同等學(xué)力工商管理學(xué)考試練習(xí)題及答案完整版一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分）1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的首要工作是（）A.戰(zhàn)略制定B.戰(zhàn)略分析C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略控制答案：B。戰(zhàn)略分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理的首要工作，它為后續(xù)的戰(zhàn)略制定、實(shí)施和控制提供基礎(chǔ)和依據(jù)。通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，明確企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，從而為制定合適的戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。2.某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn)，能滿足不同消費(fèi)者的需求，該企業(yè)采用的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是（）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷D.大量市場(chǎng)營(yíng)銷答案：B。差異市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷和定價(jià)方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個(gè)子市場(chǎng)的需要。該企業(yè)生產(chǎn)具有差異化特點(diǎn)的產(chǎn)品滿足不同消費(fèi)者需求，符合差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。3.在市場(chǎng)營(yíng)銷組合中，最基本、最核心的要素是（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷答案：A。產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中最基本、最核心的要素。企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是圍繞產(chǎn)品展開(kāi)的，產(chǎn)品是滿足消費(fèi)者需求的載體，其他營(yíng)銷要素如價(jià)格、渠道、促銷等都是以產(chǎn)品為基礎(chǔ)進(jìn)行決策和實(shí)施的。4.下列屬于財(cái)務(wù)管理中短期資金籌集方式的是（）A.發(fā)行股票B.發(fā)行債券C.商業(yè)信用D.融資租賃答案：C。商業(yè)信用是企業(yè)在正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和商品交易中由于延期付款或預(yù)收賬款所形成的企業(yè)常見(jiàn)的信貸關(guān)系，是一種短期資金籌集方式。發(fā)行股票和發(fā)行債券通常是長(zhǎng)期資金籌集方式，融資租賃也是長(zhǎng)期的籌資方式。5.企業(yè)在進(jìn)行成本控制時(shí)，將成本控制的重點(diǎn)放在成本發(fā)生的前饋控制和過(guò)程控制上，這種成本控制方法是（）A.標(biāo)準(zhǔn)成本控制B.目標(biāo)成本控制C.作業(yè)成本控制D.責(zé)任成本控制答案：B。目標(biāo)成本控制是企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，確定產(chǎn)品的目標(biāo)成本，并將目標(biāo)成本分解到各個(gè)成本項(xiàng)目和各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)成本發(fā)生的前饋控制和過(guò)程控制，確保成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6.領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、政策、任務(wù)的方向，對(duì)部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上的日?；顒?dòng)不加干預(yù)，只問(wèn)效果，不問(wèn)過(guò)程和細(xì)節(jié)，這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）A.集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B.分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)C.均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)D.民主型領(lǐng)導(dǎo)答案：B。分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、政策、任務(wù)的方向，對(duì)部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上的日?；顒?dòng)不加干預(yù)，只問(wèn)效果，不問(wèn)過(guò)程和細(xì)節(jié)，充分發(fā)揮下屬的主觀能動(dòng)性，讓下屬自主地開(kāi)展工作。7.組織文化的核心和靈魂是（）A.物質(zhì)層B.制度層C.行為層D.精神層答案：D。組織文化的精神層是組織文化的核心和靈魂，它包括組織的價(jià)值觀、組織精神、組織哲學(xué)、組織道德等內(nèi)容，是組織文化的深層內(nèi)涵，決定了組織文化的其他層次。8.市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率都較低的業(yè)務(wù)單位是（）A.明星類B.金牛類C.問(wèn)題類D.瘦狗類答案：D。根據(jù)波士頓矩陣，瘦狗類業(yè)務(wù)單位的特點(diǎn)是市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率都較低，這類業(yè)務(wù)通常利潤(rùn)微薄甚至虧損，可能需要考慮放棄或進(jìn)行整頓。9.下列不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境的是（）A.供應(yīng)商B.營(yíng)銷中介C.自然環(huán)境D.顧客答案：C。市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連、直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力和效率的各種力量和因素的總和，包括企業(yè)自身、供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾等。自然環(huán)境屬于市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境。10.企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，對(duì)未來(lái)環(huán)境變化的預(yù)測(cè)比較準(zhǔn)確，并且可以持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間，這種戰(zhàn)略環(huán)境屬于（）A.簡(jiǎn)單穩(wěn)定的環(huán)境B.復(fù)雜穩(wěn)定的環(huán)境C.簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)的環(huán)境D.復(fù)雜動(dòng)態(tài)的環(huán)境答案：A。簡(jiǎn)單穩(wěn)定的環(huán)境具有環(huán)境因素少、環(huán)境變化小且可以預(yù)測(cè)等特點(diǎn)，企業(yè)在這種環(huán)境下制定戰(zhàn)略時(shí)，對(duì)未來(lái)環(huán)境變化的預(yù)測(cè)比較準(zhǔn)確，并且可以持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間。二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分）1.企業(yè)戰(zhàn)略的特征包括（）A.全局性B.長(zhǎng)遠(yuǎn)性C.抗?fàn)幮訢.綱領(lǐng)性E.風(fēng)險(xiǎn)性答案：ABCDE。企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性，它以企業(yè)的整體發(fā)展為導(dǎo)向；具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性，著眼于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展；具有抗?fàn)幮裕瞧髽I(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中求生存和發(fā)展的手段；具有綱領(lǐng)性，為企業(yè)的具體行動(dòng)提供指導(dǎo)原則；同時(shí)由于未來(lái)環(huán)境的不確定性，具有風(fēng)險(xiǎn)性。2.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4P策略包括（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷E.權(quán)力答案：ABCD。市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4P策略是指產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。權(quán)力（Power）是6P策略中增加的要素。3.財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容包括（）A.籌資管理B.投資管理C.利潤(rùn)分配管理D.成本管理E.營(yíng)運(yùn)資金管理答案：ABCDE。財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容包括籌資管理，解決企業(yè)資金的來(lái)源問(wèn)題；投資管理，合理配置企業(yè)資金；利潤(rùn)分配管理，確定企業(yè)利潤(rùn)的分配方式；成本管理，控制企業(yè)的成本支出；營(yíng)運(yùn)資金管理，確保企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金需求。4.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來(lái)源包括（）A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.專家權(quán)E.感召權(quán)答案：ABCDE。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來(lái)源有法定權(quán)，基于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的職位所擁有的權(quán)力；獎(jiǎng)賞權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者給予下屬獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力；強(qiáng)制權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬進(jìn)行懲罰的權(quán)力；專家權(quán)，基于領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)知識(shí)和技能所擁有的權(quán)力；感召權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者因個(gè)人的品德、魅力等因素而獲得的影響力。5.組織變革的阻力主要來(lái)自（）A.個(gè)體阻力B.群體阻力C.組織阻力D.外部環(huán)境阻力E.文化阻力答案：ABC。組織變革的阻力主要來(lái)自個(gè)體阻力，如員工對(duì)變革的恐懼、習(xí)慣的改變等；群體阻力，如群體規(guī)范、群體凝聚力等對(duì)變革的抵制；組織阻力，如組織結(jié)構(gòu)、組織文化等方面對(duì)變革的阻礙。外部環(huán)境阻力不屬于組織內(nèi)部變革的主要阻力來(lái)源，文化阻力包含在組織阻力中。三、名詞解釋（每小題3分，共15分）1.企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的集中體現(xiàn)，是一系列戰(zhàn)略決策的結(jié)果，同時(shí)又是制定企業(yè)規(guī)劃和計(jì)劃的基礎(chǔ)。2.市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位是指企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置，針對(duì)顧客對(duì)該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的、給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩?.財(cái)務(wù)杠桿財(cái)務(wù)杠桿是指由于固定債務(wù)利息和優(yōu)先股股利的存在而導(dǎo)致普通股每股利潤(rùn)變動(dòng)幅度大于息稅前利潤(rùn)變動(dòng)幅度的現(xiàn)象。它反映了企業(yè)利用債務(wù)籌資來(lái)增加股東收益的一種手段，但同時(shí)也會(huì)增加企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。4.領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者依靠影響力，引導(dǎo)和影響組織成員或群體為實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)而努力的一種行為過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是影響力，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)方式和方法，激勵(lì)和引導(dǎo)下屬，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。5.組織文化組織文化是指組織在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中所形成的，為本組織所特有的，且為組織多數(shù)成員共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范等的總和及其在組織活動(dòng)中的反映。它具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)等功能。四、簡(jiǎn)答題（每小題7分，共28分）1.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略分析的主要內(nèi)容。企業(yè)戰(zhàn)略分析主要包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析兩部分。外部環(huán)境分析：-宏觀環(huán)境分析：包括政治法律環(huán)境，分析國(guó)家的政治制度、法律法規(guī)等對(duì)企業(yè)的影響；經(jīng)濟(jì)環(huán)境，如經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、通貨膨脹、利率等因素；社會(huì)文化環(huán)境，涉及人口、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀等；技術(shù)環(huán)境，關(guān)注技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。-行業(yè)環(huán)境分析：分析行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，包括現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商的議價(jià)能力和購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力。還需分析行業(yè)的生命周期階段，判斷行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。內(nèi)部環(huán)境分析：-企業(yè)資源分析：包括人力資源、物力資源、財(cái)力資源等，評(píng)估企業(yè)資源的數(shù)量、質(zhì)量和利用效率。-企業(yè)能力分析：如研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、營(yíng)銷能力、財(cái)務(wù)能力等，確定企業(yè)的核心能力。-企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析：找出企業(yè)獨(dú)特的、難以被模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的主要步驟。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的主要步驟包括：-確定問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo)：明確需要調(diào)研解決的問(wèn)題和期望達(dá)到的目標(biāo)，這是調(diào)研的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。-制定調(diào)研計(jì)劃：包括確定資料來(lái)源，如一手資料和二手資料；選擇調(diào)研方法，如觀察法、詢問(wèn)法、實(shí)驗(yàn)法等；設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或提綱；確定樣本和抽樣方法；安排調(diào)研時(shí)間和預(yù)算等。-收集信息：按照調(diào)研計(jì)劃收集相關(guān)的信息資料，可以通過(guò)實(shí)地調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)搜索、查閱文獻(xiàn)等方式進(jìn)行。-分析信息：對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理、分類、統(tǒng)計(jì)和分析，運(yùn)用各種數(shù)據(jù)分析方法，如描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)性分析等，提取有價(jià)值的信息。-提出調(diào)研結(jié)論：根據(jù)分析結(jié)果，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，提出明確的調(diào)研結(jié)論和建議，為企業(yè)的營(yíng)銷決策提供依據(jù)。3.簡(jiǎn)述財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)及其優(yōu)缺點(diǎn)。財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)主要有以下幾種：-利潤(rùn)最大化：優(yōu)點(diǎn)：利潤(rùn)是企業(yè)一定時(shí)期經(jīng)營(yíng)成果的體現(xiàn)，利潤(rùn)最大化目標(biāo)可以促使企業(yè)加強(qiáng)管理，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低成本，增加利潤(rùn)。缺點(diǎn)：沒(méi)有考慮利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間和資金時(shí)間價(jià)值；沒(méi)有考慮風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題；可能導(dǎo)致企業(yè)短期行為，忽視長(zhǎng)期發(fā)展。-股東財(cái)富最大化：優(yōu)點(diǎn)：考慮了風(fēng)險(xiǎn)因素，因?yàn)楣蓛r(jià)會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)作出較敏感的反應(yīng)；在一定程度上能避免企業(yè)短期行為，因?yàn)楣蓶|關(guān)注的是長(zhǎng)期的投資回報(bào)；比較容易量化，便于考核和獎(jiǎng)懲。缺點(diǎn)：只適用于上市公司，對(duì)非上市公司難以適用；只強(qiáng)調(diào)股東利益，而對(duì)其他相關(guān)者的利益重視不夠；股價(jià)受多種因素影響，并非完全由公司的經(jīng)營(yíng)狀況決定。-企業(yè)價(jià)值最大化：優(yōu)點(diǎn)：考慮了取得報(bào)酬的時(shí)間，并用時(shí)間價(jià)值的原理進(jìn)行了計(jì)量；考慮了風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系；能克服企業(yè)在追求利潤(rùn)上的短期行為，因?yàn)椴粌H目前的利潤(rùn)會(huì)影響企業(yè)的價(jià)值，預(yù)期未來(lái)的利潤(rùn)對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響更大。缺點(diǎn)：企業(yè)價(jià)值的確定比較困難，特別是對(duì)于非上市公司，需要進(jìn)行專門(mén)的評(píng)估，且評(píng)估過(guò)程中可能存在主觀因素。4.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)的作用。領(lǐng)導(dǎo)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：-指揮作用：領(lǐng)導(dǎo)者能夠明確組織的目標(biāo)和發(fā)展方向，為下屬指明前進(jìn)的道路，引導(dǎo)下屬朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。通過(guò)制定戰(zhàn)略和計(jì)劃，合理安排資源，使組織的各項(xiàng)活動(dòng)有序進(jìn)行。-協(xié)調(diào)作用：在組織的運(yùn)行過(guò)程中，由于成員的個(gè)人目標(biāo)、利益和工作方式等存在差異，可能會(huì)出現(xiàn)各種矛盾和沖突。領(lǐng)導(dǎo)者能夠協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部的各種關(guān)系，化解矛盾，使組織成員之間相互配合、協(xié)同工作，提高組織的整體效率。-激勵(lì)作用：領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)激勵(lì)措施，激發(fā)下屬的工作積極性和創(chuàng)造性。了解下屬的需求和動(dòng)機(jī)，運(yùn)用合適的激勵(lì)手段，如物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神鼓勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)等，使下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作。-凝聚作用：領(lǐng)導(dǎo)者具有強(qiáng)大的影響力和感召力，能夠?qū)⒔M織成員凝聚在一起，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。營(yíng)造良好的組織文化和工作氛圍，增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力。五、論述題（每小題12分，共24分）1.論述企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的主要模式及適用情況。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的主要模式有以下幾種：-指揮型模式：特點(diǎn)：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者制定戰(zhàn)略，然后強(qiáng)制下級(jí)管理人員執(zhí)行。高層領(lǐng)導(dǎo)者擁有絕對(duì)的權(quán)威，決策高度集中。適用情況：適用于環(huán)境比較穩(wěn)定、企業(yè)規(guī)模較小、戰(zhàn)略比較簡(jiǎn)單且易于理解和執(zhí)行的企業(yè)。在這種情況下，高層領(lǐng)導(dǎo)者能夠準(zhǔn)確把握企業(yè)的情況，迅速做出決策并推動(dòng)實(shí)施。-變革型模式：特點(diǎn)：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者重點(diǎn)考慮如何實(shí)施戰(zhàn)略，通過(guò)建立新的組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制和控制系統(tǒng)等，來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施。注重對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行變革和調(diào)整，以適應(yīng)戰(zhàn)略的要求。適用情況：當(dāng)企業(yè)面臨重大的戰(zhàn)略變革，需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)、管理流程等進(jìn)行較大調(diào)整時(shí)適用。例如企業(yè)進(jìn)行多元化戰(zhàn)略，需要重新構(gòu)建組織架構(gòu)和管理體系。-合作型模式：特點(diǎn)：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者邀請(qǐng)中下層管理人員參與戰(zhàn)略制定和實(shí)施，通過(guò)共同討論和協(xié)商，達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí)。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和集體決策。適用情況：適用于企業(yè)環(huán)境復(fù)雜，需要各部門(mén)之間密切合作和協(xié)調(diào)的情況。當(dāng)戰(zhàn)略涉及多個(gè)部門(mén)的利益和工作時(shí)，采用合作型模式可以充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，提高戰(zhàn)略實(shí)施的可行性。-文化型模式：特點(diǎn)：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)，使企業(yè)全體員工接受企業(yè)的戰(zhàn)略，形成共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，從而自覺(jué)地為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。強(qiáng)調(diào)文化的引導(dǎo)和激勵(lì)作用。適用情況：當(dāng)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)，且戰(zhàn)略能夠與企業(yè)文化相契合時(shí)適用。例如一些具有強(qiáng)烈創(chuàng)新文化的企業(yè)，在實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí)可以采用文化型模式。-增長(zhǎng)型模式：特點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略是由企業(yè)中下層管理人員在實(shí)際工作中提出并推動(dòng)實(shí)施的，高層領(lǐng)導(dǎo)者的作用主要是對(duì)中下層提出的戰(zhàn)略方案進(jìn)行評(píng)估和審批。注重發(fā)揮基層員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。適用情況：適用于環(huán)境變化較快、企業(yè)具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力的情況。在這種環(huán)境下，基層員工更能及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和問(wèn)題，提出適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略建議。2.論述市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略及其相互關(guān)系。市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略是指企業(yè)為了滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求，有計(jì)劃地綜合運(yùn)用企業(yè)可以控制的各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段，以達(dá)到企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的策略組合。主要包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略。產(chǎn)品策略：產(chǎn)品是企業(yè)滿足消費(fèi)者需求的核心。產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品的整體概念，如核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品；產(chǎn)品的生命周期管理，根據(jù)不同階段采取不同的營(yíng)銷策略；產(chǎn)品組合策略，包括產(chǎn)品線的長(zhǎng)度、寬度、深度和關(guān)聯(lián)性等。價(jià)格策略：價(jià)格直接影響產(chǎn)品的銷售和利潤(rùn)。價(jià)格策略包括定價(jià)目標(biāo)的確定，如利潤(rùn)最大化、市場(chǎng)占有率最大化等；定價(jià)方法的選擇，如成本導(dǎo)向定價(jià)、需求導(dǎo)向定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)等；以及價(jià)格調(diào)整策略，如折扣定價(jià)、心理定價(jià)等。渠道策略：渠道策略涉及產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移過(guò)程。包括選擇合適的銷售渠道，如直接渠道和間接渠道；確定渠道的長(zhǎng)度和寬度，合理布局銷售網(wǎng)點(diǎn)；以及對(duì)渠道成員的管理和激勵(lì)等。促銷策略：促銷策略是企業(yè)促進(jìn)產(chǎn)品銷售的手段。包括廣告促銷，通過(guò)各種媒體宣傳產(chǎn)品；人員推銷，直接與顧客溝通；營(yíng)業(yè)推廣，如打折、贈(zèng)品等活動(dòng)；公共關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)良好的形象。相互關(guān)系：-相互依存：四個(gè)策略相互關(guān)聯(lián)、相互影響，共同構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體。產(chǎn)品是價(jià)格、渠道和促銷的基礎(chǔ)，沒(méi)有合適的產(chǎn)品，其他策略將無(wú)法發(fā)揮作用。價(jià)格會(huì)影響產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和銷售渠道的選擇，也會(huì)影響促銷策略的效果。渠道的選擇會(huì)影響產(chǎn)品的銷售范圍和促銷活動(dòng)的開(kāi)展。促銷活動(dòng)可以提高產(chǎn)品的知名度和銷售量，從而影響產(chǎn)品的價(jià)格和渠道策略。-協(xié)同作用：當(dāng)四個(gè)策略相互配合、協(xié)同發(fā)揮作用時(shí)，能夠產(chǎn)生最大的營(yíng)銷效果。例如，針對(duì)高端產(chǎn)品，可以制定較高的價(jià)格，選擇高端的銷售渠道，并采用高端的促銷方式，如邀請(qǐng)明星代言、舉辦高端品鑒會(huì)等，以體現(xiàn)產(chǎn)品的高品質(zhì)和高價(jià)值。反之，如果策略之間相互沖突，會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷效果不佳，甚至影響企業(yè)的形象和聲譽(yù)。六、案例分析題（15分）案例：某化妝品公司是一家知名的化妝品企業(yè)，一直以來(lái)以高品質(zhì)的產(chǎn)品和良好的品牌形象在市場(chǎng)上占據(jù)一定的份額。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，公司面臨著一些挑戰(zhàn)。一方面，新興的化妝品品牌不斷涌現(xiàn)，它們以創(chuàng)新的產(chǎn)品和較低的價(jià)格吸引了一部分消費(fèi)者；另一方面，消費(fèi)者的需求也越來(lái)越多樣化和個(gè)性化。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，該公司決定進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。公司加大了研發(fā)投入，推出了一系列針對(duì)不同膚質(zhì)和不同年齡段消費(fèi)者的新產(chǎn)品。同時(shí)，公司降低了部分產(chǎn)品的價(jià)格，以吸引更多價(jià)格敏感型消費(fèi)者。在渠道方面，公司除了繼續(xù)加強(qiáng)與傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)和專賣店的合作外，還積極拓展電商渠道，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售產(chǎn)品。在促銷方面，公司開(kāi)展了一系列的線上線下促銷活動(dòng)，如打折、滿減、贈(zèng)品等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施，公司的市場(chǎng)份額有所回升，銷售額也有了一定的增長(zhǎng)。問(wèn)題：1.該公司面臨的主要環(huán)境威脅有哪些？2.該公司采取了哪些戰(zhàn)