地鐵安檢日常管理制度總則一、目的為了確保地鐵運(yùn)營的安全，規(guī)范地鐵安檢工作，保障乘客的生命財產(chǎn)安全，特制定本制度。地鐵安檢工作是地鐵運(yùn)營安全的重要環(huán)節(jié)，通過對乘客及其攜帶物品的安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，防止各類危險物品進(jìn)入地鐵車廂，維護(hù)地鐵運(yùn)營的正常秩序。二、適用范圍本制度適用于地鐵公司所屬的所有地鐵站及地鐵列車的安檢工作。包括安檢人員的管理、安檢設(shè)備的使用與維護(hù)、乘客安檢流程、違禁物品的處置等方面。三、安檢工作原則1.安全第一原則：安檢工作應(yīng)以保障地鐵運(yùn)營安全為首要目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行安檢標(biāo)準(zhǔn)，確保不放過任何安全隱患。2.依法依規(guī)原則：安檢工作應(yīng)嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)法律法規(guī)及地鐵公司的相關(guān)規(guī)定，做到合法合規(guī)。3.公正公平原則：安檢工作應(yīng)公正、公平地對待每一位乘客，不歧視、不偏袒，確保安檢結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。4.高效便捷原則：安檢工作應(yīng)注重效率，盡量減少對乘客的影響，同時確保安檢質(zhì)量，為乘客提供便捷的服務(wù)。四、安檢機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.地鐵公司設(shè)立安檢部，負(fù)責(zé)地鐵安檢工作的組織、管理和協(xié)調(diào)。安檢部應(yīng)配備專業(yè)的安檢管理人員和技術(shù)人員，確保安檢工作的順利開展。2.各地鐵站設(shè)立安檢站，負(fù)責(zé)本站的安檢工作。安檢站應(yīng)配備足夠的安檢人員和安檢設(shè)備，確保安檢工作的全面覆蓋。3.安檢部的主要職責(zé)：制定地鐵安檢工作的規(guī)章制度、操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。組織安檢人員的培訓(xùn)和考核，提高安檢人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。監(jiān)督檢查各地鐵站的安檢工作，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。協(xié)調(diào)與公安、消防等部門的關(guān)系，共同做好地鐵安檢工作。負(fù)責(zé)安檢設(shè)備的采購、維護(hù)和管理，確保安檢設(shè)備的正常運(yùn)行。4.安檢站的主要職責(zé)：按照安檢部的要求，開展本站的安檢工作，確保安檢質(zhì)量。對安檢人員進(jìn)行日常管理，包括考勤、考核、調(diào)配等。負(fù)責(zé)本站安檢設(shè)備的使用和維護(hù)，及時報告設(shè)備故障。處理乘客的投訴和糾紛，維護(hù)地鐵運(yùn)營的正常秩序。配合公安、消防等部門開展工作，協(xié)助處理突發(fā)事件。五、安檢人員管理1.安檢人員的招聘與錄用安檢人員應(yīng)具備高中及以上學(xué)歷，身體健康，無違法犯罪記錄。安檢人員的招聘應(yīng)按照地鐵公司的招聘程序進(jìn)行，經(jīng)面試、體檢、背景調(diào)查等環(huán)節(jié)合格后，方可錄用。安檢人員應(yīng)接受地鐵公司的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安檢業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、服務(wù)意識等方面，培訓(xùn)合格后方可上崗。2.安檢人員的培訓(xùn)與考核安檢部應(yīng)定期組織安檢人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安檢設(shè)備的使用與維護(hù)、違禁物品的識別、應(yīng)急處置等方面，不斷提高安檢人員的業(yè)務(wù)水平。安檢部應(yīng)建立安檢人員考核制度，對安檢人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果作為安檢人員晉升、獎懲的依據(jù)。安檢人員應(yīng)參加地鐵公司組織的安全教育培訓(xùn)，提高安全意識和自我保護(hù)能力。3.安檢人員的著裝與標(biāo)識安檢人員應(yīng)穿著統(tǒng)一的制服，佩戴工作證件，保持儀容儀表整潔。安檢人員的制服和工作證件應(yīng)符合地鐵公司的規(guī)定，不得私自更改或轉(zhuǎn)借他人。4.安檢人員的工作紀(jì)律安檢人員應(yīng)嚴(yán)格遵守地鐵公司的各項規(guī)章制度，服從指揮，不得擅自離崗、脫崗。安檢人員應(yīng)文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得與乘客發(fā)生爭吵、沖突。安檢人員應(yīng)保守工作秘密，不得泄露乘客的個人信息和安檢工作的相關(guān)情況。安檢設(shè)備管理一、安檢設(shè)備的配備與維護(hù)1.地鐵公司應(yīng)根據(jù)安檢工作的需要，配備足夠的安檢設(shè)備，包括金屬探測器、X光機(jī)、防爆罐等。2.安檢設(shè)備的采購應(yīng)符合國家和地方有關(guān)法律法規(guī)及地鐵公司的相關(guān)規(guī)定，確保設(shè)備的質(zhì)量和性能。3.安檢部應(yīng)建立安檢設(shè)備檔案，對安檢設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、購置日期、使用情況等進(jìn)行登記備案。4.安檢部應(yīng)定期對安檢設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。安檢設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)應(yīng)按照設(shè)備的使用說明書進(jìn)行，不得私自拆卸或改裝設(shè)備。5.安檢部應(yīng)建立安檢設(shè)備維修制度，對設(shè)備的故障進(jìn)行及時維修。設(shè)備維修應(yīng)委托專業(yè)的維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行，維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。二、安檢設(shè)備的使用與操作1.安檢人員應(yīng)熟悉安檢設(shè)備的性能和操作方法，嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用安檢設(shè)備。2.安檢人員在使用安檢設(shè)備時，應(yīng)注意安全，避免發(fā)生意外事故。3.安檢人員應(yīng)定期對安檢設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和檢測，確保設(shè)備的準(zhǔn)確性和可靠性。4.安檢人員在使用安檢設(shè)備時，應(yīng)注意保護(hù)乘客的隱私，不得泄露乘客的個人信息。三、安檢設(shè)備的管理與監(jiān)督1.安檢部應(yīng)建立安檢設(shè)備管理制度，對安檢設(shè)備的采購、維護(hù)、使用、校準(zhǔn)等進(jìn)行管理。2.安檢部應(yīng)定期對安檢設(shè)備的管理情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。3.安檢部應(yīng)建立安檢設(shè)備檔案，對安檢設(shè)備的使用情況進(jìn)行記錄和統(tǒng)計，為安檢工作的決策提供依據(jù)。乘客安檢流程一、進(jìn)站安檢1.乘客進(jìn)入地鐵站時，應(yīng)主動接受安檢人員的檢查，將隨身攜帶的物品放在安檢設(shè)備上進(jìn)行檢查。2.乘客應(yīng)將隨身攜帶的背包、手提包等物品打開，讓安檢人員檢查內(nèi)部物品。3.乘客應(yīng)配合安檢人員的檢查，不得拒絕、阻撓或故意逃避安檢。4.對于攜帶違禁物品的乘客，安檢人員應(yīng)依法進(jìn)行處理，并告知乘客相關(guān)的法律法規(guī)和處理結(jié)果。二、乘車安檢1.乘客在乘坐地鐵列車時，應(yīng)接受地鐵列車上的安檢人員的檢查。2.地鐵列車上的安檢人員應(yīng)在列車進(jìn)站前和出站后對乘客進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括乘客的身體和攜帶的物品。3.乘客應(yīng)配合地鐵列車上的安檢人員的檢查，不得拒絕、阻撓或故意逃避安檢。4.對于攜帶違禁物品的乘客，地鐵列車上的安檢人員應(yīng)依法進(jìn)行處理，并告知乘客相關(guān)的法律法規(guī)和處理結(jié)果。三、出站安檢1.乘客在出站時，應(yīng)主動接受出站安檢人員的檢查。2.出站安檢人員應(yīng)檢查乘客的車票和攜帶的物品，確保乘客的乘車行為合法合規(guī)。3.乘客應(yīng)配合出站安檢人員的檢查，不得拒絕、阻撓或故意逃避安檢。4.對于攜帶違禁物品的乘客，出站安檢人員應(yīng)依法進(jìn)行處理，并告知乘客相關(guān)的法律法規(guī)和處理結(jié)果。違禁物品的處置一、違禁物品的范圍1.槍支、彈藥、管制刀具等武器。2.易燃易爆物品，如汽油、酒精、煙花爆竹等。3.毒害品，如毒藥、劇毒化學(xué)品等。4.放射性物品，如放射性同位素等。5.其他可能危及地鐵運(yùn)營安全的物品，如棍棒、鐵鉤等。二、違禁物品的處置程序1.安檢人員在安檢過程中發(fā)現(xiàn)違禁物品時，應(yīng)立即予以扣留，并告知乘客相關(guān)的法律法規(guī)和處理結(jié)果。2.安檢人員應(yīng)將扣留的違禁物品登記在冊，注明物品的名稱、數(shù)量、特征等信息，并及時移交公安部門處理。3.公安部門應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對扣留的違禁物品進(jìn)行處理。處理結(jié)果應(yīng)及時告知地鐵公司。三、違禁物品的處理方式1.對于槍支、彈藥、管制刀具等武器，公安部門應(yīng)依法予以收繳。2.對于易燃易爆物品、毒害品、放射性物品等危險物品，公安部門應(yīng)依法予以銷毀或妥善處置。3.對于其他可能危及地鐵運(yùn)營安全的物品，公安部門應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。附則