維護(hù)免責(zé)協(xié)議書?甲方：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方需要乙方提供維護(hù)服務(wù)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供[具體設(shè)備名稱或系統(tǒng)名稱]的維護(hù)服務(wù)，包括但不限于定期巡檢、故障排除、軟件升級(jí)、硬件維修與更換等。2.服務(wù)周期服務(wù)周期自本協(xié)議生效之日起[X]年，期滿后雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。3.服務(wù)地點(diǎn)維護(hù)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的位于[具體地點(diǎn)]的場(chǎng)所。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供維護(hù)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供維護(hù)服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于設(shè)備使用說明書、操作手冊(cè)、故障記錄等。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，確保乙方能夠順利開展維護(hù)服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。在履行維護(hù)服務(wù)過程中，如因甲方原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常進(jìn)行或出現(xiàn)額外費(fèi)用，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)周期為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維護(hù)服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員，確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練完成維護(hù)服務(wù)工作。在接到甲方的維護(hù)服務(wù)需求通知后，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。對(duì)于一般性故障，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)解決；對(duì)于復(fù)雜故障，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)制定解決方案并及時(shí)向甲方反饋進(jìn)展情況。定期對(duì)維護(hù)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。對(duì)在維護(hù)服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得向任何第三方泄露。三、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）維護(hù)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首年維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；在服務(wù)周期每滿[X]個(gè)月后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付該周期維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的[X]，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展維護(hù)服務(wù)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)周期為甲方提供維護(hù)服務(wù)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的維護(hù)服務(wù)需求通知或未按時(shí)解決故障，每逾期一次，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]次的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密義務(wù)，向任何第三方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如構(gòu)成犯罪的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)