快遞驛站防疫管理制度總則一、目的為有效防控新冠疫情，保障快遞驛站工作人員和客戶的生命安全和身體健康，規(guī)范快遞驛站的防疫工作，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本公司旗下所有快遞驛站，包括直營(yíng)驛站和加盟驛站。三、管理原則1.預(yù)防為主：堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針，加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳和培訓(xùn)，提高工作人員的防疫意識(shí)和能力。2.科學(xué)防控：遵循科學(xué)的防疫方法和標(biāo)準(zhǔn)，采取有效的防疫措施，確保防疫工作的科學(xué)性和有效性。3.聯(lián)防聯(lián)控：加強(qiáng)與政府部門、社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等的溝通協(xié)作，形成聯(lián)防聯(lián)控的工作機(jī)制，共同做好疫情防控工作。4.責(zé)任到人：明確各部門、各崗位的防疫職責(zé)，將防疫工作落實(shí)到具體責(zé)任人，確保防疫工作的順利開(kāi)展。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.公司成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司的疫情防控工作。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任，成員包括各部門負(fù)責(zé)人。2.快遞驛站設(shè)立疫情防控工作小組，負(fù)責(zé)具體實(shí)施快遞驛站的疫情防控工作。工作小組組長(zhǎng)由驛站站長(zhǎng)擔(dān)任，成員包括驛站工作人員。3.疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)：制定公司的疫情防控政策和措施，并監(jiān)督實(shí)施。協(xié)調(diào)解決疫情防控工作中的重大問(wèn)題，確保防疫工作的順利開(kāi)展。組織開(kāi)展疫情防控知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高工作人員的防疫意識(shí)和應(yīng)急處置能力。及時(shí)向上級(jí)主管部門和政府部門報(bào)告疫情防控工作情況，接受監(jiān)督和指導(dǎo)。4.疫情防控工作小組的職責(zé)：制定快遞驛站的疫情防控實(shí)施方案，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)快遞驛站的日常防疫工作，包括體溫檢測(cè)、場(chǎng)所消毒、人員防護(hù)等。對(duì)進(jìn)入快遞驛站的人員和物品進(jìn)行嚴(yán)格管理，防止疫情輸入。及時(shí)報(bào)告疫情防控工作中的異常情況，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。防疫措施一、人員管理1.工作人員管理所有工作人員必須持有健康碼和行程碼，且健康碼為綠碼、行程碼無(wú)異常方可上崗。工作人員上崗前必須進(jìn)行體溫檢測(cè)，體溫正常（≤37.3℃）方可上崗。如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)立即停止工作，并及時(shí)就醫(yī)。工作人員必須佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，做好個(gè)人防護(hù)工作?？谡謶?yīng)及時(shí)更換，保持清潔衛(wèi)生。工作人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤消毒、勤通風(fēng)。工作期間應(yīng)避免聚集和扎堆，保持安全距離。工作人員應(yīng)定期進(jìn)行核酸檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果為陰性方可繼續(xù)上崗。具體檢測(cè)頻次根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾蠛凸疽?guī)定執(zhí)行。2.客戶管理客戶進(jìn)入快遞驛站時(shí)，必須佩戴口罩，并配合工作人員進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康碼、行程碼查驗(yàn)。如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)禁止進(jìn)入快遞驛站，并及時(shí)就醫(yī)?？蛻魬?yīng)保持安全距離，避免聚集和扎堆。在快遞驛站內(nèi)取件時(shí)，應(yīng)盡量減少停留時(shí)間，避免與他人長(zhǎng)時(shí)間接觸?？蛻魬?yīng)遵守快遞驛站的防疫規(guī)定，不得隨意丟棄口罩等防護(hù)用品，不得在快遞驛站內(nèi)吸煙、吐痰等。對(duì)于不配合防疫工作的客戶，工作人員應(yīng)耐心勸導(dǎo)，必要時(shí)可拒絕其進(jìn)入快遞驛站。二、場(chǎng)所管理1.快遞驛站應(yīng)保持環(huán)境清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒。消毒范圍包括快遞貨架、工作臺(tái)、地面、門把手等公共區(qū)域和物品。2.快遞驛站應(yīng)加強(qiáng)通風(fēng)換氣，保持空氣流通。每天應(yīng)至少開(kāi)窗通風(fēng)2次，每次通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘。3.快遞驛站應(yīng)設(shè)置專門的快遞存放區(qū)域，避免快遞與人員直接接觸?？爝f存放區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒。4.快遞驛站應(yīng)設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)和防疫物資儲(chǔ)備區(qū)，配備體溫檢測(cè)儀、口罩、手套、消毒液等防疫物資。防疫物資應(yīng)定期檢查和補(bǔ)充，確保充足供應(yīng)。5.快遞驛站應(yīng)在入口處、出口處等明顯位置張貼防疫宣傳海報(bào)和提示標(biāo)語(yǔ)，提醒客戶和工作人員注意防疫事項(xiàng)。三、物品管理1.快遞包裹應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的消毒處理，消毒方法可采用紫外線照射、酒精噴灑等。消毒后的快遞包裹應(yīng)放置在專門的快遞存放區(qū)域，等待客戶領(lǐng)取。2.對(duì)于來(lái)自疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的快遞包裹，應(yīng)進(jìn)行單獨(dú)存放和消毒處理，并及時(shí)通知相關(guān)客戶。3.快遞驛站工作人員在處理快遞包裹時(shí)，應(yīng)佩戴手套等防護(hù)用品，避免直接接觸快遞包裹。處理完快遞包裹后，應(yīng)及時(shí)洗手消毒。4.客戶在領(lǐng)取快遞包裹時(shí)，應(yīng)避免直接接觸快遞包裹，可采用無(wú)接觸式領(lǐng)取方式，如快遞柜、代收點(diǎn)等。如確需直接接觸快遞包裹，應(yīng)佩戴手套等防護(hù)用品，并在領(lǐng)取后及時(shí)洗手消毒。四、應(yīng)急處置1.如發(fā)現(xiàn)工作人員或客戶有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)立即將其引導(dǎo)至隔離觀察區(qū)域，并及時(shí)報(bào)告疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。2.疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員對(duì)發(fā)熱、咳嗽等癥狀人員進(jìn)行初步排查和處置，并及時(shí)將其送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步檢查和治療。3.對(duì)疑似病例或確診病例所在的快遞驛站，應(yīng)立即進(jìn)行封閉管理，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。封閉管理期間，應(yīng)暫?？爝f業(yè)務(wù)，對(duì)快遞包裹進(jìn)行全面消毒處理。4.如發(fā)生疫情傳播事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取果斷措施，防止疫情擴(kuò)散。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門和政府部門報(bào)告疫情情況，接受監(jiān)督和指導(dǎo)。附則一、本制度自發(fā)布之日起施行，如有修訂，另行通知。二、本制度由公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。三、各快遞驛站應(yīng)根據(jù)本制度的要求，結(jié)合實(shí)際情況，制定具體的實(shí)施細(xì)則，并報(bào)公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組備案。四