物業(yè)洗車物資管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)物業(yè)洗車物資的管理，規(guī)范物資采購(gòu)、存儲(chǔ)、使用及報(bào)廢等流程，確保洗車服務(wù)的正常開展，提高物資使用效率，降低成本，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)洗車業(yè)務(wù)所涉及的各類物資管理，包括但不限于洗車設(shè)備、洗車液、毛巾、拖把、水桶等相關(guān)物資。（三）管理原則1.統(tǒng)一管理原則：物業(yè)對(duì)洗車物資實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一存儲(chǔ)、統(tǒng)一調(diào)配，確保物資管理的規(guī)范性和一致性。2.合理配置原則：根據(jù)洗車業(yè)務(wù)的實(shí)際需求，合理確定物資的種類、數(shù)量和規(guī)格，避免浪費(fèi)和積壓。3.成本控制原則：在保證洗車服務(wù)質(zhì)量的前提下，通過優(yōu)化采購(gòu)渠道、加強(qiáng)庫存管理等措施，降低物資采購(gòu)和使用成本。4.責(zé)任追究原則：對(duì)物資管理過程中出現(xiàn)的違規(guī)行為和損失，追究相關(guān)人員的責(zé)任。二、物資采購(gòu)管理（一）采購(gòu)計(jì)劃制定1.洗車業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)洗車業(yè)務(wù)量、設(shè)備運(yùn)行狀況、物資消耗情況等，每月末制定次月的洗車物資采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)列出物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)計(jì)采購(gòu)時(shí)間等信息。2.采購(gòu)計(jì)劃需經(jīng)物業(yè)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。如遇特殊情況需要臨時(shí)采購(gòu)物資，應(yīng)填寫臨時(shí)采購(gòu)申請(qǐng)表，說明采購(gòu)原因、物資名稱、規(guī)格、數(shù)量等，經(jīng)物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行采購(gòu)。（二）供應(yīng)商選擇與管理1.建立洗車物資供應(yīng)商名錄，定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和篩選。評(píng)估內(nèi)容包括供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等方面。2.選擇至少三家以上的合格供應(yīng)商，與之簽訂采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括物資規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨方式、付款方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款。3.定期與供應(yīng)商溝通，了解物資供應(yīng)情況和市場(chǎng)價(jià)格變化，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略。（三）采購(gòu)實(shí)施1.采購(gòu)人員應(yīng)按照批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃和合同要求，選擇合適的采購(gòu)方式進(jìn)行采購(gòu)。采購(gòu)方式包括招標(biāo)采購(gòu)、詢價(jià)采購(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)等，根據(jù)物資的性質(zhì)和采購(gòu)金額大小確定。2.對(duì)于金額較大的物資采購(gòu)，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)或競(jìng)爭(zhēng)性談判，確保采購(gòu)過程的公開、公平、公正。3.采購(gòu)人員應(yīng)及時(shí)跟蹤采購(gòu)進(jìn)度，確保物資按時(shí)、按質(zhì)、按量到貨。如遇供應(yīng)商交貨延遲或物資質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商解決，并向物業(yè)經(jīng)理報(bào)告。（四）采購(gòu)驗(yàn)收1.物資到貨后，采購(gòu)人員應(yīng)及時(shí)通知洗車業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、倉(cāng)庫管理人員等相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收人員應(yīng)按照采購(gòu)合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物資的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)。如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量短缺、規(guī)格不符、質(zhì)量有問題等情況，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，要求其更換或補(bǔ)貨，并做好記錄。3.驗(yàn)收合格的物資，倉(cāng)庫管理人員應(yīng)及時(shí)辦理入庫手續(xù)；驗(yàn)收不合格的物資，應(yīng)填寫物資拒收單，注明拒收原因，由采購(gòu)人員負(fù)責(zé)與供應(yīng)商協(xié)商處理。三、物資存儲(chǔ)管理（一）倉(cāng)庫設(shè)置與布局1.根據(jù)洗車物資的種類、性質(zhì)和使用頻率，合理設(shè)置倉(cāng)庫，確保物資分類存放，便于管理和取用。2.倉(cāng)庫應(yīng)具備良好的通風(fēng)、防潮、防火、防盜等條件，配備必要的消防器材和安全設(shè)施。3.對(duì)倉(cāng)庫進(jìn)行分區(qū)標(biāo)識(shí)，劃分出合格品區(qū)、不合格品區(qū)、待檢區(qū)、退貨區(qū)等不同區(qū)域，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌。（二）物資入庫1.倉(cāng)庫管理人員應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收人員出具的驗(yàn)收合格證明，辦理物資入庫手續(xù)。入庫時(shí)，應(yīng)詳細(xì)填寫物資入庫單，注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商、入庫日期等信息。2.物資入庫后，應(yīng)按照分類存放的原則，將物資放置在相應(yīng)的區(qū)域，并做好標(biāo)識(shí)。對(duì)于易燃易爆等危險(xiǎn)物資，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)存放和管理。（三）物資存儲(chǔ)保管1.倉(cāng)庫管理人員應(yīng)定期對(duì)物資進(jìn)行盤點(diǎn)和檢查，確保物資的數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。如發(fā)現(xiàn)物資有損壞、變質(zhì)等情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告物業(yè)經(jīng)理，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。2.對(duì)庫存物資進(jìn)行分類管理，建立物資臺(tái)賬，詳細(xì)記錄物資的出入庫情況、庫存數(shù)量、存放位置等信息。物資臺(tái)賬應(yīng)定期更新，確保賬物相符。3.根據(jù)物資的特性和保質(zhì)期要求，合理安排物資的存儲(chǔ)順序，先進(jìn)先出，避免物資積壓過期。對(duì)于有保質(zhì)期要求的物資，應(yīng)在物資上標(biāo)明保質(zhì)期，并定期進(jìn)行檢查，確保在保質(zhì)期內(nèi)使用。（四）物資出庫1.洗車業(yè)務(wù)人員因工作需要領(lǐng)用物資時(shí)，應(yīng)填寫物資領(lǐng)用申請(qǐng)表，注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、領(lǐng)用用途等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后到倉(cāng)庫領(lǐng)取。2.倉(cāng)庫管理人員應(yīng)根據(jù)物資領(lǐng)用申請(qǐng)表，對(duì)物資進(jìn)行發(fā)放，并填寫物資出庫單，注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、領(lǐng)用部門、領(lǐng)用日期等信息。物資出庫單應(yīng)一式三聯(lián)，一聯(lián)倉(cāng)庫留存，一聯(lián)交領(lǐng)用部門，一聯(lián)交財(cái)務(wù)部門記賬。3.物資發(fā)放應(yīng)遵循先進(jìn)先出的原則，確保發(fā)放的物資質(zhì)量合格。如遇庫存不足，倉(cāng)庫管理人員應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)人員進(jìn)行補(bǔ)貨。四、物資使用管理（一）使用規(guī)范1.洗車業(yè)務(wù)人員應(yīng)按照操作規(guī)程正確使用洗車物資，確保物資的使用效果和使用壽命。2.對(duì)于洗車液、清潔劑等化學(xué)物資，應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書的要求進(jìn)行稀釋和使用，避免濃度過高或過低影響洗車效果，同時(shí)防止對(duì)車輛和環(huán)境造成損害。3.洗車工具如毛巾、拖把、水桶等應(yīng)定期清洗和消毒，保持清潔衛(wèi)生，防止交叉污染。（二）使用監(jiān)督1.物業(yè)管理人員應(yīng)定期對(duì)洗車物資的使用情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。2.鼓勵(lì)員工節(jié)約使用物資，對(duì)在物資使用過程中表現(xiàn)突出的員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；對(duì)浪費(fèi)物資的行為進(jìn)行批評(píng)教育，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。（三）物資損耗管理1.建立物資損耗臺(tái)賬，記錄洗車物資在使用過程中的損耗情況，包括損耗原因、損耗數(shù)量等信息。2.定期對(duì)物資損耗情況進(jìn)行分析，查找損耗原因，采取有效措施降低物資損耗率。如因設(shè)備故障、操作不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е挛镔Y損耗較大，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修和培訓(xùn)，提高員工的操作技能和設(shè)備的運(yùn)行效率。五、物資報(bào)廢管理（一）報(bào)廢鑒定1.當(dāng)洗車物資出現(xiàn)損壞、老化、過期等情況，無法繼續(xù)使用時(shí)，由使用部門填寫物資報(bào)廢申請(qǐng)表，詳細(xì)說明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、購(gòu)置日期、報(bào)廢原因等信息。2.物業(yè)經(jīng)理組織相關(guān)人員對(duì)申請(qǐng)報(bào)廢的物資進(jìn)行鑒定，確認(rèn)是否符合報(bào)廢條件。對(duì)于價(jià)值較高的物資報(bào)廢，應(yīng)邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行評(píng)估。（二）報(bào)廢審批1.物資報(bào)廢申請(qǐng)表經(jīng)鑒定人員簽字確認(rèn)后，報(bào)物業(yè)經(jīng)理審批。物業(yè)經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行審核，批準(zhǔn)后交倉(cāng)庫管理人員進(jìn)行處理。2.對(duì)于批量報(bào)廢的物資，需報(bào)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。（三）報(bào)廢處理1.倉(cāng)庫管理人員按照批準(zhǔn)的物資報(bào)廢申請(qǐng)表，對(duì)報(bào)廢物資進(jìn)行清理和登記。報(bào)廢物資應(yīng)單獨(dú)存放，不得與正常物資混放。2.對(duì)于可回收利用的報(bào)廢物資，如金屬制品、塑料制品等，應(yīng)進(jìn)行回收處理，交與專業(yè)的回收公司進(jìn)行變賣，變賣收入上繳公司財(cái)務(wù)。3.對(duì)于不可回收利用的報(bào)廢物資，如過期的洗車液、損壞的設(shè)備等，應(yīng)按照環(huán)保要求進(jìn)行妥善處理，避免對(duì)環(huán)境造成污染。六、物資盤點(diǎn)管理（一）盤點(diǎn)計(jì)劃制定1.物業(yè)應(yīng)定期對(duì)洗車物資進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)周期為每月一次。倉(cāng)庫管理人員應(yīng)在每月末制定次月的物資盤點(diǎn)計(jì)劃，明確盤點(diǎn)時(shí)間、范圍、人員分工等信息。2.盤點(diǎn)計(jì)劃需經(jīng)物業(yè)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。（二）盤點(diǎn)實(shí)施1.按照盤點(diǎn)計(jì)劃組織相關(guān)人員進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)人員應(yīng)包括倉(cāng)庫管理人員、洗車業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人等。盤點(diǎn)時(shí)，應(yīng)采用實(shí)地盤點(diǎn)的方法，對(duì)物資的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等進(jìn)行逐一核對(duì)。2.盤點(diǎn)過程中，如發(fā)現(xiàn)賬物不符的情況，應(yīng)及時(shí)記錄，并查明原因。對(duì)于盤盈或盤虧的物資，應(yīng)填寫物資盤點(diǎn)盈虧表，詳細(xì)說明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、賬存數(shù)、實(shí)存數(shù)、盈虧原因等信息。（三）盤點(diǎn)結(jié)果處理1.盤點(diǎn)結(jié)束后，倉(cāng)庫管理人員應(yīng)根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果編制物資盤點(diǎn)報(bào)告，對(duì)盤點(diǎn)情況進(jìn)行總結(jié)分析，提出處理意見。2.對(duì)于盤盈的物資，應(yīng)查明原因，如屬記賬錯(cuò)誤等原因，應(yīng)及時(shí)調(diào)整賬目；如屬意外收獲等情況，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.對(duì)于盤虧的物資，應(yīng)查明原因，如屬正常損耗、丟失、損壞等原因，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批核銷；如屬人為原因造成的損失，應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任。七、物資檔案管理（一）檔案建立1.建立洗車物資檔案，對(duì)物資的采購(gòu)、存儲(chǔ)、使用、報(bào)廢等全過程進(jìn)行記錄。物資檔案應(yīng)包括物資采購(gòu)合同、采購(gòu)發(fā)票、物資入庫單、物資領(lǐng)用申請(qǐng)表、物資出庫單、物資盤點(diǎn)報(bào)告、物資報(bào)廢申請(qǐng)表等相關(guān)資料。2.物資檔案應(yīng)按照時(shí)間順序和類別進(jìn)行整理歸檔，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。（二）檔案保管1.物資檔案由倉(cāng)庫管理人員負(fù)責(zé)保管，保管期限為[X]年。保管期限屆滿后，經(jīng)物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)，可按照公司檔案管理規(guī)定進(jìn)行銷毀。2.物資檔案應(yīng)存放在安全、干燥、通風(fēng)的地方，防止檔案資料受潮、發(fā)霉、損壞或丟失。（三）檔案查閱1.因工作需要查閱物資檔案的，應(yīng)填寫檔案查閱申請(qǐng)表，注明查閱