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vip會(huì)員服務(wù)協(xié)議書(shū)?甲方:姓名:______________________身份證號(hào)碼:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方:公司名稱:______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________________法定代表人:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方有意成為乙方的vip會(huì)員并享受乙方提供的相關(guān)服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及描述(一)服務(wù)類別乙方提供的vip會(huì)員服務(wù)分為[具體服務(wù)類別1]、[具體服務(wù)類別2]、[具體服務(wù)類別3]等多種類型(如有),甲方可根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的服務(wù)套餐。(二)具體服務(wù)內(nèi)容1.[具體服務(wù)類別1]服務(wù)專屬優(yōu)惠:甲方在購(gòu)買乙方旗下[指定產(chǎn)品或服務(wù)范圍1]時(shí),可享受[X]折優(yōu)惠。優(yōu)先購(gòu)買權(quán):對(duì)于乙方新推出的[特定產(chǎn)品或服務(wù)1],甲方享有優(yōu)先購(gòu)買權(quán),可提前[X]天進(jìn)行預(yù)訂。專屬客服:甲方將獲得專屬客服一對(duì)一服務(wù),服務(wù)時(shí)間為每天[具體時(shí)間段],客服將及時(shí)解答甲方在使用乙方產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.[具體服務(wù)類別2]服務(wù)會(huì)員專享活動(dòng):乙方將定期舉辦會(huì)員專享活動(dòng),如線上線下講座、研討會(huì)、培訓(xùn)課程等,甲方可免費(fèi)參加。資料下載權(quán)限:甲方有權(quán)訪問(wèn)并下載乙方網(wǎng)站上的[特定資料類別2],包括但不限于行業(yè)報(bào)告、研究論文、產(chǎn)品手冊(cè)等。個(gè)性化推薦:乙方基于甲方的瀏覽歷史和購(gòu)買行為,為甲方提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和服務(wù)建議,幫助甲方更精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)符合其需求的產(chǎn)品或服務(wù)。3.[具體服務(wù)類別3]服務(wù)增值服務(wù):甲方在使用乙方的[基礎(chǔ)產(chǎn)品或服務(wù)3]時(shí),可額外獲得[增值服務(wù)內(nèi)容3],如[詳細(xì)說(shuō)明增值服務(wù)3]。優(yōu)先售后保障:在甲方購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或需要售后服務(wù)時(shí),甲方將享受優(yōu)先處理的權(quán)利,乙方將在接到甲方售后申請(qǐng)后的[X]小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在[規(guī)定時(shí)間內(nèi)]完成處理。會(huì)員積分系統(tǒng):甲方每消費(fèi)[X]元可獲得[X]積分,積分可用于兌換乙方的產(chǎn)品、服務(wù)或禮品。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受乙方提供的vip會(huì)員服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理的意見(jiàn)和建議。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息,如因提供虛假信息導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。遵守乙方制定的會(huì)員服務(wù)規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī),不得利用會(huì)員服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。妥善保管乙方提供的會(huì)員賬號(hào)和密碼,因甲方保管不善導(dǎo)致賬號(hào)被盜用或泄露的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)情況調(diào)整會(huì)員服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格及規(guī)則,但應(yīng)提前[X]天通知甲方。在甲方違反本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)暫?;蚪K止甲方的會(huì)員服務(wù),并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的vip會(huì)員服務(wù)。保證所提供的服務(wù)內(nèi)容合法、合規(guī),并符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理預(yù)期。對(duì)甲方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書(shū)面同意的除外。定期對(duì)會(huì)員服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。三、費(fèi)用及支付方式(一)會(huì)員服務(wù)費(fèi)用甲方選擇的vip會(huì)員服務(wù)套餐為[具體套餐名稱],該套餐的會(huì)員服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元/年。(二)支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),通過(guò)以下方式向乙方支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用:1.銀行轉(zhuǎn)賬開(kāi)戶銀行:______________________賬戶名稱:______________________銀行賬號(hào):______________________2.在線支付甲方可通過(guò)乙方官方網(wǎng)站或指定的第三方支付平臺(tái)進(jìn)行在線支付,支付渠道包括但不限于微信支付、支付寶支付等。(三)費(fèi)用調(diào)整乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、運(yùn)營(yíng)成本等因素對(duì)會(huì)員服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前[X]天以書(shū)面形式通知甲方。甲方在收到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)未提出異議的,視為同意按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自甲方成功支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用且乙方確認(rèn)收到款項(xiàng)之日起計(jì)算,為期[X]年。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。五、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等予以保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的,乙方有權(quán)暫停或終止甲方的會(huì)員服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,利用會(huì)員服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)或損害乙方利益的,乙方有權(quán)立即終止甲方的會(huì)員服務(wù),沒(méi)收甲方已支付的會(huì)員服務(wù)費(fèi)用,并要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方因自身原因?qū)е乱曳教峁┑臅?huì)員賬號(hào)被盜用或泄露,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并采取措施防止損失擴(kuò)大。如因甲方未及時(shí)通知或未采取有效措施導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供服務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)采取措施及時(shí)改進(jìn),并按照甲方遭受的損失給予相應(yīng)賠償。如乙方在合理期限內(nèi)仍未解決問(wèn)題,甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部會(huì)員服務(wù)費(fèi)用,并按照未退還金額的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定,泄露甲方的個(gè)人信息或商業(yè)秘密,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并向甲方支付違約金人民幣[X]元。3.若乙方擅自調(diào)整會(huì)員服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格及規(guī)則,導(dǎo)致甲方的權(quán)益受到損害,乙方應(yīng)恢復(fù)原服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格及規(guī)則,并按照甲方遭受的損失給予相應(yīng)賠償。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議
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