建筑公司收費管理制度總則一、目的為規(guī)范建筑公司的收費行為，確保公司收費的合理性、合法性和透明度，維護公司的合法權益，提高公司的經(jīng)濟效益，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于建筑公司及其所屬各項目部、分公司的所有收費活動，包括但不限于工程建設項目的收費、材料銷售的收費、設備租賃的收費等。三、收費原則1.合法性原則：公司的收費活動必須符合國家法律法規(guī)和相關政策的規(guī)定，不得違反國家定價、政府指導價和市場調(diào)節(jié)價的規(guī)定。2.合理性原則：公司的收費標準應根據(jù)市場行情、成本費用、合理利潤等因素進行合理確定，不得過高或過低，不得損害客戶的合法權益。3.透明度原則：公司的收費標準和收費方式應公開透明，不得隱瞞或欺騙客戶，客戶有權了解收費的依據(jù)、標準和方式等相關信息。4.及時性原則：公司應及時收取應得的費用，不得拖延或拖欠，不得影響公司的資金周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟效益。四、收費管理機構(gòu)及職責1.公司設立收費管理領導小組，負責公司收費管理的領導和決策工作，組長由公司總經(jīng)理擔任，副組長由公司分管財務的副總經(jīng)理擔任，成員由公司財務部、工程部、市場部、法務部等相關部門負責人組成。2.公司財務部負責公司收費管理的具體實施工作，包括收費標準的制定、收費憑證的開具、收費款項的收取、收費報表的編制等工作。3.公司工程部、市場部等相關部門應積極配合財務部開展收費管理工作，提供相關的收費依據(jù)和資料，協(xié)助財務部催收欠費等工作。4.公司法務部負責對公司的收費活動進行法律審查和風險評估，提供法律咨詢和法律支持，保障公司的合法權益。收費標準的制定與調(diào)整一、收費標準的制定1.公司的收費標準應根據(jù)市場行情、成本費用、合理利潤等因素進行合理確定，不得過高或過低。2.對于工程建設項目的收費標準，應按照國家相關規(guī)定和標準進行計算，并結(jié)合項目的實際情況進行調(diào)整。3.對于材料銷售和設備租賃的收費標準，應根據(jù)市場行情和成本費用進行合理確定，并考慮到客戶的需求和市場競爭等因素。4.公司的收費標準應經(jīng)收費管理領導小組審核批準后實施，并在公司內(nèi)部進行公示。二、收費標準的調(diào)整1.公司的收費標準應根據(jù)市場行情、成本費用、合理利潤等因素的變化進行適時調(diào)整。2.對于工程建設項目的收費標準，應在項目合同簽訂前進行調(diào)整，并經(jīng)客戶同意后簽訂合同。3.對于材料銷售和設備租賃的收費標準，應根據(jù)市場行情的變化進行適時調(diào)整，并在公司內(nèi)部進行公示。4.公司的收費標準調(diào)整應經(jīng)收費管理領導小組審核批準后實施，并及時通知相關客戶。收費方式與流程一、收費方式1.公司的收費方式主要包括現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支票、匯票等方式，具體收費方式應根據(jù)客戶的需求和公司的實際情況進行選擇。2.對于工程建設項目的收費，應按照合同約定的方式進行收取，不得擅自改變收費方式。3.對于材料銷售和設備租賃的收費，應根據(jù)客戶的需求和公司的實際情況進行靈活選擇收費方式。二、收費流程1.客戶提出收費申請：客戶應按照合同約定的時間和方式向公司提出收費申請，并提供相關的收費依據(jù)和資料。2.財務部審核收費申請：財務部應根據(jù)客戶的收費申請和相關的收費依據(jù)和資料，對收費申請進行審核，確認收費金額和收費方式等相關信息。3.開具收費憑證：財務部應根據(jù)審核通過的收費申請，開具收費憑證，并將收費憑證送達客戶。4.收取收費款項：財務部應按照收費憑證上的收款信息，及時收取收費款項，并將收費款項存入公司指定的銀行賬戶。5.編制收費報表：財務部應定期編制收費報表，反映公司的收費情況和應收款項情況，并及時報送收費管理領導小組和相關部門。收費的監(jiān)督與檢查一、內(nèi)部監(jiān)督1.公司設立收費監(jiān)督檢查小組，負責對公司收費管理工作的監(jiān)督和檢查工作，組長由公司紀委書記擔任，副組長由公司財務部、工程部、市場部、法務部等相關部門負責人組成。2.收費監(jiān)督檢查小組應定期對公司的收費管理工作進行監(jiān)督和檢查，重點檢查收費標準的執(zhí)行情況、收費憑證的開具情況、收費款項的收取情況等。3.收費監(jiān)督檢查小組應及時發(fā)現(xiàn)和糾正公司收費管理工作中存在的問題和不足，并提出整改意見和建議。4.公司財務部、工程部、市場部、法務部等相關部門應積極配合收費監(jiān)督檢查小組的工作，提供相關的資料和信息，協(xié)助收費監(jiān)督檢查小組開展工作。二、外部監(jiān)督1.公司應接受國家有關部門的監(jiān)督和檢查，如實提供相關的收費資料和信息，配合國家有關部門開展工作。2.公司應接受客戶的監(jiān)督和檢查，及時處理客戶的投訴和意見，提高客戶的滿意度。3.公司應建立健全客戶投訴處理機制，及時處理客戶的投訴和意見，并將處理結(jié)果及時反饋給客戶。收費的減免與優(yōu)惠一、收費的減免1.對于符合國家相關政策規(guī)定的收費減免項目，公司應按照國家政策規(guī)定的程序和要求進行申請和審批，并及時減免相關費用。2.對于因客戶原因?qū)е碌氖召M減免項目，公司應根據(jù)客戶的申請和相關證明材料，經(jīng)收費管理領導小組審核批準后進行減免。3.對于收費減免項目，公司應及時調(diào)整收費報表，并將減免情況及時通知相關客戶。二、收費的優(yōu)惠1.對于長期合作的客戶或具有重要影響力的客戶，公司可以根據(jù)客戶的需求和公司的實際情況，給予一定的收費優(yōu)惠。2.對于收費優(yōu)惠項目，公司應經(jīng)收費管理領導小組審核批準后實施，并及時調(diào)整收費報表，并將優(yōu)惠情況及時通知相關客戶。3.收費優(yōu)惠的幅度和期限應根據(jù)客戶的情況和公司的實際情況進行合理確定，不得損害公司的合法權益。收費的催收與追討一、催收與追討的原則1.公司應積極催收和追討應得的收費款項，不得拖延或拖欠，不得影響公司的資金周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟效益。2.催收與追討應遵循合法、合理、文明的原則，不得采取暴力、威脅等非法手段進行催收和追討。3.對于長期拖欠收費款項的客戶，公司應采取法律手段進行追討，維護公司的合法權益。二、催收與追討的措施1.財務部應定期對收費款項進行清理和核對，及時發(fā)現(xiàn)和處理欠費情況，并采取相應的催收措施。2.對于欠費情況較輕的客戶，財務部應通過電話、短信、郵件等方式進行催收，提醒客戶及時繳納欠費。3.對于欠費情況較重的客戶，財務部應派出專人進行催收，與客戶進行面對面的溝通和協(xié)商，了解客戶的欠費原因，并提出解決方案。4.對于長期拖欠收費款項的客戶，財務部應及時將欠費情況報告給收費管理領導小組，并經(jīng)收費管理領導小組審核批準后，采取法律手段進行追討。5.公司法務部應積極配合財務部開展收費的催收與追討工作，提供法律咨