軟件設(shè)備維修合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有軟件設(shè)備需要進行維修服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)維修服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方維修軟件設(shè)備事宜達成如下協(xié)議：一、維修標的物及服務(wù)內(nèi)容（一）軟件設(shè)備詳細信息1.軟件名稱：______________________2.版本號：______________________3.所屬系統(tǒng)：______________________4.設(shè)備清單：詳細列出軟件所涉及的服務(wù)器、終端設(shè)備等硬件清單，包括設(shè)備型號、規(guī)格、序列號等信息。（二）維修服務(wù)具體內(nèi)容1.故障檢測乙方應(yīng)使用專業(yè)的檢測工具和方法，對甲方的軟件設(shè)備進行全面檢測，找出存在的故障及問題根源。具體檢測內(nèi)容包括但不限于軟件功能異常、系統(tǒng)漏洞、數(shù)據(jù)傳輸錯誤、兼容性問題等。2.故障修復(fù)針對檢測出的故障，乙方應(yīng)采取有效的修復(fù)措施，確保軟件設(shè)備恢復(fù)正常運行。修復(fù)工作包括但不限于軟件代碼修正、系統(tǒng)配置調(diào)整、數(shù)據(jù)恢復(fù)與清理、軟件更新與升級等。3.性能優(yōu)化乙方應(yīng)對軟件設(shè)備的性能進行優(yōu)化，提高其運行效率和響應(yīng)速度。優(yōu)化措施包括但不限于服務(wù)器性能調(diào)優(yōu)、數(shù)據(jù)庫索引優(yōu)化、算法優(yōu)化、內(nèi)存管理優(yōu)化等。4.安全加固乙方應(yīng)加強軟件設(shè)備的安全防護，防止數(shù)據(jù)泄露、惡意攻擊等安全問題。安全加固工作包括但不限于安裝殺毒軟件、防火墻配置、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)加密等。5.技術(shù)支持與培訓(xùn)在維修服務(wù)期間及維修完成后的一定期限內(nèi)，乙方應(yīng)為甲方提供技術(shù)支持，解答甲方在使用軟件設(shè)備過程中遇到的問題。同時，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為甲方相關(guān)人員提供軟件設(shè)備操作和維護方面的培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用和維護軟件設(shè)備。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容和標準進行維修服務(wù)。有權(quán)對乙方的維修服務(wù)工作進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。在乙方維修服務(wù)不符合本協(xié)議約定時，有權(quán)要求乙方采取補救措施或承擔相應(yīng)責任。2.義務(wù)向乙方提供軟件設(shè)備的詳細信息及相關(guān)資料，包括但不限于軟件安裝文件、配置文件、數(shù)據(jù)備份等，以便乙方進行故障檢測和修復(fù)。為乙方的維修服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供辦公場地、設(shè)備訪問權(quán)限等。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付維修服務(wù)費用。在軟件設(shè)備維修期間，不得擅自對軟件設(shè)備進行其他操作或更改設(shè)置，以免影響維修服務(wù)工作的進行。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付維修服務(wù)費用。根據(jù)維修服務(wù)工作的需要，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。在維修服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方軟件設(shè)備存在其他潛在問題或風(fēng)險，有權(quán)向甲方提出合理的建議和解決方案。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容和標準，派遣具備專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗的技術(shù)人員為甲方提供維修服務(wù)。在維修服務(wù)過程中，應(yīng)嚴格遵守甲方的保密規(guī)定，不得泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息。定期向甲方匯報維修服務(wù)工作進展情況，及時溝通解決維修服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。維修服務(wù)完成后，應(yīng)向甲方提供詳細的維修報告，包括故障原因分析、修復(fù)措施、性能測試結(jié)果等。在維修服務(wù)完成后的一定期限內(nèi)，對軟件設(shè)備出現(xiàn)的因本次維修服務(wù)所導(dǎo)致的問題，承擔免費修復(fù)責任。三、維修服務(wù)費用及支付方式（一）維修服務(wù)費用1.本次維修服務(wù)費用總計為人民幣______元（大寫：______元整）。2.維修服務(wù)費用包含乙方為完成本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的全部費用，包括但不限于技術(shù)人員費用、工具設(shè)備費用、軟件授權(quán)費用、差旅費等。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個工作日內(nèi)，向乙方支付維修服務(wù)費用的______%作為預(yù)付款，即人民幣______元（大寫：______元整）。2.乙方完成維修服務(wù)并經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付剩余的維修服務(wù)費用，即人民幣______元（大寫：______元整）。3.乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、維修服務(wù)期限及驗收（一）維修服務(wù)期限1.乙方應(yīng)自本協(xié)議生效之日起______個工作日內(nèi)開始進行維修服務(wù)工作，并在______個工作日內(nèi)完成全部維修服務(wù)內(nèi)容。2.如因甲方原因或不可抗力因素導(dǎo)致維修服務(wù)工作延誤的，維修服務(wù)期限相應(yīng)順延。乙方應(yīng)及時通知甲方并提供相關(guān)證明文件。（二）驗收1.維修服務(wù)完成后，乙方應(yīng)提前通知甲方進行驗收。甲方應(yīng)在接到乙方驗收通知后的______個工作日內(nèi)組織驗收。2.驗收標準為本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容和標準。甲方驗收合格后，應(yīng)簽署驗收報告；如驗收不合格，甲方應(yīng)書面通知乙方，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的問題及時進行整改，直至驗收合格為止。整改所產(chǎn)生的費用由乙方承擔，且維修服務(wù)期限相應(yīng)順延。3.甲方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題如屬于乙方維修服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在______個工作日內(nèi)負責解決；如屬于甲方自身原因?qū)е碌膯栴}，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方解決，但乙方不承擔相應(yīng)責任。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付維修服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)工作，并要求甲方支付已完成維修服務(wù)部分的費用及違約金。2.若甲方擅自對軟件設(shè)備進行其他操作或更改設(shè)置，導(dǎo)致乙方維修服務(wù)工作無法正常進行或造成軟件設(shè)備損壞的，甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容和標準進行維修服務(wù)，或未在約定的維修服務(wù)期限內(nèi)完成維修服務(wù)工作，每逾期一日，應(yīng)按照維修服務(wù)費用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的維修服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照維修服務(wù)費用的______%向甲方支付賠償金。2.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息，乙方應(yīng)承擔因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付維修服務(wù)費用的______%作為違約金。3.若乙方維修服務(wù)完成后，軟件設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因本次維修服務(wù)所導(dǎo)致的問題，乙方未按照本協(xié)議約定承擔免費修復(fù)責任的，乙方應(yīng)負責免費修復(fù)，并按照維修服務(wù)費用的______%向甲方支付賠償金。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。甲