中級(jí)社會(huì)工作者案例分析技巧試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的基本角色？

A.案例評(píng)估者

B.資源協(xié)調(diào)者

C.溝通協(xié)調(diào)者

D.案例記錄者

2.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供咨詢服務(wù)時(shí)，最重視的是：

A.服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)條件

B.服務(wù)對(duì)象的心理狀態(tài)

C.服務(wù)對(duì)象的生理狀況

D.服務(wù)對(duì)象的家庭背景

3.在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)動(dòng)員的步驟？

A.明確社區(qū)需求

B.選擇活動(dòng)形式

C.宣傳動(dòng)員

D.活動(dòng)實(shí)施后的效果評(píng)估

4.社會(huì)工作者在介入社區(qū)問題時(shí)，以下哪項(xiàng)不是介入策略？

A.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力

B.促進(jìn)政府與社區(qū)的溝通

C.加強(qiáng)社會(huì)組織建設(shè)

D.增加社區(qū)居民的福利補(bǔ)貼

5.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者的倫理原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保持中立

C.確保服務(wù)對(duì)象隱私

D.追求經(jīng)濟(jì)效益

6.在開展家庭社會(huì)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是家庭社會(huì)工作者的工作內(nèi)容？

A.建立家庭檔案

B.家庭成員溝通協(xié)調(diào)

C.家庭心理輔導(dǎo)

D.家庭經(jīng)濟(jì)管理

7.社會(huì)工作者在處理群體沖突時(shí)，以下哪項(xiàng)不是解決沖突的方法？

A.促進(jìn)溝通

B.介入調(diào)解

C.強(qiáng)制執(zhí)行

D.溝通教育

8.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在社區(qū)組織中的角色？

A.社區(qū)資源整合者

B.社區(qū)活動(dòng)策劃者

C.社區(qū)服務(wù)提供者

D.社區(qū)治理參與者

9.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是小組工作的目標(biāo)？

A.促進(jìn)組員之間的互動(dòng)

B.提高組員的社會(huì)能力

C.改善組員的生活環(huán)境

D.滿足組員的基本需求

10.在開展社區(qū)教育時(shí)，以下哪項(xiàng)不是社區(qū)教育的方法？

A.課堂教學(xué)

B.社區(qū)講座

C.案例分析

D.社區(qū)實(shí)踐

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則有哪些？

A.公正公平

B.尊重服務(wù)對(duì)象

C.保持中立

D.追求經(jīng)濟(jì)效益

2.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)具備的技能有哪些？

A.溝通能力

B.評(píng)估能力

C.案例分析能力

D.心理輔導(dǎo)能力

3.社會(huì)工作者在介入社區(qū)問題時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題有哪些？

A.社區(qū)需求

B.社區(qū)資源

C.社區(qū)組織

D.社區(qū)治理

4.社會(huì)工作者在開展家庭社會(huì)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題有哪些？

A.家庭成員關(guān)系

B.家庭經(jīng)濟(jì)狀況

C.家庭教育

D.家庭環(huán)境

5.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則有哪些？

A.尊重組員

B.信任組員

C.保密原則

D.專業(yè)原則

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則有哪些？

A.公正公平

B.尊重服務(wù)對(duì)象

C.保持中立

D.追求經(jīng)濟(jì)效益

E.服務(wù)至上

F.創(chuàng)新實(shí)踐

2.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)具備的技能有哪些？

A.溝通能力

B.評(píng)估能力

C.案例分析能力

D.心理輔導(dǎo)能力

E.談判技巧

F.問題解決能力

3.社會(huì)工作者在介入社區(qū)問題時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題有哪些？

A.社區(qū)需求

B.社區(qū)資源

C.社區(qū)組織

D.社區(qū)治理

E.社區(qū)安全

F.社區(qū)環(huán)境

4.社會(huì)工作者在開展家庭社會(huì)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題有哪些？

A.家庭成員關(guān)系

B.家庭經(jīng)濟(jì)狀況

C.家庭教育

D.家庭環(huán)境

E.家庭心理健康

F.家庭政策支持

5.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則有哪些？

A.尊重組員

B.信任組員

C.保密原則

D.專業(yè)原則

E.民主參與

F.持續(xù)成長(zhǎng)

6.社會(huì)工作者在處理群體沖突時(shí)，可以采取哪些策略？

A.促進(jìn)溝通

B.介入調(diào)解

C.仲裁裁決

D.分散注意力

E.調(diào)整利益相關(guān)者關(guān)系

F.增強(qiáng)群體凝聚力

7.社會(huì)工作者在開展社區(qū)組織發(fā)展時(shí)，需要關(guān)注的重點(diǎn)有哪些？

A.組織結(jié)構(gòu)

B.組織文化

C.組織領(lǐng)導(dǎo)

D.組織資源

E.組織目標(biāo)

F.組織效率

8.社會(huì)工作者在開展社區(qū)教育時(shí)，可以采用哪些方法？

A.課堂教學(xué)

B.社區(qū)講座

C.案例分析

D.社區(qū)實(shí)踐

E.互動(dòng)討論

F.媒體宣傳

9.社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)考慮的因素有哪些？

A.服務(wù)對(duì)象的需求

B.服務(wù)資源的可用性

C.服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)

D.服務(wù)效率的要求

E.服務(wù)成本的控制

F.服務(wù)效果的評(píng)估

10.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作研究時(shí)，需要遵循的倫理原則有哪些？

A.尊重研究對(duì)象的隱私

B.確保研究對(duì)象的知情同意

C.保持研究過程的客觀性

D.保護(hù)研究對(duì)象的利益

E.遵守研究倫理規(guī)范

F.公開研究成果

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，只需關(guān)注服務(wù)對(duì)象的基本需求，無需考慮其社會(huì)支持系統(tǒng)。（×）

2.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)避免與政府、企業(yè)等外部機(jī)構(gòu)合作。（×）

3.社會(huì)工作者在處理家庭問題時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮家庭成員的意見和感受。（√）

4.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)確保所有組員在小組中的平等地位。（√）

5.社會(huì)工作者在介入社區(qū)問題時(shí)，應(yīng)避免對(duì)問題進(jìn)行直接干預(yù)，以免引起沖突。（×）

6.社會(huì)工作者在處理群體沖突時(shí)，應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方。（√）

7.社會(huì)工作者在開展社區(qū)教育時(shí)，應(yīng)側(cè)重于傳授知識(shí)和技能，忽略情感教育。（×）

8.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作研究時(shí)，應(yīng)保證研究方法的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。（√）

9.社會(huì)工作者在評(píng)估社區(qū)服務(wù)時(shí)，只需關(guān)注服務(wù)的數(shù)量和效率，無需考慮服務(wù)對(duì)象的滿意度。（×）

10.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)將服務(wù)對(duì)象視為合作伙伴，共同制定服務(wù)計(jì)劃。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理時(shí)應(yīng)遵循的倫理原則。

2.請(qǐng)簡(jiǎn)述社區(qū)動(dòng)員的三個(gè)基本步驟。

3.社會(huì)工作者在處理家庭危機(jī)時(shí)，可以采取哪些策略？

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，如何促進(jìn)組員之間的有效溝通。

5.社會(huì)工作者在介入社區(qū)問題時(shí)，如何評(píng)估社區(qū)資源的可用性？

6.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作研究時(shí)，如何確保研究對(duì)象的知情同意。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：個(gè)案管理中，社會(huì)工作者不僅關(guān)注服務(wù)對(duì)象的基本需求，還需要考慮其社會(huì)支持系統(tǒng)，因此D項(xiàng)不屬于基本角色。

2.B

解析思路：在咨詢服務(wù)中，社會(huì)工作者最重視的是服務(wù)對(duì)象的心理狀態(tài)，因?yàn)檫@直接影響到咨詢的效果。

3.D

解析思路：社區(qū)動(dòng)員的步驟通常包括明確社區(qū)需求、選擇活動(dòng)形式、宣傳動(dòng)員和活動(dòng)實(shí)施后的效果評(píng)估，因此D項(xiàng)不屬于步驟。

4.D

解析思路：介入策略通常包括增強(qiáng)社區(qū)凝聚力、促進(jìn)政府與社區(qū)的溝通和加強(qiáng)社會(huì)組織建設(shè)，增加社區(qū)居民的福利補(bǔ)貼屬于具體措施而非策略。

5.D

解析思路：社會(huì)工作者的倫理原則包括尊重服務(wù)對(duì)象、保持中立、確保服務(wù)對(duì)象隱私等，追求經(jīng)濟(jì)效益不屬于倫理原則。

6.D

解析思路：家庭社會(huì)工作者的工作內(nèi)容包括建立家庭檔案、家庭成員溝通協(xié)調(diào)、家庭心理輔導(dǎo)等，家庭經(jīng)濟(jì)管理不屬于其工作內(nèi)容。

7.C

解析思路：解決沖突的方法通常包括促進(jìn)溝通、介入調(diào)解和溝通教育，強(qiáng)制執(zhí)行不屬于解決沖突的方法。

8.D

解析思路：社會(huì)工作者在社區(qū)組織中的角色包括社區(qū)資源整合者、社區(qū)活動(dòng)策劃者和社區(qū)服務(wù)提供者，社區(qū)治理參與者不屬于其角色。

9.D

解析思路：小組工作的目標(biāo)通常包括促進(jìn)組員之間的互動(dòng)、提高組員的社會(huì)能力和改善組員的生活環(huán)境，滿足組員的基本需求不屬于小組工作的目標(biāo)。

10.D

解析思路：社區(qū)教育的方法包括課堂教學(xué)、社區(qū)講座、案例分析和社區(qū)實(shí)踐，媒體宣傳不屬于社區(qū)教育的方法。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCF

解析思路：社會(huì)工作者在社區(qū)工作中應(yīng)遵循公正公平、尊重服務(wù)對(duì)象、保持中立、服務(wù)至上和追求經(jīng)濟(jì)效益等原則。

2.ABCDF

解析思路：社會(huì)工作者在個(gè)案工作中應(yīng)具備溝通能力、評(píng)估能力、案例分析能力、心理輔導(dǎo)能力、談判技巧和問題解決能力。

3.ABCDEF

解析思路：社會(huì)工作者在介入社區(qū)問題時(shí)，應(yīng)關(guān)注社區(qū)需求、社區(qū)資源、社區(qū)組織、社區(qū)治理、社區(qū)安全和社區(qū)環(huán)境等方面。

4.ABCDEF

解析思路：家庭社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注家庭成員關(guān)系、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭教育、家庭環(huán)境、家庭心理健康和家庭政策支持等問題。

5.ABCDEF

解析思路：社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)遵循尊重組員、信任組員、保密原則、專業(yè)原則、民主參與和持續(xù)成長(zhǎng)等原則。

6.ABDEF

解析思路：處理群體沖突的策略包括促進(jìn)溝通、介入調(diào)解、調(diào)整利益相關(guān)者關(guān)系、增強(qiáng)群體凝聚力和保護(hù)研究對(duì)象的利益。

7.ABCDEF

解析思路：社區(qū)組織發(fā)展的重點(diǎn)包括組織結(jié)構(gòu)、組織文化、組織領(lǐng)導(dǎo)、組織資源、組織目標(biāo)和組織效率。

8.ABCDEF

解析思路：社區(qū)教育的方法包括課堂教