)款的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方侵權(quán)行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方未按照甲方要求妥善保管客戶數(shù)據(jù)等信息，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方和第三方造成的全部損失，包括但不限于甲方的經(jīng)濟(jì)損失、乙方因數(shù)據(jù)泄露而可能面臨的法律責(zé)任等。八、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。合同期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效