奔馳女維權協(xié)議書?甲方（維權方）：姓名：[甲方姓名]身份證號：[甲方身份證號碼]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（涉事方）：公司名稱：[乙方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方公司統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]聯(lián)系地址：[乙方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系電話]鑒于甲方因[具體事件簡述，如購買奔馳汽車出現(xiàn)質量問題等]與乙方產生糾紛，雙方經友好協(xié)商，就相關事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述甲方于[購買日期]在乙方處購買了型號為[奔馳汽車具體型號]的汽車一輛（以下簡稱"該車輛"）。該車輛車架號為[車架號碼]，發(fā)動機號為[發(fā)動機號碼]。乙方所提供的車輛應符合國家相關質量標準及雙方約定的配置、性能等要求。乙方為甲方提供的服務包括但不限于車輛銷售、交付、售后維修保養(yǎng)等一系列與該車輛相關的服務內容。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照法律法規(guī)及合同約定提供符合質量標準的車輛及相關服務。在車輛出現(xiàn)質量問題時，有權要求乙方采取合理有效的措施予以解決，包括但不限于維修、更換零部件、退換車等。對乙方解決問題的過程和結果有知情權，并有權對不合理的處理方式提出異議。2.義務按照合同約定向乙方支付購車款項及相關費用。配合乙方進行車輛問題的檢查、鑒定等工作，提供真實、準確的信息和資料。在乙方履行解決問題的義務過程中，給予必要的協(xié)助和配合。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照合同約定支付購車款項及相關費用。按照法律法規(guī)及行業(yè)慣例，對車輛質量問題進行合理的判斷和處理，并要求甲方配合相關工作。2.義務向甲方提供符合國家質量標準及合同約定的車輛，并確保車輛相關配置、性能等符合要求。在車輛質量保證期內，對車輛出現(xiàn)的質量問題承擔免費維修、更換零部件等責任。若質量問題嚴重影響車輛正常使用，乙方應根據(jù)相關規(guī)定及雙方協(xié)商結果，為甲方辦理退換車手續(xù)。及時、有效地處理甲方提出的關于車輛質量問題的投訴和訴求，在合理期限內給予甲方明確的答復和解決方案。向甲方提供車輛使用說明書、質量合格證等相關資料，并按照規(guī)定為甲方辦理車輛登記、保險等手續(xù)。三、質量保證及售后服務1.乙方承諾該車輛的質量保證期為自車輛交付之日起[具體質保期限]年或[具體行駛里程數(shù)]公里，以先到者為準。2.在質量保證期內，乙方應按照國家相關規(guī)定及自身售后服務承諾，對車輛進行免費的維修、保養(yǎng)和零部件更換。3.如甲方發(fā)現(xiàn)車輛在質量保證期內出現(xiàn)質量問題，應及時通知乙方。乙方應在接到通知后的[X]個工作日內安排專業(yè)技術人員對車輛進行檢查和診斷，并根據(jù)檢查結果制定合理的維修方案。4.對于需要更換零部件的情況，乙方應使用符合原廠質量標準的零部件，確保維修后的車輛性能不受影響。5.在車輛維修期間，乙方應為甲方提供必要的代步車輛或合理的交通費用補償，具體補償方式及標準為[詳細說明代步車輛提供方式或交通費用補償標準]。四、違約條款（一）甲方違約1.若甲方未按照合同約定按時支付購車款項及相關費用，每逾期一日，應按照未付款項的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除合同，并要求甲方支付已使用車輛期間的合理費用及違約金。2.若甲方在乙方履行解決車輛質量問題義務過程中，故意不配合或提供虛假信息、資料，導致問題無法及時解決或給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約1.若乙方提供的車輛不符合國家質量標準及合同約定，乙方應負責免費更換合格車輛或按照合同約定承擔相應的違約責任。若乙方無法更換合格車輛，甲方有權要求乙方退還購車款項，并按照購車款項的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定及時、有效地處理車輛質量問題，每逾期一日，應按照購車款項的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除合同，并要求乙方退還購車款項及已支付的相關費用，同時按照購車款項的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方在質量保證期內使用不符合原廠質量標準的零部件進行車輛維修，乙方應負責免費更換合格零部件，并對因此給甲方造成的損失承擔賠償責任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規(guī)。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準。