宇視金融理財存儲方案

1方案概述

1.1金融理財存儲方案需求分析

隨著我國金融行業(yè)的發(fā)展，金融理財產(chǎn)品越來越普及，金融理財關(guān)于千家

萬戶的財產(chǎn)安全，為了確保金融理財產(chǎn)品消費者的財產(chǎn)安全，推動銀行金融理

財產(chǎn)品銷售規(guī)范化，避免一系列理財糾紛。銀監(jiān)會于2014年制定了一些列相關(guān)

標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定對銀行金融理財產(chǎn)品的錄音錄像作出了明確要求。其中《北京銀監(jiān)

局關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行產(chǎn)品銷售錄音錄像工作指引的通知》中明確規(guī)定“2015年

12月末前，全部在京首業(yè)網(wǎng)點均應(yīng)實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的錄音錄像工作”。全國各地銀

監(jiān)局也有相關(guān)發(fā)文下發(fā)到金融營業(yè)機構(gòu)。

穩(wěn)定、可靠的金融理財錄音錄像解決方案成了銀行等金融營業(yè)機構(gòu)迫在眉

睫的需求。宇視科技(Uniview)是IP網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的首創(chuàng)者和領(lǐng)先者，秉承多年的

網(wǎng)絡(luò)和存儲技術(shù)積累，產(chǎn)品品質(zhì)比肩德國精工制造，近幾年陸續(xù)推出了多種理

財存儲解決方案，滿足不同用戶的多種客戶需求，為金融行業(yè)理財產(chǎn)品的可靠

存儲保駕護(hù)航。

本文介紹的種理財存儲方案將依據(jù)和參照以下的設(shè)計規(guī)范和要求進(jìn)行：

?信息產(chǎn)業(yè)部和廣電總局有關(guān)中國電視制式要求

?銀行營業(yè)場所風(fēng)險等級和防護(hù)級別的規(guī)定GA38-2004

?國家標(biāo)準(zhǔn)GB50348-2004,《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》

?國家標(biāo)準(zhǔn)GBJZ32-9O-92,《中國電器安裝工程施工及驗收規(guī)范》

?國家標(biāo)準(zhǔn)GBJ115-87,《工業(yè)電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》

?國家標(biāo)準(zhǔn)GB5O198-2O11《民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》

?《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求(GA/T367-2001)?

?GA/T367-2001《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求》

?GA/T75-94《安全防范工程程序和要求》

?GA/T74-2000《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號》

?GA308-2001《安全防范系統(tǒng)驗收規(guī)則》

?ISO/IEC11801《信息技術(shù)客戶通用電纜鋪設(shè)要求》

?ISO/IEC14496《視音頻編解碼標(biāo)準(zhǔn)一一視聽對象的編碼（6部分）》

?CECS62-94《工業(yè)企業(yè)擴音通信系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)程》

?ECS37-91《工業(yè)企業(yè)通信工程設(shè)計圖形及文字符號標(biāo)準(zhǔn)》

?GY5053-94《廣播傳音電纜線路工程建設(shè)技術(shù)規(guī)范》

?《上海市數(shù)字視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)基本技術(shù)要求》

?《綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》GB50311-2007；

?《綜合布線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范》GB50312-2007：

?《電子信息系統(tǒng)機房設(shè)計規(guī)范》GB50174-2008;

?《數(shù)字視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)基本技術(shù)要求》的補充說明（一）滬公技防5號

本文介紹的各種理財存儲方案中所涉及的所有設(shè)備和工程器材均要求符合

以下工程技術(shù)要求。

所有系統(tǒng)強、弱電線纜若無特別注明，則均應(yīng)為低煙無鹵型，背景音樂兼

緊急廣播系統(tǒng)線纜應(yīng)為低煙無鹵阻燃耐火型，室外線纜應(yīng)為防水型。

所有管理電腦應(yīng)統(tǒng)一品牌，且顯示器應(yīng)為滿足1080P的型號，HDMI線纜不超

過10米。

所有前端點位與過線盒之間需要敷設(shè)線纜的，不允許裸露線纜。

所有系統(tǒng)接入交換機后，應(yīng)劃分VLAN,將各子系統(tǒng)隔離。

所有系統(tǒng)設(shè)備、線纜應(yīng)有完整的標(biāo)示標(biāo)簽，讓使用單位能明顯區(qū)分出所屬

哪個子系統(tǒng)。

工程施工單位應(yīng)根據(jù)圖紙清點已預(yù)埋的點位。

工程施工單位應(yīng)自備符合規(guī)范的電箱、電動工具等工具，嚴(yán)禁在施工過程

中使用拖線板取電。

1.2宇視方案和產(chǎn)品特色

121方案架構(gòu)的可靠性

＜.....A控制流

—?—?實時觀看流視頻管理服務(wù)器

__存儲流

-------A歷史回放流

注冊控制告警,數(shù)據(jù)管理服務(wù)器

（SIP）,

管理類注冊i檢素瞰列表

IPSAN

回放流

（TCP單搞_回放廠

存儲流

/健的h沿然（rcpmaiscsi）?q

氤一碼設(shè)備-實

8m一實時流.

-------------------（UDP單播/娜）（UDP單播/蟒）?

在構(gòu)建全I(xiàn)P監(jiān)控解決方案整體架構(gòu)時，首先要考慮的就是從架構(gòu)上解決網(wǎng)

絡(luò)監(jiān)控帶來的海量視頻實時數(shù)據(jù)和存儲數(shù)據(jù)的合理處理。為此，業(yè)界有些監(jiān)控廠

商采取的的普遍做法是借助流媒體服務(wù)器，對海量視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行實時訪問的轉(zhuǎn)發(fā)

及將視頻以文件的形式轉(zhuǎn)存到存儲設(shè)備中，這種方案被稱為“IP流媒體〃架構(gòu)。這

種過度依賴流媒體服務(wù)器的架構(gòu)對流媒體服務(wù)器提出了很高的要求，特別是在海

量視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，流媒體服務(wù)器很容易成為性能瓶頸，容易出現(xiàn)CPU超

負(fù)荷、緩存溢出甚至宕機等極端情況，從向?qū)崨r業(yè)務(wù)和存儲業(yè)務(wù)將被終止。

而業(yè)界如博世、宇視提出的“IP全交換〃架構(gòu)和IP流媒體架構(gòu)最大的不同在

于對海量視頻的轉(zhuǎn)發(fā)處理由高性能交換機通過組潘協(xié)議來承載。具體的說，則是

由實時視頻訪問用戶所在的交換機來負(fù)責(zé)高清視頻的復(fù)制分發(fā)，在主干網(wǎng)上同一

路視頻只占用一路帶寬，交換機的整體架構(gòu)在可靠性和分發(fā)效率上要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于流

媒體服務(wù)器。"IP全交換〃的具體優(yōu)勢如下：

＞控制流與業(yè)務(wù)流相分離。由網(wǎng)絡(luò)本身來承載業(yè)務(wù)碼流（實況流和存儲流）,

服務(wù)器本身只承載控制流，從而大大減輕服務(wù)器的負(fù)擔(dān)。即時服務(wù)器出

現(xiàn)掉電、宕機等情況，也不會影響已經(jīng)建立起來的實況流和存儲流。

＞應(yīng)用交換機以組播的方式將實況流分發(fā)給不同的解碼客戶端，主干網(wǎng)上

同一路視頻只占用一路帶寬，大大節(jié)省昔寬資源。

1.2.3服務(wù)的可靠性

宇視科技作為國內(nèi)領(lǐng)先的監(jiān)控設(shè)備廠商在全國30個省市設(shè)有分支機構(gòu)，有

銷售、售前和服務(wù)人員2000余人；在全國設(shè)有30個區(qū)域支持中心、授權(quán)服務(wù)中

心和備件中心：可以為全區(qū)域覆蓋的證券行業(yè)監(jiān)控建設(shè)提供溫暖、體貼且專業(yè)、

快捷、規(guī)范的品牌服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋規(guī)劃咨詢、運行維護(hù)、系統(tǒng)優(yōu)化、認(rèn)證培

訓(xùn)、運營咨詢在內(nèi)的全方位服務(wù)解決方案。

1.3網(wǎng)點移動硬盤存儲方案

網(wǎng)點將理財錄像和非理財錄像都存儲于網(wǎng)點NVR中，網(wǎng)點的理財窗口進(jìn)行理

財業(yè)務(wù)時記錄下理財業(yè)務(wù)的具體時間，事后在NVR中根據(jù)之前記錄的時間手工檢

索出理財錄像通過NVR的USB口下載到移動硬盤中進(jìn)行長時間保存。

優(yōu)點：價格低廉

缺點：

1）需要大量人員介入：理財業(yè)務(wù)的開始和結(jié)束時間需要理財業(yè)務(wù)員手動操

作：事后從NVR中仔細(xì)檢索并下載出理財錄像需要安保人員操作；后期對移動硬

盤的長時間存儲需要安保人員操作。

2）數(shù)據(jù)離散：理財數(shù)據(jù)離散的分布在大量的不同的移動硬盤當(dāng)中，必然造

成存放分散、數(shù)據(jù)檢索和查詢困難，即使通過不同的標(biāo)號對移動硬盤進(jìn)行標(biāo)簽

化管理，若要檢索出某一天某一窗口的理財錄像也需要對包含該錄像的移動硬

盤進(jìn)行全盤檢索，耗時耗力。

3）數(shù)據(jù)管理黑洞：從NVR卜.載理財錄像的流程無法規(guī)范化管理，無法防止

不法分子進(jìn)行非法拷貝。移動硬盤本身屬于通用文件存儲系統(tǒng)，可以被任何通

用文件存儲系統(tǒng)的主機所讀出，它們集中式存放后無法阻擋對數(shù)據(jù)甚至對硬席

本身的非法盜竊、拷貝甚至刪除和篡改，無法保證理財數(shù)據(jù)的安全性。

1.4網(wǎng)點8盤位NVR兩路存儲方案

如圖所示，專門在理財柜臺部署兩臺硬盤錄像機，和監(jiān)控攝像機接在同一

個局域網(wǎng)中，這一臺攝像機的實時錄像存儲在硬盤錄像機1中，時間一般設(shè)置為

90天。理財過程錄像通過報警聯(lián)動單獨存儲在硬盤錄像機2中，目前在實際項目

中運用的此類錄像機都是8盤位。如果只查詢理財?shù)谋O(jiān)控過程就只需查詢硬盤錄

像機2,做到理財錄像的備份存儲。

此種備份存儲方案可實現(xiàn)的功能有：

?支持單機應(yīng)用模式、與IM0S平臺級聯(lián)應(yīng)用模式、多機堆疊應(yīng)用模式

?能夠接入高清和標(biāo)清IPC,支持CIF、DI、720P、1080P等多種分辨率的

網(wǎng)絡(luò)視頻接入

?具有完善的音視頻處理功能，支持解碼H.264等主流圖像壓縮格式

■支持JBOD、RAIDKRAID5存儲

?支持RAID5下全局空閑磁盤熱備

?強大的本地人機功能，支持遙控器、鼠標(biāo)操作

?監(jiān)視器進(jìn)行本地預(yù)覽支持1、4、6、8、9、16畫面

?支持本地人機界面獨立三輸出，可分別進(jìn)行預(yù)覽、回放、多畫面輪巡

優(yōu)點：無需人員手動拷貝錄像，節(jié)省了人力資源；直接通過NVR管理界面檢

索理財錄像，提高了檢索效率；使用按鈕觸發(fā)方式，只對理財錄像進(jìn)行存儲，

節(jié)省了存儲空間。

缺點：8盤位NVR盤位數(shù)量相對較少，隨著理財業(yè)務(wù)的不斷增多，越來越多

的NVR呈現(xiàn)離散排布，對錄像的管理和設(shè)備的控制相對分散，也無法有效的利用

所有理財錄像資源。而且硬盤不做RAID5冗余陣列，錄像數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性不足。

1.5網(wǎng)點大盤位NVR實時存儲方案

如圖所示，直接在網(wǎng)點機房布署大盤位NVR,和攝像機、8盤位NVR處于同一

個局域網(wǎng)，理財圖像采取全天上班時間8小時的實時錄像，存儲于大盤位NVR

中。事后通過大盤位NYR的操作界面進(jìn)行理財錄像的檢索。

優(yōu)點：采用具有更好數(shù)據(jù)安全性的大盤位NVR進(jìn)行理財錄像的存儲，提高了

設(shè)備和數(shù)據(jù)的安全性，大盤位NVR的空間較大，所以設(shè)備的擴展性得到提高。通

過一系列大盤位NVR所獨有的多種數(shù)據(jù)加密方式可以提高理財錄像的安全性。數(shù)

據(jù)進(jìn)行更為集中的檢索一定程度上提高了數(shù)據(jù)檢索的效率。

缺點：對理財點位的圖像進(jìn)行無區(qū)分的實時錄像，無標(biāo)識性的理財管理，

不能將理財錄像與閑暇錄像區(qū)分開來，只是簡單的視頻堆砌存儲，圖像存儲空

間浪費嚴(yán)重。

2聯(lián)網(wǎng)集中存儲方案

第一章介紹的幾種方案共同的特點是網(wǎng)點單獨存儲，沒有進(jìn)行中心聯(lián)網(wǎng)，

無法在監(jiān)控中心對各個網(wǎng)點進(jìn)行集中存儲和管理。本章介紹的聯(lián)網(wǎng)集中存儲方

案最大的優(yōu)勢就在于可以依托聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)開展統(tǒng)一管理、權(quán)限劃分等業(yè)務(wù)。方案

詳情如下。

2.1方案拓?fù)?/p>

如圖所示，網(wǎng)點的模擬攝像機連接至理財采集儀，宇視理財采集儀既能接駁

模擬攝像機又能接駁網(wǎng)絡(luò)攝像機，同時將拾音設(shè)備接駁到理財采集儀，采集儀和

銀行的操作PC通過交換機連接到同一個局域網(wǎng)，采集儀設(shè)置為7*24小時不間

斷錄像或者設(shè)置為工作時間8:00-18:00內(nèi)不間斷錄像（錄像策略可選）。

面對面理財：理財業(yè)務(wù)員通過操作PC界面登陸進(jìn)采集儀的操作界面。面對

面理財開始時，業(yè)務(wù)員通過操作界而打上開始標(biāo)記，結(jié)束時再打上結(jié)束標(biāo)記，若

一筆理財業(yè)務(wù)談成，則業(yè)務(wù)員在采集儀的操作頁面上將打上標(biāo)記的這一段理財過

程文件與簽約業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)起來，輸入業(yè)務(wù)編號、業(yè)務(wù)類型、客戶姓名、客戶證件號

等信息，設(shè)置好存儲時間（為3年、5年或更長），將標(biāo)記過的錄音錄像文件上傳

到理財中心的集中存儲設(shè)備進(jìn)行長時間存儲，采集儀的備份錄像可以根據(jù)銀行需

求另外設(shè)置存儲時間，制定滿覆蓋或滿即停的存儲計劃。

業(yè)務(wù)員在辦理業(yè)務(wù)的過程中若忘記了登陸采集儀或忘記了對理財錄像打上

開始和結(jié)束的標(biāo)簽，可以事后調(diào)閱采集儀中的備份錄像，查詢出相關(guān)的理財錄像

打上標(biāo)記，完成上傳到理財中心等上述操作。若理財業(yè)務(wù)沒有達(dá)成，可事后在采

集儀中將相關(guān)存儲文件的名稱進(jìn)行編輯或?qū)?biāo)記進(jìn)行刪除。

電話理財：遠(yuǎn)程電話理財時，通過采集儀上的拾音模塊直接將通話全程存儲

到采集儀中并重復(fù)上述操作上傳到理財中心的集中存儲設(shè)備進(jìn)行長時間的存儲。

圖像的上傳：當(dāng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳時，可不用實時將采集儀中的錄音錄像上傳到

理財中心的集中存儲設(shè)備，可以選擇事后合適的時間另行上傳。理財中心可以根

據(jù)帶寬和存儲空間負(fù)責(zé)多家網(wǎng)點理財錄像的存儲。

理財錄像的查詢：在帶寬允許的情況下，本地網(wǎng)點、理財中心、或銀行監(jiān)督

單位可根據(jù)之前設(shè)定好的權(quán)限調(diào)閱位于集中存儲沒備的理財錄像。

2.2方案業(yè)務(wù)流程

如圖所示，為了對銀行已建設(shè)的攝像機進(jìn)行利舊，所以理財采集儀從已有的

攝像機提取視頻流?？紤]到大多數(shù)攝像機能發(fā)出不止一股流，所以不影響原有的

7*24小時銀行安保監(jiān)控。紅框中的理財記錄系統(tǒng)與黑框中的視頻監(jiān)控系統(tǒng)分開

管理，互不影響。

另外，宇視理財采集方案也可以將集中存儲設(shè)備部署到網(wǎng)點本地，即將理財

的過程圖像存儲到網(wǎng)點的機房，這樣可以降低對網(wǎng)點出口帶寬的硬性要求。

2.3方案詳細(xì)設(shè)計

2.3.1總體設(shè)計

各個網(wǎng)點和監(jiān)控中心通過銀行的監(jiān)控專網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)點的設(shè)備統(tǒng)一連接在

網(wǎng)點的交換機上，網(wǎng)點的交換機通過出口路由器上連到監(jiān)控中心，各個網(wǎng)點根據(jù)

各自的理財圖像的多少部署一定的出口帶寬資源。監(jiān)控中心根據(jù)理財圖像的總量

部署總頭的帶寬資源。

監(jiān)控中心的中心管理服務(wù)器對監(jiān)控中心的服務(wù)器、存儲設(shè)備和網(wǎng)點的理財錄

像進(jìn)行統(tǒng)一管理，并且負(fù)責(zé)制定各個網(wǎng)點的錄像存儲策略及對權(quán)限的劃分。

2.3.2網(wǎng)點設(shè)計

理財儀

如上圖所示，對于只有模擬攝像機的網(wǎng)點，攝像機和拾音器都需要通過分配

器將信號一分為二，一路給原有的圖像存90天的DVR使用，一路給新加的理財

儀使用，錄像機和理財儀再通過交換機和路由器上連到監(jiān)控中心。

網(wǎng)點設(shè)備?連線圖

網(wǎng)絡(luò)攝像機

拾音器音頻分配器

如上圖所示，對于只有數(shù)字?jǐn)z像機的網(wǎng)點，攝像機的視頻圖像直接通過交換

機給硬盤錄像機和理財儀使用，拾音器需要通過音頻分配器一分為二，一路給網(wǎng)

絡(luò)攝像機一路給理財儀。最后音視頻統(tǒng)一由出口路由器上連到監(jiān)控中心。

關(guān)于網(wǎng)點出口帶寬的考慮

考慮到網(wǎng)點暫存于理財儀的理財錄像需要匕專到監(jiān)控中心，自然對網(wǎng)點的出

口帶寬提出一定的要求。以網(wǎng)點的攝像機數(shù)量為16臺為例，假設(shè)都為模擬攝像

機或者720P網(wǎng)絡(luò)攝像機，則碼率都為2Mbps,假設(shè)白天工作時間（8個小時）

都是有效理財時間，都需要進(jìn)行錄像保存。

假設(shè)使用單倍速上傳，且利用非營業(yè)時間（16小時）上傳，則需要16臺

*2Mbps*8小時/16小時=16Mbps。所以此種情況網(wǎng)點需要出口帶寬16Mbps,

2.3.3中心設(shè)計

如圖所示，在監(jiān)控中心，所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都連接在核心交換機上，構(gòu)成監(jiān)控

中局域網(wǎng)，中心管理服務(wù)器對全網(wǎng)的設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理.，包括部署的監(jiān)控中心的

IPSAN磁盤陣列，IPSAN磁盤陣列負(fù)責(zé)對理財數(shù)據(jù)的集中存儲，理財數(shù)據(jù)管理服

務(wù)器對磁盤陣列中的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。根據(jù)需要還可以為系統(tǒng)添加視頻質(zhì)量診斷、

網(wǎng)絡(luò)管理等智能和應(yīng)用服務(wù)器。所有的操作都將在客戶端上統(tǒng)一完成。

功能特點

在網(wǎng)點對理財錄像進(jìn)行標(biāo)簽化處理，能有針對性的存儲，充分利用中心的存

儲空間，無空間浪費；

通過標(biāo)簽里面的理財客戶信息可以進(jìn)行個性化的快速檢索，相對于傳統(tǒng)的錄

像檢索，大大提高檢索效率；

中心IPSAN磁盤陣列集中式存儲，通過磁盤級防護(hù)和設(shè)備級防護(hù)等多種數(shù)據(jù)

防護(hù)方式最大限度的保護(hù)數(shù)據(jù)零丟失，通過宇視獨有的塊存儲機制對數(shù)據(jù)天然加

密，有效防止數(shù)據(jù)被盜竊、篡改和拷貝。

通過平臺級的管理系統(tǒng)對理財數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并能根據(jù)今后理財業(yè)務(wù)的

變化進(jìn)行錄像的生命周期管理，管理方便、高效。

2.4集中理財業(yè)務(wù)流程

2.4.1業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)圖

如圖所示，控制流程方面，網(wǎng)點的工作人員包括理財經(jīng)理和復(fù)核員，對理財

錄音錄像進(jìn)行直接操作，網(wǎng)點操作結(jié)果推送到總行監(jiān)控中心，總行復(fù)核員進(jìn)行高

級別的確認(rèn)和任務(wù)下發(fā)，使控制信令順暢交互。

數(shù)據(jù)流程方面，網(wǎng)點的錄音錄像數(shù)據(jù)流在匯聚于網(wǎng)點的理財儀設(shè)備，再通過

理財儀的轉(zhuǎn)發(fā)上傳至中心的磁盤陣列進(jìn)行集中存儲。

控制權(quán)限方面，總行復(fù)核員具有對集中存儲設(shè)備統(tǒng)一訪問和管理的權(quán)限，具

有錄音錄像策略統(tǒng)一制定和下發(fā)的權(quán)限。各個網(wǎng)點理財經(jīng)理、復(fù)核員的權(quán)限僅限

于本網(wǎng)點。具體操作方式和操作界面如下所示。

2.4.2主要操作步驟

1）登錄理財采集管理系統(tǒng)，雙擊理財經(jīng)理PC桌面上的［理財采集管理系統(tǒng)］

圖標(biāo)，進(jìn)入到系統(tǒng)登陸界面輸入理財經(jīng)理［帳號］和［密碼］,選擇［登錄］

?理財采集管理系統(tǒng)

2）操作界面

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（1）單擊［新建］可以實時創(chuàng)建新的理財采集業(yè)務(wù)；

（2）單擊［修改］可以對口創(chuàng)建但未審核的理財采集業(yè)務(wù)進(jìn)行修改；

（3）單擊［刪除］可以對己創(chuàng)建但未審核的理財采集業(yè)務(wù)進(jìn)行刪除；

（4）如忘記實時創(chuàng)建，需要對己進(jìn)行的理財業(yè)務(wù)進(jìn)行音視頻補錄關(guān)聯(lián)時,

請單擊［事后補錄］;

（5）單擊［刷新］可以對自己創(chuàng)建的理財業(yè)務(wù)進(jìn)行狀態(tài)更新；

3）選擇理財室關(guān)聯(lián)攝像機和音視頻錄制前置/后置時間

4）理財經(jīng)理新建理財采集'業(yè)務(wù)

下拉第重選奔輸入對底理財

辦理的理財業(yè)業(yè)務(wù)的唯一編

a

務(wù)類型

輸入客戶的有

迨入咨戶的姓雙證件號

名

理財業(yè)務(wù)正式/

開始前宦點擊

［開靖錄像］

理財室痂像機實時現(xiàn)軟至條句音域朝

5）理財經(jīng)理對理財采集業(yè)務(wù)進(jìn)行保存-1

A

B

理財業(yè)務(wù)結(jié)束后，單擊［結(jié)束錄像］,檢查其他參數(shù)輸入無誤后，點擊［保存］。

6）理財經(jīng)理對理財采集業(yè)務(wù)進(jìn)行保存-2

點擊［保存］后，系統(tǒng)提示“保存音視頻成功二

7）理財經(jīng)理對理財采集業(yè)務(wù)進(jìn)行保存-3

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理財采集業(yè)務(wù)保存成功后，可在［理財采集］界面查看創(chuàng)建成功的業(yè)務(wù)C

8）理財經(jīng)理修改理財采集業(yè)務(wù)-1

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勾選相關(guān)未審核的理財采集業(yè)務(wù)后，單擊［修改］或在業(yè)務(wù)信息欄雙擊可進(jìn)入

到修改界面。

9）理財經(jīng)理修改理財采集業(yè)務(wù)-2

不可修改

點擊直接刪

除業(yè)務(wù)類型、

客戶姓名、

客戶證件號

內(nèi)容

對相關(guān)業(yè)翁叁散或錄像時間進(jìn)行修改，點擊［保存］即可。

10）理財經(jīng)理事后補錄-1

頁共1頁〉條!!示第I條到13條記錄?一其13條。

在［理財采集］界面單擊［事后補錄］，可以在事后對已經(jīng)結(jié)束的理財業(yè)務(wù)進(jìn)行

音視頻補錄。

11）理財經(jīng)理事后補錄-2

事后補錄界面與新建理財采集業(yè)務(wù)界面類似，輸入相關(guān)信息和［開始時間］、

［結(jié)束時間］。

12）理財經(jīng)理事后補錄-3

可選2/4/8/16

倍快進(jìn)

選定好［開始時間］、［結(jié)束時間］,單擊［播放錄像］,可顯示對應(yīng)時間段內(nèi)的錄像，

根據(jù)錄像內(nèi)容需要手動調(diào)整時間參數(shù)，確保錄像時間與理財業(yè)務(wù)發(fā)生時間對應(yīng)

13）理財經(jīng)理事后補錄-4

確認(rèn)無誤后，點擊［保存］,事后補錄成功。

14）復(fù)核員音視頻審核-1

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擁有理財復(fù)核權(quán)限的用戶登陸系統(tǒng)中，顯示的界面為本網(wǎng)點在查詢時間段內(nèi)

的所有理財采集業(yè)務(wù)列表和業(yè)務(wù)狀態(tài)（已審核OR未審核）。單擊某條業(yè)務(wù)的［信

息審核］,可對該理財業(yè)務(wù)進(jìn)行音視頻審核。

15）復(fù)核員音視頻審核-2

進(jìn)入音視頻審核界面后，可以對理財經(jīng)理填寫的相關(guān)信息進(jìn)行查看，如有錯

誤，可直接進(jìn)行修改；點擊［播放錄像］,可對業(yè)務(wù)相關(guān)音視頻錄像進(jìn)行復(fù)核，如

時間段有出入，可直接進(jìn)行修改。

16）復(fù)核員音視頻審核-3

審核完成后，點擊［保存］可將信息保存在本地，點擊［信息審核］可將保存后的

信息連同音視頻錄像一同上傳至中心進(jìn)行集中存儲。

17）錄像的上傳

復(fù)核員將錄像上傳后的界面如圖：

理射事釐管理而蛟【&網(wǎng)模式）

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開始時向：

疊斛件：

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20150424001201S-M-241634022015-04-241115IT已不核上1?中ill

待上傳完成后，如下圖:

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