建筑公司外聯(lián)部管理制度總則一、目的為規(guī)范建筑公司外聯(lián)部的工作流程，提高外聯(lián)部的工作效率和質量，加強與外部單位的溝通與合作，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于建筑公司外聯(lián)部全體員工，包括外聯(lián)部經理、外聯(lián)專員等。三、管理原則1.服務原則：外聯(lián)部的工作應以服務公司的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務需求為宗旨，積極為公司與外部單位搭建溝通與合作的橋梁。2.協(xié)調原則：外聯(lián)部應協(xié)調好公司內部各部門之間的關系，確保外聯(lián)部的工作與公司的整體工作協(xié)調一致。3.誠信原則：外聯(lián)部在與外部單位進行溝通與合作時，應遵守誠信原則，維護公司的良好形象和利益。4.創(chuàng)新原則：外聯(lián)部應積極創(chuàng)新工作方式和方法，不斷提高外聯(lián)部的工作水平和競爭力。四、管理機構及職責1.管理機構建筑公司設立外聯(lián)部，由外聯(lián)部經理負責全面管理外聯(lián)部的工作。2.職責（1）外聯(lián)部經理①負責制定外聯(lián)部的工作計劃和工作目標，并組織實施。②負責協(xié)調公司內部各部門之間的關系，確保外聯(lián)部的工作與公司的整體工作協(xié)調一致。③負責與外部單位進行溝通與合作，建立和維護良好的合作關系。④負責組織開展對外宣傳和推廣活動，提高公司的知名度和美譽度。⑤負責審核外聯(lián)專員提交的工作匯報和相關文件，并提出指導意見。⑥負責對外聯(lián)專員的工作進行考核和評估，并提出獎懲建議。（2）外聯(lián)專員①負責具體實施外聯(lián)部的工作計劃和工作目標，完成外聯(lián)部經理交辦的各項工作任務。②負責與外部單位進行日常溝通與聯(lián)系，及時了解外部單位的需求和動態(tài)，并向外聯(lián)部經理匯報。③負責協(xié)助外聯(lián)部經理組織開展對外宣傳和推廣活動，收集和整理相關資料和信息。④負責協(xié)助外聯(lián)部經理處理對外合作事務，起草和簽訂相關合同和協(xié)議。⑤負責對外聯(lián)工作中涉及的文件和資料進行整理和歸檔，確保文件和資料的安全和完整。工作流程一、對外聯(lián)絡與溝通1.外聯(lián)部應定期與外部單位進行聯(lián)系，了解外部單位的需求和動態(tài)，并及時向公司內部各部門反饋。2.外聯(lián)部在與外部單位進行溝通時，應注意語言表達和溝通技巧，保持良好的溝通氛圍和合作關系。3.外聯(lián)部應建立對外聯(lián)絡檔案，記錄與外部單位的溝通情況和合作事項，便于后續(xù)跟進和管理。二、對外宣傳與推廣1.外聯(lián)部應制定對外宣傳和推廣計劃，明確宣傳和推廣的目標、內容和方式。2.外聯(lián)部應通過多種渠道開展對外宣傳和推廣活動，如參加行業(yè)展會、發(fā)布新聞稿、制作宣傳資料等。3.外聯(lián)部應及時收集和整理對外宣傳和推廣活動的反饋信息，對宣傳和推廣效果進行評估和總結，并提出改進意見和建議。三、對外合作與協(xié)調1.外聯(lián)部應積極尋找和拓展外部合作機會，與外部單位進行合作洽談，并起草和簽訂相關合同和協(xié)議。2.外聯(lián)部應協(xié)調好公司內部各部門之間的關系，確保對外合作項目的順利實施。3.外聯(lián)部應定期對對外合作項目進行跟蹤和管理，及時解決合作過程中出現的問題和糾紛。四、文件管理與歸檔1.外聯(lián)部應建立對外文件管理檔案，對與外部單位進行溝通和合作過程中產生的文件和資料進行分類、整理和歸檔。2.外聯(lián)部應嚴格遵守公司的文件管理制度，確保文件和資料的安全和完整。3.外聯(lián)部應定期對對外文件管理檔案進行清理和更新，及時刪除過期或無用的文件和資料。人員管理一、招聘與選拔1.外聯(lián)部經理的招聘與選拔應按照公司的人事招聘制度進行，由公司人力資源部門負責組織實施。2.外聯(lián)專員的招聘與選拔應根據外聯(lián)部的工作需求和崗位要求，由外聯(lián)部經理提出招聘需求，經公司人力資源部門審核后，由公司人力資源部門負責組織實施。3.招聘與選拔過程中，應注重對應聘人員的溝通能力、協(xié)調能力、團隊合作精神等方面的考察。二、培訓與發(fā)展1.外聯(lián)部應定期組織對外聯(lián)人員進行培訓，提高外聯(lián)人員的業(yè)務水平和綜合素質。2.培訓內容應包括公司的業(yè)務知識、溝通技巧、法律法規(guī)等方面的內容。3.外聯(lián)部應鼓勵外聯(lián)人員參加外部培訓和學習活動，拓寬外聯(lián)人員的視野和知識面。4.外聯(lián)部應建立對外聯(lián)人員的培訓檔案，記錄外聯(lián)人員的培訓情況和培訓效果。三、績效考核1.外聯(lián)部應建立對外聯(lián)人員的績效考核制度，對外聯(lián)人員的工作績效進行定期考核和評估。2.績效考核內容應包括工作任務完成情況、工作質量、工作效率、溝通協(xié)調能力等方面的內容。3.績效考核結果應作為對外聯(lián)人員進行獎懲、晉升、調崗等的重要依據。4.外聯(lián)部應及時將績效考核結果反饋給對外聯(lián)人員，并幫助對外聯(lián)人員制定改進措施和發(fā)展計劃。費用管理一、費用預算1.外聯(lián)部應根據公司的年度工作計劃和工作目標，制定外聯(lián)部的年度費用預算，并經公司領導審批后執(zhí)行。2.外聯(lián)部的年度費用預算應包括對外聯(lián)絡、宣傳推廣、合作協(xié)調等方面的費用。3.外聯(lián)部應嚴格控制費用支出，不得超預算列支費用。二、費用報銷1.外聯(lián)部應建立費用報銷制度，對外聯(lián)人員的費用報銷進行規(guī)范管理。2.外聯(lián)人員在費用報銷時，應填寫費用報銷單，并附上相關的費用憑證，如發(fā)票、合同等。3.外聯(lián)部經理應對外聯(lián)人員的費用報銷單進行審核，并簽署審核