醫(yī)院門診部預(yù)約掛號系統(tǒng)合作合同編號：【空白】第一章合同概述第一條合同背景1.1甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就醫(yī)院門診部預(yù)約掛號系統(tǒng)合作事宜達(dá)成一致，特訂立本合同。1.2甲方為【空白】，乙方為【空白】。第二條合作目的2.1本合同的目的是通過甲乙雙方的緊密合作，共同開發(fā)并運(yùn)營醫(yī)院門診部預(yù)約掛號系統(tǒng)，提高掛號效率，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。2.2雙方應(yīng)共同遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，遵循醫(yī)療行業(yè)規(guī)范。第三條合作內(nèi)容3.1甲乙雙方共同出資，開發(fā)并完善醫(yī)院門診部預(yù)約掛號系統(tǒng)。3.2甲乙雙方共同承擔(dān)系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)、升級等責(zé)任。3.3甲方負(fù)責(zé)提供醫(yī)院門診部的數(shù)據(jù)接口和相關(guān)信息。3.4乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和運(yùn)營。第四條合作期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為【空白】年。4.2合作期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)約。第二章系統(tǒng)開發(fā)第五條系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度5.1乙方應(yīng)在【空白】個月內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)工作。5.2乙方需在開發(fā)過程中及時向甲方提供開發(fā)進(jìn)度報(bào)告。第六條系統(tǒng)功能6.1系統(tǒng)應(yīng)具備以下基本功能：6.1.1患者預(yù)約掛號；6.1.2醫(yī)生排班信息查詢；6.1.3掛號信息查詢；6.1.4患者就診信息查詢；6.1.5系統(tǒng)管理功能；6.2根據(jù)甲方的實(shí)際需求，乙方應(yīng)不斷優(yōu)化和升級系統(tǒng)功能。第七條系統(tǒng)測試與驗(yàn)收7.1乙方應(yīng)完成系統(tǒng)測試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠。7.2甲乙雙方共同驗(yàn)收系統(tǒng)，驗(yàn)收合格后正式投入使用。第八章運(yùn)營管理第九條運(yùn)營維護(hù)9.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常運(yùn)營和維護(hù)工作。9.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，對系統(tǒng)故障及時進(jìn)行處理。第十條運(yùn)營數(shù)據(jù)10.1甲方有權(quán)查詢系統(tǒng)運(yùn)營數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。10.2雙方應(yīng)定期對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為醫(yī)院門診部提供決策依據(jù)。第十一條費(fèi)用承擔(dān)11.1系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用：由甲乙雙方按比例分擔(dān)。11.2系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用：由乙方承擔(dān)。11.3甲乙雙方應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。第十二條保密條款12.1雙方對本合同內(nèi)容及合作過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對方商業(yè)秘密。第十三條合同解除13.1如一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。13.2合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理未完成事項(xiàng)。第十四條爭議解決14.1本合同執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2協(xié)商不成，任何一方均可向【空白】人民法院提起訴訟。第十五條其他15.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)第十三條系統(tǒng)安全責(zé)任13.1乙方應(yīng)保證醫(yī)院門診部預(yù)約掛號系統(tǒng)安全可靠，采取必要的技術(shù)和安全措施，防止系統(tǒng)被非法侵入或攻擊。13.2乙方應(yīng)建立健全系統(tǒng)安全管理制度，對系統(tǒng)進(jìn)行定期安全檢查和漏洞掃描。第十四條數(shù)據(jù)保護(hù)14.1乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)，對系統(tǒng)中的患者個人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。14.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)保護(hù)政策，包括數(shù)據(jù)收集、存儲、使用、傳輸和銷毀的規(guī)定。14.3未經(jīng)患者同意，乙方不得向任何第三方提供患者個人信息。第十五條技術(shù)支持與服務(wù)15.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)上線后提供24小時技術(shù)支持服務(wù)。15.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答甲方在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。15.3乙方應(yīng)定期對甲方進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)，提高甲方員工的使用效率。第十六條系統(tǒng)升級與維護(hù)16.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級和維護(hù)。16.2系統(tǒng)升級和維護(hù)不得影響甲方的正常使用，升級內(nèi)容需提前通知甲方。16.3乙方應(yīng)保證升級后的系統(tǒng)穩(wěn)定性和兼容性。第七章運(yùn)營支持與培訓(xùn)第十七條運(yùn)營支持17.1乙方應(yīng)向甲方提供全面的技術(shù)和運(yùn)營支持，包括但不限于系統(tǒng)操作手冊、常見問題解答等。17.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)推廣和宣傳，提高系統(tǒng)使用率。第十八條培訓(xùn)服務(wù)18.1乙方應(yīng)定期對甲方員工進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方員工能夠熟練使用系統(tǒng)。18.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能、操作流程、安全注意事項(xiàng)等。18.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供定制化的培訓(xùn)方案。第八章費(fèi)用結(jié)算與支付第十九條費(fèi)用結(jié)算方式19.1本合同的費(fèi)用結(jié)算采用【空白】方式。19.2雙方應(yīng)按照約定的費(fèi)用結(jié)算方式和時間進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。第二十條支付條款20.1甲方應(yīng)在收到乙方開具的合法發(fā)票后【空白】日內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用。20.2若因甲方原因?qū)е沦M(fèi)用支付延遲，甲方應(yīng)按照中國人民銀行同期貸款利率支付滯納金。第二十一條費(fèi)用調(diào)整21.1如遇國家政策調(diào)整或市場行情變化，導(dǎo)致系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)或運(yùn)營成本發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整相關(guān)費(fèi)用。第九章保密與知識產(chǎn)權(quán)第二十二條保密條款22.1雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中的技術(shù)、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。22.2保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。第二十三條知識產(chǎn)權(quán)23.1系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在合作期限內(nèi)使用該系統(tǒng)的權(quán)利。23.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，將系統(tǒng)或其相關(guān)技術(shù)擅自轉(zhuǎn)讓、復(fù)制或泄露給第三方。第十章合同終止與解除第二十四條合同終止條件24.1本合同在以下情況下終止：24.1.1合同期限屆滿；24.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；24.1.3出現(xiàn)合同約定的終止情形；24.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第二十五條合同解除25.1如一方違約，守約方有權(quán)解除合同。25.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定妥善處理未完成事項(xiàng)，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一章培訓(xùn)與用戶支持第二十六條培訓(xùn)計(jì)劃26.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)上線前，根據(jù)甲方的需求制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。26.2培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)操作、用戶管理、故障排除等內(nèi)容。26.3乙方應(yīng)保證培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和實(shí)用性，提高甲方員工的系統(tǒng)操作能力。第二十七條用戶支持27.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的用戶支持，提供全天候的電話支持服務(wù)。27.2用戶支持服務(wù)應(yīng)包括解答用戶疑問、指導(dǎo)用戶使用系統(tǒng)、處理用戶投訴等。27.3乙方應(yīng)定期收集用戶反饋，不斷優(yōu)化和改進(jìn)用戶支持服務(wù)。第十二章系統(tǒng)維護(hù)與升級第二十八條系統(tǒng)維護(hù)28.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，包括硬件檢查、軟件更新等。28.2系統(tǒng)維護(hù)應(yīng)在不影響甲方正常使用的情況下進(jìn)行，維護(hù)計(jì)劃需提前通知甲方。28.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)維護(hù)中發(fā)覺的問題及時修復(fù)，并告知甲方修復(fù)情況。第二十九條系統(tǒng)升級29.1乙方應(yīng)根據(jù)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展和甲方需求，定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級。29.2系統(tǒng)升級應(yīng)保持向后兼容，不影響甲方的已有數(shù)據(jù)和應(yīng)用。29.3乙方應(yīng)在升級前通知甲方，并提供升級后的詳細(xì)說明和操作指南。第十三章合同附件第三十條附件內(nèi)容30.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：30.1.1系統(tǒng)使用手冊；30.1.2系統(tǒng)操作流程圖；30.1.3用戶支持服務(wù)條款；30.1.4系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃。第三十一條附件效力31.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。31.2本合同附