行政管理中的公共關(guān)系功能試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系在行政管理中的主要功能不包括以下哪項？

A.溝通協(xié)調(diào)

B.危機(jī)管理

C.情報收集

D.財務(wù)管理

2.公共關(guān)系在行政管理中的作用，不包括以下哪項？

A.提高組織形象

B.促進(jìn)組織與公眾的溝通

C.增加組織人力資源

D.強(qiáng)化組織內(nèi)部管理

3.下列哪項不是公共關(guān)系在行政管理中的基本職能？

A.情報搜集

B.溝通協(xié)調(diào)

C.決策咨詢

D.財務(wù)管理

4.在行政管理中，公共關(guān)系的目標(biāo)不包括以下哪項？

A.提高組織知名度

B.建立良好的公眾關(guān)系

C.降低組織成本

D.提高組織競爭力

5.公共關(guān)系在行政管理中的地位是？

A.行政管理的核心

B.行政管理的輔助

C.行政管理的手段

D.行政管理的目的

6.公共關(guān)系在行政管理中的作用，不包括以下哪項？

A.提高組織凝聚力

B.保障組織穩(wěn)定

C.促進(jìn)組織變革

D.降低組織風(fēng)險

7.下列哪項不是公共關(guān)系在行政管理中的重要作用？

A.提高組織執(zhí)行力

B.增強(qiáng)組織內(nèi)部團(tuán)結(jié)

C.擴(kuò)大組織市場份額

D.提升組織品牌價值

8.公共關(guān)系在行政管理中的核心功能不包括以下哪項？

A.情報搜集

B.溝通協(xié)調(diào)

C.決策咨詢

D.法律服務(wù)

9.在行政管理中，公共關(guān)系的主要任務(wù)不包括以下哪項？

A.提高組織知名度

B.建立良好的公眾關(guān)系

C.降低組織成本

D.提升組織員工素質(zhì)

10.下列哪項不是公共關(guān)系在行政管理中的基本職能？

A.情報搜集

B.溝通協(xié)調(diào)

C.決策咨詢

D.項目管理

二、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系在行政管理中的作用包括：

A.提高組織知名度

B.促進(jìn)組織與公眾的溝通

C.降低組織成本

D.增強(qiáng)組織凝聚力

2.公共關(guān)系在行政管理中的基本職能有：

A.情報搜集

B.溝通協(xié)調(diào)

C.決策咨詢

D.財務(wù)管理

3.公共關(guān)系在行政管理中的重要作用包括：

A.提高組織執(zhí)行力

B.保障組織穩(wěn)定

C.促進(jìn)組織變革

D.降低組織風(fēng)險

4.公共關(guān)系在行政管理中的地位是：

A.行政管理的核心

B.行政管理的輔助

C.行政管理的手段

D.行政管理的目的

5.公共關(guān)系在行政管理中的功能包括：

A.情報搜集

B.溝通協(xié)調(diào)

C.決策咨詢

D.法律服務(wù)

6.公共關(guān)系在行政管理中的任務(wù)包括：

A.提高組織知名度

B.建立良好的公眾關(guān)系

C.降低組織成本

D.提升組織員工素質(zhì)

7.公共關(guān)系在行政管理中的目標(biāo)包括：

A.提高組織知名度

B.建立良好的公眾關(guān)系

C.降低組織成本

D.提高組織競爭力

8.公共關(guān)系在行政管理中的作用包括：

A.提高組織凝聚力

B.保障組織穩(wěn)定

C.促進(jìn)組織變革

D.降低組織風(fēng)險

9.公共關(guān)系在行政管理中的地位是：

A.行政管理的核心

B.行政管理的輔助

C.行政管理的手段

D.行政管理的目的

10.公共關(guān)系在行政管理中的功能包括：

A.情報搜集

B.溝通協(xié)調(diào)

C.決策咨詢

D.項目管理

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系在行政管理中主要扮演的是溝通協(xié)調(diào)的角色。（）

2.公共關(guān)系在行政管理中的目標(biāo)是直接提升組織的經(jīng)濟(jì)效益。（）

3.公共關(guān)系活動在行政管理中可以獨立于組織戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行。（）

4.公共關(guān)系在行政管理中的角色是確保組織決策的合法性。（）

5.公共關(guān)系在行政管理中主要通過媒體傳播來提升組織形象。（）

6.公共關(guān)系在行政管理中的職責(zé)包括處理組織的內(nèi)部沖突。（）

7.公共關(guān)系在行政管理中的功能不包括危機(jī)管理。（）

8.公共關(guān)系在行政管理中的工作重點是對外宣傳，而不涉及內(nèi)部溝通。（）

9.公共關(guān)系在行政管理中的成功與否可以通過市場占有率來衡量。（）

10.公共關(guān)系在行政管理中的核心任務(wù)是維護(hù)組織的長期穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關(guān)系在行政管理中的溝通協(xié)調(diào)功能。

2.解釋公共關(guān)系在行政管理中如何幫助組織處理危機(jī)。

3.簡要分析公共關(guān)系在行政管理中如何促進(jìn)組織與公眾之間的良好關(guān)系。

4.闡述公共關(guān)系在行政管理中對組織形象建設(shè)的作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系在現(xiàn)代社會行政管理中的重要性及其對組織發(fā)展的意義。

2.結(jié)合實際案例，分析公共關(guān)系在行政管理中如何有效提升組織的公共形象和品牌價值。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系在行政管理中的核心價值在于：

A.提高組織效率

B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

C.增強(qiáng)組織凝聚力

D.塑造組織形象

2.下列哪項不是公共關(guān)系在行政管理中的基本功能？

A.情報搜集

B.溝通協(xié)調(diào)

C.決策咨詢

D.人力資源配置

3.公共關(guān)系在行政管理中的首要任務(wù)是：

A.提高組織知名度

B.建立良好的公眾關(guān)系

C.降低組織成本

D.提升組織競爭力

4.公共關(guān)系在行政管理中的作用不包括以下哪項？

A.促進(jìn)組織與公眾的溝通

B.提高組織執(zhí)行力

C.增加組織人力資源

D.強(qiáng)化組織內(nèi)部管理

5.下列哪項不是公共關(guān)系在行政管理中的重要作用？

A.提高組織凝聚力

B.保障組織穩(wěn)定

C.擴(kuò)大組織市場份額

D.提升組織品牌價值

6.公共關(guān)系在行政管理中的地位是：

A.行政管理的核心

B.行政管理的輔助

C.行政管理的手段

D.行政管理的目的

7.公共關(guān)系在行政管理中的核心功能不包括以下哪項？

A.情報搜集

B.溝通協(xié)調(diào)

C.決策咨詢

D.法律服務(wù)

8.下列哪項不是公共關(guān)系在行政管理中的主要任務(wù)？

A.提高組織知名度

B.建立良好的公眾關(guān)系

C.降低組織成本

D.提升組織員工素質(zhì)

9.公共關(guān)系在行政管理中的目標(biāo)不包括以下哪項？

A.提高組織知名度

B.建立良好的公眾關(guān)系

C.降低組織成本

D.提高組織競爭力

10.下列哪項不是公共關(guān)系在行政管理中的基本職能？

A.情報搜集

B.溝通協(xié)調(diào)

C.決策咨詢

D.項目管理

試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.D

解析思路：財務(wù)管理是財務(wù)部門的職能，不屬于公共關(guān)系的功能。

2.C

解析思路：公共關(guān)系的主要作用是建立和維護(hù)組織與公眾的關(guān)系，而非直接提升經(jīng)濟(jì)效益。

3.D

解析思路：公共關(guān)系是行政管理的輔助手段，而非核心。

4.D

解析思路：公共關(guān)系的目標(biāo)是提升組織形象和公眾關(guān)系，而非直接降低成本。

5.B

解析思路：公共關(guān)系在行政管理中的地位是輔助性的，而非核心地位。

6.C

解析思路：公共關(guān)系在行政管理中是作為一種手段或工具，而非目的。

7.D

解析思路：公共關(guān)系的主要職能包括情報搜集、溝通協(xié)調(diào)和決策咨詢，不包括法律服務(wù)。

8.D

解析思路：公共關(guān)系的主要任務(wù)是提高組織知名度和建立良好公眾關(guān)系，而非內(nèi)部沖突處理。

9.C

解析思路：公共關(guān)系的目標(biāo)之一是提高組織知名度，而非直接增加人力資源。

10.D

解析思路：公共關(guān)系的職能包括情報搜集、溝通協(xié)調(diào)和決策咨詢，項目管理不屬于其基本職能。

二、判斷題

1.×

解析思路：公共關(guān)系在行政管理中扮演的角色是多方面的，不僅僅是溝通協(xié)調(diào)。

2.×

解析思路：公共關(guān)系的目標(biāo)之一是提高組織形象和公眾關(guān)系，而非直接提升經(jīng)濟(jì)效益。

3.×

解析思路：公共關(guān)系活動需要與組織戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，而非獨立進(jìn)行。

4.×

解析思路：公共關(guān)系的角色是維護(hù)和改善組織與公眾的關(guān)系，而非確保決策的合法性。

5.×

解析思路：公共關(guān)系在行政管理中的傳播手段不僅限于媒體，還包括內(nèi)部溝通等。

6.√

解析思路：公共關(guān)系在處理內(nèi)部沖突時，可以起到調(diào)解和協(xié)調(diào)的作用。

7.×

解析思路：公共關(guān)系在行政管理中是包括危機(jī)管理的，以幫助組織應(yīng)對突發(fā)情況。

8.×

解析思路：公共關(guān)系在行政管理中既要處理外部關(guān)系，也要關(guān)注內(nèi)部溝通。

9.×

解析思路：公共關(guān)系的成功與否不能僅通過市場占有率來衡量，還需要考慮公眾滿意度和品牌形象等因素。

10.√

解析思路：公共關(guān)系的核心任務(wù)是維護(hù)組織的長期穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展，包括與公眾的良好關(guān)系。

三、簡答題

1.解析思路：公共關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)功能包括內(nèi)部溝通和外部溝通，旨在促進(jìn)信息流通，減少誤解，增強(qiáng)組織內(nèi)部和外部的一致性。

2.解析思路：公共關(guān)系在危機(jī)管理中通過及時溝通、信息發(fā)布和危機(jī)公關(guān)策略，幫助組織應(yīng)對危機(jī)，減輕負(fù)面影響，維護(hù)組織形象。

3.解析思路：公共關(guān)系通過建立和維護(hù)良好的公眾關(guān)系，增強(qiáng)組織與公眾之間的信任和合作，提升組織的知名度和美譽(yù)度。

4.