系統(tǒng)集成考試復(fù)習(xí)資料試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目干系人是指：

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

C.項(xiàng)目發(fā)起人

D.所有與項(xiàng)目有利益關(guān)系的人

2.下列哪項(xiàng)不屬于系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理過程組：

A.啟動(dòng)過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.驗(yàn)收過程組

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略不包括：

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

4.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制的依據(jù)不包括：

A.項(xiàng)目范圍說明書

B.工作分解結(jié)構(gòu)

C.項(xiàng)目成本估算

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

5.下列哪個(gè)不是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域：

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目質(zhì)量管理

D.項(xiàng)目溝通管理

6.下列哪個(gè)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理工具：

A.關(guān)鍵路徑法（CPM）

B.網(wǎng)絡(luò)圖法

C.PERT圖表

D.Gantt圖

7.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目溝通計(jì)劃編制的目的是：

A.確定項(xiàng)目溝通的需求

B.確定項(xiàng)目溝通的目標(biāo)

C.確定項(xiàng)目溝通的方法

D.確定項(xiàng)目溝通的流程

8.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，下列哪個(gè)不屬于質(zhì)量保證的工具和技術(shù)：

A.程序化審查

B.代碼審查

C.測(cè)試

D.審計(jì)

9.下列哪個(gè)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法：

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.團(tuán)隊(duì)角色分配

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

D.團(tuán)隊(duì)沖突解決

10.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目合同管理的主要內(nèi)容包括：

A.合同的簽訂、履行、變更和終止

B.合同風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)估

C.合同條款的審核和解釋

D.合同糾紛的解決

答案：

1.D

2.D

3.B

4.C

5.D

6.B

7.A

8.C

9.D

10.A

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目范圍管理包括哪些過程？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍控制

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法有哪些？

A.專家判斷

B.歷史信息分析

C.腳本分析

D.案例研究

3.下列哪些屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理工具？

A.關(guān)鍵路徑法（CPM）

B.Gantt圖

C.PERT圖表

D.需求跟蹤矩陣

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證活動(dòng)通常包括哪些？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

5.項(xiàng)目溝通管理中，溝通渠道的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮哪些因素？

A.溝通頻率

B.溝通內(nèi)容

C.溝通方式

D.溝通對(duì)象

6.下列哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.團(tuán)隊(duì)角色分配

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

D.團(tuán)隊(duì)沖突解決

7.項(xiàng)目合同管理中，合同管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.合同的簽訂

B.合同的履行

C.合同的變更

D.合同的終止

8.項(xiàng)目成本管理中，成本估算的方法有哪些？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

9.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，采購(gòu)管理計(jì)劃應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.采購(gòu)策略

B.采購(gòu)方法

C.采購(gòu)工具

D.采購(gòu)流程

10.下列哪些是項(xiàng)目整合管理的工具和技術(shù)？

A.資源優(yōu)化技術(shù)

B.項(xiàng)目管理軟件

C.項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審技術(shù)

D.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

答案：

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要輸出。（）

2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指避免所有風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（）

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）只能用于確定項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。（）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)是確保項(xiàng)目滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

5.項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道設(shè)計(jì)應(yīng)確保信息的有效傳遞和接收。（）

6.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)角色分配應(yīng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的技能和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行。（）

7.項(xiàng)目合同管理中的合同變更控制是確保合同變更得到有效管理的過程。（）

8.項(xiàng)目成本管理中的成本估算應(yīng)該盡可能精確，避免任何估算誤差。（）

9.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)管理計(jì)劃應(yīng)包括供應(yīng)商的選擇和評(píng)估。（）

10.項(xiàng)目整合管理中的資源優(yōu)化技術(shù)旨在提高項(xiàng)目資源的利用效率。（）

答案：

1.×

2.×

3.×

4.√

5.√

6.√

7.√

8.×

9.√

10.√

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過程及其作用。

2.闡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的幾種常見方法及其優(yōu)缺點(diǎn)。

3.描述項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和步驟。

4.解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的區(qū)別和聯(lián)系。

5.簡(jiǎn)要說明項(xiàng)目溝通管理中溝通渠道設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素及其重要性。

6.闡述項(xiàng)目采購(gòu)管理中，采購(gòu)管理計(jì)劃的制定應(yīng)考慮哪些關(guān)鍵因素。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D：項(xiàng)目干系人是指所有與項(xiàng)目有利益關(guān)系的人，包括項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目發(fā)起人等。

2.D：驗(yàn)收過程組不屬于系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理過程組，它通常被視為項(xiàng)目收尾的一部分。

3.B：風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指將風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任和影響轉(zhuǎn)移到第三方，而不是接受風(fēng)險(xiǎn)。

4.C：項(xiàng)目成本估算為進(jìn)度計(jì)劃編制提供依據(jù)，而項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的一部分。

5.D：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理。

6.B：網(wǎng)絡(luò)圖法是項(xiàng)目進(jìn)度管理工具，而Gantt圖、PERT圖表和需求跟蹤矩陣也是常用的項(xiàng)目管理工具。

7.A：項(xiàng)目溝通計(jì)劃編制的目的是確定項(xiàng)目溝通的需求，包括信息類型、溝通頻率、溝通方式等。

8.C：質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目過程和方法符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而代碼審查、測(cè)試和審計(jì)是質(zhì)量控制的一部分。

9.D：團(tuán)隊(duì)沖突解決是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法之一，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)角色分配和團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法。

10.A：項(xiàng)目合同管理的主要內(nèi)容包括合同的簽訂、履行、變更和終止，以確保合同的有效管理。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD：項(xiàng)目范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制四個(gè)過程。

2.ABCD：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括專家判斷、歷史信息分析、腳本分析和案例研究。

3.ABC：項(xiàng)目進(jìn)度管理工具包括關(guān)鍵路徑法（CPM）、Gantt圖和PERT圖表。

4.ABCD：質(zhì)量保證活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)。

5.ABCD：溝通渠道設(shè)計(jì)應(yīng)考慮溝通頻率、溝通內(nèi)容、溝通方式和溝通對(duì)象等因素。

6.ABCD：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)角色分配、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估和團(tuán)隊(duì)沖突解決。

7.ABCD：項(xiàng)目合同管理的主要內(nèi)容包括合同的簽訂、履行、變更和終止。

8.ABCD：成本估算的方法包括類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算和自上而下估算。

9.ABCD：采購(gòu)管理計(jì)劃應(yīng)包括采購(gòu)策略、采購(gòu)方法、采購(gòu)工具和采購(gòu)流程。

10.ABCD：項(xiàng)目整合管理的工具和技術(shù)包括資源優(yōu)化技術(shù)、項(xiàng)目管理軟件、項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審技術(shù)和項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。

三、判斷題

1.×：項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要輸出，而不是啟動(dòng)階段。

2.×：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指避免某些特定的風(fēng)險(xiǎn)，而不是所有風(fēng)險(xiǎn)。

3.×：關(guān)鍵路徑法（CPM）不僅可以確定項(xiàng)目的最短完成時(shí)間，還可以確定關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)。

4.√：質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目過程和方法符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5.√：溝通渠道設(shè)計(jì)應(yīng)確保信息的有效傳遞和接收，以避免信息失真或誤解。

6.√：團(tuán)隊(duì)角色分配應(yīng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的技能和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行，以提高團(tuán)隊(duì)效率。

7.√：合同變更控制是確保合同變更得到有效管理的過程，以避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)和成本。

8.×：成本估算應(yīng)該考慮估算誤差，而不是避免任何估算誤差。

9.√：采購(gòu)管理計(jì)劃應(yīng)包括供應(yīng)商的選擇和評(píng)估，以確保采購(gòu)過程的順利進(jìn)行。

10.√：資源優(yōu)化技術(shù)旨在提高項(xiàng)目資源的利用效率，以減少浪費(fèi)和成本。

四、簡(jiǎn)答題

1.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過程及其作用：

-范圍規(guī)劃：確定項(xiàng)目范圍，定義項(xiàng)目目標(biāo)和范圍邊界。

-范圍定義：詳細(xì)描述項(xiàng)目范圍，包括項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）和范圍說明書。

-范圍確認(rèn)：確保項(xiàng)目范圍得到干系人的認(rèn)可和批準(zhǔn)。

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的幾種常見方法及其優(yōu)缺點(diǎn)：

-專家判斷：依賴專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)點(diǎn)是快速且成本低，缺點(diǎn)是可能存在主觀性和偏見。

-歷史信息分析：通過分析過去類似項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)來識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)點(diǎn)是數(shù)據(jù)可靠，缺點(diǎn)是可能無法預(yù)測(cè)未來風(fēng)險(xiǎn)。

-腳本分析：通過編寫腳本模擬可能的風(fēng)險(xiǎn)情景來識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)點(diǎn)是全面，缺點(diǎn)是耗時(shí)且成本高。

-案例研究：通過研究過去類似項(xiàng)目的案例來識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)點(diǎn)是提供實(shí)際案例，缺點(diǎn)是可能不適用于所有項(xiàng)目。

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和步驟：

-基本原理：通過分析項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系和持續(xù)時(shí)間，確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，即完成項(xiàng)目所需的最長(zhǎng)時(shí)間。

-步驟：1.繪制網(wǎng)絡(luò)圖，表示項(xiàng)目活動(dòng)及其依賴關(guān)系；2.確定每個(gè)活動(dòng)的最早開始時(shí)間（EST）和最早完成時(shí)間（EFT）；3.確定每個(gè)活動(dòng)的最晚開始時(shí)間（LST）和最晚完成時(shí)間（LFT）；4.計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的總浮動(dòng)時(shí)間（TF）和自由浮動(dòng)時(shí)間（FF）；5.確定關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)。

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的區(qū)別和聯(lián)系：

-區(qū)別：質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目過程和方法符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而質(zhì)量控制是確保項(xiàng)目輸出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-聯(lián)系：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是相互關(guān)聯(lián)的，質(zhì)量保證是預(yù)防性的，質(zhì)量控制是糾正性的。

5.項(xiàng)目溝通管理中溝通渠道設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素及其重要