管理學(xué)轉(zhuǎn)段考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.管理的核心是（）A.處理人際關(guān)系B.決策C.計(jì)劃D.控制2.古典管理理論認(rèn)為人是（）A.復(fù)雜人B.經(jīng)濟(jì)人C.社會(huì)人D.自我實(shí)現(xiàn)人3.計(jì)劃工作的第一步是（）A.確定目標(biāo)B.估量機(jī)會(huì)C.確定前提條件D.制定可供選擇的方案4.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度和管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.指數(shù)關(guān)系C.反比關(guān)系D.不相關(guān)5.領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種下屬應(yīng)采取（）領(lǐng)導(dǎo)方式。A.高任務(wù)—低關(guān)系B.高任務(wù)—高關(guān)系C.低任務(wù)—高關(guān)系D.低任務(wù)—低關(guān)系6.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革創(chuàng)新D.協(xié)調(diào)關(guān)系7.提出“管理就是決策”的學(xué)者是（）A.泰羅B.法約爾C.西蒙D.韋伯8.組織文化的核心是（）A.組織形象設(shè)計(jì)B.組織制度C.組織精神D.組織目標(biāo)9.按照雙因素理論，下述哪種因素屬于激勵(lì)因素（）A.獎(jiǎng)金B(yǎng).上下級(jí)關(guān)系C.工作內(nèi)容的吸引力D.工作的保障10.下列不屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.管理的職能包括（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新2.下列屬于古典管理理論代表人物的有（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯E.馬斯洛3.目標(biāo)管理的特點(diǎn)有（）A.以目標(biāo)為中心B.重視“自我控制”C.強(qiáng)調(diào)成果第一D.組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合E.鼓勵(lì)員工參與管理4.下列屬于組織變革的外部動(dòng)因的有（）A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化B.技術(shù)進(jìn)步C.人口變化D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)E.組織規(guī)模擴(kuò)大5.有效的溝通應(yīng)具備的特征有（）A.信息發(fā)送的及時(shí)性B.信息傳遞的完整性C.信息接收的準(zhǔn)確性D.信息反饋的真實(shí)性E.溝通渠道的多樣性6.下列屬于激勵(lì)理論中的內(nèi)容型激勵(lì)理論的有（）A.需要層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論E.強(qiáng)化理論7.控制的基本環(huán)節(jié)包括（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.分析原因E.制定計(jì)劃8.決策的原則包括（）A.滿意原則B.系統(tǒng)原則C.信息原則D.反饋原則E.創(chuàng)新原則9.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能E.輻射功能10.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源的有（）A.法定性權(quán)力B.獎(jiǎng)賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力E.專長(zhǎng)性權(quán)力三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.泰羅被稱為“科學(xué)管理之父”。（）3.計(jì)劃工作是各級(jí)主管人員的一個(gè)共同的職能。（）4.組織中層次多了，更利于上下間的溝通。（）5.領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任不能隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級(jí)。（）6.控制工作力度越大、越嚴(yán)格，越能保證計(jì)劃的實(shí)施。（）7.頭腦風(fēng)暴法是一種定量決策方法。（）8.組織文化具有強(qiáng)制滲透作用，因而會(huì)成為管理人員管理活動(dòng)的限制因素。（）9.公平理論認(rèn)為，公平就是平均主義。（）10.授權(quán)是將權(quán)力和責(zé)任全部授予下級(jí)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述管理的含義。管理是組織為了達(dá)到個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。包括管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的，是有意識(shí)有目的的活動(dòng)；管理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成；管理是一個(gè)追求有效的過程；管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的原則。組織設(shè)計(jì)原則有：專業(yè)化分工原則，按專業(yè)化分工明確職責(zé)；統(tǒng)一指揮原則，一個(gè)下屬只接受一個(gè)上級(jí)指揮；控制幅度原則，確定合適管理幅度；權(quán)責(zé)對(duì)等原則，權(quán)力與責(zé)任相對(duì)應(yīng)；柔性經(jīng)濟(jì)原則，保持一定靈活性且經(jīng)濟(jì)高效。3.簡(jiǎn)述馬斯洛需要層次理論的內(nèi)容。馬斯洛將人的需要由低到高分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。生理需要是最基本需求，當(dāng)?shù)蛯哟涡枰獫M足后會(huì)追求更高層次需要，不同時(shí)期主導(dǎo)需要不同。4.簡(jiǎn)述控制的重要性?？刂剖潜ＷC組織計(jì)劃與實(shí)際運(yùn)行狀況動(dòng)態(tài)適應(yīng)的管理職能。它能保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并糾正；能提高管理效率，合理分配資源；能增強(qiáng)組織適應(yīng)環(huán)境能力，應(yīng)對(duì)變化。五、討論題（每題5分，共20分）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾翁岣邎F(tuán)隊(duì)的凝聚力。要明確共同目標(biāo)，讓成員清楚努力方向；領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，關(guān)心成員；加強(qiáng)溝通交流，營(yíng)造和諧氛圍；合理分配任務(wù)，發(fā)揮成員優(yōu)勢(shì)；開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)成員感情。例如項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo)后緊密協(xié)作，凝聚力增強(qiáng)。2.探討在組織變革中可能遇到的阻力及應(yīng)對(duì)措施。阻力有個(gè)體對(duì)未知恐懼、習(xí)慣改變困難，群體利益受損等。應(yīng)對(duì)措施包括加強(qiáng)宣傳教育，讓成員了解變革意義；參與變革方案制定，增強(qiáng)認(rèn)同感；合理安排變革節(jié)奏；提供培訓(xùn)支持，幫助成員適應(yīng)新變化。3.分析領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響。專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格決策快，但成員主動(dòng)性差；民主型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)參與，能激發(fā)創(chuàng)造力，團(tuán)隊(duì)績(jī)效較好；放任型領(lǐng)導(dǎo)讓成員自主但易失控。合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格根據(jù)團(tuán)隊(duì)任務(wù)、成員成熟度等選擇，才利于提升績(jī)效。4.如何理解管理創(chuàng)新的重要性并舉例說明。管理創(chuàng)新能提高組織效率、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)環(huán)境變化。如蘋果公司創(chuàng)新管理模式，注重用戶體驗(yàn)、鼓勵(lì)跨部門合作等，推出創(chuàng)新性產(chǎn)品，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，提升了市場(chǎng)占有率和品牌影響力。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.B4.C5.A6.A7.C8.C9.C10.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABD3.