云端數(shù)據(jù)安全處理服務合同一、合同訂立與生效1.合同編號1.1本合同編號為______。2.甲乙雙方信息2.1甲方（數(shù)據(jù)安全處理服務提供方）：2.1.1名稱：2.1.2地址：2.1.3聯(lián)系人：2.1.4聯(lián)系方式：2.1.5電子郵箱：2.2乙方（數(shù)據(jù)安全處理服務接受方）：2.2.1名稱：2.2.2地址：2.2.3聯(lián)系人：2.2.4聯(lián)系方式：2.2.5電子郵箱：3.合同訂立3.1本合同由甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，經(jīng)友好協(xié)商一致訂立。3.2甲方同意為乙方提供云端數(shù)據(jù)安全處理服務，乙方同意接受甲方的服務并支付相應費用。4.合同生效4.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。二、服務內(nèi)容5.服務概述5.1甲方將為乙方提供云端數(shù)據(jù)安全處理服務，包括但不限于以下內(nèi)容：5.1.1數(shù)據(jù)加密5.1.2訪問控制5.1.3安全審計5.1.4漏洞掃描5.1.5災難恢復6.服務具體內(nèi)容6.1數(shù)據(jù)加密6.1.1甲方將采用行業(yè)標準的加密算法對乙方數(shù)據(jù)進行加密處理，保證數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性。6.1.2加密密鑰由甲方負責管理，未經(jīng)乙方同意，不得泄露或使用。6.2訪問控制6.2.1甲方將為乙方提供身份驗證和訪問控制機制，保證授權(quán)用戶才能訪問相關(guān)數(shù)據(jù)。6.2.2乙方應定期更新用戶訪問權(quán)限，保證數(shù)據(jù)安全。6.3安全審計6.3.1甲方將定期進行安全審計，檢查系統(tǒng)是否存在安全漏洞。6.3.2甲方應及時修復發(fā)覺的安全漏洞，并向乙方報告審計結(jié)果。6.4漏洞掃描6.4.1甲方將定期對乙方數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)進行漏洞掃描，發(fā)覺潛在的安全風險。6.4.2甲方應及時通知乙方漏洞掃描結(jié)果，并協(xié)助乙方進行漏洞修復。6.5災難恢復6.5.1甲方將為乙方提供數(shù)據(jù)備份和恢復服務，保證在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，乙方能夠快速恢復數(shù)據(jù)。6.5.2乙方應定期與甲方溝通，確認備份和恢復計劃的合理性。三、服務期限7.服務期限7.1本合同服務期限為______年，自合同生效之日起計算。8.服務期限變更8.1乙方如需延長服務期限，應在合同到期前______個工作日向甲方提出書面申請。8.2甲方應在收到乙方申請后的______個工作日內(nèi)，書面回復乙方是否同意延長服務期限。四、服務費用與支付9.服務費用9.1本合同服務費用為人民幣______元，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計、漏洞掃描和災難恢復等服務費用。10.支付方式10.1乙方應按月支付服務費用，支付日期為每月______日。10.2乙方應在支付日期前將服務費用支付至甲方指定的賬戶。11.付款證明11.1甲方應在收到乙方支付服務費用后，向乙方提供付款證明。五、保密與知識產(chǎn)權(quán)12.保密12.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。12.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。13.知識產(chǎn)權(quán)13.1本合同所涉及的技術(shù)方案、技術(shù)資料、軟件等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。13.2乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自復制、傳播或使用甲方提供的知識產(chǎn)權(quán)。第六章服務質(zhì)量保證14.服務標準14.1甲方提供的數(shù)據(jù)安全處理服務應符合以下標準：14.1.1符合國家相關(guān)數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)和行業(yè)標準。14.1.2保證數(shù)據(jù)在存儲、傳輸和處理過程中的安全性和完整性。14.1.3保障服務的可用性和穩(wěn)定性，保證服務中斷時間不超過______小時。15.質(zhì)量監(jiān)控15.1甲方應設立專門的質(zhì)量監(jiān)控團隊，負責監(jiān)控服務質(zhì)量。15.2質(zhì)量監(jiān)控團隊應定期對服務進行功能測試和安全性檢查，保證服務質(zhì)量符合合同約定。16.服務改進16.1如乙方提出的服務改進建議，甲方應予以充分考慮。16.2甲方應在收到乙方建議后的______個工作日內(nèi)，書面回復乙方是否采納建議及采納后的實施計劃。17.服務報告17.1甲方應定期向乙方提供服務質(zhì)量報告，內(nèi)容包括但不限于：17.1.1服務可用性統(tǒng)計。17.1.2安全事件記錄。17.1.3質(zhì)量改進措施。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護18.數(shù)據(jù)安全18.1甲方應采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和保密性。18.2甲方應制定數(shù)據(jù)安全事件應急預案，并在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時及時通知乙方。19.隱私保護19.1甲方承諾按照相關(guān)法律法規(guī)保護乙方用戶的個人信息。19.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方用戶個人信息用于本合同服務以外的目的。20.數(shù)據(jù)訪問20.1甲方授權(quán)的員工或第三方服務提供者訪問乙方數(shù)據(jù)時，必須遵守本合同及甲方內(nèi)部數(shù)據(jù)訪問控制政策。20.2甲方應定期對授權(quán)訪問進行審計，保證數(shù)據(jù)訪問的安全性。第八章服務支持與維護21.技術(shù)支持21.1甲方應提供7x24小時的技術(shù)支持服務，包括但不限于：21.1.1系統(tǒng)故障排除。21.1.2用戶操作指導。21.1.3系統(tǒng)升級和優(yōu)化。22.系統(tǒng)維護22.1甲方負責維護數(shù)據(jù)安全處理系統(tǒng)的正常運行，包括但不限于：22.1.1硬件設備的維護。22.1.2軟件系統(tǒng)的更新。22.1.3安全補丁的安裝。23.緊急響應23.1甲方應在收到乙方緊急響應請求后的______小時內(nèi)，啟動緊急響應程序。23.2緊急響應程序包括但不限于數(shù)據(jù)恢復、系統(tǒng)恢復和業(yè)務恢復。第九章合同變更24.變更程序24.1甲乙雙方任何一方提出變更合同內(nèi)容，應書面通知對方。24.2雙方應在收到變更通知后的______個工作日內(nèi)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。25.變更內(nèi)容25.1合同變更內(nèi)容應包括但不限于服務內(nèi)容、服務期限、服務費用等。25.2合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。26.生效時間26.1合同變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十章違約責任27.違約情形27.1甲方違約情形：27.1.1未按照合同約定提供服務。27.1.2未采取必要措施保證乙方數(shù)據(jù)安全。27.1.3未及時通知乙方數(shù)據(jù)安全事件。27.2乙方違約情形：27.2.1未按時支付服務費用。27.2.2未配合甲方進行數(shù)據(jù)安全處理。28.違約責任28.1甲方違約的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于：28.1.1退還乙方已支付的服務費用。28.1.2支付違約金。28.2乙方違約的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于：28.2.1付清欠繳的服務費用。28.2.2支付違約金。第十一章不可抗力29.不可抗力事件29.1不可抗力事件是指不能預見、不能避免并且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、行為、社會異常事件等。30.通知與證明30.1發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應在事件發(fā)生后______小時內(nèi)以書面形式通知對方。30.2受影響的一方應向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明材料。31.合同履行31.1在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應協(xié)商確定合同履行方式或期限。31.2不可抗力事件解除后，雙方應在合理期限內(nèi)恢復正常履行。第十二章合同解除32.解除條件32.1甲乙任何一方有權(quán)在以下情形下解除合同：32.1.1合同一方嚴重違約。32.1.2發(fā)生不可抗力事件，且事件持續(xù)超過______個月。32.1.3經(jīng)雙方協(xié)商一致。33.解除程序33.1解除合同的一方應在解除事由發(fā)生后的______個工作日內(nèi)書面通知對方。33.2雙方應就合同解除后的事宜進行協(xié)商，包括但不限于數(shù)據(jù)恢復、費用結(jié)算等。34.解除后的責任34.1合同解除后，雙方應立即停止履行各自的權(quán)利和義務。34.2雙方應按照合同約定或法律規(guī)定處理合同解除后的相關(guān)事宜。第十三章其他35.通知35.1本合同項下的所有通知應以書面形式發(fā)送。35.2通知送達時間以實際收到為準。36.法律適用與爭議解決36.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。36.2雙方因履行本合同發(fā)生