小區(qū)道路安全管理制度一、總則（一）目的為加強小區(qū)道路安全管理，保障業(yè)主、住戶及訪客的人身安全和車輛正常通行，維護小區(qū)的公共秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于小區(qū)內(nèi)所有道路、停車場、出入口及相關(guān)附屬區(qū)域。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障人員和車輛的安全放在首位，采取有效措施預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。2.預(yù)防為主原則：通過加強日常巡查、宣傳教育、設(shè)施維護等工作，提前發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和地方政府的有關(guān)規(guī)定，依法實施道路安全管理。4.全員參與原則：鼓勵全體業(yè)主、住戶、物業(yè)工作人員及訪客共同參與道路安全管理，形成群防群治的良好局面。二、管理職責(zé)（一）物業(yè)服務(wù)公司1.負(fù)責(zé)制定和完善小區(qū)道路安全管理制度，并組織實施。2.配備專業(yè)的安全管理人員，負(fù)責(zé)日常道路安全巡查、交通指揮、秩序維護等工作。3.定期對小區(qū)道路、交通設(shè)施進行檢查和維護，確保其安全可靠。4.組織開展道路安全宣傳教育活動，提高業(yè)主和住戶的安全意識。5.協(xié)助有關(guān)部門處理道路安全事故，配合調(diào)查取證工作。（二）業(yè)主委員會1.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)公司的道路安全管理工作，提出意見和建議。2.參與制定和修訂小區(qū)道路安全管理制度，維護業(yè)主的合法權(quán)益。3.協(xié)調(diào)業(yè)主之間在道路使用方面的矛盾和糾紛。（三）業(yè)主、住戶及訪客1.遵守小區(qū)道路安全管理制度，自覺維護道路安全秩序。2.按照規(guī)定的路線和速度行駛車輛，不得超速、逆行、亂停亂放。3.行人應(yīng)走人行道，過馬路時遵守交通信號燈，不得隨意橫穿馬路。4.發(fā)現(xiàn)道路安全隱患或違法行為及時向物業(yè)服務(wù)公司報告。三、道路安全管理措施（一）交通設(shè)施管理1.交通標(biāo)志和標(biāo)線在小區(qū)道路設(shè)置清晰、醒目的交通標(biāo)志，如限速標(biāo)志、禁行標(biāo)志、轉(zhuǎn)彎標(biāo)志等，引導(dǎo)車輛和行人正確通行。定期對交通標(biāo)線進行檢查和更新，確保其清晰、完整，易于識別。2.減速帶和警示樁在小區(qū)出入口、急轉(zhuǎn)彎、陡坡等危險路段設(shè)置減速帶，提醒車輛減速慢行。在道路兩側(cè)設(shè)置警示樁，防止車輛碰撞路邊障礙物或駛?cè)虢袇^(qū)域。3.停車場設(shè)施合理規(guī)劃停車場布局，設(shè)置明顯的停車標(biāo)識和引導(dǎo)標(biāo)線，確保車輛有序停放。安裝停車場管理系統(tǒng)，如道閘、車位探測器等，實現(xiàn)車輛的智能化管理。定期檢查停車場設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行，如照明系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等。（二）車輛管理1.車輛出入管理業(yè)主和住戶車輛憑有效證件（如業(yè)主卡、停車證等）進出小區(qū)，外來車輛需進行登記并領(lǐng)取臨時停車證。嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入登記制度，記錄車輛牌號、進出時間、訪客信息等。加強對出入口的管理，嚴(yán)禁無牌、無證、報廢車輛及可疑車輛進入小區(qū)。2.車輛行駛管理規(guī)定小區(qū)內(nèi)車輛行駛速度，一般不得超過[X]公里/小時，在特殊路段（如學(xué)校、幼兒園附近）應(yīng)減速慢行。要求車輛在規(guī)定的車道內(nèi)行駛，不得壓線、逆行。轉(zhuǎn)彎時應(yīng)提前開啟轉(zhuǎn)向燈，注意觀察周圍情況。禁止在小區(qū)道路上進行試車、練車等行為。3.車輛停放管理引導(dǎo)車輛按照指定的車位停放，不得占用消防通道、人行橫道、綠化地帶等公共區(qū)域。對違規(guī)停放的車輛，物業(yè)服務(wù)公司有權(quán)采取張貼罰單、鎖車等措施，并通知車主限期整改。定期清理長期占用車位的“僵尸車”，確保車位的正常使用。（三）行人管理1.人行道設(shè)置在小區(qū)道路兩側(cè)設(shè)置連續(xù)、暢通的人行道，寬度應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。人行道上不得堆放雜物、停放車輛，確保行人通行安全。2.行人通行規(guī)定行人應(yīng)在人行道內(nèi)行走，沒有人行道的應(yīng)靠路邊行走。過馬路時應(yīng)走人行橫道，遵守交通信號燈指示。嚴(yán)禁闖紅燈、翻越隔離設(shè)施等違法行為。教育兒童在道路上行走時要有成年人陪同，不得在道路上嬉戲玩耍。（四）道路巡查與維護1.巡查制度安全管理人員應(yīng)定期對小區(qū)道路進行巡查，重點檢查交通設(shè)施、車輛行駛和停放情況、行人通行秩序等。巡查頻率為每天[X]次，在上下班高峰期等特殊時段應(yīng)增加巡查次數(shù)。對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，并采取相應(yīng)的措施進行處理。2.維護保養(yǎng)建立交通設(shè)施維護保養(yǎng)檔案，記錄設(shè)施的維修、更換情況。定期對交通設(shè)施進行檢查和維護，如對損壞的交通標(biāo)志、標(biāo)線及時修復(fù)或更新，對老化的減速帶、警示樁等進行更換。加強對小區(qū)道路的日常養(yǎng)護，及時清理道路上的雜物、積水等，確保道路整潔、暢通。四、安全宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.交通安全法規(guī)：向業(yè)主和住戶宣傳國家交通安全法律法規(guī)，增強其法律意識。2.小區(qū)道路安全規(guī)定：詳細(xì)介紹小區(qū)道路安全管理制度，讓業(yè)主和住戶了解各項規(guī)定和要求。3.安全出行常識：普及車輛駕駛、行人通行等方面的安全常識，提高業(yè)主和住戶的安全意識和自我保護能力。（二）宣傳方式1.公告欄宣傳：在小區(qū)公告欄張貼道路安全宣傳海報、通知等，定期更新宣傳內(nèi)容。2.社區(qū)活動宣傳：組織開展交通安全宣傳活動，如舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置咨詢點等，向業(yè)主和住戶宣傳道路安全知識。3.微信公眾號宣傳：利用小區(qū)微信公眾號發(fā)布道路安全信息、案例分析等內(nèi)容，方便業(yè)主和住戶隨時了解。4.溫馨提示：在小區(qū)出入口、電梯轎廂等位置張貼溫馨提示，提醒業(yè)主和住戶注意道路安全。五、安全事故處理（一）事故報告1.發(fā)生道路安全事故后，當(dāng)事人應(yīng)立即向物業(yè)服務(wù)公司或相關(guān)部門報告。2.物業(yè)服務(wù)公司接到報告后，應(yīng)迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，了解事故情況，并及時向業(yè)主委員會和相關(guān)部門報告。（二）現(xiàn)場處理1.安全管理人員到達事故現(xiàn)場后，應(yīng)立即采取措施保護現(xiàn)場，防止事故擴大。2.對受傷人員進行急救，并及時撥打急救電話送往醫(yī)院救治。3.協(xié)助交警等有關(guān)部門進行現(xiàn)場勘查、調(diào)查取證等工作。（三）事故調(diào)查與處理1.物業(yè)服務(wù)公司配合有關(guān)部門對事故進行調(diào)查，查明事故原因、責(zé)任主體等。2.根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，按照相關(guān)法律法規(guī)和小區(qū)道路安全管理制度，對事故責(zé)任方進行處理。3.對事故進行總結(jié)分析，采取針對性的措施，防止類似事故再次發(fā)生。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.業(yè)主委員會對物業(yè)服務(wù)公司的道路安全管理工作進行監(jiān)督，定期檢查工作情況，提出意見和建議。2.業(yè)主和住戶有權(quán)對小區(qū)道路安全管理工作進行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題可向物業(yè)服務(wù)公司或業(yè)主委員會反映。3.物業(yè)服務(wù)公司內(nèi)部建立監(jiān)督考核機制，對安全管理人員的工作進行定期檢查和考核。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.道路安全事故發(fā)生率：考核小區(qū)內(nèi)道路安全事故的發(fā)生次數(shù)，事故發(fā)生率應(yīng)控制在[X]%以內(nèi)。2.交通設(shè)施完好率：檢查交通設(shè)施的完好情況，完好率應(yīng)達到[X]%以上。3.車輛和行人違規(guī)行為處理率：統(tǒng)計對車輛和行人違規(guī)行為的處理情況，處理率應(yīng)達到[X]%以上。4.業(yè)主滿意度：通過問卷調(diào)查等方式收集業(yè)主對道路安全管理工作的滿意度，滿意度應(yīng)達到[X]%以上。（三）獎懲措施1.