機關單位公廁管理制度一、總則（一）目的為加強機關單位公廁管理，保持公廁清潔衛(wèi)生、設施完好，為工作人員和來訪人員提供良好的使用環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于機關單位內所有公廁，包括辦公區(qū)域、公共活動區(qū)域等設置的公廁。（三）管理原則1.衛(wèi)生達標原則：確保公廁環(huán)境整潔，符合衛(wèi)生標準，無異味、無污漬。2.設施完好原則：保障公廁設施正常使用，定期維護檢查，及時維修損壞部件。3.服務便民原則：提供充足的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，方便人員使用。4.責任明確原則：明確各部門及人員在公廁管理中的職責，確保管理工作落實到位。二、管理職責（一）后勤管理部門1.負責制定和完善公廁管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.統(tǒng)籌安排公廁的日常保潔、設施維修、用品采購等工作。3.定期對公廁管理情況進行檢查和考核，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。（二）保潔人員1.按照規(guī)定的頻次和標準對公廁進行清潔，包括地面、便器、洗手臺、門窗等的清潔。2.及時清理公廁內的垃圾，保持垃圾桶清潔無異味。3.負責公廁內衛(wèi)生紙、洗手液等用品的補充，確保供應充足。4.發(fā)現(xiàn)公廁設施損壞及時報告后勤管理部門。（三）使用人員1.自覺遵守公廁管理制度，愛護公廁設施和環(huán)境衛(wèi)生。2.便后及時沖水，保持便器清潔。3.正確使用衛(wèi)生紙、洗手液等用品，避免浪費。4.不得在公廁內亂寫亂畫、隨地吐痰、亂扔雜物。三、公廁清潔標準（一）地面1.保持地面干凈，無雜物、無污漬、無水漬。2.每日至少清掃[X]次，定期進行拖地，確保地面光亮。（二）便器1.便器內外清潔，無尿垢、無糞便殘留。2.每次使用后及時沖水，定期進行消毒，防止細菌滋生。（三）洗手臺1.洗手臺臺面清潔，無污漬、無水漬。2.水龍頭、皂液器等設施干凈，無污垢。3.每日清理洗手池內的雜物，保持排水暢通。（四）門窗1.門窗玻璃干凈透明，無灰塵、無污漬。2.門框、窗框清潔，無積灰。（五）墻壁1.墻壁表面清潔，無污漬、無亂涂亂畫。2.定期進行擦拭，保持墻面整潔。（六）垃圾桶1.垃圾桶外觀清潔，無污漬。2.每日至少清理[X]次，及時更換垃圾袋，保持垃圾不溢出。四、設施維護與管理（一）設施巡查1.后勤管理部門安排專人定期對公廁設施進行巡查，每周至少巡查[X]次。2.巡查內容包括便器、水龍頭、沖水閥、照明設備、通風設備等的運行情況。（二）設施維修1.發(fā)現(xiàn)設施損壞或故障，保潔人員應及時報告后勤管理部門。2.后勤管理部門接到報告后，應在[X]個工作日內安排維修人員進行維修。3.對于緊急維修項目，應立即組織維修，確保設施盡快恢復正常使用。（三）設施更新1.根據公廁設施的使用年限和損壞情況，后勤管理部門應制定設施更新計劃。2.按照計劃及時更新老化、損壞嚴重的設施，如便器、水龍頭、洗手臺等。五、用品管理（一）用品采購1.后勤管理部門負責公廁衛(wèi)生紙、洗手液、除臭劑等用品的采購。2.采購應選擇質量可靠、信譽良好的供應商，確保用品符合衛(wèi)生標準。（二）用品存放1.設立專門的用品存放區(qū)域，保持存放區(qū)域干燥、通風。2.用品應分類存放，避免混淆。（三）用品發(fā)放1.保潔人員根據實際使用情況，定期到存放區(qū)域領取所需用品。2.領取時應填寫領取登記表，注明領取時間、用品名稱、數量等信息。（四）用品使用監(jiān)督1.后勤管理部門應定期檢查公廁用品的使用情況，防止浪費。2.對于浪費用品的行為，應進行批評教育，并采取相應的措施加以制止。六、衛(wèi)生消毒管理（一）消毒頻次1.公廁每日進行[X]次全面消毒，重點區(qū)域如便器、洗手臺等增加消毒頻次。2.在傳染病高發(fā)期或特殊情況下，應適當增加消毒次數。（二）消毒方法1.使用符合衛(wèi)生標準的消毒藥劑進行消毒，按照藥劑使用說明進行操作。2.消毒時應確保消毒藥劑覆蓋消毒區(qū)域，作用一定時間后，用清水沖洗干凈。（三）消毒記錄1.保潔人員應做好消毒記錄，記錄消毒時間、消毒區(qū)域、消毒藥劑名稱及用量等信息。2.消毒記錄應保存[X]年，以備查閱。七、除臭管理（一）除臭措施1.保持公廁通風良好，定期開啟通風設備，排除異味。2.在公廁內放置除臭劑，根據異味情況及時更換。3.定期清理公廁內的垃圾，減少異味產生。（二）除臭效果檢查1.后勤管理部門定期對公廁除臭效果進行檢查，每月至少檢查[X]次。2.通過現(xiàn)場聞嗅、詢問使用人員等方式評估除臭效果，對于除臭效果不佳的公廁，應及時采取措施加以改進。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.后勤管理部門成立監(jiān)督檢查小組，定期對公廁管理情況進行檢查。2.檢查內容包括清潔衛(wèi)生、設施維護、用品管理、衛(wèi)生消毒、除臭管理等方面。3.檢查人員應填寫檢查記錄表，記錄檢查時間、檢查人員、檢查結果等信息。（二）考核辦法1.制定公廁管理考核評分標準，滿分為[X]分。2.根據檢查結果進行評分，得分[X]分及以上為優(yōu)秀，[X][X]分為良好，[X][X]分為合格，[X]分以下為不合格。3.考核結果與保潔人員的績效掛鉤，對于考核優(yōu)秀的保潔人員給予獎勵，對于考核不合格的保潔人員進行批評教育，連續(xù)兩次不合格的予以辭退。（三）意見反饋與整改1.監(jiān)督檢查小組應及時將檢查結果反饋給相關部門和人員，對于存在的問題提出整改意見。2.責任部門和人員應按照整改意見及時進行整改，并將整改情況報告后勤管理部門。3.后勤管理部門對整改情況進行跟蹤檢查，確保問題得到徹底解決。九、應急管理（一）突發(fā)事件應急預案1.制定公廁突發(fā)事件應急預案，包括水管爆裂、堵塞、火災等情況的應急處理措施。2.定期組織保潔人員進行應急演練，提高應急處理能力。（二）突發(fā)事件處理流程1.發(fā)生突發(fā)事件時，保潔人員應立即報告后勤管理部門。2.后勤管理部門接到報告后，應迅速組織人員進行現(xiàn)場處理，采取相應的應急措施，如關閉水源、