移動(dòng)套餐協(xié)議書(shū)?甲方：[中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)[省/市]有限公司]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]法定代表人：[姓名]乙方：[用戶姓名]身份證號(hào)碼：[具體號(hào)碼]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[手機(jī)號(hào)碼]鑒于甲方是一家依法設(shè)立并合法經(jīng)營(yíng)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商，擁有提供各類移動(dòng)套餐服務(wù)的資質(zhì)和能力；乙方愿意選擇甲方提供的移動(dòng)套餐服務(wù)，并遵守本協(xié)議的各項(xiàng)條款。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方申請(qǐng)辦理移動(dòng)套餐服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、套餐服務(wù)內(nèi)容套餐名稱及費(fèi)用乙方選擇的移動(dòng)套餐名稱為[具體套餐名稱]，套餐月費(fèi)用為人民幣[X]元。套餐包含的具體服務(wù)內(nèi)容如下：1.語(yǔ)音通話：每月提供[X]分鐘的國(guó)內(nèi)主叫通話時(shí)長(zhǎng)，超出部分按照[具體單價(jià)]元/分鐘收取費(fèi)用。2.短信/彩信：每月包含[X]條短信和[X]條彩信，超出后短信按照[具體單價(jià)]元/條、彩信按照[具體單價(jià)]元/條收取費(fèi)用。3.數(shù)據(jù)流量：每月提供[X]GB的國(guó)內(nèi)通用流量，超出后按照[具體單價(jià)]元/GB收取費(fèi)用。如遇套餐內(nèi)流量當(dāng)月未使用完，不可結(jié)轉(zhuǎn)至下月使用。套餐有效期本套餐自乙方成功辦理并生效之日起，有效期為[X]個(gè)月。套餐到期后，如雙方均未提出變更或終止套餐的申請(qǐng)，則本套餐自動(dòng)延續(xù)[X]個(gè)月，延續(xù)次數(shù)不限。二、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議的約定，向乙方收取套餐費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)情況、國(guó)家政策調(diào)整等因素，對(duì)套餐服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前[X]日通知乙方。對(duì)于乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停服務(wù)、限制使用某些功能等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的移動(dòng)套餐服務(wù)，確保乙方能夠正常使用各項(xiàng)通信功能。對(duì)乙方在使用套餐過(guò)程中遇到的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，保障乙方的合法權(quán)益。嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于通信服務(wù)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，不得泄露乙方的通信內(nèi)容、個(gè)人信息等。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的移動(dòng)套餐服務(wù)。有權(quán)在符合國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定的前提下，自主選擇適合自己的套餐服務(wù)，并根據(jù)自身需求變更套餐。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意時(shí)，有權(quán)向甲方提出投訴和建議，并要求甲方及時(shí)處理和反饋。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額向甲方支付套餐費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。如乙方逾期未支付費(fèi)用，甲方有權(quán)按照欠費(fèi)金額每日加收[X%]的違約金。遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)定，不得利用甲方提供的移動(dòng)套餐服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。妥善保管自己的手機(jī)號(hào)碼、服務(wù)密碼等信息，因乙方自身原因?qū)е滦畔⑿孤抖斐傻膿p失，由乙方自行承擔(dān)。在變更套餐或終止服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前[X]日向甲方提出申請(qǐng)，并按照甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù)。三、費(fèi)用支付費(fèi)用支付方式乙方同意通過(guò)以下方式支付套餐費(fèi)用：1.預(yù)付費(fèi)方式：乙方在辦理套餐時(shí)，需預(yù)先存入一定金額的話費(fèi)，甲方從乙方預(yù)存話費(fèi)中扣除每月的套餐費(fèi)用。當(dāng)乙方預(yù)存話費(fèi)余額不足時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)充值，以保證套餐服務(wù)的正常使用。2.后付費(fèi)方式：乙方在每月賬單出賬后，應(yīng)在規(guī)定的繳費(fèi)期限內(nèi)足額支付當(dāng)月的套餐費(fèi)用。繳費(fèi)期限為賬單出賬后的[X]個(gè)自然日。費(fèi)用查詢與核對(duì)乙方有權(quán)通過(guò)以下方式查詢套餐費(fèi)用使用情況：1.中國(guó)移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳：乙方可登錄中國(guó)移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP，查詢套餐費(fèi)用明細(xì)、賬單信息等。2.短信查詢：乙方可發(fā)送指定短信代碼至[具體號(hào)碼]，獲取套餐費(fèi)用使用情況的短信通知。3.客服熱線：乙方可撥打中國(guó)移動(dòng)客服熱線[10086]，通過(guò)人工客服查詢套餐費(fèi)用情況。乙方如對(duì)套餐費(fèi)用有任何疑問(wèn)或異議，應(yīng)在賬單出賬后的[X]個(gè)自然日內(nèi)通知甲方。甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并給予乙方答復(fù)。如確實(shí)存在費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤等問(wèn)題，甲方應(yīng)及時(shí)調(diào)整并退還乙方多收取的費(fèi)用。四、套餐變更與終止套餐變更乙方如需變更套餐，可通過(guò)以下方式辦理：1.中國(guó)移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳：乙方可登錄中國(guó)移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP，在"套餐辦理"模塊中選擇需要變更的套餐，并按照系統(tǒng)提示進(jìn)行操作。2.客服熱線：乙方可撥打中國(guó)移動(dòng)客服熱線[10086]，向客服人員提出套餐變更申請(qǐng)，由客服人員協(xié)助乙方辦理。3.線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳：乙方可前往甲方指定的線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳，向工作人員提出套餐變更申請(qǐng)，并填寫(xiě)相關(guān)申請(qǐng)表格。套餐變更自乙方申請(qǐng)成功且符合甲方規(guī)定的變更條件后生效。變更后的套餐費(fèi)用自生效次月起按照新套餐標(biāo)準(zhǔn)收取。套餐終止乙方如需終止套餐服務(wù)，可通過(guò)以下方式辦理：1.中國(guó)移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳：乙方可登錄中國(guó)移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP，在"套餐辦理"模塊中選擇"終止套餐"，并按照系統(tǒng)提示進(jìn)行操作。2.客服熱線：乙方可撥打中國(guó)移動(dòng)客服熱線[10086]，向客服人員提出終止套餐服務(wù)申請(qǐng)，由客服人員協(xié)助乙方辦理。3.線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳：乙方可前往甲方指定的線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳，向工作人員提出終止套餐服務(wù)申請(qǐng)，并填寫(xiě)相關(guān)申請(qǐng)表格。套餐終止自乙方申請(qǐng)成功且符合甲方規(guī)定的終止條件后生效。套餐終止后，乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定結(jié)清已使用套餐期間的費(fèi)用。五、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供移動(dòng)套餐服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用通信功能，甲方應(yīng)按照當(dāng)月套餐費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金，并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)。如因甲方原因給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方違反國(guó)家法律法規(guī)或本協(xié)議約定，泄露乙方的個(gè)人信息或通信內(nèi)容，甲方應(yīng)立即采取措施消除影響，并向乙方支付違約金人民幣[X]元。如因甲方泄露信息給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付套餐費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停乙方的通信服務(wù)，直至乙方結(jié)清欠費(fèi)及違約金。乙方應(yīng)按照欠費(fèi)金額每日加收[X%]的違約金，并承擔(dān)因欠費(fèi)導(dǎo)致的一切后果。2.若乙方違反國(guó)家法律法規(guī)或本協(xié)議約定，利用甲方提供的移動(dòng)套餐服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，甲方有權(quán)立即終止乙方的套餐服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方已支付的費(fèi)用不予退還，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意，擅自將手機(jī)號(hào)碼轉(zhuǎn)讓、出租、出借或用于其他非本人使用的目的，甲方有權(quán)終止乙方的套餐服務(wù)，并按照本協(xié)議約定追究乙方的違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議