跨境電商物流及清關服務協(xié)議第一章總則1.1合同編號本協(xié)議編號為：____________________。1.2合同主體1.2.1甲方：____________________（以下簡稱“甲方”）1.2.2乙方：____________________（以下簡稱“乙方”）1.3定義與解釋1.3.1“跨境電商”是指在中國境內(nèi)開展跨國電子商務活動的企業(yè)或個人。1.3.2“物流服務”是指乙方為甲方提供貨物運輸、倉儲、配送等一站式服務。1.3.3“清關服務”是指乙方為甲方提供貨物進出口通關手續(xù)辦理服務。第二章物流服務2.1物流服務內(nèi)容2.1.1乙方應按照甲方需求，提供國際快遞、空運、海運等多種物流服務。2.1.2乙方應保證貨物安全、及時、準確送達甲方指定地點。2.1.3乙方負責安排倉儲、配送等相關環(huán)節(jié)，保證貨物質(zhì)量。2.2物流費用2.2.1物流費用由甲方按照實際發(fā)生費用支付。2.2.2物流費用包含但不限于：運輸費、倉儲費、配送費、報關費等。2.2.3乙方應在每月月底前向甲方提交費用結(jié)算清單。第三章清關服務3.1清關服務內(nèi)容3.1.1乙方應按照甲方提供的貨物信息，辦理進出口通關手續(xù)。3.1.2乙方應保證貨物順利通關，避免因清關問題導致的延誤。3.1.3乙方負責處理清關過程中產(chǎn)生的相關稅費、罰款等費用。3.2清關費用3.2.1清關費用由甲方按照實際發(fā)生費用支付。3.2.2清關費用包含但不限于：報關費、稅費、罰款等。3.2.3乙方應在每月月底前向甲方提交費用結(jié)算清單。第四章物流與清關服務要求4.1貨物信息4.1.1甲方應在貨物發(fā)運前，向乙方提供完整的貨物信息，包括但不限于：品名、數(shù)量、規(guī)格、重量、體積、貨值等。4.1.2甲方提供的貨物信息應真實、準確、完整。4.2交付期限4.2.1乙方應按照約定的時間完成物流和清關服務。4.2.2如因不可抗力等因素導致延誤，乙方應提前通知甲方，并盡力采取措施縮短延誤時間。4.3貨物保險4.3.1甲方應自行辦理貨物運輸保險，并將保險單據(jù)提交給乙方。4.3.2乙方在提供物流和清關服務過程中，不承擔貨物保險責任。第五章保密條款5.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密負有保密義務。5.2本保密條款在本協(xié)議履行完畢或終止后仍然有效。5.3除法律要求外，未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露對方的商業(yè)秘密。5.4本保密條款的解釋和適用均適用中華人民共和國法律。第六章物流與清關服務的具體操作流程6.1物流操作流程6.1.1甲方在貨物發(fā)運前，應向乙方提供完整的物流需求單，包括但不限于：運輸方式、起運地、目的地、預計發(fā)貨時間等。6.1.2乙方在收到物流需求單后，應及時進行物流方案設計和報價，并在約定時間內(nèi)通知甲方。6.1.3甲方確認報價后，乙方將開始辦理物流手續(xù)，包括但不限于：預訂運輸資源、辦理貨物托運、跟蹤運輸過程等。6.2清關操作流程6.2.1甲方應提供完整的清關資料，包括但不限于：商業(yè)發(fā)票、裝箱單、運輸單據(jù)、合同等。6.2.2乙方收到清關資料后，將進行初步審核，并確認是否需要提供額外文件或信息。6.2.3乙方負責與海關溝通，辦理貨物進出口清關手續(xù)，保證貨物順利通關。第七章物流與清關服務的質(zhì)量保證7.1物流服務質(zhì)量7.1.1乙方保證提供符合甲方要求的物流服務質(zhì)量，保證貨物安全、及時送達。7.1.2乙方應對運輸過程中可能出現(xiàn)的損失或延誤負責，并采取措施進行賠償。7.1.3乙方應定期向甲方提供物流服務質(zhì)量報告，包括但不限于：運輸效率、損失率、客戶滿意度等。7.2清關服務質(zhì)量7.2.1乙方保證清關服務質(zhì)量，保證貨物按照規(guī)定時間完成通關。7.2.2乙方應對清關過程中產(chǎn)生的錯誤或延誤負責，并采取措施進行糾正。7.2.3乙方應提供清關服務質(zhì)量反饋，包括但不限于：通關成功率、錯誤率、客戶滿意度等。第八章貨物保險與風險承擔8.1貨物保險8.1.1甲方應在貨物運輸前自行辦理貨物運輸保險。8.1.2乙方在提供物流服務過程中，不承擔貨物保險責任，除非另有約定。8.2風險承擔8.2.1在貨物運輸和清關過程中，因不可抗力、戰(zhàn)爭、自然災害等非乙方原因造成的損失，乙方不承擔責任。8.2.2因甲方提供的信息不準確或不完整導致的損失，乙方不承擔責任。第九章服務費用支付9.1支付方式9.1.1甲方應按照本協(xié)議約定的支付方式支付服務費用。9.1.2甲方應在收到乙方提供的發(fā)票后，在約定時間內(nèi)支付費用。9.2付款期限9.2.1物流服務費用應在貨物送達后支付。9.2.2清關服務費用應在貨物通關后支付。9.3違約責任9.3.1若甲方未按約定支付服務費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務。9.3.2若乙方未按約定提供服務，甲方有權(quán)要求乙方進行賠償。第十章協(xié)議的生效、終止與變更10.1生效10.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本協(xié)議的生效不因任何一方是否實際開始履行義務而受到影響。10.2終止10.2.1本協(xié)議因以下原因終止：協(xié)議期滿、雙方協(xié)商一致終止、因不可抗力導致無法履行等。10.3變更10.3.1協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面同意并簽署書面文件后生效。10.3.2本協(xié)議的變更不影響已生效部分的執(zhí)行。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的所有通知、通訊和請求，除非另有約定，均應以書面形式發(fā)送。11.1.2通知應通過以下方式發(fā)送：郵寄、郵件、傳真或?qū)Ｈ诉f送。11.2通知地址11.2.1甲方地址：____________________11.2.2乙方地址：____________________11.3通知生效11.3.1通知自發(fā)送之日起生效，除非另有約定。11.3.2若以郵寄方式發(fā)送，自郵件投遞之日起生效。第十二章服務數(shù)據(jù)與記錄12.1服務數(shù)據(jù)12.1.1乙方應保持所有服務數(shù)據(jù)的準確性，包括但不限于：物流跟蹤信息、清關記錄等。12.1.2乙方應定期向甲方提供服務數(shù)據(jù)的匯總報告。12.2記錄保存12.2.1乙方應保存所有服務記錄，包括但不限于：合同副本、發(fā)票、物流單據(jù)、清關文件等。12.2.2服務記錄的保存期限不少于三年。12.3數(shù)據(jù)訪問12.3.1甲方有權(quán)在合理的時間內(nèi)訪問乙方保存的服務數(shù)據(jù)，以核實服務的提供情況。第十三章其他條款13.1不可抗力13.1.1若因不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行，受影響的一方應立即通知對方，并采取一切合理措施減輕損失。13.1.2不可抗力事件包括但不限于：自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會騷亂等。13.2合規(guī)性13.2.1雙方應保證其在本協(xié)議項下的行為符合相關法律法規(guī)的要求。13.2.2若法律法規(guī)發(fā)生變化，可能影響本協(xié)議的履行，雙方應協(xié)商解決