重慶保安員試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.保安員的服務(wù)內(nèi)容主要是（）A.個人人身服務(wù)B.安全防范服務(wù)C.家庭財產(chǎn)服務(wù)答案：B2.以下不屬于保安員職業(yè)道德的是（）A.誠實守信B.團結(jié)互助C.見利忘義答案：C3.正常情況下，在巡邏區(qū)域，（）要巡視一次。A.每1小時B.每2小時C.每3小時答案：B4.遇到突發(fā)事件，保安員首先要做的是（）A.報警B.自行處理C.保護現(xiàn)場答案：C5.滅火器使用時的正確步驟是（）A.拔銷、握管、壓把B.握管、拔銷、壓把C.壓把、拔銷、握管答案：A6.保安服務(wù)主要依據(jù)（）開展。A.個人意愿B.合同約定C.領(lǐng)導要求答案：B7.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時，（）著便服。A.可以B.嚴禁C.隨意答案：B8.發(fā)現(xiàn)有人觸電，首先應(yīng)（）A.用手拉開觸電者B.切斷電源C.大聲呼救答案：B9.保安守護主要通過（）來實施。A.巡邏B.門衛(wèi)C.監(jiān)控答案：B10.當遇到客戶詢問敏感問題時，保安員應(yīng)（）A.如實回答B(yǎng).拒絕回答C.委婉回應(yīng)答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.保安員的職責包括（）A.維護客戶單位秩序B.預(yù)防違法犯罪活動C.協(xié)助公安機關(guān)工作答案：ABC2.巡邏的方式有（）A.步巡B.車巡C.舟巡答案：ABC3.保安服務(wù)的特點有（）A.特許性B.有償性C.防范性答案：ABC4.常見的安全防范技術(shù)有（）A.視頻監(jiān)控B.入侵報警C.出入口控制答案：ABC5.保安員應(yīng)具備的技能有（）A.擒拿格斗B.消防知識C.急救知識答案：ABC6.緊急情況發(fā)生時，保安員應(yīng)（）A.及時報告B.采取措施控制局勢C.疏散人員答案：ABC7.保安服務(wù)合同內(nèi)容包括（）A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)期限C.費用答案：ABC8.保安人員在工作中應(yīng)遵守的紀律有（）A.遵守法律法規(guī)B.保守客戶秘密C.不得濫用職權(quán)答案：ABC9.下列屬于保安守護目標的有（）A.工廠B.倉庫C.住宅答案：ABC10.保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)（）A.不要輕易觸動B.迅速報告C.自行檢查答案：AB三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安員可以隨意搜查他人身體。（）答案：錯誤2.保安服務(wù)只能由公安機關(guān)提供。（）答案：錯誤3.巡邏時發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報告。（）答案：正確4.滅火器過期了也能正常使用。（）答案：錯誤5.保安人員可以酒后上崗。（）答案：錯誤6.遇到火災(zāi)應(yīng)乘坐電梯逃生。（）答案：錯誤7.保安員在工作中可以佩戴首飾。（）答案：錯誤8.安全防范工作主要是預(yù)防盜竊。（）答案：錯誤9.發(fā)現(xiàn)有人打架，保安員應(yīng)立即制止。（）答案：正確10.保安服務(wù)不需要簽訂合同。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保安員在出入口守衛(wèi)時的主要任務(wù)。答案：查驗出入人員、車輛證件，登記出入信息；阻止無關(guān)人員、車輛進入；維護出入口秩序，保障通行順暢；防止不法分子混入，確保區(qū)域安全。2.簡述火災(zāi)報警的要點。答案：說明火災(zāi)發(fā)生的詳細地址；講清著火物質(zhì)，如電器、油類等；告知火勢大??；留下報警人姓名和聯(lián)系電話，方便聯(lián)系。3.簡述保安巡邏的作用。答案：威懾違法犯罪，預(yù)防案件發(fā)生；及時發(fā)現(xiàn)治安隱患，如門窗未關(guān)等；為群眾提供幫助，維護區(qū)域秩序；保護現(xiàn)場，協(xié)助警方處理突發(fā)事件。4.簡述保安員職業(yè)道德的主要內(nèi)容。答案：愛崗敬業(yè)，熱愛保安工作；誠實守信，言行一致；團結(jié)互助，同事間相互協(xié)作；遵紀守法，嚴格依法辦事；文明服務(wù)，禮貌待人。五、討論題（每題5分，共4題）1.當遇到客戶對保安工作不理解、不配合時，你會怎么做？答案：保持冷靜和禮貌，耐心傾聽客戶意見，解釋保安工作的目的和重要性。若客戶有合理訴求，盡力協(xié)調(diào)解決；若不合理，以理服人，說明規(guī)定，爭取理解，避免沖突。2.如何提高保安隊伍的整體素質(zhì)？答案：加強專業(yè)培訓，涵蓋業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)等；建立嚴格考核制度，激勵隊員進步；樹立良好榜樣，發(fā)揮優(yōu)秀隊員示范作用；營造積極團隊氛圍，增強凝聚力。3.談?wù)勀銓Ρ０补ぷ髦袘?yīng)急處理能力的認識。答案：應(yīng)急處理能力至關(guān)重要，能在突發(fā)事件時迅速反應(yīng)，有效控制局面，減少損失。包括對各類緊急情況的預(yù)判、應(yīng)對方法的掌握，以及臨危不懼、果斷