老干局積分管理制度總則目的為加強(qiáng)老干局管理，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和主動(dòng)性，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本積分管理制度。適用范圍本制度適用于老干局全體在職工作人員?；驹瓌t1.公平公正原則：積分評(píng)定過(guò)程嚴(yán)格按照既定標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，確保公平公正，不受人為因素干擾。2.客觀準(zhǔn)確原則：以實(shí)際工作表現(xiàn)和成果為依據(jù)，如實(shí)記錄積分，保證積分?jǐn)?shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。3.激勵(lì)導(dǎo)向原則：通過(guò)積分管理，激勵(lì)工作人員積極工作，不斷提升自身素質(zhì)和工作業(yè)績(jī)，形成良好的工作氛圍。積分內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)工作業(yè)績(jī)積分1.重點(diǎn)工作完成情況出色完成年度重點(diǎn)工作任務(wù)，根據(jù)任務(wù)難度和重要程度，給予[X][X]分。較好完成重點(diǎn)工作任務(wù)，給予[X][X]分?；就瓿芍攸c(diǎn)工作任務(wù)，給予[X][X]分。未完成重點(diǎn)工作任務(wù)，經(jīng)評(píng)估無(wú)合理原因的，給予[X]分及以下。2.日常工作成果在本職工作中取得顯著成果，如創(chuàng)新工作方法提高工作效率、為單位節(jié)約大量資源等，經(jīng)審核認(rèn)定后，給予[X][X]分。完成常規(guī)工作任務(wù)且質(zhì)量較高，給予[X][X]分。完成常規(guī)工作任務(wù)但質(zhì)量一般，給予[X][X]分。未按時(shí)完成日常工作任務(wù)，每次扣[X]分。工作態(tài)度積分1.責(zé)任心對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，勇于面對(duì)困難并努力解決，給予[X][X]分。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能較好完成本職工作，給予[X][X]分。工作責(zé)任心一般，有時(shí)需要督促才能完成工作，給予[X][X]分。缺乏責(zé)任心，對(duì)工作敷衍了事，經(jīng)批評(píng)教育仍無(wú)改進(jìn)的，給予[X]分及以下。2.敬業(yè)精神全身心投入工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，為工作做出突出貢獻(xiàn)，給予[X][X]分。工作敬業(yè)，能按時(shí)完成工作任務(wù)，偶爾加班，給予[X][X]分。敬業(yè)精神尚可，基本能完成工作任務(wù)，較少主動(dòng)加班，給予[X][X]分。工作不敬業(yè)，經(jīng)常無(wú)故曠工或遲到早退，經(jīng)批評(píng)教育仍不改正的，給予[X]分及以下。團(tuán)隊(duì)協(xié)作積分1.合作意識(shí)積極主動(dòng)與同事溝通協(xié)作，主動(dòng)分享工作經(jīng)驗(yàn)和資源，為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造良好合作氛圍，給予[X][X]分。能夠與同事較好合作，配合完成團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)，給予[X][X]分。合作意識(shí)一般，在團(tuán)隊(duì)工作中偶爾出現(xiàn)協(xié)作不暢的情況，給予[X][X]分。缺乏合作意識(shí)，經(jīng)常與同事發(fā)生沖突，影響團(tuán)隊(duì)工作的，給予[X]分及以下。2.團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中發(fā)揮關(guān)鍵作用，提出重要建議或解決方案，推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行，給予[X][X]分。為團(tuán)隊(duì)提供一定的支持和幫助，對(duì)團(tuán)隊(duì)工作有積極影響，給予[X][X]分。在團(tuán)隊(duì)中貢獻(xiàn)較小，對(duì)團(tuán)隊(duì)工作影響不大，給予[X][X]分。給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)負(fù)面影響，如泄露團(tuán)隊(duì)機(jī)密等，給予[X]分及以下。學(xué)習(xí)成長(zhǎng)積分1.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，并能將所學(xué)應(yīng)用到工作中，取得明顯效果，給予[X][X]分。按時(shí)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，能掌握培訓(xùn)內(nèi)容，給予[X][X]分。參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)但學(xué)習(xí)效果一般，給予[X][X]分。無(wú)故不參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每次扣[X]分。2.自我提升通過(guò)自學(xué)、參加考試等方式提升自身專業(yè)素養(yǎng)，取得相關(guān)證書或資質(zhì)，根據(jù)證書等級(jí)和對(duì)工作的幫助程度，給予[X][X]分。閱讀專業(yè)書籍、撰寫學(xué)習(xí)心得，不斷拓寬知識(shí)面，對(duì)工作有一定促進(jìn)作用，給予[X][X]分。有自我提升意識(shí)但實(shí)際行動(dòng)較少，給予[X][X]分。不注重自我提升，業(yè)務(wù)能力停滯不前的，給予[X]分及以下。服務(wù)質(zhì)量積分1.老干部滿意度老干部對(duì)其服務(wù)滿意度達(dá)到[X]%及以上，給予[X][X]分。老干部滿意度在[X]%[X]%之間，給予[X][X]分。老干部滿意度在[X]%[X]%之間，給予[X][X]分。老干部滿意度低于[X]%，經(jīng)調(diào)查存在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的，給予[X]分及以下。2.服務(wù)投訴處理全年無(wú)服務(wù)投訴，給予[X]分。每出現(xiàn)一次有效服務(wù)投訴，經(jīng)核實(shí)后扣[X]分。積分評(píng)定與記錄評(píng)定周期積分評(píng)定以自然年度為周期，每年1月1日至12月31日為一個(gè)評(píng)定時(shí)間段。評(píng)定主體成立積分評(píng)定小組，由局領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人組成。評(píng)定小組負(fù)責(zé)對(duì)工作人員的積分進(jìn)行審核和評(píng)定。積分記錄1.各科室指定專人負(fù)責(zé)記錄本科室人員的日常工作表現(xiàn)，包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、服務(wù)質(zhì)量等方面的情況，并及時(shí)將相關(guān)信息反饋給積分評(píng)定小組。2.積分評(píng)定小組定期對(duì)各科室上報(bào)的積分記錄進(jìn)行審核，確保積分?jǐn)?shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。對(duì)于存在爭(zhēng)議的積分事項(xiàng)，評(píng)定小組進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。3.建立積分管理臺(tái)賬，詳細(xì)記錄每位工作人員的積分情況，包括積分項(xiàng)目、積分分值、積分時(shí)間等信息。積分管理臺(tái)賬由專人負(fù)責(zé)維護(hù)和更新，確保數(shù)據(jù)的完整性和可追溯性。積分應(yīng)用績(jī)效獎(jiǎng)金分配1.根據(jù)工作人員的年度積分排名，確定績(jī)效獎(jiǎng)金分配系數(shù)。積分排名前[X]%的人員，績(jī)效獎(jiǎng)金分配系數(shù)為[X]；積分排名[X]%[X]%的人員，績(jī)效獎(jiǎng)金分配系數(shù)為[X]；積分排名[X]%[X]%的人員，績(jī)效獎(jiǎng)金分配系數(shù)為[X]；積分排名后[X]%的人員，績(jī)效獎(jiǎng)金分配系數(shù)為[X]。2.績(jī)效獎(jiǎng)金=基礎(chǔ)績(jī)效獎(jiǎng)金×績(jī)效獎(jiǎng)金分配系數(shù)?；A(chǔ)績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)單位年度績(jī)效獎(jiǎng)金總額和工作人員崗位工資總額的比例確定。評(píng)優(yōu)評(píng)先1.在年度評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí)，優(yōu)先考慮積分排名靠前的工作人員。積分排名前[X]%的人員，在同等條件下可直接評(píng)為優(yōu)秀等次。2.對(duì)于在某些方面表現(xiàn)突出但積分排名未達(dá)到前[X]%的人員，如在重點(diǎn)工作中取得重大突破、為單位贏得榮譽(yù)等，經(jīng)積分評(píng)定小組研究決定，可破格參與評(píng)優(yōu)評(píng)先。崗位晉升1.在崗位晉升時(shí)，將積分作為重要參考依據(jù)之一。同等條件下，積分排名靠前的人員具有優(yōu)先晉升資格。2.對(duì)于積分達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)且具備相應(yīng)崗位任職條件的人員，可根據(jù)單位崗位空缺情況，優(yōu)先推薦晉升。培訓(xùn)機(jī)會(huì)1.根據(jù)積分情況，為工作人員提供不同層次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。積分排名前[X]%的人員，可優(yōu)先參加單位組織的高級(jí)培訓(xùn)課程、外出學(xué)習(xí)交流活動(dòng)等。2.積分排名[X]%[X]%的人員，可參加單位組織的中級(jí)培訓(xùn)課程。積分排名[X]%[X]%的人員，可參加單位組織的基礎(chǔ)培訓(xùn)課程。積分查詢與申訴積分查詢1.工作人員可通過(guò)單位內(nèi)部辦公系統(tǒng)或指定的查詢渠道，隨時(shí)查詢自己的積分情況。查詢內(nèi)容包括積分明細(xì)、積分排名等信息。2.積分評(píng)定小組定期在單位內(nèi)部公示工作人員的積分情況，接受全體人員的監(jiān)督。公示期為[X]個(gè)工作日，公示期間如有異議，可向積分評(píng)定小組提出。積分申訴1.工作人員如對(duì)積分評(píng)定結(jié)果有異議，可在積分公示期內(nèi)或得知評(píng)定結(jié)果后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向積分評(píng)定小組提出書面申訴。申訴內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明異議事項(xiàng)及理由，并提供相關(guān)證據(jù)材料。2.積分評(píng)定小組接到申訴后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將調(diào)查結(jié)果反饋給申訴人。如申訴成立，積分評(píng)定小組應(yīng)及時(shí)調(diào)整積分記錄，并重新公示調(diào)整后的積分情況。附則解釋權(quán)本積分管理制度由老干局