稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定方法考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在通過(guò)對(duì)稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定方法的了解與掌握，檢驗(yàn)考生在實(shí)際工作中的應(yīng)用能力，促進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)設(shè)定通常遵循的原則不包括：（）

A.實(shí)際可行性

B.可衡量性

C.長(zhǎng)期性

D.簡(jiǎn)單性

2.在進(jìn)行稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，首先要考慮的因素是：（）

A.技術(shù)可行性

B.市場(chǎng)需求

C.現(xiàn)有資源

D.客戶滿意度

3.以下哪個(gè)不是確定稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)時(shí)需要考慮的外部因素：（）

A.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.內(nèi)部管理

D.政策法規(guī)

4.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)的設(shè)定過(guò)程中，通常不會(huì)采用的方法是：（）

A.數(shù)據(jù)分析

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.專家意見(jiàn)

D.驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)

5.在設(shè)定稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于SMART原則：（）

A.Specific（具體的）

B.Measurable（可衡量的）

C.Achievable（可實(shí)現(xiàn)的）

D.Relevant（相關(guān)的）

E.Time-bound（有時(shí)限的）

6.以下關(guān)于稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)間的描述，錯(cuò)誤的是：（）

A.應(yīng)盡可能短，以便快速實(shí)施

B.應(yīng)考慮項(xiàng)目周期，不宜過(guò)長(zhǎng)

C.應(yīng)確保目標(biāo)設(shè)定有足夠的時(shí)間

D.應(yīng)與公司戰(zhàn)略規(guī)劃相一致

7.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定后，下一步應(yīng)該進(jìn)行的工作是：（）

A.制定詳細(xì)的工作計(jì)劃

B.評(píng)估目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可行性

C.組織相關(guān)人員進(jìn)行討論

D.直接進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施

8.在進(jìn)行稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪個(gè)因素不是影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要內(nèi)部因素：（）

A.人員技能

B.設(shè)備條件

C.管理水平

D.原材料質(zhì)量

9.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定的目的是為了：（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低生產(chǎn)成本

C.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.以上都是

10.以下哪個(gè)不是確定稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)時(shí)需要考慮的內(nèi)部因素：（）

A.生產(chǎn)流程

B.員工積極性

C.企業(yè)文化

D.市場(chǎng)占有率

11.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于目標(biāo)類型：（）

A.技術(shù)性能目標(biāo)

B.生產(chǎn)效率目標(biāo)

C.市場(chǎng)拓展目標(biāo)

D.安全環(huán)保目標(biāo)

12.在設(shè)定稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是目標(biāo)設(shè)定過(guò)程中的關(guān)鍵步驟：（）

A.目標(biāo)分解

B.目標(biāo)優(yōu)先級(jí)排序

C.目標(biāo)責(zé)任歸屬

D.目標(biāo)執(zhí)行跟蹤

13.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪個(gè)方法不是常用的目標(biāo)設(shè)定工具：（）

A.PARETO分析

B.標(biāo)桿管理

C.SWOT分析

D.PDCA循環(huán)

14.在進(jìn)行稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪個(gè)因素不是影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要外部因素：（）

A.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

B.客戶需求變化

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

D.政策法規(guī)變化

15.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定過(guò)程中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是目標(biāo)設(shè)定的基本原則：（）

A.目標(biāo)明確

B.目標(biāo)具體

C.目標(biāo)現(xiàn)實(shí)

D.目標(biāo)重復(fù)

16.在設(shè)定稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是SMART原則的要求：（）

A.Specific（具體的）

B.Measurable（可衡量的）

C.Achievable（可實(shí)現(xiàn)的）

D.Acceptable（可接受的）

17.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定后，以下哪個(gè)工作不是必須進(jìn)行的：（）

A.目標(biāo)分解

B.資源評(píng)估

C.目標(biāo)培訓(xùn)

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

18.在進(jìn)行稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素：（）

A.人員培訓(xùn)

B.設(shè)備更新

C.管理優(yōu)化

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

19.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪個(gè)不是目標(biāo)設(shè)定過(guò)程中的關(guān)鍵步驟：（）

A.目標(biāo)分解

B.目標(biāo)優(yōu)先級(jí)排序

C.目標(biāo)責(zé)任歸屬

D.目標(biāo)執(zhí)行監(jiān)控

20.以下哪個(gè)不是確定稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)時(shí)需要考慮的內(nèi)部因素：（）

A.生產(chǎn)流程

B.員工積極性

C.企業(yè)文化

D.市場(chǎng)占有率

21.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于目標(biāo)類型：（）

A.技術(shù)性能目標(biāo)

B.生產(chǎn)效率目標(biāo)

C.市場(chǎng)拓展目標(biāo)

D.安全環(huán)保目標(biāo)

22.在進(jìn)行稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪個(gè)方法不是常用的目標(biāo)設(shè)定工具：（）

A.PARETO分析

B.標(biāo)桿管理

C.SWOT分析

D.PDCA循環(huán)

23.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定過(guò)程中，以下哪個(gè)因素不是影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要外部因素：（）

A.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

B.客戶需求變化

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

D.政策法規(guī)變化

24.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是目標(biāo)設(shè)定的基本原則：（）

A.目標(biāo)明確

B.目標(biāo)具體

C.目標(biāo)現(xiàn)實(shí)

D.目標(biāo)重復(fù)

25.在設(shè)定稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是SMART原則的要求：（）

A.Specific（具體的）

B.Measurable（可衡量的）

C.Achievable（可實(shí)現(xiàn)的）

D.Acceptable（可接受的）

26.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定后，以下哪個(gè)工作不是必須進(jìn)行的：（）

A.目標(biāo)分解

B.資源評(píng)估

C.目標(biāo)培訓(xùn)

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

27.在進(jìn)行稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素：（）

A.人員培訓(xùn)

B.設(shè)備更新

C.管理優(yōu)化

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

28.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪個(gè)不是目標(biāo)設(shè)定過(guò)程中的關(guān)鍵步驟：（）

A.目標(biāo)分解

B.目標(biāo)優(yōu)先級(jí)排序

C.目標(biāo)責(zé)任歸屬

D.目標(biāo)執(zhí)行監(jiān)控

29.以下哪個(gè)不是確定稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)時(shí)需要考慮的內(nèi)部因素：（）

A.生產(chǎn)流程

B.員工積極性

C.企業(yè)文化

D.市場(chǎng)占有率

30.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于目標(biāo)類型：（）

A.技術(shù)性能目標(biāo)

B.生產(chǎn)效率目標(biāo)

C.市場(chǎng)拓展目標(biāo)

D.安全環(huán)保目標(biāo)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定的過(guò)程中，以下哪些是內(nèi)部因素：（）

A.人員技能

B.生產(chǎn)設(shè)備

C.管理體系

D.市場(chǎng)需求

2.以下哪些是設(shè)定稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)時(shí)需要考慮的外部因素：（）

A.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B.政策法規(guī)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.客戶滿意度

3.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)的SMART原則包括哪些要素：（）

A.Specific（具體的）

B.Measurable（可衡量的）

C.Achievable（可實(shí)現(xiàn)的）

D.Relevant（相關(guān)的）

E.Time-bound（有時(shí)限的）

4.在進(jìn)行稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪些方法是常用的目標(biāo)設(shè)定工具：（）

A.PARETO分析

B.標(biāo)桿管理

C.SWOT分析

D.PDCA循環(huán)

5.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)的設(shè)定過(guò)程中，以下哪些步驟是關(guān)鍵的：（）

A.目標(biāo)分解

B.目標(biāo)優(yōu)先級(jí)排序

C.目標(biāo)責(zé)任歸屬

D.目標(biāo)執(zhí)行跟蹤

6.以下哪些是影響稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要因素：（）

A.技術(shù)水平

B.人員素質(zhì)

C.設(shè)備狀況

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

7.在設(shè)定稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)時(shí)，以下哪些是目標(biāo)設(shè)定的基本原則：（）

A.目標(biāo)明確

B.目標(biāo)具體

C.目標(biāo)現(xiàn)實(shí)

D.目標(biāo)可操作

8.以下哪些是稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)需要考慮的內(nèi)部資源：（）

A.人力資源

B.財(cái)務(wù)資源

C.物料資源

D.信息資源

9.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪些是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵步驟：（）

A.制定實(shí)施計(jì)劃

B.資源配置

C.過(guò)程控制

D.結(jié)果評(píng)估

10.在進(jìn)行稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪些是影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部因素：（）

A.行業(yè)政策

B.市場(chǎng)需求變化

C.技術(shù)進(jìn)步

D.環(huán)境因素

11.以下哪些是稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)需要考慮的風(fēng)險(xiǎn)因素：（）

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

D.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

12.在設(shè)定稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)時(shí)，以下哪些是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素：（）

A.人員培訓(xùn)

B.設(shè)備更新

C.管理優(yōu)化

D.質(zhì)量控制

13.以下哪些是稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)需要考慮的內(nèi)部因素：（）

A.生產(chǎn)流程

B.員工積極性

C.企業(yè)文化

D.原材料質(zhì)量

14.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪些是目標(biāo)設(shè)定的關(guān)鍵步驟：（）

A.目標(biāo)分解

B.目標(biāo)優(yōu)先級(jí)排序

C.目標(biāo)責(zé)任歸屬

D.目標(biāo)執(zhí)行監(jiān)控

15.以下哪些是稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)需要考慮的外部因素：（）

A.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

B.客戶需求變化

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

D.政策法規(guī)變化

16.在進(jìn)行稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪些是目標(biāo)設(shè)定的基本原則：（）

A.目標(biāo)明確

B.目標(biāo)具體

C.目標(biāo)現(xiàn)實(shí)

D.目標(biāo)可操作

17.以下哪些是影響稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要因素：（）

A.技術(shù)水平

B.人員素質(zhì)

C.設(shè)備狀況

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

18.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪些是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵步驟：（）

A.制定實(shí)施計(jì)劃

B.資源配置

C.過(guò)程控制

D.結(jié)果評(píng)估

19.在設(shè)定稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)時(shí)，以下哪些是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素：（）

A.人員培訓(xùn)

B.設(shè)備更新

C.管理優(yōu)化

D.質(zhì)量控制

20.以下哪些是稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)需要考慮的風(fēng)險(xiǎn)因素：（）

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

D.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)設(shè)定應(yīng)遵循SMART原則，其中“A”代表______。

2.在進(jìn)行稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，首先要考慮的因素是______。

3.確定稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮的內(nèi)部因素包括______、______、______等。

4.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)的設(shè)定過(guò)程中，通常不會(huì)采用的方法是______。

5.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定的目的是為了______、______、______。

6.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)的SMART原則包括______、______、______、______、______。

7.在設(shè)定稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于目標(biāo)類型：（______）

8.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定后，下一步應(yīng)該進(jìn)行的工作是______。

9.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪個(gè)因素不是影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要內(nèi)部因素：（______）

10.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定的目的是為了提高_(dá)_____、降低______、增強(qiáng)______。

11.在設(shè)定稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是SMART原則的要求：（______）

12.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪個(gè)不是目標(biāo)設(shè)定的基本原則：（______）

13.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定后，以下哪個(gè)工作不是必須進(jìn)行的：（______）

14.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪個(gè)不是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素：（______）

15.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪個(gè)不是目標(biāo)設(shè)定過(guò)程中的關(guān)鍵步驟：（______）

16.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪個(gè)不是目標(biāo)類型：（______）

17.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪個(gè)方法不是常用的目標(biāo)設(shè)定工具：（______）

18.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定過(guò)程中，以下哪個(gè)因素不是影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要外部因素：（______）

19.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是目標(biāo)設(shè)定的基本原則：（______）

20.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是SMART原則的要求：（______）

21.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定后，以下哪個(gè)工作不是必須進(jìn)行的：（______）

22.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪個(gè)不是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素：（______）

23.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪個(gè)不是目標(biāo)設(shè)定過(guò)程中的關(guān)鍵步驟：（______）

24.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪個(gè)不是目標(biāo)類型：（______）

25.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪個(gè)方法不是常用的目標(biāo)設(shè)定工具：（______）

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定過(guò)程中，SMART原則中的“A”代表可實(shí)現(xiàn)性。（）

2.在設(shè)定稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)時(shí)，目標(biāo)應(yīng)盡可能簡(jiǎn)單以便易于理解。（）

3.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)完全基于技術(shù)可行性。（）

4.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定的目的是為了提高生產(chǎn)效率，降低成本。（）

5.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，目標(biāo)應(yīng)具有長(zhǎng)期性，以便持續(xù)改進(jìn)。（）

6.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，SMART原則中的“R”代表相關(guān)性。（）

7.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)的設(shè)定過(guò)程中，應(yīng)忽略外部環(huán)境因素的影響。（）

8.在設(shè)定稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)時(shí)，目標(biāo)應(yīng)具有明確的完成時(shí)間。（）

9.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，目標(biāo)應(yīng)易于分解，以便于實(shí)施。（）

10.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)完全基于內(nèi)部資源。（）

11.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，目標(biāo)應(yīng)具有挑戰(zhàn)性，但不應(yīng)超出實(shí)際能力。（）

12.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)的設(shè)定過(guò)程中，應(yīng)忽略客戶的滿意度。（）

13.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，目標(biāo)應(yīng)具有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)。（）

14.在設(shè)定稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)時(shí)，目標(biāo)應(yīng)具有普遍性，適用于所有產(chǎn)品或服務(wù)。（）

15.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，目標(biāo)應(yīng)具有明確的責(zé)任人。（）

16.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)的設(shè)定過(guò)程中，應(yīng)忽略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。（）

17.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，目標(biāo)應(yīng)具有明確的優(yōu)先級(jí)，以便重點(diǎn)實(shí)施。（）

18.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)的設(shè)定過(guò)程中，應(yīng)忽略潛在的風(fēng)險(xiǎn)。（）

19.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定時(shí)，目標(biāo)應(yīng)具有明確的溝通路徑，以便于信息傳遞。（）

20.稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)的設(shè)定過(guò)程中，應(yīng)忽略歷史數(shù)據(jù)的參考價(jià)值。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定的重要性，并說(shuō)明其在企業(yè)質(zhì)量管理中的作用。

2.結(jié)合實(shí)際案例，談?wù)勅绾芜\(yùn)用SMART原則來(lái)設(shè)定稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)。

3.分析在稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)設(shè)定過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)因素，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

4.請(qǐng)簡(jiǎn)述如何通過(guò)目標(biāo)分解和責(zé)任歸屬來(lái)確保稀有金屬加工質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某稀有金屬加工企業(yè)發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品在市場(chǎng)反饋中存在一定的質(zhì)量問(wèn)題，影響了產(chǎn)品的聲譽(yù)和銷售。為了改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)決定設(shè)定一個(gè)質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)。請(qǐng)根據(jù)以下信息，回答以下問(wèn)題：

-企業(yè)設(shè)定的質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)是什么？

-企業(yè)如何運(yùn)用SMART原則來(lái)確保目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性？

-企業(yè)計(jì)劃如何進(jìn)行目標(biāo)分解和責(zé)任歸屬？

2.案例題：

一家專業(yè)生產(chǎn)稀有金屬精密部件的企業(yè)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)產(chǎn)品的精度要求越來(lái)越高。為了提升產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)決定進(jìn)行一次全面的質(zhì)量改進(jìn)。請(qǐng)根據(jù)以下信息，回答以下問(wèn)題：

-企業(yè)在設(shè)定質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)時(shí)，考慮了哪些外部和內(nèi)部因素？

-企業(yè)如何選擇合適的目標(biāo)設(shè)定工具來(lái)輔助目標(biāo)設(shè)定過(guò)程？

-企業(yè)計(jì)劃如何跟蹤和評(píng)估質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.B

3.C

4.D

5.D

6.A

7.A

8.B

9.D

10.D

11.C

12.D

13.D

14.C

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.B

24.D

25.D

二、多選題

1.ABC

2.ABC

3.ABCDE

4.ABC

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABC

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.可實(shí)現(xiàn)性

2.市場(chǎng)需求

3.人員技能、生產(chǎn)設(shè)備、管理體系

4.驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)

5.提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

6.具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)限的

7.目標(biāo)重復(fù)

8.制定詳細(xì)的工作計(jì)劃

9.C

10.生產(chǎn)效率、成本、競(jìng)爭(zhēng)力

11.可接受的