護(hù)理管理的試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)理管理的核心是（）A.人B.財(cái)C.物D.信息2.護(hù)理人員排班應(yīng)遵循的首要原則是（）A.滿(mǎn)足病人需要B.有效利用資源C.降低人力成本D.合理組合人力3.護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵是（）A.制定計(jì)劃B.確立標(biāo)準(zhǔn)C.組織協(xié)調(diào)D.督促檢查4.護(hù)理管理中最常用的管理方法是（）A.行政方法B.經(jīng)濟(jì)方法C.法律方法D.思想教育方法5.下列屬于護(hù)理人力資源管理基本職能的是（）A.制定規(guī)劃B.招聘錄用C.績(jī)效考核D.以上都是6.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的首要步驟是（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)7.病房護(hù)理管理的核心是（）A.護(hù)理質(zhì)量管理B.病人管理C.環(huán)境管理D.物資管理8.護(hù)理組織文化的核心是（）A.護(hù)理哲理B.護(hù)理價(jià)值觀C.護(hù)理道德D.護(hù)理制度9.下列不屬于護(hù)理管理特點(diǎn)的是（）A.廣泛性B.綜合性C.獨(dú)特性D.藝術(shù)性10.護(hù)理管理的職能不包括（）A.計(jì)劃B.組織C.控制D.教育二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)理管理的任務(wù)包括（）A.提高護(hù)理質(zhì)量B.提高工作效率C.提高護(hù)理人員素質(zhì)D.協(xié)調(diào)護(hù)理工作E.降低醫(yī)療成本2.護(hù)理人員培訓(xùn)的原則有（）A.按需施教B.學(xué)用一致C.分級(jí)培訓(xùn)D.理論與實(shí)踐結(jié)合E.以業(yè)余為主3.護(hù)理質(zhì)量管理的基本原則有（）A.以病人為中心原則B.預(yù)防為主原則C.全員參與原則D.持續(xù)改進(jìn)原則E.數(shù)據(jù)化原則4.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的環(huán)節(jié)包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)E.風(fēng)險(xiǎn)處理5.病房護(hù)理管理的內(nèi)容包括（）A.病人管理B.護(hù)理人員管理C.物資管理D.環(huán)境管理E.質(zhì)量管理6.護(hù)理組織文化的層次結(jié)構(gòu)包括（）A.物質(zhì)文化B.行為文化C.制度文化D.精神文化E.價(jià)值文化7.護(hù)理管理方法包括（）A.行政方法B.經(jīng)濟(jì)方法C.法律方法D.思想教育方法E.數(shù)量分析方法8.護(hù)理人員績(jī)效考核的內(nèi)容包括（）A.工作業(yè)績(jī)B.工作能力C.工作態(tài)度D.工作效率E.工作質(zhì)量9.護(hù)理人力資源管理的內(nèi)容包括（）A.護(hù)理人員規(guī)劃B.護(hù)理人員招聘C.護(hù)理人員培訓(xùn)D.護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)E.護(hù)理人員薪酬管理10.護(hù)理管理的發(fā)展趨勢(shì)包括（）A.管理思想的現(xiàn)代化B.管理方法的科學(xué)化C.管理手段的信息化D.護(hù)理管理的專(zhuān)業(yè)化E.護(hù)理管理的人性化三、判斷題（每題2分，共10題）1.護(hù)理管理就是對(duì)護(hù)理人員的管理。（）2.護(hù)理人員排班應(yīng)盡量滿(mǎn)足護(hù)理人員的個(gè)人需求。（）3.護(hù)理質(zhì)量管理的最終目的是提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。（）4.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的處理。（）5.病房環(huán)境管理只需要注重整潔、安靜。（）6.護(hù)理組織文化對(duì)護(hù)理人員具有凝聚和激勵(lì)作用。（）7.行政方法在護(hù)理管理中具有強(qiáng)制性，應(yīng)盡量少用。（）8.護(hù)理人員績(jī)效考核主要是為了發(fā)獎(jiǎng)金。（）9.護(hù)理人力資源管理只需注重對(duì)現(xiàn)有人員的管理。（）10.護(hù)理管理的發(fā)展趨勢(shì)是越來(lái)越強(qiáng)調(diào)集權(quán)管理。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述護(hù)理管理的主要內(nèi)容。答：包括護(hù)理人力資源管理，如人員招聘、培訓(xùn)等；護(hù)理質(zhì)量管理，確立標(biāo)準(zhǔn)、控制質(zhì)量；護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，識(shí)別、評(píng)估與控制風(fēng)險(xiǎn)；病房管理，涵蓋病人、物資、環(huán)境等方面管理。2.護(hù)理人員培訓(xùn)的目的是什么？答：提高護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以更好地為患者提供護(hù)理服務(wù)；增強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)醫(yī)院文化和工作流程的了解；促進(jìn)護(hù)理人員職業(yè)發(fā)展，提升整體護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。3.簡(jiǎn)述護(hù)理質(zhì)量管理的常用方法。答：常用方法有PDCA循環(huán)，即計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理，不斷循環(huán)改進(jìn)；還有品管圈活動(dòng)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作解決護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題；另外，六西格瑪方法可減少護(hù)理過(guò)程變異，提高質(zhì)量。4.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)控制的措施有哪些？答：建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)；制定完善的護(hù)理操作規(guī)范和流程并嚴(yán)格執(zhí)行；加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與應(yīng)對(duì)能力；定期檢查評(píng)估，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)控制策略。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何在護(hù)理管理中提高護(hù)理人員的工作積極性？答：可建立公平合理的績(jī)效考核與薪酬體系，多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬；提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，如培訓(xùn)、晉升；營(yíng)造良好的工作氛圍，關(guān)心護(hù)理人員生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；給予適當(dāng)授權(quán)，讓其參與管理決策，增強(qiáng)責(zé)任感。2.談?wù)勛o(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的意義。答：能不斷優(yōu)化護(hù)理流程和服務(wù)質(zhì)量，更好滿(mǎn)足患者需求，提升患者滿(mǎn)意度；降低護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率，保障患者安全；促使護(hù)理人員不斷學(xué)習(xí)提高，提升專(zhuān)業(yè)水平；有利于醫(yī)院樹(shù)立良好形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.如何有效進(jìn)行護(hù)理人力資源的合理配置？答：根據(jù)科室工作量、患者病情等科學(xué)測(cè)算人力需求；合理搭配不同層級(jí)護(hù)理人員，發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)；采用彈性排班制，應(yīng)對(duì)高峰低谷；開(kāi)展崗位培訓(xùn)，提升人員綜合能力，以實(shí)現(xiàn)人力資源高效利用。4.護(hù)理組織文化建設(shè)對(duì)護(hù)理管理有何重要作用？答：能形成共同價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，引導(dǎo)護(hù)理人員行為；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，使成員更團(tuán)結(jié)協(xié)作；激勵(lì)護(hù)理人員積極工作，提升職業(yè)認(rèn)同感；塑造良好護(hù)理形象，利于醫(yī)院整體發(fā)展，提升競(jìng)爭(zhēng)力。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.A3.B4.A5.D6.A7.A8.B9.C10.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE