餐廳顧客賠償協(xié)議書?甲方（餐廳方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（顧客方）：姓名：______________________性別：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于乙方在甲方餐廳消費過程中發(fā)生了[具體事件描述]，現(xiàn)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就相關(guān)賠償事宜達成如下協(xié)議：一、事件詳情及標的物或服務(wù)具體描述乙方于[消費日期]在甲方餐廳進行用餐，在用餐過程中，乙方因[詳細原因]，導(dǎo)致[具體結(jié)果，如身體受傷、財物損壞等]。甲方餐廳為乙方提供的服務(wù)包括但不限于：舒適的用餐環(huán)境、符合食品安全標準的食品供應(yīng)、周到的餐飲服務(wù)等。所涉標的物為乙方在餐廳內(nèi)消費的各類食品及飲料，具體包括[列舉食品和飲料名稱]。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利對乙方提出的賠償要求進行合理審查，有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證據(jù)以證明其主張的合理性。根據(jù)本協(xié)議約定及法律規(guī)定，對乙方的賠償請求進行判斷，并決定是否承擔及承擔何種程度的賠償責(zé)任。2.義務(wù)對乙方在餐廳內(nèi)發(fā)生的意外事件，應(yīng)及時采取合理措施進行救助，如提供必要的急救協(xié)助等，盡到合理的安全保障義務(wù)。配合乙方提供與事件相關(guān)的必要信息和協(xié)助，如查看監(jiān)控錄像、提供餐廳工作人員的證言等。根據(jù)本協(xié)議約定，按時、足額向乙方支付賠償款項。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利要求甲方就其在餐廳內(nèi)遭受的損失給予合理賠償。要求甲方對事件進行調(diào)查，并提供相關(guān)信息和協(xié)助。2.義務(wù)如實向甲方陳述事件發(fā)生的經(jīng)過，不得隱瞞或夸大事實。積極配合甲方進行調(diào)查，提供與事件相關(guān)的證據(jù)材料，如醫(yī)院診斷證明、財物損壞清單等。按照本協(xié)議約定，接受甲方支付的賠償款項，并不得再就同一事件向甲方主張其他超出本協(xié)議約定范圍的賠償要求。三、賠償內(nèi)容及方式（一）賠償內(nèi)容1.人身損害賠償若乙方因本次事件導(dǎo)致身體受傷，甲方同意賠償乙方因治療傷害所產(chǎn)生的全部合理費用，包括但不限于醫(yī)療費、護理費、誤工費、交通費、營養(yǎng)費等。具體賠償金額以乙方提供的有效票據(jù)及相關(guān)證明材料為準。若乙方因傷致殘，除上述治療費用外，甲方還應(yīng)賠償乙方殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費等因殘疾而產(chǎn)生的各項合理費用。殘疾賠償金按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標準，自定殘之日起按二十年計算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。殘疾輔助器具費按照普通適用器具的合理費用標準計算。傷情有特殊需要的，可以參照輔助器具配制機構(gòu)的意見確定相應(yīng)的合理費用標準。被扶養(yǎng)人生活費根據(jù)扶養(yǎng)人喪失勞動能力程度，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費性支出和農(nóng)村居民人均年生活消費支出標準計算。被扶養(yǎng)人為未成年人的，計算至十八周歲；被扶養(yǎng)人無勞動能力又無其他生活來源的，計算二十年。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。若乙方因本次事件導(dǎo)致死亡，甲方應(yīng)賠償乙方家屬喪葬費、死亡賠償金、被扶養(yǎng)人生活費等合理費用。喪葬費按照受訴法院所在地上一年度職工月平均工資標準，以六個月總額計算。死亡賠償金按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標準，按二十年計算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。被扶養(yǎng)人生活費計算方式同上。2.財物損害賠償若乙方的財物因本次事件遭受損壞，甲方同意按照財物的實際損失價值進行賠償。乙方應(yīng)提供財物購買憑證、損壞情況說明等相關(guān)證據(jù)材料，以證明財物的購買時間、價格及損壞程度。甲方將根據(jù)乙方提供的證據(jù)材料，委托專業(yè)評估機構(gòu)對財物損失價值進行評估，并按照評估結(jié)果進行賠償。（二）賠償方式1.甲方應(yīng)在雙方達成本協(xié)議后的[具體支付期限]內(nèi)，將賠償款項一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：______________________賬戶名稱：______________________賬號：______________________2.若甲方未能按照本協(xié)議約定的時間和方式支付賠償款項，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的，乙方有權(quán)要求甲方一次性支付全部賠償款項及逾期付款違約金，并有權(quán)通過法律途徑追究甲方的違約責(zé)任。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行賠償義務(wù)，應(yīng)承擔違約責(zé)任，除支付賠償款項及逾期付款違約金外，還應(yīng)賠償乙方因追究甲方違約責(zé)任而產(chǎn)生的全部合理費用，包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等。2.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，向第三方披露與本次事件相關(guān)的乙方個人信息或商業(yè)秘密等，應(yīng)向乙方支付違約金[違約金金額]，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議約定，故意隱瞞或夸大事實，導(dǎo)致甲方做出錯誤的賠償決定，乙方應(yīng)將甲方已支付的賠償款項全部返還，并按照返還金額的[違約返還違約金比例]向甲方支付違約金。同時，乙方應(yīng)賠償甲方因乙方違約行為而遭受的全部損失。2.若乙方違反本協(xié)議約定，在接受甲方賠償款項后，又就同一事件向甲方主張其他超出本協(xié)議約定范圍的賠償要求，乙方應(yīng)向甲方返還已收取的全部賠償款項，并按照返還金額的[重復(fù)主張違約金比例]向甲方支付違約金。甲方有權(quán)拒絕乙方的再次賠償要求，并有權(quán)通過法律途徑維護自身合法權(quán)益。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：___________