派出所內(nèi)部作風(fēng)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)派出所內(nèi)部管理，規(guī)范民警及工作人員行為，提升工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于派出所全體民警、輔警及其他工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及公安系統(tǒng)各項(xiàng)規(guī)章制度。2.公正公平原則：對待所有工作對象一視同仁，公正處理各類事務(wù)。3.高效便民原則：提高工作效率，方便群眾辦事，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.監(jiān)督問責(zé)原則：加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，對違規(guī)行為嚴(yán)肅問責(zé)。二、工作紀(jì)律（一）考勤制度1.嚴(yán)格遵守作息時間，按時上下班，不得遲到、早退。2.請假需提前按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。3.實(shí)行考勤登記制度，由專人負(fù)責(zé)記錄出勤情況。（二）值班制度1.嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，確保警務(wù)工作不間斷。2.值班人員要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，做好值班記錄和交接工作。3.遇有緊急情況及時報告并妥善處置。（三）請銷假制度1.民警請假分為病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假等。2.病假需提供醫(yī)院診斷證明；事假需提前說明理由并按規(guī)定審批。3.婚假、產(chǎn)假、喪假等按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，請假時需提交相應(yīng)證明材料。4.請假審批權(quán)限：一般民警請假1天以內(nèi)由所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，3天以內(nèi)由上級主管部門批準(zhǔn)，3天以上報更高級別領(lǐng)導(dǎo)審批。輔警及其他工作人員請假按相應(yīng)層級審批。5.請假結(jié)束后及時銷假，未按時銷假的按曠工處理。（四）保密制度1.嚴(yán)格遵守國家保密法律法規(guī)，保守公安工作秘密。2.對涉及國家機(jī)密、警務(wù)工作秘密、公民個人隱私等信息嚴(yán)格保密，不得泄露。3.在工作中妥善保管各類文件、資料、數(shù)據(jù)等，防止失密、泄密事件發(fā)生。4.嚴(yán)禁在互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)或者未采取保密措施的有線和無線通信中傳遞國家秘密。5.違反保密制度的，依法依規(guī)追究責(zé)任。三、工作作風(fēng)（一）服務(wù)態(tài)度1.對待群眾熱情主動，使用文明用語，耐心解答群眾咨詢。2.不得對群眾態(tài)度冷漠、生硬、推諉，嚴(yán)禁刁難群眾。3.積極為群眾辦實(shí)事、解難題，樹立良好服務(wù)形象。（二）工作效率1.樹立時間觀念，及時受理和辦理各類案件及事務(wù)。2.優(yōu)化工作流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高工作效率。3.對緊急任務(wù)要迅速響應(yīng)，按時限要求完成。（三）工作責(zé)任心1.認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對工作任務(wù)負(fù)責(zé)到底。2.積極主動開展工作，不得敷衍塞責(zé)、消極怠工。3.對工作中出現(xiàn)的問題及時采取措施解決，不得隱瞞不報或拖延處理。（四）團(tuán)隊(duì)協(xié)作1.樹立大局意識，加強(qiáng)與同事之間的溝通協(xié)作。2.相互支持、相互配合，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。3.不得因個人原因影響團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展，嚴(yán)禁鬧無原則糾紛。四、內(nèi)務(wù)管理（一）辦公環(huán)境1.保持辦公室整潔衛(wèi)生，物品擺放整齊有序。2.定期打掃辦公區(qū)域，清理垃圾，保持室內(nèi)通風(fēng)良好。3.愛護(hù)辦公設(shè)備和設(shè)施，如有損壞及時報修。（二）著裝規(guī)范1.嚴(yán)格按照規(guī)定著裝，保持警容嚴(yán)整。2.著裝時不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，不得穿拖鞋。3.不同季節(jié)按規(guī)定著相應(yīng)警服，不得混穿。（三）言行舉止1.舉止端莊，行為規(guī)范，不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩、嬉笑打鬧。2.遵守公共秩序，維護(hù)公安機(jī)關(guān)形象。3.嚴(yán)禁在工作時間飲酒，嚴(yán)禁酒后上崗。五、執(zhí)法規(guī)范（一）執(zhí)法程序1.嚴(yán)格按照法定程序開展執(zhí)法工作，確保執(zhí)法行為合法合規(guī)。2.執(zhí)法過程中要做到亮明身份、告知權(quán)利義務(wù)、收集證據(jù)、依法處理等環(huán)節(jié)規(guī)范有序。3.制作法律文書要準(zhǔn)確、完整、規(guī)范，符合格式要求。（二）執(zhí)法公正1.堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，公正執(zhí)法，不枉不縱。2.對待當(dāng)事人平等對待，不偏袒、不歧視。3.嚴(yán)禁刑訊逼供、體罰虐待、濫用職權(quán)等違法違紀(jì)行為。（三）執(zhí)法監(jiān)督1.建立健全執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督檢查。2.對執(zhí)法過程進(jìn)行全程記錄，可通過執(zhí)法記錄儀等設(shè)備留存證據(jù)。3.定期開展執(zhí)法質(zhì)量考評，對存在問題的及時整改，對違規(guī)執(zhí)法行為嚴(yán)肅追究責(zé)任。六、廉政建設(shè)（一）廉潔自律1.嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取私利。2.不得接受案件當(dāng)事人及其代理人的請客送禮、有價證券、支付憑證等。3.嚴(yán)禁參與賭博等違法活動。（二）廉政教育1.定期開展廉政教育活動，增強(qiáng)民警及工作人員廉潔意識。2.通過學(xué)習(xí)黨紀(jì)國法、觀看警示教育片、開展廉政談話等形式，提高拒腐防變能力。（三）監(jiān)督舉報1.設(shè)立廉政舉報信箱和舉報電話，接受群眾監(jiān)督舉報。2.對舉報線索及時進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對經(jīng)查實(shí)的違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)肅處理，并將結(jié)果反饋舉報人。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)工作需要和隊(duì)伍建設(shè)要求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括政治理論、業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、警務(wù)技能、職業(yè)道德等。3.培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、崗位練兵、在線學(xué)習(xí)、專題講座等多種形式。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施培訓(xùn)活動，確保培訓(xùn)質(zhì)量。2.培訓(xùn)過程中要嚴(yán)格考勤管理，做好培訓(xùn)記錄。3.鼓勵民警及工作人員積極參加各類培訓(xùn)，不斷提升自身素質(zhì)和能力。（三）考核評價1.建立健全考核評價機(jī)制，對民警及工作人員的德、能、勤、績、廉等方面進(jìn)行全面考核。2.考核方式包括平時考核、定期考核等。平時考核注重工作表現(xiàn)和日常工作任務(wù)完成情況；定期考核一般每年進(jìn)行一次，采取個人述職、民主測評、領(lǐng)導(dǎo)評價等方式進(jìn)行。3.根據(jù)考核結(jié)果，確定優(yōu)