刀剪產(chǎn)品的市場競爭力提升策略實(shí)施考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升策略實(shí)施的理解和掌握程度，考察考生在實(shí)際操作中對(duì)策略的分析、實(shí)施和效果評(píng)估能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升策略的核心是什么？

A.低價(jià)策略

B.品質(zhì)策略

C.創(chuàng)新策略

D.廣告策略

2.以下哪個(gè)因素不是影響刀剪產(chǎn)品市場競爭力的外部因素？

A.消費(fèi)者需求

B.競爭對(duì)手策略

C.公司內(nèi)部管理

D.政策法規(guī)

3.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？

A.研發(fā)設(shè)計(jì)

B.生產(chǎn)制造

C.銷售渠道

D.售后服務(wù)

4.以下哪個(gè)不是刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升策略中的競爭分析工具？

A.波特五力模型

B.SWOT分析

C.4P營銷組合

D.PEST分析

5.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，品牌建設(shè)的重要性體現(xiàn)在哪里？

A.提高產(chǎn)品知名度

B.增強(qiáng)產(chǎn)品附加值

C.降低生產(chǎn)成本

D.提高員工士氣

6.以下哪個(gè)不是刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中的市場細(xì)分策略？

A.地域細(xì)分

B.消費(fèi)者年齡細(xì)分

C.產(chǎn)品類型細(xì)分

D.銷售渠道細(xì)分

7.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，提高產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵是什么？

A.選用優(yōu)質(zhì)原材料

B.嚴(yán)格生產(chǎn)流程

C.定期產(chǎn)品檢驗(yàn)

D.以上都是

8.以下哪個(gè)不是刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中的營銷推廣策略？

A.舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì)

B.線上線下廣告投放

C.產(chǎn)品促銷活動(dòng)

D.降低產(chǎn)品售價(jià)

9.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，建立良好的客戶關(guān)系的關(guān)鍵是什么？

A.提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)

B.定期收集客戶反饋

C.舉辦客戶滿意度調(diào)查

D.以上都是

10.以下哪個(gè)不是刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中的供應(yīng)鏈管理策略？

A.優(yōu)化采購流程

B.降低庫存成本

C.提高生產(chǎn)效率

D.提高員工福利

11.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，如何通過產(chǎn)品創(chuàng)新來提升競爭力？

A.開發(fā)新型刀剪產(chǎn)品

B.改進(jìn)產(chǎn)品功能

C.提高產(chǎn)品耐用性

D.以上都是

12.以下哪個(gè)不是刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中的品牌建設(shè)策略？

A.建立品牌故事

B.提升品牌形象

C.擴(kuò)大品牌知名度

D.降低品牌維護(hù)成本

13.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，如何通過銷售渠道建設(shè)來提升競爭力？

A.開發(fā)線上線下銷售渠道

B.與大型零售商建立合作關(guān)系

C.提高銷售人員的專業(yè)水平

D.以上都是

14.以下哪個(gè)不是刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中的售后服務(wù)策略？

A.提供多種售后服務(wù)方式

B.建立客戶投訴處理機(jī)制

C.定期回訪客戶

D.提高維修人員技能

15.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，如何通過優(yōu)化生產(chǎn)流程來提升競爭力？

A.提高生產(chǎn)效率

B.降低生產(chǎn)成本

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.以上都是

16.以下哪個(gè)不是刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中的廣告策略？

A.選擇合適的廣告渠道

B.制定有針對(duì)性的廣告內(nèi)容

C.控制廣告投放成本

D.提高廣告投放頻率

17.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，如何通過市場調(diào)研來提升競爭力？

A.收集消費(fèi)者需求信息

B.了解競爭對(duì)手策略

C.分析市場趨勢

D.以上都是

18.以下哪個(gè)不是刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中的價(jià)格策略？

A.設(shè)定合理的價(jià)格

B.實(shí)施價(jià)格促銷

C.提高產(chǎn)品性價(jià)比

D.降低產(chǎn)品售價(jià)

19.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，如何通過建立良好的合作關(guān)系來提升競爭力？

A.與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系

B.與分銷商建立良好關(guān)系

C.與消費(fèi)者建立緊密聯(lián)系

D.以上都是

20.以下哪個(gè)不是刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中的員工培訓(xùn)策略？

A.提升員工技能

B.增強(qiáng)員工歸屬感

C.提高員工工作效率

D.降低員工離職率

21.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，如何通過產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)來提升競爭力？

A.提高產(chǎn)品美觀度

B.突出產(chǎn)品特點(diǎn)

C.方便消費(fèi)者攜帶

D.以上都是

22.以下哪個(gè)不是刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中的產(chǎn)品定位策略？

A.明確目標(biāo)市場

B.突出產(chǎn)品優(yōu)勢

C.制定差異化策略

D.降低產(chǎn)品售價(jià)

23.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，如何通過優(yōu)化物流配送來提升競爭力？

A.提高配送效率

B.降低配送成本

C.提升客戶滿意度

D.以上都是

24.以下哪個(gè)不是刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中的社會(huì)責(zé)任策略？

A.關(guān)注環(huán)境保護(hù)

B.承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

C.提高產(chǎn)品安全性

D.降低生產(chǎn)成本

25.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，如何通過產(chǎn)品差異化來提升競爭力？

A.開發(fā)獨(dú)特功能

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.優(yōu)化產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)

D.以上都是

26.以下哪個(gè)不是刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中的售后服務(wù)策略？

A.提供多種售后服務(wù)方式

B.建立客戶投訴處理機(jī)制

C.定期回訪客戶

D.提高維修人員技能

27.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，如何通過市場調(diào)研來提升競爭力？

A.收集消費(fèi)者需求信息

B.了解競爭對(duì)手策略

C.分析市場趨勢

D.以上都是

28.以下哪個(gè)不是刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中的價(jià)格策略？

A.設(shè)定合理的價(jià)格

B.實(shí)施價(jià)格促銷

C.提高產(chǎn)品性價(jià)比

D.降低產(chǎn)品售價(jià)

29.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，如何通過建立良好的合作關(guān)系來提升競爭力？

A.與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系

B.與分銷商建立良好關(guān)系

C.與消費(fèi)者建立緊密聯(lián)系

D.以上都是

30.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，如何通過員工培訓(xùn)來提升競爭力？

A.提升員工技能

B.增強(qiáng)員工歸屬感

C.提高員工工作效率

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升的關(guān)鍵因素包括哪些？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌形象

C.銷售渠道

D.售后服務(wù)

E.市場價(jià)格

2.以下哪些是刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升策略的內(nèi)部因素？

A.人力資源

B.研發(fā)能力

C.生產(chǎn)效率

D.財(cái)務(wù)狀況

E.管理水平

3.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，市場細(xì)分策略可以包括哪些方面？

A.消費(fèi)者年齡

B.收入水平

C.地域分布

D.使用頻率

E.性別比例

4.以下哪些是刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中產(chǎn)品創(chuàng)新的表現(xiàn)？

A.開發(fā)新產(chǎn)品

B.改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品

C.提高產(chǎn)品耐用性

D.降低產(chǎn)品重量

E.增加產(chǎn)品功能

5.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，以下哪些是品牌建設(shè)的關(guān)鍵步驟？

A.建立品牌定位

B.創(chuàng)造品牌故事

C.設(shè)計(jì)品牌標(biāo)識(shí)

D.制定品牌傳播策略

E.監(jiān)測品牌形象

6.以下哪些是刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中銷售渠道建設(shè)的策略？

A.發(fā)展直銷渠道

B.建立分銷網(wǎng)絡(luò)

C.合作伙伴關(guān)系

D.電子商務(wù)平臺(tái)

E.社交媒體營銷

7.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，以下哪些是售后服務(wù)策略的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.快速響應(yīng)客戶需求

B.提供多樣化的服務(wù)

C.保證服務(wù)質(zhì)量

D.定期回訪客戶

E.建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

8.以下哪些是刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中供應(yīng)鏈管理的重要環(huán)節(jié)？

A.供應(yīng)商選擇

B.物流配送

C.庫存管理

D.成本控制

E.質(zhì)量控制

9.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，以下哪些是市場調(diào)研的主要內(nèi)容？

A.消費(fèi)者需求

B.競爭對(duì)手分析

C.市場趨勢預(yù)測

D.產(chǎn)品定位

E.品牌知名度

10.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，以下哪些是價(jià)格策略的制定原則？

A.成本加成定價(jià)

B.市場導(dǎo)向定價(jià)

C.競爭導(dǎo)向定價(jià)

D.產(chǎn)品差異化定價(jià)

E.客戶價(jià)值定價(jià)

11.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，以下哪些是員工培訓(xùn)的目標(biāo)？

A.提升專業(yè)技能

B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.提高工作效率

D.培養(yǎng)企業(yè)文化

E.降低員工流失率

12.以下哪些是刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的考慮因素？

A.產(chǎn)品特性

B.目標(biāo)市場

C.競爭對(duì)手

D.品牌形象

E.生產(chǎn)成本

13.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，以下哪些是產(chǎn)品定位策略的要素？

A.目標(biāo)客戶

B.產(chǎn)品特性

C.市場需求

D.競爭對(duì)手分析

E.品牌形象

14.以下哪些是刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中物流配送優(yōu)化的方法？

A.優(yōu)化運(yùn)輸路線

B.減少運(yùn)輸時(shí)間

C.降低運(yùn)輸成本

D.提高配送效率

E.提升客戶滿意度

15.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，以下哪些是社會(huì)責(zé)任策略的體現(xiàn)？

A.環(huán)境保護(hù)

B.社會(huì)公益

C.產(chǎn)品安全

D.員工福利

E.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

16.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，以下哪些是產(chǎn)品差異化策略的途徑？

A.產(chǎn)品功能創(chuàng)新

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新

C.產(chǎn)品品牌創(chuàng)新

D.產(chǎn)品包裝創(chuàng)新

E.產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

17.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，以下哪些是品牌建設(shè)中的營銷推廣策略？

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動(dòng)

C.促銷活動(dòng)

D.營銷傳播

E.市場調(diào)研

18.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，以下哪些是市場細(xì)分中的消費(fèi)者行為分析內(nèi)容？

A.消費(fèi)者購買習(xí)慣

B.消費(fèi)者需求

C.消費(fèi)者偏好

D.消費(fèi)者滿意度

E.消費(fèi)者忠誠度

19.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，以下哪些是市場調(diào)研中的數(shù)據(jù)分析方法？

A.描述性統(tǒng)計(jì)分析

B.假設(shè)檢驗(yàn)

C.相關(guān)性分析

D.因子分析

E.聚類分析

20.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，以下哪些是價(jià)格策略中的定價(jià)方法？

A.成本加成定價(jià)法

B.目標(biāo)定價(jià)法

C.競爭定價(jià)法

D.渠道定價(jià)法

E.心理定價(jià)法

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升策略的核心在于______與______的平衡。

2.刀剪產(chǎn)品市場競爭力分析中，波特五力模型包括______、______、______、______和______五個(gè)方面。

3.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，SWOT分析中的S代表______，W代表______，O代表______，T代表______。

4.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一是______，它直接關(guān)系到產(chǎn)品的品質(zhì)和用戶體驗(yàn)。

5.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，品牌建設(shè)的目標(biāo)是提高_(dá)_____和______。

6.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，市場細(xì)分可以基于______、______、______等多種維度進(jìn)行。

7.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，產(chǎn)品創(chuàng)新可以通過______、______、______等方式實(shí)現(xiàn)。

8.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，銷售渠道建設(shè)包括______、______、______和______等策略。

9.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，售后服務(wù)策略應(yīng)包括______、______、______和______等方面。

10.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是______、______、______和______。

11.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，市場調(diào)研的主要目的是______、______和______。

12.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，價(jià)格策略的制定應(yīng)考慮______、______、______和______等因素。

13.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，員工培訓(xùn)的目標(biāo)是______、______、______和______。

14.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)應(yīng)考慮______、______、______和______等因素。

15.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，產(chǎn)品定位策略應(yīng)明確______、______、______和______。

16.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，物流配送優(yōu)化應(yīng)關(guān)注______、______、______和______等方面。

17.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，社會(huì)責(zé)任策略應(yīng)體現(xiàn)______、______、______和______等方面。

18.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，產(chǎn)品差異化策略可以通過______、______、______和______來實(shí)現(xiàn)。

19.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，品牌建設(shè)中的營銷推廣策略包括______、______、______和______等。

20.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，消費(fèi)者行為分析可以幫助企業(yè)______、______和______。

21.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，數(shù)據(jù)分析方法可以采用______、______、______和______等。

22.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，定價(jià)方法可以包括______、______、______、______和______等。

23.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，市場細(xì)分可以幫助企業(yè)______、______和______。

24.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，市場調(diào)研可以為企業(yè)提供______、______和______等信息。

25.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，產(chǎn)品創(chuàng)新是提高_(dá)_____和______的重要手段。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.刀剪產(chǎn)品的市場競爭力提升與成本控制是相互矛盾的。（）

2.市場調(diào)研在刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升策略中是可有可無的環(huán)節(jié)。（）

3.刀剪產(chǎn)品的品牌建設(shè)只需要注重廣告宣傳即可。（）

4.銷售渠道的寬度對(duì)刀剪產(chǎn)品的市場競爭力沒有影響。（）

5.售后服務(wù)只是提供維修服務(wù)，不涉及其他增值服務(wù)。（）

6.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)是降低成本。（）

7.刀剪產(chǎn)品的市場定位應(yīng)該完全依賴于消費(fèi)者的選擇。（）

8.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)該以降低成本為主要目標(biāo)。（）

9.市場價(jià)格是影響刀剪產(chǎn)品市場競爭力的唯一因素。（）

10.員工培訓(xùn)可以提高刀剪產(chǎn)品生產(chǎn)效率，但對(duì)市場競爭力提升作用不大。（）

11.刀剪產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)只需要考慮美觀性即可。（）

12.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，社會(huì)責(zé)任策略的實(shí)施會(huì)增加企業(yè)成本。（）

13.產(chǎn)品差異化可以降低刀剪產(chǎn)品的市場競爭力。（）

14.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，品牌建設(shè)應(yīng)該注重長期規(guī)劃和持續(xù)投入。（）

15.在刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，廣告宣傳應(yīng)該集中在產(chǎn)品功能上。（）

16.刀剪產(chǎn)品的市場細(xì)分應(yīng)該只關(guān)注消費(fèi)者的年齡和性別。（）

17.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)更好地了解市場需求。（）

18.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，定價(jià)策略應(yīng)該以競爭對(duì)手的價(jià)格為基準(zhǔn)。（）

19.刀剪產(chǎn)品的市場調(diào)研應(yīng)該以定性分析為主，定量分析為輔。（）

20.刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)該以市場需求為導(dǎo)向。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡述刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升策略中，如何通過產(chǎn)品創(chuàng)新來增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。

2.分析刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升策略中，銷售渠道建設(shè)的重要性及其具體實(shí)施步驟。

3.結(jié)合實(shí)際案例，探討刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升中，如何有效地實(shí)施售后服務(wù)策略，提升客戶滿意度和忠誠度。

4.請(qǐng)闡述刀剪產(chǎn)品市場競爭力提升策略中，如何通過市場調(diào)研來指導(dǎo)企業(yè)制定有效的市場進(jìn)入和拓展策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某刀剪生產(chǎn)企業(yè)A，近年來市場競爭力下降，銷售額持續(xù)下滑。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析A企業(yè)刀剪產(chǎn)品市場競爭力下降的原因，并提出相應(yīng)的提升策略。

情況描述：

-A企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定，但同類型產(chǎn)品市場競爭激烈。

-A企業(yè)銷售渠道較為單一，主要依賴傳統(tǒng)零售門店。

-A企業(yè)品牌知名度不高，消費(fèi)者對(duì)其認(rèn)知度較低。

-A企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格高于部分競爭對(duì)手。

2.案例題：某刀剪生產(chǎn)企業(yè)B，成功地將產(chǎn)品打入高端市場，實(shí)現(xiàn)了市場競爭力的大幅提升。請(qǐng)分析B企業(yè)是如何通過以下策略來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的。

策略描述：

-B企業(yè)投入大量資金進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，推出具有創(chuàng)新功能的高端刀剪產(chǎn)品。

-B企業(yè)通過線上線下多渠道營銷，提高品牌知名度和產(chǎn)品曝光度。

-B企業(yè)實(shí)施差異化定價(jià)策略，將產(chǎn)品定位為高端市場。

-B企業(yè)與高端商場和專賣店建立合作關(guān)系，拓寬銷售渠道。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.C

3.A

4.D

5.A

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.A

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.B

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.成本，利潤

2.競爭者，潛在進(jìn)入者，替代品，供應(yīng)商，購買者

3.優(yōu)勢，劣勢，機(jī)會(huì)，威脅

4.生產(chǎn)制造

5.品牌知名度，品牌美譽(yù)度

6.消費(fèi)者年齡，收入水平，地域分布，使用頻率，性別比例

7.開發(fā)新產(chǎn)品，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品耐用性，降低產(chǎn)品重量，增加產(chǎn)品功能

8.發(fā)展直銷渠道，建立分銷網(wǎng)絡(luò)，合作伙伴關(guān)系，電子商務(wù)平臺(tái)，社交媒體營銷

9.提供多樣化的服務(wù)，快速響應(yīng)客戶需求，保證服務(wù)質(zhì)量，定期回訪客戶，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

10.供應(yīng)商選擇，物流配送，庫存管理，成本控制，質(zhì)量控制

11.消費(fèi)者需求，競爭對(duì)手分析，市場趨勢預(yù)測

12.成本，市場需求，競爭狀況，產(chǎn)品特性，客戶價(jià)值

13.提升專業(yè)技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高工作效率，培養(yǎng)企業(yè)文化，降低員工流失率

14.產(chǎn)品特性，目標(biāo)市場，競爭對(duì)手，品牌形象，生產(chǎn)成本

15.目標(biāo)客戶，產(chǎn)品特性，市場需求，競爭對(duì)手分析，品牌形象

16.優(yōu)化運(yùn)輸路線，減少運(yùn)輸時(shí)間，降低運(yùn)輸成本，提高配送效率，提升客戶滿意度

17.環(huán)境保護(hù)，社會(huì)公益，產(chǎn)品安全，員工福利，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

18.產(chǎn)品功能創(chuàng)新，產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新，產(chǎn)品品牌創(chuàng)新，產(chǎn)品包裝創(chuàng)新，產(chǎn)品服