汽修店會(huì)員協(xié)議書?甲方（汽修店）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（會(huì)員）：姓名：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方希望成為甲方汽修店的會(huì)員，享受甲方提供的相關(guān)服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方成為甲方會(huì)員及雙方權(quán)利義務(wù)等事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、會(huì)員服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）會(huì)員等級(jí)及對(duì)應(yīng)服務(wù)1.普通會(huì)員享受車輛維修工時(shí)費(fèi)[X]折優(yōu)惠。免費(fèi)車輛檢測(cè)服務(wù)每年[X]次。維修保養(yǎng)項(xiàng)目免費(fèi)預(yù)約服務(wù)。會(huì)員專屬消費(fèi)積分，每消費(fèi)[X]元可獲得[X]積分，積分可用于兌換店內(nèi)指定商品或服務(wù)。2.銀卡會(huì)員在普通會(huì)員基礎(chǔ)上，享受車輛維修工時(shí)費(fèi)[X]折優(yōu)惠。免費(fèi)車輛檢測(cè)服務(wù)每年[X]次提升至每年[X]次。維修保養(yǎng)項(xiàng)目?jī)?yōu)先安排服務(wù)。消費(fèi)積分比例提升，每消費(fèi)[X]元可獲得[X]積分，積分可用于兌換店內(nèi)指定商品或服務(wù)，積分兌換比例為[X]積分=[X]元。生日當(dāng)月享受車輛維修工時(shí)費(fèi)額外[X]折優(yōu)惠。3.金卡會(huì)員在銀卡會(huì)員基礎(chǔ)上，享受車輛維修工時(shí)費(fèi)[X]折優(yōu)惠。免費(fèi)車輛檢測(cè)服務(wù)每年[X]次提升至每年[X]次，并可享受免費(fèi)的四輪定位服務(wù)每年[X]次。維修保養(yǎng)項(xiàng)目專屬綠色通道服務(wù)。消費(fèi)積分比例進(jìn)一步提升，每消費(fèi)[X]元可獲得[X]積分，積分可用于兌換店內(nèi)指定商品或服務(wù)，積分兌換比例為[X]積分=[X]元。免費(fèi)洗車服務(wù)每月[X]次。優(yōu)先參與店內(nèi)舉辦的各類會(huì)員專屬活動(dòng)，如汽車養(yǎng)護(hù)知識(shí)講座、自駕游等。4.鉆石會(huì)員在金卡會(huì)員基礎(chǔ)上，享受車輛維修工時(shí)費(fèi)[X]折優(yōu)惠。免費(fèi)車輛檢測(cè)服務(wù)每年[X]次提升至每年[X]次，可享受免費(fèi)的全車打蠟服務(wù)每年[X]次，免費(fèi)的車內(nèi)消毒服務(wù)每年[X]次。維修保養(yǎng)項(xiàng)目全程專屬一對(duì)一服務(wù)。消費(fèi)積分比例最高，每消費(fèi)[X]元可獲得[X]積分，積分可用于兌換店內(nèi)指定商品或服務(wù)，積分兌換比例為[X]積分=[X]元。免費(fèi)接送車服務(wù)（維修保養(yǎng)期間），服務(wù)范圍為以汽修店為中心半徑[X]公里內(nèi)。享受特別定制的個(gè)性化服務(wù)套餐，根據(jù)會(huì)員需求提供專屬的汽車養(yǎng)護(hù)方案。（二）服務(wù)范圍甲方提供的服務(wù)涵蓋各類汽車的維修、保養(yǎng)、零部件更換等項(xiàng)目，具體包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)維修、底盤維修、電氣系統(tǒng)維修、車身噴漆、輪胎更換、機(jī)油機(jī)濾更換、空氣濾清器更換、空調(diào)系統(tǒng)保養(yǎng)等。甲方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求，使用的汽車零部件應(yīng)為正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)狀況及市場(chǎng)情況調(diào)整會(huì)員服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)惠政策及積分規(guī)則，但應(yīng)提前[X]天以書面形式或在店內(nèi)顯著位置公示通知乙方。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及店內(nèi)規(guī)定使用會(huì)員服務(wù)及積分。對(duì)乙方車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)等服務(wù)時(shí)，有權(quán)按照行業(yè)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)收取合理費(fèi)用，并根據(jù)不同會(huì)員等級(jí)給予相應(yīng)優(yōu)惠。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的汽車維修保養(yǎng)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求。向乙方如實(shí)告知車輛維修保養(yǎng)所需的項(xiàng)目、費(fèi)用、時(shí)間等信息，不得故意隱瞞或虛報(bào)。妥善保管乙方車輛及相關(guān)物品，在維修保養(yǎng)期間因甲方原因造成乙方車輛或物品損壞、丟失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。為乙方建立會(huì)員檔案，詳細(xì)記錄乙方的會(huì)員信息、消費(fèi)記錄、積分情況等，并定期向乙方提供會(huì)員消費(fèi)及積分明細(xì)。積極開展會(huì)員專屬活動(dòng)，為會(huì)員提供更多增值服務(wù)和優(yōu)惠福利，促進(jìn)會(huì)員與甲方的良好互動(dòng)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受相應(yīng)等級(jí)的會(huì)員服務(wù)及優(yōu)惠政策。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督和提出意見建議的權(quán)利，如發(fā)現(xiàn)甲方服務(wù)存在問題，有權(quán)要求甲方及時(shí)改進(jìn)。按照規(guī)定使用會(huì)員積分兌換店內(nèi)指定商品或服務(wù)。在符合店內(nèi)規(guī)定的情況下，可將會(huì)員資格轉(zhuǎn)讓給他人，但應(yīng)提前通知甲方并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù)。2.義務(wù)如實(shí)向甲方提供車輛相關(guān)信息及個(gè)人資料，并保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。按照本協(xié)議約定及店內(nèi)規(guī)定使用會(huì)員服務(wù)及積分，不得惡意套取積分或利用會(huì)員身份從事?lián)p害甲方利益的行為。在車輛需要維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)提前預(yù)約，并按照預(yù)約時(shí)間將車輛送至甲方汽修店。如因特殊情況無(wú)法按時(shí)送修或需變更預(yù)約時(shí)間，應(yīng)提前[X]小時(shí)通知甲方。按照甲方要求支付車輛維修保養(yǎng)等服務(wù)費(fèi)用，如乙方逾期未支付費(fèi)用，應(yīng)按照未支付金額每日[X%]的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。在享受甲方提供的服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守甲方店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，配合甲方工作人員的工作安排。三、費(fèi)用及支付方式（一）會(huì)員費(fèi)用乙方成為甲方會(huì)員無(wú)需繳納會(huì)員費(fèi)，但在享受會(huì)員服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)按照甲方實(shí)際提供的服務(wù)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。（二）支付方式乙方可選擇以下支付方式支付車輛維修保養(yǎng)等服務(wù)費(fèi)用：1.現(xiàn)金支付：在服務(wù)完成后，乙方直接以現(xiàn)金形式向甲方支付費(fèi)用。2.銀行卡支付：乙方可使用借記卡或信用卡進(jìn)行支付，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的刷卡支付設(shè)備，并按照銀行規(guī)定辦理相關(guān)支付手續(xù)。3.電子支付：甲方支持乙方通過(guò)微信支付、支付寶等電子支付平臺(tái)進(jìn)行支付，乙方應(yīng)在支付完成后及時(shí)向甲方出示支付憑證。四、積分規(guī)則及使用（一）積分規(guī)則1.乙方每消費(fèi)[X]元可獲得相應(yīng)積分，具體積分比例根據(jù)會(huì)員等級(jí)確定（詳見本協(xié)議第一條會(huì)員服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述中的積分規(guī)則）。2.積分計(jì)算以乙方實(shí)際支付的費(fèi)用金額為準(zhǔn)，不包括優(yōu)惠券、折扣等減免部分。3.積分有效期為自獲得積分之日起[X]年，逾期未使用的積分將自動(dòng)清零。（二）積分使用1.乙方可使用積分兌換甲方店內(nèi)指定的商品或服務(wù)，具體可兌換的商品或服務(wù)種類及所需積分?jǐn)?shù)量以甲方店內(nèi)公示為準(zhǔn)。2.積分兌換應(yīng)在甲方營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，乙方應(yīng)提前向甲方工作人員提出積分兌換申請(qǐng)，并按照甲方要求提供相關(guān)會(huì)員信息及積分憑證。3.積分兌換的商品或服務(wù)一經(jīng)兌換，不予退換，但因質(zhì)量問題等甲方原因?qū)е碌某狻?.乙方在積分兌換過(guò)程中，如積分不足需支付差價(jià)的，應(yīng)按照甲方要求補(bǔ)足差價(jià)后完成兌換。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求，乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)重新提供服務(wù)或采取補(bǔ)救措施，如因此給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.若甲方故意隱瞞或虛報(bào)車輛維修保養(yǎng)所需的項(xiàng)目、費(fèi)用、時(shí)間等信息，乙方有權(quán)拒絕支付相關(guān)費(fèi)用，并要求甲方按照多收取費(fèi)用的[X]倍向乙方支付賠償金。3.若甲方因自身原因造成乙方車輛或物品損壞、丟失，甲方應(yīng)按照車輛或物品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償，并承擔(dān)因此給乙方造成的其他直接損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及店內(nèi)規(guī)定使用會(huì)員服務(wù)及積分，甲方有權(quán)暫?；蛉∠曳降臅?huì)員資格，并要求乙方返還已獲得的不當(dāng)利益，如積分兌換的商品或服務(wù)等。2.若乙方逾期未支付車輛維修保養(yǎng)等服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金；逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停對(duì)乙方車輛的維修保養(yǎng)服務(wù)，并要求乙方支付全部費(fèi)用及違約金。3.若乙方故意提供虛假車輛相關(guān)信息及個(gè)人資料，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失。4.若乙方將會(huì)員資格轉(zhuǎn)讓給他人未提前通知甲方并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù)，甲方有權(quán)拒絕為受讓方提供會(huì)員服務(wù)，并要求乙方恢復(fù)會(huì)員資格或承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。六、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、會(huì)員信息、車輛信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一