前廳接待合同協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：______________________身份證號碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：公司名稱：________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________法定代表人：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方有前廳接待服務(wù)需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供前廳接待服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供前廳接待服務(wù)，具體包括但不限于：1.訪客接待：在甲方指定的前廳區(qū)域，負(fù)責(zé)接待來訪人員，詢問來訪事由，并引導(dǎo)至相應(yīng)區(qū)域。2.信息登記：對來訪人員的基本信息（包括姓名、單位、聯(lián)系電話、來訪時(shí)間、來訪事由等）進(jìn)行詳細(xì)登記，并妥善保存登記記錄。3.咨詢解答：為來訪人員提供關(guān)于甲方公司的基本信息、業(yè)務(wù)范圍、辦公區(qū)域分布等方面的咨詢解答服務(wù)。4.物品收發(fā)：負(fù)責(zé)接收和發(fā)放甲方指定的各類物品（如文件、包裹等），并做好相關(guān)記錄。5.其他相關(guān)服務(wù)：根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供與前廳接待相關(guān)的其他臨時(shí)性服務(wù)。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.接待人員形象乙方接待人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴明顯的工作標(biāo)識牌，保持良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌。接待人員應(yīng)具備禮貌、熱情、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，使用文明規(guī)范的語言進(jìn)行溝通交流。2.信息登記準(zhǔn)確性乙方應(yīng)確保來訪人員信息登記的準(zhǔn)確性和完整性，登記記錄應(yīng)妥善保存，以便隨時(shí)查閱。對于重要來訪人員或特殊情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人。3.咨詢解答專業(yè)性接待人員應(yīng)熟悉甲方公司的基本情況和業(yè)務(wù)范圍，能夠準(zhǔn)確、專業(yè)地回答來訪人員的咨詢。對于無法當(dāng)場解答的問題，應(yīng)及時(shí)記錄，并在最短時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)。4.物品收發(fā)及時(shí)性乙方應(yīng)及時(shí)接收和發(fā)放甲方指定的物品，確保物品的安全和完整。對于物品的收發(fā)情況，應(yīng)詳細(xì)記錄，包括物品名稱、數(shù)量、收發(fā)時(shí)間、經(jīng)手人等信息。5.服務(wù)響應(yīng)及時(shí)性乙方應(yīng)確保在前廳隨時(shí)有人值班，對于來訪人員的需求能夠及時(shí)響應(yīng)，不得出現(xiàn)無人接待或拖延接待的情況。在接到甲方的其他臨時(shí)性服務(wù)需求時(shí)，應(yīng)在[具體時(shí)長]內(nèi)做出響應(yīng)，并按照甲方要求及時(shí)完成服務(wù)。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)時(shí)長]。如需終止合同，雙方應(yīng)提前[通知時(shí)長]書面通知對方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣______元（大寫______元整）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方提供本合同約定的前廳接待服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除因甲方提出的超出本合同約定服務(wù)范圍的額外需求外，乙方不得另行收取其他費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[發(fā)票開具時(shí)長]內(nèi)，向甲方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：________________賬戶名稱：________________賬號：________________四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的前廳接待服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)。如乙方提供的服務(wù)不符合本合同約定，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或采取補(bǔ)救措施；若乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供開展服務(wù)所需的必要協(xié)助和支持，包括但不限于提供辦公場地、辦公設(shè)備、相關(guān)業(yè)務(wù)資料等。及時(shí)向乙方傳達(dá)與前廳接待服務(wù)相關(guān)的信息和要求，確保乙方能夠準(zhǔn)確理解并執(zhí)行。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本合同約定及甲方的合理要求，制定具體的服務(wù)流程和操作規(guī)范。在遇到不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致無法正常提供服務(wù)時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)，并及時(shí)通知甲方。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的前廳接待服務(wù)。定期對乙方接待人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保接待人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料和物品，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和其他敏感信息。接受甲方的監(jiān)督、檢查，對于甲方提出的意見和建議，應(yīng)及時(shí)整改并反饋整改情況。在服務(wù)期限內(nèi)，未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自將本合同約定的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[保密時(shí)長]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及逾期付款違約金。2.若甲方違反本合同約定，擅自變更服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或期限，導(dǎo)致乙方增加額外工作或費(fèi)用支出的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，每出現(xiàn)一次不符合約定的情況，應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或其他敏感信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[泄密違約金比例]向甲方支付違約金。如乙方的行為構(gòu)成犯罪的，甲方有權(quán)依法追究乙方的刑事責(zé)任。3.若乙方擅自將本合同約定的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的全部服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[轉(zhuǎn)包違約金比例]向甲方支付違約金。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：________