護士個人考核管理制度總則一、目的為加強護士隊伍建設，提高護理質量，規(guī)范護士行為，激勵護士積極工作，制定本護士個人考核管理制度。本制度旨在全面、客觀、公正地評價護士的工作表現(xiàn)，為護士的晉升、獎懲、培訓等提供依據(jù)，促進護理事業(yè)的發(fā)展。二、適用范圍本制度適用于本公司所屬各級醫(yī)療機構的全體護士。三、考核原則1.客觀公正原則：考核應基于客觀事實，避免主觀臆斷和個人情感因素的影響。2.全面綜合原則：考核應全面考慮護士的工作態(tài)度、專業(yè)技能、工作績效等方面，進行綜合評價。3.公開透明原則：考核過程應公開透明，考核標準、考核程序、考核結果應向護士公開，接受護士的監(jiān)督。4.持續(xù)改進原則：考核結果應作為護士改進工作的依據(jù)，通過考核促進護士不斷提高自身素質和工作水平。四、考核機構與職責1.考核機構成立護士個人考核領導小組，負責護士個人考核的組織、領導和協(xié)調工作。領導小組由公司人事總監(jiān)、護理部主任、各科室護士長等組成。2.考核職責（1）公司人事總監(jiān)：負責護士個人考核管理制度的制定、修訂和解釋；組織、領導護士個人考核工作；審核考核結果；對考核工作進行監(jiān)督和檢查。（2）護理部主任：負責制定護士個人考核標準和考核細則；組織實施護士個人考核工作；審核考核結果；對考核工作進行指導和監(jiān)督。（3）各科室護士長：負責本科室護士的日常考核工作；收集、整理本科室護士的考核資料；協(xié)助護理部主任進行護士個人考核工作；對本科室護士的考核結果進行反饋和溝通。考核內容與標準一、工作態(tài)度（30分）1.職業(yè)道德（10分）（1）遵守職業(yè)道德規(guī)范，廉潔奉公，誠實守信，無收受紅包、回扣等違紀行為。（2）尊重患者的人格和權利，關愛患者，服務熱情，無歧視、侮辱患者的行為。（3）團結協(xié)作，顧全大局，積極配合其他醫(yī)護人員工作，無推諉、扯皮等現(xiàn)象。2.工作紀律（10分）（1）遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，按時上下班，無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象。（2）遵守護理操作規(guī)程，無違章操作行為，確?；颊甙踩＃?）服從醫(yī)院和科室的工作安排，無拒絕執(zhí)行工作任務的行為。3.工作責任心（10分）（1）對工作認真負責，嚴謹細致，無差錯事故發(fā)生。（2）積極主動地完成本職工作，無敷衍塞責、拖延工作等現(xiàn)象。（3）對患者的病情變化及時觀察、及時報告，無延誤病情的行為。二、專業(yè)技能（40分）1.護理知識（15分）（1）掌握基礎護理知識，如生命體征的監(jiān)測、各種護理操作技術等。（2）掌握?？谱o理知識，如內科護理、外科護理、婦產(chǎn)科護理、兒科護理等。（3）了解護理相關的醫(yī)學知識，如藥理學、病理學等。2.護理技能（15分）（1）熟練掌握各種護理操作技能，如靜脈輸液、肌肉注射、皮下注射、導尿等。（2）能夠正確使用各種護理儀器設備，如心電監(jiān)護儀、輸液泵、注射泵等。（3）具備應急處理能力，能夠在緊急情況下迅速采取有效的護理措施。3.護理科研（10分）（1）積極參加護理科研活動，參與護理科研項目的申報和實施。（2）能夠撰寫護理科研論文，在省級及以上護理期刊上發(fā)表論文者加分。（3）能夠將護理科研成果應用于臨床實踐，提高護理質量。三、工作績效（30分）1.護理質量（15分）（1）嚴格執(zhí)行護理質量標準，無護理缺陷發(fā)生。（2）患者滿意度高，患者對護理服務的滿意度達到90%以上。（3）參與護理質量管理活動，提出合理化建議并被采納者加分。2.工作量（10分）（1）按時完成本職工作任務，工作量飽滿。（2）積極承擔加班任務，無推諉現(xiàn)象。（3）參與醫(yī)院的應急救援工作，表現(xiàn)突出者加分。3.團隊協(xié)作（5分）（1）積極配合其他醫(yī)護人員工作，團隊協(xié)作精神強。（2）參與科室的護理團隊建設活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者加分?？己朔椒ㄅc程序一、考核方法1.日?？己耍河筛骺剖易o士長負責，對護士的工作態(tài)度、專業(yè)技能、工作紀律等方面進行日?？己耍己私Y果記錄在護士個人考核檔案中。2.季度考核：由護理部主任組織，各科室護士長參與，對護士的工作績效進行季度考核，考核結果記錄在護士個人考核檔案中。3.年度考核：由護士個人考核領導小組組織，對護士的全年工作進行全面考核，考核結果作為護士晉升、獎懲、培訓等的重要依據(jù)。二、考核程序1.個人自評：護士根據(jù)考核內容和標準，進行個人自評，填寫《護士個人考核自評表》。2.科室考核：各科室護士長根據(jù)護士的日常表現(xiàn)和季度考核結果，對護士進行科室考核，填寫《護士科室考核表》。3.護理部考核：護理部主任根據(jù)護士的科室考核結果和年度工作表現(xiàn)，對護士進行護理部考核，填寫《護士護理部考核表》。4.考核匯總：護士個人考核領導小組對護士的個人自評、科室考核、護理部考核結果進行匯總，形成護士年度考核綜合成績。5.考核反饋：護理部將護士年度考核綜合成績反饋給各科室護士長，由科室護士長將考核結果反饋給護士本人，并與護士進行溝通和交流，指出護士的優(yōu)點和不足，提出改進意見和建議。考核結果與應用一、考核結果等級護士個人考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。具體標準如下：1.優(yōu)秀：考核綜合成績在90分以上（含90分）。2.良好：考核綜合成績在80分至89分之間。3.合格：考核綜合成績在60分至79分之間。4.不合格：考核綜合成績在60分以下。二、考核結果應用1.薪酬待遇（1）優(yōu)秀護士：給予一定的薪酬獎勵，工資系數(shù)上浮10%。（2）良好護士：給予適當?shù)男匠戟剟?，工資系數(shù)上浮5%。（3）合格護士：按照正常薪酬待遇發(fā)放工資。（4）不合格護士：給予警告，責令限期改進；經(jīng)改進仍不合格者，給予降職、降級或辭退處理。2.晉升晉級（1）優(yōu)秀護士：在職稱晉升、職務晉升等方面優(yōu)先考慮。（2）良好護士：在職稱晉升、職務晉升等方面給予適當傾斜。3.培訓學習（1）優(yōu)秀護士：優(yōu)先安排參加各類培訓學習活動，提供更多的學習機會和資源。（2）良好護士：根據(jù)工作需要，安排參加相應的培訓學習活動。（3）合格護士：按照公司的培訓計劃，參加必要的培訓學習活動。（4）不合格護士：責令參加培訓學習，經(jīng)考核合格后方可上崗工作；經(jīng)培訓學習仍不合格者，給予辭退處理。4.表彰獎勵（1）對在考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的護士，給予表彰和獎