工商銀行校招面試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.工商銀行的成立時(shí)間是（）A.1984年B.1985年C.1986年D.1987年答案：A2.工商銀行的總部位于（）A.上海B.深圳C.北京D.廣州答案：C3.以下哪項(xiàng)不是工商銀行的主要業(yè)務(wù)（）A.個(gè)人儲(chǔ)蓄B.證券承銷C.企業(yè)貸款D.信用卡業(yè)務(wù)答案：B4.工商銀行的客服電話是（）A.95588B.95555C.95533D.95566答案：A5.工商銀行的標(biāo)志顏色主要是（）A.紅色B.藍(lán)色C.綠色D.黃色答案：A6.在工商銀行，個(gè)人定期存款的最短期限是（）A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年答案：B7.工商銀行對于小額賬戶管理費(fèi)，以下說法正確的是（）A.所有賬戶都收取B.對特定賬戶不收取C.只對企業(yè)賬戶收取D.從未收取過答案：B8.工商銀行推出的手機(jī)銀行APP名稱是（）A.工銀e生活B.工銀融e行C.工銀e繳費(fèi)D.工銀e投資答案：B9.工商銀行在國際上的SWIFT代碼前四位是（）A.ICBKB.BOCMC.CCBKD.ABCK答案：A10.工商銀行的企業(yè)價(jià)值觀中不包含（）A.工于至誠B.行以致遠(yuǎn)C.唯利是圖D.服務(wù)社會(huì)答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.工商銀行的主要國際業(yè)務(wù)包括（）A.外匯買賣B.國際結(jié)算C.跨境人民幣業(yè)務(wù)D.國外分支機(jī)構(gòu)設(shè)立答案：ABC2.以下哪些是工商銀行的特色金融產(chǎn)品（）A.理財(cái)金賬戶B.牡丹信用卡C.住房公積金貸款D.個(gè)人消費(fèi)貸款答案：ABD3.工商銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面采取的措施有（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移答案：ABC4.工商銀行在金融科技領(lǐng)域的應(yīng)用主要體現(xiàn)在（）A.大數(shù)據(jù)分析B.區(qū)塊鏈技術(shù)C.人工智能客服D.云計(jì)算服務(wù)答案：ABCD5.以下哪些屬于工商銀行對企業(yè)客戶的服務(wù)（）A.對公賬戶開戶B.企業(yè)貸款審批C.代發(fā)工資業(yè)務(wù)D.企業(yè)理財(cái)服務(wù)答案：ABCD6.工商銀行在環(huán)保金融方面的舉措有（）A.支持綠色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目融資B.開展環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評估C.拒絕為高污染企業(yè)服務(wù)D.發(fā)行綠色債券答案：ABD7.工商銀行的企業(yè)文化構(gòu)成要素包括（）A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.企業(yè)價(jià)值觀D.企業(yè)精神答案：ABCD8.以下哪些是工商銀行在農(nóng)村金融方面的業(yè)務(wù)（）A.農(nóng)村信用社代理業(yè)務(wù)B.農(nóng)戶小額貸款C.農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款D.農(nóng)產(chǎn)品期貨交易服務(wù)答案：BC9.工商銀行在個(gè)人金融業(yè)務(wù)中的競爭優(yōu)勢包括（）A.網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛B.金融產(chǎn)品豐富C.服務(wù)質(zhì)量高D.品牌知名度高答案：ABCD10.工商銀行在金融創(chuàng)新方面的成果有（）A.創(chuàng)新型理財(cái)產(chǎn)品B.新型支付方式C.數(shù)字化金融服務(wù)平臺(tái)D.新的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理模式答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.工商銀行是國有大型商業(yè)銀行。（）答案：正確2.工商銀行只在中國國內(nèi)開展業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤3.工商銀行的所有業(yè)務(wù)都需要到柜臺(tái)辦理。（）答案：錯(cuò)誤4.工商銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)都是保本型的。（）答案：錯(cuò)誤5.工商銀行對所有客戶的貸款利率都是一樣的。（）答案：錯(cuò)誤6.工商銀行不提供網(wǎng)上銀行服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤7.工商銀行的企業(yè)貸款只面向大型企業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤8.工商銀行的信用卡沒有年費(fèi)。（）答案：錯(cuò)誤9.工商銀行的金融服務(wù)不包括私人銀行服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤10.工商銀行的網(wǎng)點(diǎn)裝修風(fēng)格都是統(tǒng)一的。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述工商銀行在支持中小企業(yè)發(fā)展方面的措施。答案：工商銀行通過提供多種類型的貸款產(chǎn)品，如中小企業(yè)經(jīng)營貸款等；簡化貸款審批流程，提高審批效率；提供金融咨詢服務(wù)，幫助中小企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理等措施來支持中小企業(yè)發(fā)展。2.請簡要說明工商銀行的網(wǎng)上銀行功能有哪些？答案：工商銀行網(wǎng)上銀行功能包括賬戶查詢與管理、轉(zhuǎn)賬匯款、網(wǎng)上繳費(fèi)、理財(cái)購買、信用卡管理、貸款申請與還款等。3.簡述工商銀行在金融扶貧方面的貢獻(xiàn)。答案：工商銀行在金融扶貧方面，為貧困地區(qū)企業(yè)和農(nóng)戶提供信貸支持，推動(dòng)貧困地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；開展金融知識(shí)普及活動(dòng)，提高貧困地區(qū)居民金融素養(yǎng)等。4.簡要說明工商銀行如何保障客戶資金安全？答案：工商銀行通過安全技術(shù)如加密技術(shù)保障網(wǎng)絡(luò)交易安全；進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，防范詐騙；設(shè)置賬戶安全保護(hù)機(jī)制如短信提醒等保障客戶資金安全。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提升工商銀行在年輕客戶群體中的市場份額？答案：可通過推出符合年輕客戶需求的個(gè)性化金融產(chǎn)品，如特色信用卡、專屬理財(cái)；利用社交媒體進(jìn)行宣傳推廣；打造年輕時(shí)尚的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境等。2.討論工商銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。答案：挑戰(zhàn)包括技術(shù)更新?lián)Q代快、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)等。機(jī)遇是能提高服務(wù)效率、拓展業(yè)務(wù)范圍、更好滿足客戶需求等。3.工商銀行如何在激