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2024年4月企業(yè)管理實務(wù)練習題(含參考答案解析)一、單選題(共30題,每題1分,共30分)1.“消費者-品牌自身”方法屬于()A、品牌策劃B、品牌定位C、品牌戰(zhàn)略D、品牌導向正確答案:B答案解析:“消費者-品牌自身”方法是基于消費者對品牌的認知和品牌自身特點來進行相關(guān)決策的,屬于品牌定位范疇。品牌定位就是要確定品牌在消費者心目中的獨特位置,通過分析消費者需求以及品牌自身優(yōu)勢等因素來實現(xiàn)。品牌戰(zhàn)略是關(guān)于品牌整體發(fā)展的規(guī)劃;品牌策劃包含更廣泛的活動規(guī)劃等;品牌導向強調(diào)以品牌為核心開展一系列活動等,均不如品牌定位準確貼合“消費者-品牌自身”方法。2.某牙膏廠原來只生產(chǎn)牙膏,現(xiàn)在又增加生產(chǎn)牙刷,這屬于()A、水平多元化B、同心多元化C、一體化D、集團多元化正確答案:A答案解析:水平多元化是指企業(yè)利用原有市場,采用不同的技術(shù)來發(fā)展新產(chǎn)品,增加產(chǎn)品種類。牙膏廠原來生產(chǎn)牙膏,現(xiàn)在增加生產(chǎn)牙刷,牙膏和牙刷都面向口腔清潔市場,利用的是原有市場,采用了不同技術(shù)生產(chǎn)不同產(chǎn)品,屬于水平多元化。同心多元化是利用原有的技術(shù)、特長、經(jīng)驗等發(fā)展新產(chǎn)品;集團多元化是企業(yè)進入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)無關(guān)的領(lǐng)域;一體化是沿著產(chǎn)業(yè)鏈上下游進行擴展,均不符合題意。3.計劃和()是一個問題的兩個方面。A、人員配備B、控制C、組織D、指導與領(lǐng)導正確答案:B答案解析:計劃與控制是一個問題的兩個方面。計劃為控制提供標準,沒有計劃,控制就失去了依據(jù);控制是實現(xiàn)計劃的保證,沒有控制,計劃就難以順利實現(xiàn)。4.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢_______A、產(chǎn)品銷售差異化。B、產(chǎn)品品牌差異化C、形成進入障礙D、產(chǎn)品可靠性差異化。正確答案:C答案解析:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過降低成本,在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié),把成本控制在最低水平,成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可以形成進入障礙,因為低成本意味著較低的價格,這會使?jié)撛谶M入者面臨較高的成本壓力,難以與現(xiàn)有企業(yè)競爭。產(chǎn)品可靠性差異化、產(chǎn)品銷售差異化、產(chǎn)品品牌差異化都不屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢。5.靈敏度是一個反映()采取控制行為的敏感程度的指標。A、決策系統(tǒng)B、計劃系統(tǒng)C、控制系統(tǒng)D、生產(chǎn)系統(tǒng)正確答案:C答案解析:靈敏度是衡量控制系統(tǒng)對于被控對象變化的敏感程度的指標,它反映了控制系統(tǒng)采取控制行為的敏感程度。6.基本險有()。A、包裝破裂險B、滲漏險C、全損險D、戰(zhàn)爭險正確答案:C答案解析:基本險包括平安險、水漬險和一切險等,全損險屬于基本險的一種,而戰(zhàn)爭險屬于特殊附加險,包裝破裂險和滲漏險屬于一般附加險。7.管理產(chǎn)生于人類的()。A、共同勞動B、自然發(fā)展C、個體勞D、社會組織正確答案:A答案解析:管理產(chǎn)生于人類的共同勞動。在共同勞動中,為了協(xié)調(diào)眾人的行動、提高勞動效率,就需要對各項活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等,從而產(chǎn)生了管理。個體勞動不需要管理來協(xié)調(diào);社會組織是管理活動開展的載體而非管理產(chǎn)生的源頭;自然發(fā)展與管理的產(chǎn)生沒有直接關(guān)聯(lián)。8.劃分崗類、崗群、崗系的依據(jù)是()A、工作繁簡難易B、工作的責任輕重C、工作性質(zhì)D、所需人員正確答案:C答案解析:崗類、崗群、崗系是按照工作性質(zhì)對崗位進行的劃分,工作性質(zhì)是劃分它們的依據(jù),而工作繁簡難易、責任輕重、所需人員并不是劃分這些的直接依據(jù)。9.在現(xiàn)代管理理論“叢林”中,提出有關(guān)激勵問題的學派是()A、經(jīng)驗主義或案例學派B、管理科學學派C、人際關(guān)系行為學派D、溝通中心學派正確答案:C答案解析:人際關(guān)系行為學派重視對人的行為的研究,而激勵問題與對人的行為的激發(fā)和引導密切相關(guān)。該學派關(guān)注人與人之間的關(guān)系以及個人和群體行為對組織績效的影響,涉及到如何通過滿足人的需求等方式來激勵員工,從而提高工作效率和組織效能。經(jīng)驗主義或案例學派主要側(cè)重于通過對實際案例的分析來總結(jié)管理經(jīng)驗;溝通中心學派重點在于研究組織中的溝通問題;管理科學學派側(cè)重于運用數(shù)學模型等科學方法進行管理決策,它們都沒有像人際關(guān)系行為學派那樣專門突出激勵問題。10.“在質(zhì)量大提的保護下生活”是著名質(zhì)量管理學家朱蘭博士提出的。朱蘭是___。A、日本人B、英國人C、美國人D、中國人正確答案:A11.輔助生產(chǎn)過程是指為保證()正常進行所必須的輔助性生產(chǎn)活動,如供電、供氣、工具模具制造、設(shè)備維修等活動。A、產(chǎn)品裝配過程B、零件生產(chǎn)過程C、基本生產(chǎn)過程D、毛坯生產(chǎn)過程正確答案:C答案解析:輔助生產(chǎn)過程是為了保證基本生產(chǎn)過程能夠順利進行而開展的輔助性生產(chǎn)活動,像供電、供氣、工具模具制造、設(shè)備維修等,這些活動都是圍繞基本生產(chǎn)過程展開,為其提供支持和保障的。12.品牌中可以用語言稱呼,表達的部分是()A、品牌標志B、品牌名稱C、品牌D、商標正確答案:B答案解析:品牌名稱是品牌中可以用語言稱呼、表達的部分,它是品牌的核心識別要素之一,用于區(qū)分不同品牌。品牌包含了品牌名稱、品牌標志等多個方面;商標是品牌的法律保護形式;品牌標志是品牌的視覺識別符號,通常不能用語言直接稱呼來完整表達品牌的內(nèi)涵,更多是通過圖形等方式來識別品牌。13.多部門型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點不包括A、集中關(guān)注業(yè)務(wù)領(lǐng)域B、可以衡量各部門的業(yè)績C、降低管理費用D、解決了職能合作問題正確答案:C答案解析:多部門型結(jié)構(gòu)下,由于部門增多,管理層次和管理人員可能增加,管理費用通常會上升,而不是降低。它的優(yōu)點包括集中關(guān)注業(yè)務(wù)領(lǐng)域,有利于提高各部門對特定業(yè)務(wù)的專注度和效率;可以衡量各部門的業(yè)績,便于對不同部門的工作成果進行評估;解決了職能合作問題,不同部門圍繞特定業(yè)務(wù)開展工作,能更好地實現(xiàn)跨職能協(xié)作。14.企業(yè)成本控制中心應(yīng)該由財務(wù)部門、生產(chǎn)部門、市場部門、勞動人事部門的負責人組成,由()領(lǐng)導。A、總工程師B、總經(jīng)理C、總經(jīng)濟師D、總會計師正確答案:D15.下列名言警句中能體現(xiàn)競爭中合作的是_______A、沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春B、一花獨放不是春,百花齊放春滿園C、狹路相逢勇者勝,百舸爭流千帆竟D、滿園春色關(guān)不住,一枝紅杏出墻來正確答案:B答案解析:“一花獨放不是春,百花齊放春滿園”意思是只有一支花朵開放,不能算是春天,只有百花齊放的時候,滿園都是春天,強調(diào)了在競爭中相互合作、共同發(fā)展,才能營造出良好的局面,體現(xiàn)了競爭中合作的理念。A選項“沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春”主要表達新事物必將取代舊事物;C選項“狹路相逢勇者勝,百舸爭流千帆竟”側(cè)重于強調(diào)競爭中勇敢拼搏;D選項“滿園春色關(guān)不住,一枝紅杏出墻來”更多體現(xiàn)新事物的不可阻擋,均未體現(xiàn)競爭中合作。16.企業(yè)愿景是對未來的一種憧憬和期望,是企業(yè)努力經(jīng)營想要達到的_______。A、短期目標B、即期目標C、中期目標D、長期目標正確答案:D答案解析:企業(yè)愿景是企業(yè)對未來長遠發(fā)展的規(guī)劃和設(shè)想,是企業(yè)努力經(jīng)營想要達到的長期目標,它不是即期目標、短期目標也不是中期目標。17.生產(chǎn)提前期是以生產(chǎn)周期和生產(chǎn)間隔期為參數(shù),以成品的()作為計算基準,按產(chǎn)品工藝過程的相反順序計算的。A、投產(chǎn)日期B、銷售日期C、投料日期D、出產(chǎn)日期正確答案:D答案解析:生產(chǎn)提前期是以生產(chǎn)周期和生產(chǎn)間隔期為參數(shù),以成品的出產(chǎn)日期作為計算基準,按產(chǎn)品工藝過程的相反順序計算的。從成品出產(chǎn)日期開始,依次往前推算各工藝階段的提前時間,從而確定各車間的投入和出產(chǎn)時間,所以是以出產(chǎn)日期為基準。18.X理論管理采用的是()政策。A、胡蘿卜B、土豆加牛肉C、大棒D、胡蘿卜加大棒正確答案:A19.社會技術(shù)學派系統(tǒng)的創(chuàng)立應(yīng)歸功于()A、布萊特B、李維特C、西蒙D、特里斯特正確答案:D答案解析:社會技術(shù)學派系統(tǒng)的創(chuàng)立應(yīng)歸功于特里斯特。他通過對煤礦中長壁開采法生產(chǎn)問題的研究,提出了社會技術(shù)系統(tǒng)的概念,強調(diào)技術(shù)系統(tǒng)與社會系統(tǒng)相互影響、相互作用,共同構(gòu)成一個整體。西蒙在管理決策等方面有重要貢獻;李維特對組織中溝通等方面有研究成果;布萊特在工業(yè)工程等領(lǐng)域有一定成就,但都不是社會技術(shù)學派系統(tǒng)創(chuàng)立的關(guān)鍵人物。20.在企業(yè)實際生產(chǎn)進度控制中,制定控制措施與實施的職能由()部門一家承擔。A、設(shè)計B、生產(chǎn)技術(shù)C、生產(chǎn)調(diào)度D、工藝正確答案:C答案解析:生產(chǎn)調(diào)度部門負責在企業(yè)實際生產(chǎn)進度控制中制定控制措施并實施。生產(chǎn)調(diào)度是對企業(yè)日常生產(chǎn)活動進行控制和調(diào)節(jié)的重要職能部門,它需要實時掌握生產(chǎn)進度情況,根據(jù)實際狀況及時制定并執(zhí)行有效的控制措施,以確保生產(chǎn)活動能夠按照計劃順利進行,達成各項生產(chǎn)目標。而生產(chǎn)技術(shù)、工藝部門主要側(cè)重于技術(shù)方面的支持,設(shè)計部門側(cè)重于產(chǎn)品設(shè)計等前期工作,通常不直接承擔生產(chǎn)進度控制措施制定與實施的職能。21.產(chǎn)品競爭力是指企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)適合()的能力,該能力可以決定企業(yè)在市場上的位置。A、內(nèi)部條件B、外部環(huán)境C、市場需要D、宏觀政策正確答案:C答案解析:產(chǎn)品競爭力是指企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)適合市場需要的能力,該能力可以決定企業(yè)在市場上的位置。企業(yè)只有生產(chǎn)出符合市場需求的產(chǎn)品或服務(wù),才能在市場中立足并獲得競爭優(yōu)勢,所以產(chǎn)品競爭力與市場需要緊密相關(guān)。22.控制的功能是檢測生產(chǎn)系統(tǒng)的輸出狀態(tài),判別其(),最后做出是否需要控制以及如何控制的決策。A、先進性B、合理性C、均衡性D、穩(wěn)定性正確答案:A23.內(nèi)部開發(fā)的形式_______A、垂直鏈裂變。B、充分利用資金C、充分利用主產(chǎn)品D、橫向裂變正確答案:A24.出產(chǎn)進度控制是指對產(chǎn)成品的出產(chǎn)日期、出產(chǎn)數(shù)量的控制。也包括對()的出產(chǎn)提前期、出產(chǎn)數(shù)量的控制。A、返修品B、產(chǎn)成品C、廢品D、零部件正確答案:D答案解析:出產(chǎn)進度控制不僅涉及產(chǎn)成品的出產(chǎn)日期和數(shù)量控制,還包括對零部件的出產(chǎn)提前期和出產(chǎn)數(shù)量的控制,零部件是構(gòu)成產(chǎn)成品的基礎(chǔ),對其進度把控有助于整體產(chǎn)成品的按時完成。廢品、返修品的相關(guān)控制不屬于出產(chǎn)進度控制的范疇,產(chǎn)成品本身已在出產(chǎn)進度控制概念中提及,重點強調(diào)的是零部件這一環(huán)節(jié)。25.物流設(shè)計的創(chuàng)新活動中,處于核心地位的是()。A、組織創(chuàng)新B、技術(shù)創(chuàng)新C、市場創(chuàng)新D、管理創(chuàng)新正確答案:B答案解析:物流設(shè)計的創(chuàng)新活動涵蓋多個方面,其中技術(shù)創(chuàng)新處于核心地位。技術(shù)創(chuàng)新能夠為物流設(shè)計帶來新的方法、工具和流程,提高物流運作的效率和效益,推動物流行業(yè)的發(fā)展變革。市場創(chuàng)新是基于對市場需求和趨勢的把握進行的創(chuàng)新;組織創(chuàng)新側(cè)重于企業(yè)組織架構(gòu)等方面的創(chuàng)新;管理創(chuàng)新主要涉及管理理念和方法的創(chuàng)新等。這些創(chuàng)新都很重要,但技術(shù)創(chuàng)新在物流設(shè)計創(chuàng)新中起到關(guān)鍵支撐作用,是核心所在。26.具有“孤僻、行動遲緩、善于觀察細小事物,情感發(fā)生較慢但持續(xù)時間長,體驗深刻”特征的人,其氣質(zhì)類型屬于()A、抑郁質(zhì)B、膽汁質(zhì)C、粘液質(zhì)D、多血質(zhì)正確答案:A答案解析:抑郁質(zhì)的人往往具有較高的感受性,他們的情感和行為動作進行得都相當緩慢,柔弱;情感容易產(chǎn)生,而且體驗相當深刻,隱晦而不外露,易多愁善感;往往富于想象,聰明且觀察力敏銳,善于觀察他人觀察不到的細微事物,敏感性高,思維深刻;在意志方面常表現(xiàn)出膽小怕事、優(yōu)柔寡斷,受到挫折后常心神不安,但對力所能及的工作表現(xiàn)出堅忍的精神;不善交往,較為孤僻,具有明顯的內(nèi)傾性。題干中描述的特征符合抑郁質(zhì)的特點。粘液質(zhì)的人安靜穩(wěn)重踏實,反應(yīng)性低,交際適度,自制力強(性格堅韌),話少,適于從事細心、程序化的學習,表現(xiàn)出內(nèi)傾性,可塑性差。有些死板,缺乏生氣。多血質(zhì)的人活潑好動,反應(yīng)迅速,熱愛交際,能說會道,適應(yīng)性強,但穩(wěn)定性差,缺少耐性,見異思遷。具有明顯的外向傾向,粗枝大葉。膽汁質(zhì)的人直率熱情、精力旺盛、表里如一、剛強、但暴躁易怒,脾氣急,易感情用事、好沖動。27.生產(chǎn)觀念強調(diào)的是______。A、以形象取勝B、以廉取勝C、以質(zhì)取勝D、以量取勝正確答案:D答案解析:生產(chǎn)觀念是一種傳統(tǒng)的經(jīng)營思想,它認為消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴大生產(chǎn),降低成本以擴展市場。所以強調(diào)的是以量取勝。28.一般日常生活用品做廣告,適合于選擇_________媒介。A、公共關(guān)系B、專業(yè)雜志C、電視D、人員正確答案:C答案解析:電視作為大眾傳播媒介,具有廣泛的覆蓋面和較高的收視率,能夠快速有效地將日常生活用品的廣告信息傳遞給大量觀眾,適合用于宣傳日常生活用品。公共關(guān)系主要側(cè)重于維護和提升企業(yè)形象等方面,不是直接做產(chǎn)品廣告的主要媒介;人員推廣相對覆蓋面較窄;專業(yè)雜志受眾針對性強,對于廣泛宣傳日常生活用品不太合適。29._______是企業(yè)長期積累形成,為企業(yè)所有,并可被企業(yè)用來為某些細分市場有效地生產(chǎn)出有獨特價值的市場出售物的獨特有形物和無形物的統(tǒng)一體。A、核心資源B、無形資源C、有形資源D、客戶資源正確答案:A答案解析:核心資源是企業(yè)長期積累形成,為企業(yè)所有,并可被企業(yè)用來為某些細分市場有效地生產(chǎn)出有獨特價值的市場出售物的獨特有形物和無形物的統(tǒng)一體。它具有獨特性和價值性,能幫助企業(yè)在市場中獲得競爭優(yōu)勢。而有形資源和無形資源是核心資源的組成部分;客戶資源只是核心資源作用的對象之一,并非對核心資源的定義。30.運營管理的目的是建立一個高效率的生產(chǎn)制造系統(tǒng),為企業(yè)制造()的產(chǎn)品。A、有效益B、質(zhì)量高C、有競爭力D、有需求正確答案:C答案解析:運營管理的目的是建立一個高效率的生產(chǎn)制造系統(tǒng),以實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的高質(zhì)量、低成本、快速響應(yīng)等,從而使產(chǎn)品具有競爭力,在市場中占據(jù)優(yōu)勢地位。有效益強調(diào)的是經(jīng)濟效益等方面,質(zhì)量高只是其中一部分,有需求但不一定能體現(xiàn)運營管理建立高效生產(chǎn)制造系統(tǒng)的核心目的,而有競爭力涵蓋了多個方面,是運營管理綜合追求的結(jié)果,所以選C。二、判斷題(共30題,每題1分,共30分)1.如果一個產(chǎn)業(yè)的進入壁壘比較高,潛在進入者對產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的威脅就越小A、正確B、錯誤正確答案:A2.東方不亮西方亮是用來比喻多元化發(fā)展的。A、正確B、錯誤正確答案:A3.企業(yè)的使命、愿景、價值觀是相互獨立的。A、正確B、錯誤正確答案:B4.長虹上市銷售的第一臺彩電是全新產(chǎn)品。A、正確B、錯誤正確答案:B5.市場營銷目標從屬于企業(yè)總目標,是為總目標服務(wù)的次級目標。A、正確B、錯誤正確答案:A6.渠道備選方案評估標準中,經(jīng)濟性標準最為重要。A、正確B、錯誤正確答案:A7.工廠制度的建立,標志著企業(yè)的真正形成。A、正確B、錯誤正確答案:A8.聯(lián)想計算機中的聯(lián)想二字是品牌名稱。A、正確B、錯誤正確答案:A9.公司合并的形式主要有吸收合并和新設(shè)合并。A、正確B、錯誤正確答案:A10.營銷環(huán)境按其對企業(yè)營銷活動影響時間的長短,可分為企業(yè)的長期環(huán)境與短期環(huán)境。()A、正確B、錯誤正確答案:A11.專業(yè)化對市場的反應(yīng)快A、正確B、錯誤正確答案:B12.組織外部環(huán)境具有復雜性、交叉性和變動性的特征。A、正確B、錯誤正確答案:A13.從宏觀角度看,并購可以有效改變現(xiàn)有資產(chǎn)存量結(jié)構(gòu),提高資產(chǎn)的效率。A、正確B、錯誤正確答案:A14.企業(yè)并購是一項高風險與高利潤并存的商業(yè)行為。A、正確B、錯誤正確答案:A15.“刺激-反應(yīng)”策略是在不了解顧客的情況下,推銷人員運用刺激手段引發(fā)顧客產(chǎn)生
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