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文檔簡介

建筑公司外聯(lián)管理制度總則一、目的為規(guī)范建筑公司的外聯(lián)工作,加強(qiáng)與政府部門、合作伙伴、客戶等外部單位的溝通與合作,提高公司的形象和市場競爭力,特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于建筑公司及其所屬各部門、分支機(jī)構(gòu)在對外聯(lián)絡(luò)、溝通、合作等活動(dòng)中的管理。三、管理原則1.合法合規(guī)原則:外聯(lián)工作必須遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和公司內(nèi)部規(guī)章制度,不得從事違法違規(guī)的活動(dòng)。2.誠實(shí)守信原則:對外聯(lián)絡(luò)應(yīng)保持誠實(shí)守信,不得虛假宣傳、欺詐或誤導(dǎo)對方,維護(hù)公司的良好形象。3.平等互利原則:在與外部單位的合作中,應(yīng)堅(jiān)持平等互利、共同發(fā)展的原則,實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。4.保密原則:對外聯(lián)絡(luò)過程中涉及到的公司機(jī)密信息,應(yīng)嚴(yán)格保密,不得泄露給未經(jīng)授權(quán)的人員。四、管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.公司設(shè)立外聯(lián)管理部門,負(fù)責(zé)公司外聯(lián)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理。外聯(lián)管理部門可根據(jù)工作需要,設(shè)立專門的外聯(lián)崗位或團(tuán)隊(duì)。2.外聯(lián)管理部門的主要職責(zé)包括:制定公司外聯(lián)工作計(jì)劃和策略,明確外聯(lián)工作的目標(biāo)和重點(diǎn)。負(fù)責(zé)與政府部門、合作伙伴、客戶等外部單位的聯(lián)絡(luò)、溝通和協(xié)調(diào),建立良好的合作關(guān)系。組織開展對外宣傳、公關(guān)活動(dòng),提高公司的知名度和美譽(yù)度。協(xié)助公司各部門處理與外部單位的相關(guān)事務(wù),提供必要的支持和服務(wù)。負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)資料的收集、整理和歸檔,建立健全外聯(lián)工作檔案。對公司外聯(lián)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,不斷改進(jìn)外聯(lián)工作質(zhì)量。3.公司各部門應(yīng)積極配合外聯(lián)管理部門的工作,提供所需的信息和支持,共同做好外聯(lián)工作。各部門的主要職責(zé)包括:按照公司外聯(lián)工作計(jì)劃和要求,積極開展對外聯(lián)絡(luò)活動(dòng),拓展業(yè)務(wù)渠道。及時(shí)向外聯(lián)管理部門反饋與外部單位的合作情況和問題,提出改進(jìn)建議。遵守公司外聯(lián)管理制度,不得擅自與外部單位進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的聯(lián)絡(luò)和合作。外聯(lián)工作流程一、外聯(lián)信息收集與分析1.外聯(lián)管理部門應(yīng)通過多種渠道收集外部單位的信息,包括政府部門的政策法規(guī)、行業(yè)協(xié)會(huì)的行業(yè)動(dòng)態(tài)、合作伙伴的經(jīng)營情況、客戶的需求和反饋等。2.對外聯(lián)信息進(jìn)行分析和整理,了解外部單位的需求和意向,為公司的外聯(lián)工作提供參考依據(jù)。3.定期對外聯(lián)信息進(jìn)行更新和維護(hù),確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。二、外聯(lián)計(jì)劃制定1.外聯(lián)管理部門根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和外聯(lián)信息分析結(jié)果,制定年度外聯(lián)工作計(jì)劃和季度外聯(lián)工作計(jì)劃。2.外聯(lián)工作計(jì)劃應(yīng)明確外聯(lián)工作的目標(biāo)、重點(diǎn)、措施和時(shí)間安排等內(nèi)容。3.外聯(lián)工作計(jì)劃經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,下發(fā)各部門執(zhí)行。三、外聯(lián)活動(dòng)組織與實(shí)施1.外聯(lián)管理部門根據(jù)外聯(lián)工作計(jì)劃,組織開展各類外聯(lián)活動(dòng),如拜訪政府部門、參加行業(yè)展會(huì)、與合作伙伴洽談合作等。2.外聯(lián)活動(dòng)的組織與實(shí)施應(yīng)按照公司的相關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行和安全。3.在外聯(lián)活動(dòng)中,應(yīng)注重與外部單位的溝通和交流,了解對方的需求和意見,積極推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù)。四、外聯(lián)合作協(xié)議簽訂1.在外聯(lián)活動(dòng)中,如與外部單位達(dá)成合作意向,應(yīng)及時(shí)簽訂合作協(xié)議。2.合作協(xié)議的簽訂應(yīng)遵循平等互利、協(xié)商一致的原則,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、合作方式、合作期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。3.合作協(xié)議經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,由外聯(lián)管理部門負(fù)責(zé)組織簽訂和歸檔。五、外聯(lián)工作跟蹤與評估1.外聯(lián)管理部門應(yīng)對外聯(lián)活動(dòng)的開展情況和合作協(xié)議的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督,及時(shí)了解合作進(jìn)展情況和存在的問題。2.定期對外聯(lián)工作進(jìn)行評估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)措施和建議,不斷提高外聯(lián)工作的質(zhì)量和效果。3.對外聯(lián)工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人,應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對違反外聯(lián)管理制度的部門和個(gè)人,應(yīng)視情節(jié)輕重給予批評教育、經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分。外聯(lián)人員管理一、外聯(lián)人員的任職條件1.具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與不同層次的人員進(jìn)行有效的溝通和交流。2.熟悉建筑行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)和市場情況,具備一定的行業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。3.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠認(rèn)真履行工作職責(zé),保守公司機(jī)密。4.具備良好的文字表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠撰寫對外宣傳資料、合作協(xié)議等文件。5.具備一定的外語水平,能夠與國外客戶進(jìn)行簡單的溝通和交流。二、外聯(lián)人員的招聘與選拔1.外聯(lián)人員的招聘應(yīng)按照公司的招聘制度和程序進(jìn)行,通過面試、筆試、背景調(diào)查等方式,選拔出符合任職條件的人員。2.對外聯(lián)人員的選拔應(yīng)注重綜合素質(zhì)和專業(yè)能力的考察,優(yōu)先選拔具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和人脈資源的人員。三、外聯(lián)人員的培訓(xùn)與發(fā)展1.公司應(yīng)定期對外聯(lián)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容包括建筑行業(yè)的政策法規(guī)、市場情況、溝通技巧、商務(wù)禮儀等方面。2.對外聯(lián)人員的培訓(xùn)應(yīng)注重實(shí)踐操作,通過案例分析、模擬演練等方式,提高其實(shí)際工作能力。3.公司應(yīng)為外聯(lián)人員提供發(fā)展機(jī)會(huì),鼓勵(lì)其參加行業(yè)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),拓寬其視野和知識面。四、外聯(lián)人員的考核與評價(jià)1.公司應(yīng)建立健全外聯(lián)人員的考核評價(jià)制度,對外聯(lián)人員的工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面進(jìn)行定期考核和評價(jià)。2.對外聯(lián)人員的考核評價(jià)應(yīng)采用定量與定性相結(jié)合的方式,綜合考慮其工作成果和工作過程中的表現(xiàn)。3.對外聯(lián)人員的考核評價(jià)結(jié)果應(yīng)與薪酬待遇、晉升機(jī)會(huì)等掛鉤,激勵(lì)其積極工作,提高工作績效。外聯(lián)費(fèi)用管理一、外聯(lián)費(fèi)用的預(yù)算與審批1.外聯(lián)管理部門應(yīng)根據(jù)公司的外聯(lián)工作計(jì)劃和預(yù)算編制要求,編制年度外聯(lián)費(fèi)用預(yù)算。2.年度外聯(lián)費(fèi)用預(yù)算經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,作為對外聯(lián)費(fèi)用支出的控制依據(jù)。3.在外聯(lián)活動(dòng)中,如需要超出預(yù)算的費(fèi)用支出,應(yīng)提前向公司領(lǐng)導(dǎo)申請審批,經(jīng)批準(zhǔn)后方可支出。二、外聯(lián)費(fèi)用的報(bào)銷與結(jié)算1.外聯(lián)人員在外聯(lián)活動(dòng)中發(fā)生的費(fèi)用,應(yīng)按照公司的財(cái)務(wù)制度和報(bào)銷流程進(jìn)行報(bào)銷。報(bào)銷時(shí)應(yīng)提供相關(guān)的發(fā)票、憑證和申請審批文件等。2.外聯(lián)費(fèi)用的報(bào)銷應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的財(cái)務(wù)制度,不得虛報(bào)

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