護(hù)理崗位紀(jì)律管理制度總則一、目的為了規(guī)范護(hù)理崗位的工作秩序，加強(qiáng)護(hù)理人員的管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保障患者的安全和權(quán)益，特制定本護(hù)理崗位紀(jì)律管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司所屬各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的護(hù)理崗位人員，包括護(hù)士、護(hù)理員等。三、管理原則1.依法依規(guī)：護(hù)理崗位紀(jì)律管理制度應(yīng)符合國家法律法規(guī)和公司的相關(guān)規(guī)定。2.以人為本：以護(hù)理人員的發(fā)展和患者的需求為出發(fā)點(diǎn)，注重人性化管理。3.公正公平：對護(hù)理人員的管理應(yīng)公正、公平、公開，避免歧視和偏見。4.嚴(yán)格執(zhí)行：制度一經(jīng)制定，必須嚴(yán)格執(zhí)行，不得隨意更改。四、管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.人事部門：負(fù)責(zé)護(hù)理崗位紀(jì)律管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行，對護(hù)理人員的違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查和處理。2.護(hù)理部門：負(fù)責(zé)護(hù)理崗位紀(jì)律管理制度的具體實施，對護(hù)理人員的日常工作進(jìn)行管理和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正護(hù)理人員的違紀(jì)行為。3.其他部門：配合人事部門和護(hù)理部門做好護(hù)理崗位紀(jì)律管理工作，提供必要的支持和協(xié)助。護(hù)理崗位紀(jì)律要求一、工作紀(jì)律1.按時上下班，不得遲到、早退、曠工。遲到、早退每次扣50元，曠工一天扣300元，連續(xù)曠工三天以上視為自動離職。2.工作時間內(nèi)不得擅自離崗、串崗，不得做與工作無關(guān)的事情。如有特殊情況需要離崗，應(yīng)提前向護(hù)士長請假，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。擅自離崗、串崗每次扣30元，做與工作無關(guān)的事情每次扣20元。3.嚴(yán)格遵守醫(yī)院的作息時間，不得在工作時間內(nèi)睡覺、打牌、下棋等。如有違反，每次扣50元。4.保持工作環(huán)境的整潔和衛(wèi)生，不得在工作場所吸煙、吐痰、亂扔垃圾等。如有違反，每次扣20元。二、服務(wù)紀(jì)律1.樹立良好的服務(wù)意識，熱情接待患者，主動為患者提供服務(wù)。如有服務(wù)態(tài)度惡劣、頂撞患者等行為，每次扣50元，情節(jié)嚴(yán)重的給予警告、記過等處分。2.尊重患者的人格和隱私，不得歧視、侮辱、虐待患者。如有違反，每次扣100元，情節(jié)嚴(yán)重的給予開除處分。3.嚴(yán)格遵守醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，確保醫(yī)療護(hù)理安全。如有違反，造成患者人身傷害的，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處分，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.及時、準(zhǔn)確地記錄患者的病情和護(hù)理情況，不得漏記、錯記。如有違反，每次扣20元，情節(jié)嚴(yán)重的給予警告、記過等處分。三、著裝紀(jì)律1.穿著統(tǒng)一的護(hù)士服、護(hù)士帽，佩戴工作牌，保持服裝整潔、得體。如有違反，每次扣20元。2.不得穿著便裝、拖鞋等進(jìn)入工作場所。如有違反，每次扣20元。3.護(hù)士服不得隨意更改或搭配其他服裝，不得佩戴夸張的飾品。如有違反，每次扣10元。四、考勤紀(jì)律1.護(hù)理人員應(yīng)按時參加醫(yī)院組織的各種會議、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不得無故缺席。如有特殊情況不能參加，應(yīng)提前向護(hù)士長請假，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假。無故缺席每次扣50元，遲到、早退每次扣20元。2.護(hù)理人員應(yīng)按時完成各項護(hù)理工作任務(wù)，不得拖延、推諉。如有違反，每次扣30元，情節(jié)嚴(yán)重的給予警告、記過等處分。3.護(hù)理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的請假制度，請假應(yīng)按照規(guī)定的程序辦理。如有違反，每次扣50元，情節(jié)嚴(yán)重的給予警告、記過等處分。護(hù)理崗位違紀(jì)行為及處理辦法一、違紀(jì)行為的分類1.輕微違紀(jì)行為：指情節(jié)較輕、后果較小的違紀(jì)行為，如遲到、早退、擅自離崗等。2.一般違紀(jì)行為：指情節(jié)較重、后果較大的違紀(jì)行為，如服務(wù)態(tài)度惡劣、頂撞患者、違反醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程等。3.嚴(yán)重違紀(jì)行為：指情節(jié)嚴(yán)重、后果極其嚴(yán)重的違紀(jì)行為，如歧視、侮辱、虐待患者、造成患者人身傷害等。二、處理辦法1.對于輕微違紀(jì)行為，給予口頭警告或書面警告，并責(zé)令其改正。同時，對其進(jìn)行批評教育，使其認(rèn)識到自己的錯誤。2.對于一般違紀(jì)行為，給予記過或記大過處分，并責(zé)令其寫出書面檢查。同時，對其進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育，使其認(rèn)識到自己的錯誤，并采取措施加以改正。3.對于嚴(yán)重違紀(jì)行為，給予開除處分，并依法追究其法律責(zé)任。同時，對其進(jìn)行公開曝光，以起到警示作用。三、處理程序1.發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員有違紀(jì)行為后，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查核實，并收集相關(guān)證據(jù)。2.調(diào)查核實完畢后，應(yīng)根據(jù)違紀(jì)行為的性質(zhì)和情節(jié)，提出處理意見，并報人事部門和護(hù)理部門審批。3.人事部門和護(hù)理部門應(yīng)在接到處理意見后，及時進(jìn)行審核，并作出處理決定。處理決定應(yīng)書面通知被處理人員，并告知其享有申訴的權(quán)利。4.被處理人員對處理決定不服的，可以在接到處理決定之日起15日內(nèi)，向公司提出申訴。公司應(yīng)在接到申訴之日起30日內(nèi)，作出復(fù)查決定。復(fù)查決定為最終決定。附則一