開發(fā)公司企劃部管理制度總則一、目的為規(guī)范開發(fā)公司企劃部的工作流程，提高工作效率，確保企劃部各項工作的順利開展，特制定本管理制度。企劃部作為公司的重要部門，負責公司的市場調(diào)研、品牌推廣、項目策劃等工作，對公司的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。二、適用范圍本管理制度適用于開發(fā)公司企劃部全體員工，包括企劃部經(jīng)理、企劃專員等。三、管理原則1.規(guī)范化原則：企劃部的工作應遵循規(guī)范化的流程和標準，確保工作的準確性和高效性。2.創(chuàng)新性原則：企劃部應不斷創(chuàng)新，提出具有前瞻性和可行性的市場調(diào)研和項目策劃方案，為公司的發(fā)展提供有力支持。3.團隊協(xié)作原則：企劃部員工應密切配合，形成團隊合力，共同完成公司的各項企劃任務。4.客戶導向原則：企劃部的工作應以客戶需求為導向，注重市場調(diào)研和客戶反饋，提高公司的市場競爭力。四、管理機構及職責1.企劃部經(jīng)理（1）全面負責企劃部的日常管理工作，制定部門工作計劃和預算，組織實施部門工作任務。（2）負責公司的市場調(diào)研工作，收集、分析市場信息，為公司的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。（3）負責公司的品牌推廣工作，制定品牌推廣策略，組織實施品牌推廣活動，提升公司的品牌知名度和美譽度。（4）負責公司的項目策劃工作，制定項目策劃方案，組織實施項目策劃活動，確保項目的順利開展和達成預期目標。（5）負責企劃部員工的績效考核和培訓工作，提高員工的工作能力和業(yè)務水平。（6）完成公司領導交辦的其他工作任務。2.企劃專員（1）協(xié)助企劃部經(jīng)理完成市場調(diào)研、品牌推廣、項目策劃等工作任務。（2）負責具體的市場調(diào)研工作，收集、整理市場信息，撰寫市場調(diào)研報告。（3）負責公司的品牌推廣活動的策劃和執(zhí)行，包括品牌宣傳、活動策劃、活動執(zhí)行等工作。（4）負責公司的項目策劃工作，協(xié)助企劃部經(jīng)理制定項目策劃方案，參與項目策劃活動的實施。（5）完成企劃部經(jīng)理交辦的其他工作任務。工作流程一、市場調(diào)研工作流程1.調(diào)研計劃制定（1）企劃部經(jīng)理根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求，制定市場調(diào)研計劃，明確調(diào)研目的、調(diào)研對象、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研方法、調(diào)研時間等。（2）將調(diào)研計劃提交給公司領導審批，經(jīng)批準后組織實施。2.調(diào)研資料收集（1）企劃專員根據(jù)調(diào)研計劃，通過問卷調(diào)查、訪談、實地考察等方式收集市場調(diào)研資料。（2）對收集到的調(diào)研資料進行整理和分析，剔除無效信息，保留有效信息。3.調(diào)研報告撰寫（1）企劃專員根據(jù)整理和分析后的調(diào)研資料，撰寫市場調(diào)研報告，報告內(nèi)容應包括市場現(xiàn)狀、市場趨勢、競爭對手情況、客戶需求等。（2）將市場調(diào)研報告提交給企劃部經(jīng)理審核，經(jīng)審核通過后提交給公司領導審批。4.調(diào)研結果反饋（1）企劃部經(jīng)理將審批通過后的市場調(diào)研報告反饋給相關部門和人員，為公司的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。（2）根據(jù)公司領導的意見和建議，對市場調(diào)研報告進行調(diào)整和完善。二、品牌推廣工作流程1.品牌推廣計劃制定（1）企劃部經(jīng)理根據(jù)公司的品牌定位和市場需求，制定品牌推廣計劃，明確品牌推廣目標、推廣策略、推廣渠道、推廣時間等。（2）將品牌推廣計劃提交給公司領導審批，經(jīng)批準后組織實施。2.品牌推廣活動策劃（1）企劃專員根據(jù)品牌推廣計劃，策劃具體的品牌推廣活動，包括活動主題、活動內(nèi)容、活動形式、活動時間、活動地點等。（2）將品牌推廣活動策劃方案提交給企劃部經(jīng)理審核，經(jīng)審核通過后提交給公司領導審批。3.品牌推廣活動執(zhí)行（1）根據(jù)審批通過的品牌推廣活動策劃方案，組織實施品牌推廣活動，包括活動宣傳、活動現(xiàn)場布置、活動執(zhí)行等工作。（2）在品牌推廣活動執(zhí)行過程中，及時收集客戶反饋和市場信息，對活動進行調(diào)整和優(yōu)化。4.品牌推廣活動評估（1）品牌推廣活動結束后，企劃部經(jīng)理組織對活動進行評估，評估內(nèi)容包括活動效果、客戶滿意度、市場反應等。（2）根據(jù)評估結果，撰寫品牌推廣活動評估報告，總結經(jīng)驗教訓，為今后的品牌推廣工作提供參考。三、項目策劃工作流程1.項目策劃方案制定（1）企劃部經(jīng)理根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和項目需求，組織企劃專員制定項目策劃方案，明確項目目標、項目內(nèi)容、項目進度、項目預算等。（2）將項目策劃方案提交給公司領導審批，經(jīng)批準后組織實施。2.項目策劃方案審核（1）企劃部經(jīng)理對項目策劃方案進行審核，重點審核項目目標的合理性、項目內(nèi)容的可行性、項目進度的可控性、項目預算的合理性等。（2）將審核通過的項目策劃方案提交給公司領導審批。3.項目策劃方案實施（1）根據(jù)審批通過的項目策劃方案，組織實施項目策劃活動，包括項目調(diào)研、項目設計、項目開發(fā)、項目推廣等工作。（2）在項目策劃方案實施過程中，及時協(xié)調(diào)解決項目中出現(xiàn)的問題，確保項目的順利開展。4.項目策劃方案評估（1）項目策劃活動結束后，企劃部經(jīng)理組織對項目策劃方案進行評估，評估內(nèi)容包括項目目標的達成情況、項目內(nèi)容的完成情況、項目進度的執(zhí)行情況、項目預算的控制情況等。（2）根據(jù)評估結果，撰寫項目策劃方案評估報告，總結經(jīng)驗教訓，為今后的項目策劃工作提供參考?？冃Э己艘弧⒖己酥笜?.工作業(yè)績指標（1）市場調(diào)研成果：包括市場調(diào)研報告的質(zhì)量、數(shù)量、及時性等。（2）品牌推廣效果：包括品牌知名度、美譽度的提升情況，品牌推廣活動的參與人數(shù)、客戶滿意度等。（3）項目策劃成果：包括項目策劃方案的質(zhì)量、可行性、創(chuàng)新性等，項目的按時完成情況、客戶滿意度等。2.工作態(tài)度指標（1）責任心：對工作認真負責，積極主動，勇于承擔責任。（2）團隊協(xié)作：與同事密切配合，協(xié)作能力強，能夠共同完成工作任務。（3）學習能力：積極學習新知識、新技能，不斷提高自身的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。3.工作能力指標（1）溝通能力：具備良好的溝通能力，能夠與不同部門的人員進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。（2）策劃能力：具備較強的策劃能力，能夠獨立完成市場調(diào)研、品牌推廣、項目策劃等工作任務。（3）創(chuàng)新能力：具備創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，能夠提出具有前瞻性和可行性的市場調(diào)研和項目策劃方案。二、考核方法1.日?？己耍河善髣澆拷?jīng)理對員工的日常工作表現(xiàn)進行考核，包括工作態(tài)度、工作能力等方面。2.季度考核：每季度對員工的工作業(yè)績進行考核，根據(jù)考核結果給予相應的績效獎勵或處罰。3.年度考核：每年對員工的全年工作表現(xiàn)進行綜合考核，根據(jù)考核結果給予相應的績效獎勵或處罰，并作為員工晉升、調(diào)薪等的重要依據(jù)。三、考核結果應用1.績效獎勵：根據(jù)員工的考核結果，給予相應的績效獎勵，包括獎金、晉升、培訓等。2.績效處罰：根據(jù)員工的考核結果，給予相應的績效處罰，包括扣罰獎金、降職、調(diào)崗等。3.培訓提升：對于考核結果較差的員工，組織進行培訓提升，提高其工作能力和業(yè)務水平。培訓與發(fā)展一、培訓需求分析1.企劃部經(jīng)理根據(jù)部門工作需求和員工個人發(fā)展需求，制定培訓需求分析報告，明確培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓對象、培訓時間等。2.將培訓需求分析報告提交給公司領導審批，經(jīng)批準后組織實施。二、培訓計劃制定1.人力資源部根據(jù)培訓需求分析報告，制定培訓計劃，明確培訓課程、培訓講師、培訓時間、培訓地點等。2.將培訓計劃提交給公司領導審批，經(jīng)批準后組織實施。三、培訓實施1.人力資源部按照培訓計劃組織實施培訓，包括培訓課程的安排、培訓講師的邀請、培訓現(xiàn)場的布置等。2.企劃部員工參加培訓，認真學習培訓內(nèi)容，積極參與培訓互動，提高自身的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。四、培訓評估1.