退貨協(xié)議書合同協(xié)議?甲方（退貨方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（被退貨方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方從乙方處購買了[標的物或服務名稱]，現(xiàn)因[退貨原因]，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方退貨事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述（一）商品類1.商品名稱：[詳細商品名稱1]、[詳細商品名稱2]......[逐一列舉所有商品名稱]2.商品規(guī)格：[商品名稱1]：規(guī)格為[具體規(guī)格參數(shù)1]，例如：長度[x]厘米、寬度[x]厘米、高度[x]厘米，材質(zhì)為[具體材質(zhì)1]。[商品名稱2]：規(guī)格為[具體規(guī)格參數(shù)2]，如重量[x]千克，顏色為[具體顏色2]，型號為[具體型號2]。......3.商品數(shù)量：[商品名稱1]：共計[x]件。[商品名稱2]：共計[x]套。......4.商品購買時間：[具體年月日]（二）服務類1.服務內(nèi)容：[詳細描述服務內(nèi)容，如為甲方提供[具體服務事項1]、[具體服務事項2]......等一系列服務]2.服務期限：自[服務起始日期]起至[服務結(jié)束日期]止3.服務費用：服務總費用為人民幣[x]元，其中已支付人民幣[x]元，未支付人民幣[x]元。支付方式為[具體支付方式，如現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬等]，支付時間為[每次支付的具體時間]。二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定辦理退貨手續(xù)，退還相應款項。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務時，有權采取法律規(guī)定的措施維護自身合法權益。2.義務應向乙方提供真實、準確的退貨原因及相關證明材料（如有）。負責將欲退貨的標的物或相關服務資料整理齊全，并妥善保管，確保其完好無損、無質(zhì)量問題（除因符合退貨條件的質(zhì)量問題外），不影響再次銷售或使用。按照乙方要求的退貨流程和時間節(jié)點，配合乙方完成退貨事宜。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方提供退貨的合理說明及相關證明材料（如有）。在甲方退貨行為不符合本協(xié)議約定或存在欺詐等情形時，有權拒絕退貨，并追究甲方的法律責任。2.義務收到甲方退貨申請及相關材料后，應在[x]個工作日內(nèi)進行審核，如審核通過，應按照本協(xié)議約定及時辦理退貨退款手續(xù)。負責安排運輸（如有）將退貨標的物取回，承擔運輸過程中的風險及費用。對于甲方已支付的款項，應按照本協(xié)議約定及時足額退還。如涉及未支付款項，應在退貨完成后，根據(jù)實際情況與甲方協(xié)商處理。三、退貨退款方式及時間（一）退貨方式1.自送退貨：甲方應在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，將欲退貨的標的物自行送至乙方指定的退貨地點：[詳細退貨地址]。甲方送貨時應確保包裝完整、標識清晰，并提供與購買時一致的相關憑證（如發(fā)票、購物小票等）。2.郵寄退貨：如甲方選擇郵寄退貨，應在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，將退貨標的物妥善包裝并通過[具體快遞公司名稱]郵寄至乙方指定地址，郵寄費用由[承擔方，如甲方或乙方]承擔。甲方應在郵寄后及時告知乙方快遞單號及預計到達時間。乙方在收到退貨標的物后，應及時進行驗收。（二）退款方式及時間1.若乙方審核通過甲方的退貨申請，乙方應在收到退貨標的物并驗收合格后的[x]個工作日內(nèi)，將甲方已支付的款項退還至甲方原支付賬戶。如甲方原支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應將款項退還至甲方提供的銀行賬號：[開戶銀行名稱]，賬號：[具體賬號]；如甲方原支付方式為現(xiàn)金支付，乙方應在符合財務規(guī)定的情況下，以現(xiàn)金形式退還或按照雙方另行協(xié)商的方式進行退款。2.對于因退貨產(chǎn)生的未支付款項（如有），雙方應在退貨完成后的[x]個工作日內(nèi)進行結(jié)算。如乙方應退還甲方款項，則在結(jié)算后的[x]個工作日內(nèi)完成退款；如甲方應支付乙方款項，則甲方應在結(jié)算后的[x]個工作日內(nèi)支付至乙方指定賬戶。四、驗收標準及期限（一）驗收標準1.商品類乙方應按照國家相關標準、行業(yè)標準以及雙方購買時約定的質(zhì)量標準對退貨商品進行驗收。商品應無損壞、無質(zhì)量瑕疵，配件齊全，外觀、包裝完好。對于有質(zhì)量保證期的商品，應在質(zhì)量保證期內(nèi)且符合質(zhì)量保證要求；對于無質(zhì)量保證期的商品，應符合正常使用及一般質(zhì)量要求。2.服務類乙方應根據(jù)雙方簽訂的服務合同及相關法律法規(guī)對甲方退貨涉及的服務內(nèi)容進行驗收。服務應已按照合同約定全部完成，且服務質(zhì)量符合合同約定的標準及要求。（二）驗收期限乙方應在收到退貨標的物后的[x]個工作日內(nèi)完成驗收。如在驗收過程中發(fā)現(xiàn)問題，應及時通知甲方，并說明問題情況及處理意見。甲方應在收到乙方通知后的[x]個工作日內(nèi)配合乙方解決問題，如因甲方原因?qū)е聠栴}無法及時解決，驗收期限相應順延。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方提供虛假的退貨原因或證明材料，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔賠償責任，賠償金額包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、可得利益損失以及為處理該事項而支付的合理費用（如律師費、訴訟費、差旅費等）。2.如甲方未按照本協(xié)議約定的時間、方式將退貨標的物送至乙方指定地點或郵寄給乙方，每逾期一日，應按照退貨金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權拒絕退貨，并要求甲方按照本協(xié)議約定繼續(xù)履行合同或承擔相應的違約責任。3.若甲方退貨的標的物存在損壞、丟失或質(zhì)量問題（除因符合退貨條件的質(zhì)量問題外），影響乙方再次銷售或使用的，甲方應負責修復、更換或賠償乙方因此遭受的損失。損失賠償金額按照標的物的市場價值、乙方的采購成本以及因此產(chǎn)生的其他合理費用計算。（二）乙方違約責任1.若乙方未在本協(xié)議約定的時間內(nèi)審核甲方的退貨申請，每逾期一日，應按照甲方已支付款項的[x%]向甲方支付違約金。2.如乙方在審核通過甲方退貨申請后，未按照本協(xié)議約定的時間、方式退還甲方已支付的款項，每逾期一日，應按照未退還金額的[x%]向甲方支付違約金。3.若乙方在驗收退貨標的物時故意刁難甲方或提出不合理的驗收要求，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任，賠償范圍包括甲方的直接經(jīng)濟損失、精神損害撫慰金以及為解決爭議而支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。4.如乙方未按照本協(xié)議約定承擔運輸退貨標的物的費用或因乙方原因?qū)е峦素涍^程中標的物損壞、丟失的，乙方應承擔相應的賠償責任，賠償方式及金額按照本協(xié)議相關約定執(zhí)行。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規(guī)。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等