第一章測(cè)試

1.管理者對(duì)外通過(guò)代表人、發(fā)言人、聯(lián)絡(luò)者角色取得外界對(duì)組織的珊碼支持。

0

A:錯(cuò)

B:對(duì)

B

2.關(guān)岸管理者的類型劃分表述正確的是()。

A:按照管理者所處的層次可以將其分為高層管理者、中層管理者、基層管理

者

B:業(yè)務(wù)管理者、財(cái)務(wù)管理者、人事管理者等是按照管理者在組織中所處的層

次進(jìn)行的管理者類型劃分

C:操作者也屬于管理者

D：財(cái)務(wù)管理者屬于綜合管理者

躁：A

3.對(duì)高層管理者最重要的是0c

A:三種能力的平衡

B:概念技能

C:人際技能

D:技術(shù)技能

B

4.管蜃者的角色共10種，可以劃分為三個(gè)類別。()

A:錯(cuò)

B:對(duì)

B

5.管理者可以劃分為0等管理層次。

A:高層管理者

B:基層管理者

C:中層管理者

D:操作者

答案：ABC

第二章測(cè)試

1.提出理想組織模式的是馬克思韋伯。0

A:對(duì)

B：錯(cuò)

答案:A

2.外京環(huán)境包括()。

A:一般環(huán)境因素

B:組織文化

C:組織經(jīng)營(yíng)條件

D:任務(wù)環(huán)境因素

答案：AD

3.一般環(huán)境因素主要包括0。

A:經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素

B:政治環(huán)境因素

C:社會(huì)環(huán)境因素

D:科技環(huán)境因素

答案：ABCD

4.消費(fèi)者協(xié)會(huì)、環(huán)境保護(hù)組織等都屬于任務(wù)環(huán)境因素中的政府管理部門。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

B

5.娃哈哈的組織文化是0。

A:賓至如歸

B：狼性文化

C:家文化

D:追求卓越

C

第三章測(cè)試

1.按照決策是否具有重復(fù)性，可以將決策分為0。

A:非常規(guī)決策

B：長(zhǎng)期決策

C:常規(guī)決策

D：短期決策

AC

2.戰(zhàn)M決策解決的是干什么的問(wèn)題。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

B

3.現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父是0。

A:馬克思?韋伯

B:法約爾

C:泰勒

D:亞當(dāng)

答案：B

4.通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)，梅奧提出人是“社會(huì)人”。0

A：錯(cuò)

B:對(duì)

B

5.馬斯洛需要層次理論認(rèn)為，人的最基本的需要是0。

A:尊重需要

B：自我實(shí)現(xiàn)需要

C:安全需要

D:生理需耍

答案:D

第四章測(cè)試

1.根據(jù)決策的重要程度，可以把決策分為（）。

A:常規(guī)決策

B：管理決策

C:戰(zhàn)略決策

D:業(yè)務(wù)決策

答案：BCD

2.按決策問(wèn)題所處的條件分類，可把決策分為0。

A:確定型決策

B:常規(guī)決策

C:風(fēng)險(xiǎn)型決策

D:不確定型決策

答案：ACD

3.德?tīng)柗品梢詭椭鷽Q策者找到創(chuàng)新的觀點(diǎn)或者方案。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

B

4.長(zhǎng)期決策與短期決策的劃分與決策涉及的時(shí)間相關(guān)。（）

八:錯(cuò)

B:對(duì)

B

5.高層管理者主要是處理程序化的決策。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

B

第五章測(cè)試

L計(jì)劃是管理職能中最基本的職能，也是管理的首要職能。0

A:錯(cuò)

B:對(duì)

B

2.“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”中的“運(yùn)籌帷幄”，反映了管理的0職能。

A:計(jì)劃

B:激勵(lì)

D:提高下屬的工作意愿

答黑C

5.組織目標(biāo)的特點(diǎn)有()。

A:時(shí)間性

B:層次性

C:差異性

D：多元性

答案：ABCD

第七章測(cè)試

1.部門劃分的方式包括人數(shù)部門化和()等。

A:職能部門化

B：顧客部門化

C:產(chǎn)品部門化

答案:ABC

2.管理幅度是一個(gè)管理者可以有效管轄的直接下屬數(shù)量。0

A:對(duì)

B:錯(cuò)

A

3.組質(zhì)層次與管理幅度成正比。()

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案：B

4.關(guān)于組織結(jié)構(gòu)表述正確的是()。

A:管理幅度較大、管理層次較少的組織被稱為扁平式結(jié)構(gòu)

B:管理幅度較大、管理層次較少的組織被稱為錐形結(jié)構(gòu)

C:管理者能力越強(qiáng)，一般管理幅度越小

D:組織工作條件越成熟，管理者的管理幅度越小

A

5.把高一性質(zhì)的工作都置于同一個(gè)部門屬于產(chǎn)品部門化。()

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案：B

第八章測(cè)試

1.一般組織會(huì)先組織外部招聘，在外部招聘無(wú)法滿足需求時(shí)才會(huì)采取內(nèi)部選聘

的形式。0

A:錯(cuò)

B:對(duì)

A

2.下列關(guān)于人員選聘說(shuō)法正確的是()。

A:外部選聘有利于提高組織成員工作積極性

B:外部選聘組織比較容易對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行全面了解和評(píng)估

C:內(nèi)部選聘不利于組織創(chuàng)新

D:內(nèi)部選聘有利于促進(jìn)組織人際關(guān)系和諧

答案:C

3.組織通過(guò)獵頭公司招聘，一般招聘的是哪類人員？()

A:高層管理人員

B：基層服務(wù)人員

C:留學(xué)回國(guó)人員

D:技術(shù)工人

答案:B

4.人員配備是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，進(jìn)行人員選聘、錄用、培訓(xùn)、考核等的過(guò)

程，只需?？紤]組織的發(fā)展需要，不必考慮員工個(gè)人。()

A：錯(cuò)

B:對(duì)

A

5.通過(guò)工作輪換，員工可以在組織的不同部門學(xué)習(xí)并實(shí)踐幾種不同的工作技能,

因而適合培訓(xùn)技術(shù)型人才。0

人:錯(cuò)

B:對(duì)

A

第九章測(cè)試

1.。是直線人員所擁有的包括發(fā)布命令及執(zhí)行決策等的權(quán)力，也就是通常

所說(shuō)的指揮權(quán)。

A:直線權(quán)力

B:參謀權(quán)力

C:職能權(quán)力

A

2.為管理者提供咨詢、建議屬于()。

A:參謀權(quán)力

B:直線權(quán)力

C:職能權(quán)力

A

3.在一定的職能范圍內(nèi)對(duì)其他部門或人員的直接指揮權(quán)屬于()。

A:參謀權(quán)力

B:直線權(quán)力

C:職能權(quán)力

C

4.分權(quán)就是授權(quán)。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案：B

5.權(quán)利分配中常見(jiàn)錯(cuò)誤有0。

A：有責(zé)無(wú)權(quán)

B:職權(quán)不清

C:統(tǒng)一指揮

D:多頭指揮

答案：AED

第十章測(cè)試

1.勒溫將領(lǐng)導(dǎo)行為分為三種作風(fēng)，分別是（）。

A:中間

B:民主

C:放任自流

D:專制

答案:BCD

2.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖中的領(lǐng)導(dǎo)行為組合有（）。

A:高關(guān)心組織T氐關(guān)心人

B:低關(guān)心組織T氐關(guān)心人

C:高關(guān)心組織-高關(guān)心人

D:低關(guān)心組織-高關(guān)心人

答案：ABCD

3.費(fèi)德勒認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)方式與任務(wù)和環(huán)境有關(guān)，與兩者的關(guān)系無(wú)關(guān)。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

B

4.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者是同一類人。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

B

5.布萊克和穆頓把四分圖理論中對(duì)組織的關(guān)心表達(dá)為對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心，他便把關(guān)

心人和關(guān)心生產(chǎn)兩個(gè)維度劃九等分，形成八十一個(gè)方格，從而形成了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)

格的不同組合方式。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

B

第十一章測(cè)試

1.關(guān)于X理論表述正確的是。。

A:人生而好逸惡勞，所以常常逃避工作

B:人們能夠?qū)崿F(xiàn)自我指揮和自我控制

C:人的天性并非討厭工作

D:條件適當(dāng)時(shí)，人們都愿意承擔(dān)責(zé)任

答案:A

2.內(nèi)容型激勵(lì)理論著重探討如何能夠打動(dòng)一個(gè)人，包括。

A:雙因素理論等

B:“ERG”理論

C:需求層次理論

D:成就激勵(lì)論

答案:用CD

3.正強(qiáng)化是對(duì)正碓的行為及時(shí)加以肯定或獎(jiǎng)勵(lì)。以下屬于正強(qiáng)化的有（）等。

A:發(fā)放獎(jiǎng)金

B:提升

C:表?yè)P(yáng)

D:改善工作條件

答案：A0CD

4.公平理論認(rèn)為，人的工作積極性不僅受其所得的絕對(duì)報(bào)酬的影響，更重要的

是受其相對(duì)報(bào)酬的影響。這種相對(duì)報(bào)酬是指?jìng)€(gè)人付出勞動(dòng)與所得到的報(bào)酬的

比較值。0

A:錯(cuò)

B:對(duì)

B

5.雙因素理論的提出者是。。

A:赫茨伯格

B:亞當(dāng)斯

C:馬斯洛

1）：阿德弗

A

第十二章測(cè)試

1.文件、報(bào)告屬于。。

A:書(shū)面溝通

B:口頭溝通

C:非語(yǔ)言溝通

D：電子媒介溝通

答案:A

2.層次越多、失真越嚴(yán)重，且合適起來(lái)困難的溝通方式是0。

A:口頭溝通

B:非語(yǔ)言溝通

C:電子媒介溝通

D:書(shū)面溝通

A

3.溝通是指可理解的信息或思想在兩個(gè)或兩個(gè)以上人群中的傳遞或交換的過(guò)程,

目的是激勵(lì)或影響人的行為。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

B

4,溝通的條件包括0。

A:有信息內(nèi)容

B:有能夠傳遞信息的渠道或方法

C:溝通的障礙

D:有佶息發(fā)送者和佶息接受者

答案：ABD

5.體態(tài)語(yǔ)言（肢體語(yǔ)言）屬于非語(yǔ)言溝通。（）

錯(cuò)

A:氏

對(duì)

答

黑B

第十三章測(cè)試

1.一項(xiàng)控制，只有當(dāng)它帶來(lái)的收益超出其所需成本時(shí)，才是值得的。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

A

2.只要計(jì)劃足夠周密，就不需要進(jìn)行額外的控制。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

B

3.（）通常由基層管理者實(shí)施，具有監(jiān)督和指導(dǎo)兩項(xiàng)職能。

A:事后控制

B:事中控制

C:事前控制

答案：B

4.