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文檔簡介
擊劍館場地管理制度一、總則(一)目的為了加強(qiáng)擊劍館場地的管理,確保場地的安全、整潔、有序,保障會員及相關(guān)人員的正常使用權(quán)益,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于本擊劍館內(nèi)所有場地設(shè)施及使用場地的會員、教練、工作人員等相關(guān)人員。(三)管理原則1.安全第一原則:始終將場地使用安全放在首位,采取有效措施預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范有序原則:明確場地使用規(guī)則和流程,確保場地使用規(guī)范、有序進(jìn)行。3.服務(wù)至上原則:以會員需求為導(dǎo)向,提供優(yōu)質(zhì)、高效的場地服務(wù)。二、場地使用規(guī)定(一)預(yù)約制度1.會員可通過線上預(yù)約系統(tǒng)或線下前臺進(jìn)行場地預(yù)約。預(yù)約時需提供個人信息、預(yù)約時間段及使用人數(shù)等相關(guān)信息。2.每場場地預(yù)約時間最長為[X]小時,如需延長使用時間,需提前向場館管理方申請并獲得批準(zhǔn)。3.預(yù)約成功后,會員應(yīng)按時到達(dá)場地,如因特殊情況無法按時使用,需提前[X]小時取消預(yù)約,否則將按照違約處理。(二)使用時間1.擊劍館場地開放時間為每周一至周日的[具體開放時間段]。2.會員應(yīng)在預(yù)約的時間段內(nèi)使用場地,不得提前或推遲進(jìn)入場地。如因特殊情況需調(diào)整使用時間,需提前與場館管理方協(xié)商。(三)人數(shù)限制1.每場場地使用人數(shù)應(yīng)根據(jù)場地面積和設(shè)施承載能力合理安排,具體人數(shù)限制為[X]人。2.嚴(yán)禁超人數(shù)使用場地,以免影響場地使用安全和體驗。(四)使用范圍1.場地僅限用于擊劍運(yùn)動相關(guān)活動,不得進(jìn)行其他與擊劍無關(guān)的活動。2.會員應(yīng)在規(guī)定的場地區(qū)域內(nèi)進(jìn)行活動,不得擅自進(jìn)入非開放區(qū)域。三、場地安全管理(一)設(shè)施設(shè)備檢查1.場館管理方應(yīng)定期對場地設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和安全性能。2.每次場地使用前,會員及工作人員應(yīng)檢查場地設(shè)施設(shè)備是否完好,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向場館管理方報告。(二)安全防護(hù)措施1.場館內(nèi)應(yīng)配備必要的安全防護(hù)設(shè)備,如頭盔、護(hù)具等,并確保其質(zhì)量合格、性能良好。2.會員在使用場地時應(yīng)正確佩戴安全防護(hù)設(shè)備,遵守安全操作規(guī)程,避免發(fā)生安全事故。(三)緊急情況處理1.場館管理方應(yīng)制定完善的緊急情況應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.如發(fā)生安全事故或緊急情況,場館工作人員應(yīng)立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,并及時報告相關(guān)部門和人員。四、場地環(huán)境衛(wèi)生管理(一)清潔標(biāo)準(zhǔn)1.場地地面應(yīng)保持清潔,無明顯污漬、水漬和雜物。2.擊劍器材應(yīng)擺放整齊,定期進(jìn)行清潔和消毒。3.休息區(qū)、更衣室等區(qū)域應(yīng)保持整潔,無異味。(二)清潔頻率1.每天場地使用結(jié)束后,場館工作人員應(yīng)進(jìn)行全面清潔,包括地面清掃、器材擦拭等。2.每周應(yīng)對場地進(jìn)行一次深度清潔,包括墻面清潔、天花板清潔等。(三)垃圾處理1.場館內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶,并定期清理垃圾。2.垃圾應(yīng)分類存放,按照環(huán)保要求進(jìn)行處理。五、場地設(shè)施設(shè)備管理(一)器材使用1.會員可使用場館提供的擊劍器材,但應(yīng)按照規(guī)定正確使用,不得擅自損壞或轉(zhuǎn)借他人。2.使用完畢后,會員應(yīng)將器材歸還原位,并保持器材的清潔和完好。(二)器材維護(hù)1.場館管理方應(yīng)定期對擊劍器材進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保器材的性能和使用壽命。2.如發(fā)現(xiàn)器材損壞或故障,應(yīng)及時進(jìn)行維修或更換,并做好記錄。(三)設(shè)施設(shè)備維修1.場館設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時,會員及工作人員應(yīng)及時向場館管理方報告。2.場館管理方應(yīng)安排專業(yè)人員進(jìn)行維修,并盡快恢復(fù)設(shè)施設(shè)備的正常使用。六、人員管理(一)會員管理1.會員應(yīng)遵守本管理制度及場館的其他相關(guān)規(guī)定,愛護(hù)場地設(shè)施設(shè)備,文明使用場地。2.會員如有違反管理制度的行為,場館管理方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、罰款、暫停會員資格等處理措施。(二)教練管理1.教練應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和教學(xué)經(jīng)驗,遵守教學(xué)規(guī)范和職業(yè)道德。2.教練在教學(xué)過程中應(yīng)注重學(xué)員的安全和健康,指導(dǎo)學(xué)員正確使用場地設(shè)施設(shè)備。(三)工作人員管理1.工作人員應(yīng)遵守本管理制度及場館的各項工作規(guī)定,認(rèn)真履行工作職責(zé)。2.工作人員應(yīng)熱情服務(wù),及時解決會員及相關(guān)人員在場地使用過程中遇到的問題。七、收費(fèi)管理(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.擊劍館場地收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照會員類型、使用時間等因素制定,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見場館公示。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整,場館管理方應(yīng)提前通知會員。(二)收費(fèi)方式1.會員可選擇線上支付(如微信支付、支付寶支付等)或線下支付(如現(xiàn)金支付、刷卡支付等)方式繳納場地使用費(fèi)用。2.場館管理方應(yīng)提供正規(guī)的收費(fèi)票據(jù)。(三)欠費(fèi)處理1.會員如未按時繳納場地使用費(fèi)用,場館管理方有權(quán)暫停其場地使用資格,并追討欠費(fèi)。
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