行政管理心理學復習時間安排與試題與答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學研究的主要內容包括：

A.管理過程中的個體心理現(xiàn)象

B.團體心理現(xiàn)象

C.組織心理現(xiàn)象

D.心理健康與工作滿意度

E.管理決策與領導風格

答案：ABCDE

2.下列哪些因素會影響個體的工作態(tài)度？

A.組織文化

B.領導風格

C.個人價值觀

D.工作條件

E.同事關系

答案：ABCDE

3.在組織中，以下哪些是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作環(huán)境

B.薪酬福利

C.職業(yè)發(fā)展

D.組織目標

E.領導與同事關系

答案：ABCE

4.以下哪些是激勵理論？

A.期望理論

B.成就需要理論

C.動機理論

D.行為理論

E.人際關系理論

答案：ABC

5.領導行為理論主要分為哪些類型？

A.權變理論

B.行為理論

C.風格理論

D.交易型領導

E.魅力型領導

答案：BCE

6.團體動力主要包括以下哪些方面？

A.團體結構

B.團體凝聚力

C.團體效能

D.團體規(guī)范

E.團體目標

答案：ABCDE

7.以下哪些是組織變革的阻力來源？

A.個人因素

B.團體因素

C.組織文化

D.組織結構

E.外部環(huán)境

答案：ABCDE

8.以下哪些是心理測試的類型？

A.能力測試

B.性格測試

C.人際關系測試

D.心理健康測試

E.智力測試

答案：ABDE

9.以下哪些是影響員工績效的因素？

A.個人能力

B.工作環(huán)境

C.領導風格

D.組織文化

E.薪酬福利

答案：ABCDE

10.以下哪些是組織發(fā)展的階段？

A.創(chuàng)立階段

B.成長階段

C.成熟階段

D.衰退階段

E.重組階段

答案：ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學的研究對象是所有與管理相關的人類行為和心理現(xiàn)象。（）

答案：√

2.組織文化對員工的工作態(tài)度和行為具有直接的影響。（）

答案：√

3.領導者的權力來源主要包括正式權力、個人權力和職位權力。（）

答案：√

4.團體效能是指團體成員在完成團體任務時所表現(xiàn)出的協(xié)同能力和效率。（）

答案：√

5.組織變革的成功主要取決于變革的幅度和速度。（）

答案：×

6.心理測試可以完全準確地預測個人的未來表現(xiàn)。（）

答案：×

7.工作滿意度是指員工對其工作本身所持的正面或負面評價。（）

答案：√

8.激勵理論認為，員工的內在動機是影響工作績效的關鍵因素。（）

答案：√

9.領導風格理論認為，領導者的行為方式對下屬的工作態(tài)度和績效有直接影響。（）

答案：√

10.組織發(fā)展是一個持續(xù)不斷的過程，旨在提高組織的適應性和競爭力。（）

答案：√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述影響員工工作滿意度的因素。

答案：影響員工工作滿意度的因素包括個人因素、工作因素、組織因素和社會因素。個人因素如個性、價值觀、期望等；工作因素如工作條件、工作性質、薪酬福利等；組織因素如組織文化、領導風格、組織結構等；社會因素如社會地位、社會關系等。

2.簡述激勵理論中的期望理論的基本內容。

答案：期望理論認為，個體的行為動機是由其期望和結果價值共同決定的。期望是指個體對努力導致成功的概率的估計，結果價值是指個體對成功后所獲得的回報的重視程度。

3.簡述領導行為理論中的權變理論的基本觀點。

答案：權變理論認為，領導效果取決于領導者、被領導者和情境三個因素的交互作用。領導者在不同的情境下需要采取不同的領導風格，以達到最佳的領導效果。

4.簡述組織變革的阻力來源及其應對策略。

答案：組織變革的阻力主要來自個人、團體和組織三個層面。個人層面的阻力包括習慣、恐懼、不確定性等；團體層面的阻力包括既得利益、群體規(guī)范等；組織層面的阻力包括組織結構、組織文化等。應對策略包括溝通、培訓、參與、獎勵等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何運用激勵理論提高員工的工作績效。

答案：提高員工工作績效可以通過以下方式運用激勵理論：

-明確員工的目標和期望，確保員工了解自己的工作目標和成功標準。

-提供適當?shù)莫剟詈驼J可，包括物質獎勵和精神獎勵，以增強員工的積極性和動力。

-利用期望理論，確保員工相信他們的努力能夠帶來成功的結果，從而提高他們的工作投入。

-應用成就需要理論，創(chuàng)造一個環(huán)境，讓員工能夠實現(xiàn)個人成就，滿足他們的成就需求。

-利用公平理論，確保員工認為他們所得到的回報與他們的投入成比例，從而減少不公平感。

2.論述組織文化對員工行為和績效的影響。

答案：組織文化對員工行為和績效的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

-組織文化可以塑造員工的行為規(guī)范和價值觀，影響員工的工作態(tài)度和行為選擇。

-強有力的組織文化可以增強員工的歸屬感和認同感，提高員工的滿意度和忠誠度。

-組織文化中的共享價值觀和信念可以促進團隊合作和溝通，提高工作效率和績效。

-組織文化中的創(chuàng)新氛圍可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神，推動組織的發(fā)展。

-組織文化中的領導風格和決策過程也會影響員工的行為和績效，如開放透明的領導風格有助于提高員工的參與度和責任感。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學的研究領域不包括以下哪一項？

A.個體心理

B.團體心理

C.組織心理

D.數(shù)學模型

答案：D

2.以下哪一項不是影響員工工作滿意度的個人因素？

A.個人價值觀

B.工作技能

C.工作環(huán)境

D.個人健康

答案：C

3.在激勵理論中，以下哪一項不是期望理論的核心概念？

A.效能

B.動機

C.目標

D.結果

答案：C

4.領導行為理論中，以下哪一項不是領導風格？

A.權變領導

B.行為領導

C.風格領導

D.交易型領導

答案：A

5.團體動力中，以下哪一項不是影響團體效能的因素？

A.團體結構

B.團體凝聚力

C.團體目標

D.團體規(guī)范

答案：C

6.組織變革中，以下哪一項不是變革的阻力來源？

A.個人恐懼

B.團體既得利益

C.組織文化

D.外部環(huán)境

答案：D

7.心理測試中，以下哪一項不是能力測試的類型？

A.智力測試

B.技能測試

C.性格測試

D.人際關系測試

答案：D

8.以下哪一項不是影響員工績效的外部因素？

A.領導風格

B.組織結構

C.個人能力

D.市場競爭

答案：C

9.組織發(fā)展過程中，以下哪一項不是組織發(fā)展的階段？

A.創(chuàng)立階段

B.成長階段

C.成熟階段

D.穩(wěn)定階段

答案：D

10.以下哪一項不是影響員工工作滿意度的組織因素？

A.薪酬福利

B.工作條件

C.領導風格

D.個人發(fā)展機會

答案：D

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.答案：ABCDE

解析思路：管理心理學的研究范圍廣泛，包括個體、團體、組織和心理健康等多個方面。

2.答案：ABCDE

解析思路：工作態(tài)度受多種因素影響，包括個人特質、工作條件、組織環(huán)境等。

3.答案：ABCE

解析思路：工作滿意度與工作環(huán)境、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展等因素密切相關。

4.答案：ABC

解析思路：激勵理論主要包括期望理論、成就需要理論和動機理論。

5.答案：BCE

解析思路：領導行為理論主要分為行為理論、風格理論和權變理論。

6.答案：ABCDE

解析思路：團體動力涉及團體結構、凝聚力、效能、規(guī)范和目標等多個方面。

7.答案：ABCDE

解析思路：組織變革的阻力可能來自個人、團體、組織結構和外部環(huán)境。

8.答案：ABDE

解析思路：心理測試類型包括能力測試、性格測試、心理健康測試和智力測試。

9.答案：ABCDE

解析思路：員工績效受個人能力、工作環(huán)境、領導風格、組織文化和薪酬福利等因素影響。

10.答案：ABCDE

解析思路：組織發(fā)展經歷創(chuàng)立、成長、成熟和重組等階段。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.答案：√

解析思路：管理心理學的研究對象包括所有與管理相關的人類行為和心理現(xiàn)象。

2.答案：√

解析思路：組織文化直接影響員工的工作態(tài)度和行為。

3.答案：√

解析思路：領導者的權力來源包括正式權力、個人權力和職位權力。

4.答案：√

解析思路：團體效能是指團體成員在完成任務時的協(xié)同能力和效率。

5.答案：×

解析思路：組織變革的成功不僅取決于變革的幅度和速度，還取決于變革的深度和持續(xù)力。

6.答案：×

解析思路：心理測試不能完全準確地預測個人的未來表現(xiàn)，存在一定的誤差。

7.答案：√

解析思路：工作滿意度是指員工對其工作本身所持的正面或負面評價。

8.答案：√

解析思路：激勵理論認為，員工的內在動機是影響工作績效的關鍵因素。

9.答案：√

解析思路：領導風格理論認為，領導者的行為方式對下屬的工作態(tài)度和績效有直接影響。

10.答案：√

解析思路：組織發(fā)展是一個持續(xù)不斷的過程，旨在提高組織的適應性和競爭力。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.答案：影響員工工作滿意度的因素包括個人因素、工作因素、組織因素和社會因素。

2.答案：期望理論認為，個體的行為動機是由其期望和結果價值共同決定的。

3.答案：權變