組織的知識(shí)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.組織知識(shí)的來源不包括（）A.內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)B.外部學(xué)習(xí)C.個(gè)人幻想答案：C2.以下哪種不屬于組織知識(shí)管理工具（）A.知識(shí)庫(kù)B.社交軟件C.復(fù)印機(jī)答案：C3.組織知識(shí)的存儲(chǔ)主要依靠（）A.員工大腦B.文檔資料C.口頭傳承答案：B4.組織知識(shí)更新的關(guān)鍵是（）A.引入新員工B.持續(xù)學(xué)習(xí)C.更換領(lǐng)導(dǎo)答案：B5.促進(jìn)組織知識(shí)共享的有效方式是（）A.設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度B.禁止交流C.增加工作負(fù)荷答案：A6.顯性知識(shí)的特點(diǎn)是（）A.難以表達(dá)B.易于編碼和傳播C.個(gè)人化答案：B7.隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)的過程叫（）A.內(nèi)化B.外化C.社會(huì)化答案：B8.組織知識(shí)的核心目的是（）A.提升競(jìng)爭(zhēng)力B.增加員工壓力C.裝飾門面答案：A9.不屬于知識(shí)獲取途徑的是（）A.市場(chǎng)調(diào)研B.閉門造車C.專家咨詢答案：B10.知識(shí)管理的基礎(chǔ)是（）A.領(lǐng)導(dǎo)重視B.技術(shù)平臺(tái)C.員工意愿答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.組織知識(shí)的類型包括（）A.技術(shù)知識(shí)B.管理知識(shí)C.客戶知識(shí)答案：ABC2.知識(shí)共享的障礙有（）A.員工競(jìng)爭(zhēng)B.缺乏信任C.文化差異答案：ABC3.組織知識(shí)更新的途徑有（）A.培訓(xùn)B.參加研討會(huì)C.員工跳槽答案：AB4.知識(shí)管理的流程包括（）A.知識(shí)獲取B.知識(shí)存儲(chǔ)C.知識(shí)應(yīng)用答案：ABC5.促進(jìn)知識(shí)共享的方法有（）A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)B.在線論壇C.績(jī)效掛鉤答案：ABC6.隱性知識(shí)的特點(diǎn)有（）A.經(jīng)驗(yàn)性B.情境性C.可編碼性答案：AB7.組織知識(shí)的價(jià)值體現(xiàn)在（）A.提高效率B.創(chuàng)新能力C.增強(qiáng)凝聚力答案：ABC8.知識(shí)存儲(chǔ)的方式有（）A.數(shù)據(jù)庫(kù)B.紙質(zhì)文檔C.云存儲(chǔ)答案：ABC9.知識(shí)獲取的渠道有（）A.合作伙伴B.學(xué)術(shù)研究C.政府報(bào)告答案：ABC10.影響組織知識(shí)積累的因素有（）A.組織文化B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.員工流動(dòng)答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.組織知識(shí)只有顯性知識(shí)。（）答案：錯(cuò)2.知識(shí)管理對(duì)組織發(fā)展作用不大。（）答案：錯(cuò)3.隱性知識(shí)不能轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)。（）答案：錯(cuò)4.組織知識(shí)更新不需要員工參與。（）答案：錯(cuò)5.知識(shí)共享一定能提高組織效率。（）答案：對(duì)6.知識(shí)存儲(chǔ)只依靠電子文檔。（）答案：錯(cuò)7.組織知識(shí)的價(jià)值主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)收益上。（）答案：錯(cuò)8.組織知識(shí)獲取只能依靠外部學(xué)習(xí)。（）答案：錯(cuò)9.良好的組織文化有助于知識(shí)共享。（）答案：對(duì)10.知識(shí)管理不需要技術(shù)支持。（）答案：錯(cuò)四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述組織知識(shí)管理的重要性。答案：提升組織競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)創(chuàng)新，提高工作效率，增強(qiáng)員工凝聚力，使組織更好應(yīng)對(duì)變化，利于傳承經(jīng)驗(yàn)和智慧。2.列舉兩種促進(jìn)知識(shí)共享的措施。答案：建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)積極共享知識(shí)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)；搭建知識(shí)共享平臺(tái)，如內(nèi)部論壇、知識(shí)庫(kù)等，方便員工交流和獲取知識(shí)。3.隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)有哪些方法？答案：通過對(duì)話交流，將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享；進(jìn)行案例分析，提煉隱性知識(shí)要點(diǎn)；組織培訓(xùn)，由專家引導(dǎo)員工將隱性知識(shí)顯性化。4.組織知識(shí)更新的意義是什么？答案：適應(yīng)市場(chǎng)變化和技術(shù)發(fā)展，保持組織活力與競(jìng)爭(zhēng)力，避免知識(shí)老化過時(shí)，為創(chuàng)新提供新的知識(shí)基礎(chǔ)，推動(dòng)組織持續(xù)發(fā)展。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何在組織中營(yíng)造良好的知識(shí)共享氛圍？答案：領(lǐng)導(dǎo)帶頭分享知識(shí)，樹立榜樣；建立鼓勵(lì)分享的文化，消除員工顧慮；開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增進(jìn)信任；設(shè)置合理的考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度，激發(fā)分享積極性。2.組織知識(shí)管理面臨的最大挑戰(zhàn)是什么，如何應(yīng)對(duì)？答案：最大挑戰(zhàn)可能是員工不愿共享知識(shí)。應(yīng)對(duì)措施有加強(qiáng)文化建設(shè)，培養(yǎng)共享意識(shí)；完善激勵(lì)機(jī)制，讓員工看到共享好處；提供培訓(xùn)，提升員工知識(shí)管理能力。3.談?wù)勚R(shí)管理與組織創(chuàng)新的關(guān)系。答案：知識(shí)管理為組織創(chuàng)新提供知識(shí)基礎(chǔ)，促進(jìn)知識(shí)流動(dòng)與整合，激發(fā)創(chuàng)新思維。創(chuàng)新成果又豐富組織知識(shí)，二者相互促進(jìn)，共同