機(jī)關(guān)保安巡邏管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作，規(guī)范保安巡邏行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患及突發(fā)事件，確保機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全與秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于機(jī)關(guān)內(nèi)所有保安人員的巡邏工作管理。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則。通過(guò)加強(qiáng)巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在安全隱患，采取有效措施加以防范，避免安全事故的發(fā)生。2.全面覆蓋原則。巡邏范圍應(yīng)涵蓋機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的各個(gè)角落，包括建筑物內(nèi)外、停車場(chǎng)、公共區(qū)域等，確保無(wú)安全死角。3.快速反應(yīng)原則。對(duì)巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題和突發(fā)事件，保安人員應(yīng)迅速做出反應(yīng)，及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。4.規(guī)范操作原則。保安人員應(yīng)嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的巡邏路線、時(shí)間、方式等進(jìn)行巡邏，確保巡邏工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。二、巡邏人員職責(zé)（一）安全防范1.負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的日常安全巡邏，檢查門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。2.注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況（如可疑人員、異常聲響、火災(zāi)隱患等）及時(shí)進(jìn)行盤(pán)查、報(bào)告，并采取相應(yīng)的防范措施。3.對(duì)重點(diǎn)部位（如財(cái)務(wù)室、檔案室、機(jī)房等）加強(qiáng)巡邏頻次，確保安全。（二）人員與車輛出入管理1.嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)人員與車輛出入管理制度，對(duì)進(jìn)入機(jī)關(guān)的人員和車輛進(jìn)行認(rèn)真檢查、登記，核實(shí)身份和事由，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入。2.對(duì)攜帶物品外出的人員進(jìn)行查驗(yàn)，防止重要文件、資料等被盜取或丟失。（三）突發(fā)事件處理1.遇有突發(fā)事件（如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等），應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速報(bào)告機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，并采取有效措施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。2.在事件處理過(guò)程中，積極配合相關(guān)部門開(kāi)展調(diào)查工作，提供必要的線索和協(xié)助。（四）巡邏記錄與報(bào)告1.認(rèn)真填寫(xiě)巡邏記錄，詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等，確保記錄真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.每日巡邏結(jié)束后，及時(shí)將巡邏記錄交至保安隊(duì)長(zhǎng)審核，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題應(yīng)立即向保安隊(duì)長(zhǎng)和機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。三、巡邏安排（一）巡邏時(shí)間1.工作日：實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度，每小時(shí)至少進(jìn)行一次全面巡邏。2.節(jié)假日：根據(jù)機(jī)關(guān)實(shí)際情況，合理安排巡邏班次，確保安全防范工作不松懈。（二）巡邏路線1.制定詳細(xì)的巡邏路線圖，涵蓋機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的各個(gè)樓層、通道、樓梯、電梯間、停車場(chǎng)等。2.巡邏路線應(yīng)保持相對(duì)固定，但可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以確保全面覆蓋和有效防范。（三）巡邏方式1.步巡：保安人員按照規(guī)定的巡邏路線，采用步行方式進(jìn)行巡邏，便于觀察和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。2.車巡：對(duì)于面積較大的機(jī)關(guān)辦公區(qū)域，可結(jié)合車輛巡邏，提高巡邏效率。車巡應(yīng)與步巡相結(jié)合，確保巡邏無(wú)死角。四、巡邏工作要求（一）著裝規(guī)范保安人員巡邏時(shí)應(yīng)著統(tǒng)一制服，佩戴保安標(biāo)志，保持著裝整潔、規(guī)范。（二）裝備齊全巡邏時(shí)應(yīng)攜帶必要的裝備，如對(duì)講機(jī)、手電筒、警棍等，確保能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。（三）文明執(zhí)勤1.保安人員應(yīng)文明禮貌待人，使用文明用語(yǔ)，不得與機(jī)關(guān)工作人員及來(lái)訪人員發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。2.對(duì)待違法犯罪行為要敢于制止，但應(yīng)注意方式方法，避免造成不必要的傷害。（四）嚴(yán)格遵守巡邏紀(jì)律1.不得擅自離崗、脫崗，嚴(yán)禁在巡邏過(guò)程中睡覺(jué)、玩手機(jī)等做與巡邏工作無(wú)關(guān)的事情。2.嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，如需請(qǐng)假，應(yīng)提前向保安隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，并安排好替班人員。五、巡邏檢查內(nèi)容（一）安全設(shè)施檢查1.檢查門窗是否關(guān)閉、鎖好，玻璃是否完好無(wú)損。2.檢查水電設(shè)施是否正常運(yùn)行，有無(wú)漏水、漏電現(xiàn)象。3.檢查消防器材是否在位、完好有效，消防通道是否暢通無(wú)阻。（二）人員與車輛出入情況檢查1.核實(shí)進(jìn)入機(jī)關(guān)人員的身份和事由，檢查其攜帶物品是否符合規(guī)定。2.對(duì)進(jìn)入機(jī)關(guān)的車輛進(jìn)行檢查，查看是否有通行證，車內(nèi)物品是否異常。（三）重點(diǎn)部位檢查1.財(cái)務(wù)室：檢查門窗、保險(xiǎn)柜等是否安全，財(cái)務(wù)賬目是否妥善保管。2.檔案室：檢查檔案資料是否存放整齊，防火、防潮、防蟲(chóng)等措施是否落實(shí)到位。3.機(jī)房：檢查機(jī)房設(shè)備運(yùn)行是否正常，門禁系統(tǒng)是否有效，機(jī)房?jī)?nèi)溫度、濕度是否符合要求。（四）周邊環(huán)境檢查1.檢查機(jī)關(guān)周邊道路、圍墻等是否完好，有無(wú)損壞或被破壞的跡象。2.觀察周邊有無(wú)可疑人員或異常情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告潛在的安全隱患。六、巡邏問(wèn)題處理流程（一）一般問(wèn)題處理1.保安人員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一般性問(wèn)題（如門窗未關(guān)、水電設(shè)施小故障等），應(yīng)立即進(jìn)行處理。2.能夠當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)解決；無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決的，應(yīng)做好記錄，并報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)，由保安隊(duì)長(zhǎng)安排人員進(jìn)行維修或處理。（二）重大問(wèn)題處理1.發(fā)現(xiàn)重大安全隱患（如火災(zāi)隱患、盜竊案件等）或突發(fā)事件時(shí)，保安人員應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)和機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2.同時(shí)，按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如疏散人員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、控制嫌疑人等，等待相關(guān)部門的救援和處理。（三）處理結(jié)果跟蹤1.對(duì)于巡邏中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，無(wú)論是否當(dāng)場(chǎng)解決，保安人員都應(yīng)跟蹤處理結(jié)果，確保問(wèn)題得到徹底解決。2.將問(wèn)題處理情況詳細(xì)記錄在巡邏記錄中，并及時(shí)向保安隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織保安人員進(jìn)行巡邏業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括安全防范知識(shí)、突發(fā)事件處理技能、巡邏紀(jì)律等方面的培訓(xùn)。2.邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作案例，注重實(shí)用性和可操作性。（二）考核1.建立健全保安人員巡邏工作考核制度，對(duì)保安人員的巡邏工作進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括巡邏記錄填寫(xiě)情況、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與處理情況、遵守巡邏紀(jì)律情況等。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的保安人員進(jìn)行批評(píng)教育和相應(yīng)的處罰。八、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)巡邏工作的日常監(jiān)督檢查，定期查看巡邏記錄，抽查巡邏人員的工作情況。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和處理，確保巡邏工作質(zhì)量。（二）外部監(jiān)督1.接受機(jī)關(guān)內(nèi)部工作人員的監(jiān)督，對(duì)工作人員反映的巡邏工作問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。2.定期征求機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門對(duì)巡邏工作的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)巡邏工作。九、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.在巡邏工作中表現(xiàn)突出，如及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止重大安全事故、抓獲違法犯罪嫌疑人等，給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)提出合理化建議，有效改進(jìn)巡邏工作方法或提高安全防范效果的保安人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（二）懲罰1.違反巡