質(zhì)量和環(huán)保保證協(xié)議需方:深圳市云動(dòng)創(chuàng)想科技有限企業(yè)供方:供需雙方本著真誠(chéng)合作、互利互惠、共同發(fā)展目,為確保由供方向需方所供貨產(chǎn)品質(zhì)量水平,避免因質(zhì)量問(wèn)題而造成損失,經(jīng)雙方充足協(xié)商而制訂本協(xié)議。本協(xié)議由需方和供方共同約定,經(jīng)過(guò)供需雙方代表簽字后立刻生效,作為商務(wù)協(xié)議或訂單附件之一。范圍:供方向需方供貨全部不一樣材料,包含其產(chǎn)品原材料及組件。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2.1按GB/T2828.1-Ⅱ級(jí)一次抽樣正常檢驗(yàn)方案。2.2供需雙方確定產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、測(cè)試、檢驗(yàn)、驗(yàn)證相關(guān)規(guī)格和技術(shù)要求。2.3其她與產(chǎn)品相關(guān)、被產(chǎn)品引用或強(qiáng)制應(yīng)用國(guó)家（國(guó)際）、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范。2.4環(huán)境保護(hù)材料檢驗(yàn)所依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是ROHS和材料環(huán)境保護(hù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)之最新版物料環(huán)境保護(hù)、質(zhì)量要求和服務(wù)3.1物料環(huán)境保護(hù)、質(zhì)量確保3.1.1質(zhì)量確保期需方使用供方所提供物料作為其成品組成部份,在需方成品組裝前,在要求庫(kù)存條件下（常規(guī)材料）確保二年庫(kù)存期要求,特殊材料依據(jù)雙方約定實(shí)施,如電容器保質(zhì)期為6個(gè)月要重新進(jìn)行充電。供方所提供物料應(yīng)符合要求技術(shù)性能和使用壽命要求,并對(duì)需方所生產(chǎn)成品提供自需方產(chǎn)品出廠(chǎng)之日起15個(gè)月質(zhì)量保質(zhì)期。供方須對(duì)所提供物料在要求使用條件下?lián)p壞負(fù)擔(dān)維修、更換責(zé)任,并對(duì)其產(chǎn)品安全性等特殊性能負(fù)擔(dān)國(guó)家法規(guī)要求責(zé)任。3.1.2需方對(duì)供方產(chǎn)品驗(yàn)收質(zhì)量要求產(chǎn)品允收水準(zhǔn):AQL:致命缺點(diǎn):0,嚴(yán)重缺點(diǎn):0.65,輕微缺點(diǎn):1.0;（用戶(hù)特殊要求按臨時(shí)發(fā)出通知為準(zhǔn)）。環(huán)境保護(hù)材料按AQL嚴(yán)重缺點(diǎn):0實(shí)施a)驗(yàn)收要求需方對(duì)供方供貨物料質(zhì)量要求和判定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)甲乙雙方簽署確定統(tǒng)一檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議第二條標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。供方所生產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格按以上檢驗(yàn)規(guī)范（含抽樣計(jì)劃,檢驗(yàn)方法）進(jìn)行檢驗(yàn)并在交貨時(shí)提供當(dāng)批產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)匯報(bào),出貨檢驗(yàn)匯報(bào)應(yīng)涵蓋需方指定內(nèi)容。b)來(lái)料驗(yàn)收批合格率（IQC）供方交貨各類(lèi)物料在一年內(nèi)交貨來(lái)料驗(yàn)收批合格率須大于98%。關(guān)鍵物料如電池、喇叭、木箱、喇叭、IC、電容、保險(xiǎn)管等合格率要達(dá)成99%以上。若對(duì)各類(lèi)材料合格率控制目標(biāo)有修改時(shí),按提交最新資料為準(zhǔn)。c)供方必需按需方環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和ROHS最新版要求提供符合環(huán)境保護(hù)物料.合格率達(dá)成100%。(需方未要求環(huán)境保護(hù)材料除外)3.1.3進(jìn)料不良率在要求應(yīng)用條件下,供方所提供物料不滿(mǎn)足可用具質(zhì)要求,在外觀(guān)、功效或其它被供、需雙方同意特殊檢驗(yàn)要求上存在缺點(diǎn),并在需方制造廠(chǎng)成品出廠(chǎng)前被檢出不良品目標(biāo)比率:3.1.3.1月度外觀(guān)不良小于1000PPM。3.1.3.2月度功效不良小于100PPM。（如:結(jié)構(gòu)強(qiáng)度、尺寸、裝配性能、電氣性能、安全性能、電鍍件或涂覆露出里面材質(zhì)、組件完整性等,具體可按各類(lèi)材料之檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行劃分）3.1.3.3月度產(chǎn)品混裝不良0PPM。3.1.4退貨物之不良率在要求應(yīng)用條件下和使用壽命下,需方或需方用戶(hù)在供方產(chǎn)品質(zhì)量確保期內(nèi)發(fā)覺(jué)除部份以外累計(jì)不良（表面和結(jié)構(gòu)性能）目標(biāo)比率:小于50PPM（月度目標(biāo)）3.1.5物料環(huán)境保護(hù):提供物料必需100%符合榮潤(rùn)和ROHS標(biāo)準(zhǔn)要求,環(huán)境保護(hù)檢測(cè)不良率目標(biāo)0PPM（未要求環(huán)境保護(hù)物料除外）。3.2服務(wù)3.2.1環(huán)境保護(hù)、質(zhì)量檢測(cè)和匯報(bào)在需方需要時(shí),供方應(yīng)按需方要求提供以下檢測(cè)、分析匯報(bào):產(chǎn)品按國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提交權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè),提供檢測(cè)匯報(bào)。對(duì)需方指定樣品進(jìn)行檢測(cè)和分析,提供檢測(cè)匯報(bào)。供方按需方要求定時(shí)提供國(guó)家認(rèn)可之試驗(yàn)室檢測(cè)之物料環(huán)境保護(hù)檢測(cè)匯報(bào),檢測(cè)匯報(bào)使用期一年。過(guò)期當(dāng)無(wú)效處理。供方需按需方要求提供所需環(huán)境保護(hù)資料,如材料成份表,確保書(shū)等。3.2.2工程和制造變更供方應(yīng)按要求產(chǎn)品工程及品質(zhì)控制要求進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)。針對(duì)產(chǎn)品安全特征,不管是強(qiáng)制或自愿,供方都不能夠私自更改能夠影響認(rèn)證和安全法規(guī)項(xiàng)目。沒(méi)有需方書(shū)面通知,供方不應(yīng)隨意進(jìn)行變更。當(dāng)供方工程和制造實(shí)施改變時(shí),應(yīng)先通知需方并取得需方同意。需方指定生產(chǎn)材料不得自行更改。凡需方要求更改被實(shí)施后,產(chǎn)品應(yīng)有需方認(rèn)可識(shí)別標(biāo)識(shí)。關(guān)鍵工程和制造變更（如:其她生產(chǎn)材料、工藝過(guò)程等影響產(chǎn)品功效性、可靠性要求變更）,在變更前必需提前10天通知需方確定。次要工程和制造變更,在變更前必需提前5天通知需方。3.2.3退回材料確定和處理退回材料和相關(guān)不良產(chǎn)品確定,供方應(yīng)在收到后二十四小時(shí)內(nèi)處理。自供方收到退回產(chǎn)品到交出修理、替換產(chǎn)品時(shí)間要求,緊急情況:12小時(shí)內(nèi),正常情況:2天內(nèi)。3.2.4材料異常之改善匯報(bào)提交:供方收到需方提供相關(guān)材料不良信息,需在3個(gè)工作日內(nèi)或約定時(shí)間內(nèi)提交有效分析改善匯報(bào)。3.2.5產(chǎn)品備品供給供方應(yīng)按協(xié)議或訂單要求提供足夠備品。質(zhì)量索賠4.1進(jìn)料IQC抽檢不良處理4.1.1供方交貨物料不能滿(mǎn)足需方收貨檢驗(yàn)要求,供方應(yīng)在要求時(shí)間內(nèi)按供貨計(jì)劃提交不少于該批產(chǎn)品數(shù)量新交貨批給需方,對(duì)退回物料處理應(yīng)符合3.2.3要求。未按要求進(jìn)行處理完成,按此批總金額10倍進(jìn)行處罰;4.1.2供方在一個(gè)月內(nèi)交貨產(chǎn)品累計(jì)超出三批以上判退,需方有權(quán)對(duì)后續(xù)交貨作價(jià)格下浮處理,所包含物料在原協(xié)議和訂單價(jià)格基礎(chǔ)上下浮9%。價(jià)格下浮所包含數(shù)量從第四批判退日期到當(dāng)月最終一天為止;4.1.3供方交貨物料不能滿(mǎn)足交貨檢驗(yàn)要求,如供方物料需方同意特采使用,則該批特采物料價(jià)格將在原協(xié)議和訂單價(jià)格基礎(chǔ)上下浮8%,該特采批中不符合質(zhì)量要求部份,仍然由供方負(fù)擔(dān)。需方采購(gòu)在申請(qǐng)時(shí)提出交財(cái)務(wù)直接扣出。4.1.4因供方供貨物質(zhì)不良造成交貨拒收,而供方未采取補(bǔ)救方法,造成需方停線(xiàn)、斷料、或信譽(yù)受損時(shí),供方負(fù)擔(dān)延期交貨責(zé)任,延期交貨處罰條款按協(xié)議或訂單相關(guān)條款（或其交貨協(xié)議）實(shí)施。假如協(xié)議或訂單相關(guān)條款（或其交貨協(xié)議）未對(duì)此進(jìn)行描述,供方應(yīng)按本批次貨款總數(shù)10倍給予處罰。4.1.5物料驗(yàn)收不合格,因需方生產(chǎn)急用而被加工或全檢,所產(chǎn)生人工額外工時(shí)費(fèi)用由供方負(fù)擔(dān),造成停線(xiàn)損失由供方負(fù)擔(dān),且篩選不合格品全部退回供方處理。需方人工工時(shí)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):職員:40元/人.小時(shí)、管理職員:100元/人.小時(shí)。料商來(lái)人選擇,收取場(chǎng)地費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用200元。4.1.6因生產(chǎn)急需,對(duì)于不合格物料,因需方生產(chǎn)急需,經(jīng)需方確定,能夠特采接收使用,但供方將根據(jù)10%折扣率標(biāo)準(zhǔn)向需方進(jìn)行賠償.4.2車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生不良4.2.1車(chē)間在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)覺(jué)重大性能和外觀(guān)不良,經(jīng)確定需要選擇或加工時(shí),加工或選擇費(fèi)用按每人每小時(shí)40元計(jì)算,在供方貨款中扣出,選出或加工壞不良品,由供方無(wú)條件更換,同時(shí)需負(fù)擔(dān)別材料所以造成報(bào)廢損失。4.2.2因供方供貨物質(zhì)在制程發(fā)覺(jué)不良造成需方停線(xiàn)、斷料、或信譽(yù)受損時(shí),供方負(fù)擔(dān)延期交貨責(zé)任,供方應(yīng)按本批次貨款200%給需方賠償損失。4.2.3成品抽檢發(fā)覺(jué)屬材料不良需返工處理,工時(shí)按每人每小時(shí)40元計(jì)算,材料損失由供方負(fù)擔(dān);4.2.4賠償方法可由需方視需要選擇根據(jù)賠償金額折合為貨款扣除或?qū)嵨锏挚鄯椒▽?shí)施。4.3用戶(hù)退貨物之不良4.3.1已確定與供方相關(guān)退貨物,供方應(yīng)負(fù)擔(dān)維修或替換對(duì)應(yīng)零部件責(zé)任。4.3.2如退貨物因?yàn)楣┓皆蜓悠谔幚?供方應(yīng)主動(dòng)用新品來(lái)替換不良品,并負(fù)擔(dān)延期對(duì)需方造成損失。4.3.3當(dāng)確定為供方責(zé)任退貨物,供方應(yīng)該負(fù)擔(dān)所以造成需方材料費(fèi)用、加工和選別費(fèi)用、運(yùn)費(fèi)損失,并接收與此相關(guān)退貨。5、其她問(wèn)題責(zé)任負(fù)擔(dān):5.1供方在沒(méi)有得到需方事先許可情況下私自對(duì)于物料結(jié)構(gòu)、原料、顏色、材質(zhì)、包裝、工藝等做改動(dòng)則依據(jù)RMB/次進(jìn)行處罰,而且需方有權(quán)利追究由此帶來(lái)一切損失。5.2供方交貨需要全部物料,如有在未經(jīng)需方事先許可情況下,私自變更生產(chǎn)場(chǎng)地（未認(rèn)可工廠(chǎng)或外發(fā)等）,按RMB10,000元/次進(jìn)行處罰甚至?xí)和＝灰谆蛉∠┴涃Y格,而且需方有權(quán)追究由此帶來(lái)一切損失。5.3因供方質(zhì)量問(wèn)題造成損失或處罰,如有經(jīng)供方和需方會(huì)議商討處理方案,則按會(huì)議決議處理。5.4甲方來(lái)料或者后工序生產(chǎn)時(shí),發(fā)覺(jué)因供方物料問(wèn)題造成溶膠、起火等問(wèn)題,供方應(yīng)負(fù)擔(dān)RMB10,000元/次違約金,而且需方有權(quán)追究由此帶來(lái)一切損失。5.5一年內(nèi)反復(fù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生3次以上（包含3次）,超出部分依據(jù)1000RMB/次進(jìn)行處罰并計(jì)入供方考評(píng),且考慮暫停供方供貨資格。5.6因?yàn)楣┓劫|(zhì)量問(wèn)題造成用戶(hù)投訴,并給需方造成信譽(yù)損失和經(jīng)濟(jì)損失,供方除賠償對(duì)應(yīng)損失外,還應(yīng)支付1000~10000RMB違約金。暫停甚至取消供方供貨資格。損失部分由需方核實(shí),同時(shí)計(jì)入供方考評(píng)。5.7環(huán)境保護(hù)法令不符合性責(zé)任負(fù)擔(dān):A、等級(jí)c:供方承諾提供材料符合需方環(huán)境保護(hù)要求或宣稱(chēng)為ROHS物料,而且供方在交付給需方物料外包裝上由供方粘貼了環(huán)境保護(hù)字樣標(biāo)識(shí),但來(lái)料驗(yàn)收時(shí)需方檢測(cè)出該物料不符合環(huán)境保護(hù)要求,確定屬實(shí)后第一次罰款2萬(wàn)RMB,第二次罰款5萬(wàn)RMB,第三次罰款20萬(wàn)RMB.B、等級(jí)b:供方承諾提供材料符合需方環(huán)境保護(hù)要求或宣稱(chēng)為ROHS物料,在需方組裝成成品后才發(fā)覺(jué)由供方物料不符合環(huán)境保護(hù),造成成批不合格,除對(duì)成品損失進(jìn)行賠償以外,對(duì)供方進(jìn)行罰款,第一次罰款5萬(wàn)RMB,第二次罰款10萬(wàn)RMB,第三次罰款50萬(wàn)RMB.C、等級(jí)a:物料組裝成成品后在需方用戶(hù)處被發(fā)覺(jué)成品不符合環(huán)境保護(hù)時(shí),經(jīng)過(guò)核實(shí)是因?yàn)楣┓浇桓段锪显斐?則除了負(fù)擔(dān)對(duì)于由此造成需方成品銷(xiāo)售、市場(chǎng)損失、被處罰費(fèi)用之外,需方還將依據(jù)每次罰款10萬(wàn)RMB處罰供方。質(zhì)量監(jiān)督和溝通6.1供方接收需方對(duì)相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,雙方建立通暢信息溝通渠道。6.2供方必需指定專(zhuān)職品質(zhì)工程師對(duì)向需方供貨產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),并根據(jù)需方要求建立質(zhì)量信息搜集和反饋系統(tǒng)。不停改善產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量,處理需方反饋產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。供方產(chǎn)品應(yīng)含有可追溯性標(biāo)識(shí);供方制程能力發(fā)生重大異常改變因影響產(chǎn)品品質(zhì)和交貨應(yīng)在第一時(shí)間與需方溝通。6.3對(duì)需方提出品質(zhì)更正行動(dòng)要求或其她匯報(bào)要求,供方應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)、處理。相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題投訴和分析及糾正方法,應(yīng)形成書(shū)面匯報(bào)在三天內(nèi)提交給需方并得到需方確定和驗(yàn)證。6.4供方必需依據(jù)物料質(zhì)量特征和需方要求根據(jù)ISO9001和環(huán)境保護(hù)要求建立質(zhì)量/環(huán)境保護(hù)確保體系。6.5需方有權(quán)獨(dú)立或委托相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)供方質(zhì)量體系和產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行不定時(shí)考查、監(jiān)控和確定,對(duì)供方質(zhì)量體系審查結(jié)果或產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督假如達(dá)不到需方要求,在要求期限內(nèi)未完成整改,需方有權(quán)提出處罰或終止與供方協(xié)議或訂單。6.6需方依據(jù)情況以書(shū)面形式,將供方交付產(chǎn)品在生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售及用戶(hù)使用過(guò)程中所產(chǎn)生和發(fā)覺(jué)情況,反饋給供方。6.7供/需雙方都有義務(wù)就相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)信息和質(zhì)量問(wèn)題現(xiàn)象進(jìn)行交流和分析,找出影響到產(chǎn)品質(zhì)量原因;并分別就各自負(fù)責(zé)或配合問(wèn)題提出改善方法并進(jìn)行處理。6.8供方應(yīng)在需方有要求時(shí)提供與其相關(guān)物料相關(guān)品質(zhì)/環(huán)境保護(hù)控制文件和統(tǒng)計(jì)、內(nèi)外部試驗(yàn)結(jié)果供需方對(duì)其物料進(jìn)行評(píng)定。6.9供方應(yīng)不停保持和提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。6.10在協(xié)議實(shí)施期內(nèi),需方對(duì)供方所提供物料年度考評(píng)表明,供方產(chǎn)品不能滿(mǎn)足質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)協(xié)議約定,需方有權(quán)終止與供方協(xié)議或定單,供方已交貨產(chǎn)品繼續(xù)推行質(zhì)量協(xié)議。質(zhì)量/環(huán)境保護(hù)爭(zhēng)議由本協(xié)議引發(fā)或與實(shí)施本協(xié)議相關(guān)任何爭(zhēng)議,雙方協(xié)商處理。不能達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí),委托中國(guó)外權(quán)威機(jī)構(gòu)判定,若仍處理不了爭(zhēng)議,則將此爭(zhēng)議提交給相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)裁決。其她8.1不可轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意,任何一方不得將本協(xié)議責(zé)任分包、授權(quán)、轉(zhuǎn)讓給第三方或其隸屬機(jī)構(gòu)。在未得到協(xié)議雙方許可情況下,任何對(duì)本協(xié)議分包與轉(zhuǎn)讓都是無(wú)效。8.2保密:未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方均不得以廣告或其它形式公開(kāi)本協(xié)議任何條款,也不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容。供方只能在推行本協(xié)議時(shí)使用與本協(xié)議相關(guān)信息。8.3不可抗拒力:對(duì)于因地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、臺(tái)風(fēng)、海嘯等不以人意志為轉(zhuǎn)移事件,不包含勞資糾紛,停水停電所造成不能推行本協(xié)議或延遲交貨,假如受影響方經(jīng)公證并立刻通知了另一方,則任何一方都沒(méi)有過(guò)失且無(wú)需為此而負(fù)擔(dān)責(zé)任。8.4協(xié)議使用期、變更、終止:8.4.1本協(xié)議于月日簽署生效,使用期至月日,在供需雙方都沒(méi)有提出終止情況下,本協(xié)議連續(xù)生效。8.4.2本協(xié)議以采購(gòu)訂單或采購(gòu)協(xié)議必需是由供需雙方正當(dāng)授權(quán)人,根據(jù)雙方認(rèn)可協(xié)議審批程序簽署,方為有效。該簽署不能在需方業(yè)務(wù)人員和供方之間或者需方與供方業(yè)務(wù)人員之間確立任何契約關(guān)系。8.4.3在協(xié)議使用期內(nèi),當(dāng)一方提出終止時(shí),須提前30天書(shū)面通知對(duì)方并應(yīng)經(jīng)對(duì)方同意。8.4.5當(dāng)一方嚴(yán)重違約,或者面臨破產(chǎn),或已提出破產(chǎn)申請(qǐng)并為法律所接收時(shí),另一方有權(quán)終止本協(xié)議,且不支付任何費(fèi)用。8.4.6部分失效:假如本協(xié)議中任何條款被權(quán)威司法機(jī)關(guān)裁定在一些方面不可實(shí)施,且這種不可實(shí)施不會(huì)對(duì)雙方在本協(xié)議中權(quán)利造成實(shí)質(zhì)性影響,則本協(xié)議其它條款繼續(xù)有效。8.4.7如有其它問(wèn)題,雙方共同協(xié)商處理,并可用附件進(jìn)行補(bǔ)充,相關(guān)雙方當(dāng)事人達(dá)成本