超限站值班管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)超限站值班管理，確保超限站工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)、有效地處理各類超限運(yùn)輸相關(guān)事務(wù)，保障道路交通安全暢通，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于在超限站承擔(dān)值班任務(wù)的所有工作人員。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，依法履行值班職責(zé)。2.堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保值班期間各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。3.及時(shí)、準(zhǔn)確地處理各類信息和突發(fā)事件，做到反應(yīng)迅速、措施得當(dāng)。4.加強(qiáng)值班人員之間的協(xié)作配合，形成工作合力。二、值班人員職責(zé)（一）值班站長(zhǎng)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)值班期間超限站的各項(xiàng)工作，是值班工作的第一責(zé)任人。2.組織、協(xié)調(diào)值班人員開展工作，合理安排值班任務(wù)。3.及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)指示和要求，確保值班人員了解工作重點(diǎn)。4.對(duì)值班期間發(fā)生的重大事件和突發(fā)事件，要親自指揮處理，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。5.檢查值班人員的到崗情況和工作紀(jì)律，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行批評(píng)教育和處理。6.做好值班記錄和交接班工作，確保值班工作的連續(xù)性。（二）值班員職責(zé)1.按時(shí)到崗，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。2.認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程和工作流程處理超限運(yùn)輸車輛。3.負(fù)責(zé)對(duì)過(guò)往車輛進(jìn)行檢查、登記，對(duì)超限車輛依法進(jìn)行處理。4.及時(shí)接聽值班電話，記錄相關(guān)信息，并按照規(guī)定進(jìn)行處理。5.協(xié)助值班站長(zhǎng)處理各類突發(fā)事件，維護(hù)超限站的正常秩序。6.做好值班區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和安全保衛(wèi)工作。（三）其他值班人員職責(zé)根據(jù)工作需要，可能安排其他人員參與值班，如后勤保障人員、信息錄入員等。他們應(yīng)按照各自的職責(zé)分工，積極配合值班站長(zhǎng)和值班員開展工作，確保值班工作的順利進(jìn)行。三、值班安排（一）值班時(shí)間實(shí)行[具體值班時(shí)間段，如24小時(shí)輪班制，分早班、中班、晚班等，明確各班次的具體時(shí)間范圍]。（二）值班周期[說(shuō)明值班周期，如每周一輪換，或每月進(jìn)行一次排班調(diào)整等]。（三）排班方式1.根據(jù)超限站的工作實(shí)際和人員情況，制定科學(xué)合理的排班表。2.排班表應(yīng)提前公布，確保值班人員提前知曉自己的值班安排。3.因特殊情況需要調(diào)整值班安排的，應(yīng)提前[規(guī)定提前通知的時(shí)間，如至少提前一天]告知值班人員，并做好相關(guān)交接工作。（四）特殊情況值班處理1.節(jié)假日、重大活動(dòng)期間等特殊時(shí)段，應(yīng)加強(qiáng)值班力量，合理安排值班人員。2.遇有突發(fā)事件或緊急任務(wù)時(shí)，值班人員應(yīng)無(wú)條件服從安排，及時(shí)到崗值班。四、值班工作流程（一）車輛檢查流程1.引導(dǎo)車輛進(jìn)入檢查區(qū)域，示意駕駛員停車接受檢查。2.對(duì)車輛的行駛證、駕駛證等相關(guān)證件進(jìn)行查驗(yàn)。3.使用稱重設(shè)備對(duì)車輛進(jìn)行稱重，測(cè)量車輛的超限情況。4.檢查車輛的裝載情況，包括貨物的種類、數(shù)量、裝載方式等，判斷是否存在超限運(yùn)輸行為。（二）超限處理流程1.對(duì)于確認(rèn)超限的車輛，告知駕駛員超限的事實(shí)和相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。2.根據(jù)超限的程度和具體情況，依法采取相應(yīng)的處理措施，如責(zé)令卸載、罰款、暫扣證件等。3.填寫超限處理記錄，詳細(xì)記錄車輛信息、超限情況、處理措施等內(nèi)容。4.對(duì)處理后的車輛進(jìn)行放行，并做好相關(guān)記錄。（三）突發(fā)事件處理流程1.接到突發(fā)事件報(bào)告后，值班人員應(yīng)立即向值班站長(zhǎng)報(bào)告。2.值班站長(zhǎng)迅速組織值班人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，了解事件情況，制定處理方案。3.采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，如疏導(dǎo)交通、維護(hù)秩序、救助傷員等。4.及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告事件進(jìn)展情況，按照上級(jí)指示進(jìn)行處理。5.事件處理完畢后，做好相關(guān)記錄和總結(jié)工作。（四）信息記錄與報(bào)告流程1.值班人員應(yīng)認(rèn)真做好值班記錄，包括車輛檢查情況、超限處理情況、突發(fā)事件處理情況、值班電話接聽記錄等。2.對(duì)重要信息和突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容要準(zhǔn)確、詳細(xì)。3.定期對(duì)值班記錄進(jìn)行整理和歸檔，以便查閱和統(tǒng)計(jì)分析。五、值班紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照排班表按時(shí)到崗，不得遲到、早退。2.因特殊情況需要請(qǐng)假的，應(yīng)提前[規(guī)定請(qǐng)假的時(shí)間，如至少提前半天]向值班站長(zhǎng)請(qǐng)假，并安排好替班人員。未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。（二）工作紀(jì)律1.堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗、串崗。值班期間嚴(yán)禁從事與值班工作無(wú)關(guān)的事情，如玩手機(jī)、看電視、睡覺等。2.嚴(yán)格遵守工作流程和操作規(guī)程，認(rèn)真履行職責(zé)，確保工作質(zhì)量和效率。3.對(duì)待駕駛員要文明禮貌，耐心解釋相關(guān)政策和規(guī)定，不得態(tài)度粗暴、故意刁難。4.保守工作秘密，不得泄露超限站的工作信息和車輛信息等。（三）廉潔紀(jì)律1.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，不得接受駕駛員的賄賂、禮品等。2.在超限處理過(guò)程中，要嚴(yán)格依法辦事，不得徇私舞弊、濫用職權(quán)。六、值班保障（一）通訊保障1.確保值班電話暢通，不得隨意關(guān)機(jī)或停機(jī)。2.配備必要的通訊設(shè)備，如對(duì)講機(jī)等，保證值班人員之間能夠及時(shí)溝通聯(lián)絡(luò)。（二）設(shè)備設(shè)施保障1.定期對(duì)超限檢測(cè)設(shè)備、稱重設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.儲(chǔ)備必要的辦公用品、防護(hù)用品等物資，滿足值班工作的需要。（三）后勤保障1.合理安排值班人員的就餐和休息，提供必要的生活保障。2.做好值班區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和安全保衛(wèi)工作，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。七、值班考核（一）考核內(nèi)容1.考勤情況，包括是否按時(shí)到崗、請(qǐng)假情況等。2.工作紀(jì)律執(zhí)行情況，如是否擅自離崗、是否遵守工作流程等。3.工作任務(wù)完成情況，如車輛檢查數(shù)量、超限處理情況、突發(fā)事件處理情況等。4.服務(wù)質(zhì)量，如對(duì)待駕駛員的態(tài)度、處理問(wèn)題的方式方法等。（二）考核方式1.實(shí)行定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式。定期考核每月進(jìn)行一次，不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行。2.考核由值班站長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給值班人員。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果作為值班人員績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)先評(píng)優(yōu)、崗位調(diào)整等的重要依據(jù)。2.對(duì)于考核優(yōu)秀的值班人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于考核不合格的值班人員，進(jìn)行批評(píng)教育，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金、調(diào)整崗位等。八、交接班制度（一）交接時(shí)間值班人員應(yīng)在規(guī)定的交接班時(shí)間進(jìn)行交接，不得提前或推遲。交接班時(shí)間為[具體交接時(shí)間，如早班與中班交接時(shí)間為上午[具體時(shí)間]，中班與晚班交接時(shí)間為下午[具體時(shí)間]等]。（二）交接內(nèi)容1.車輛檢查情況，包括已檢查車輛的數(shù)量、超限情況及處理結(jié)果等。2.未處理車輛的信息，如車輛牌號(hào)、駕駛員信息、超限情況等。3.值班電話接聽記錄，包括來(lái)電時(shí)間、來(lái)電內(nèi)容、處理情況等。4.突發(fā)事件處理情況，如事件經(jīng)過(guò)、處理措施、目前進(jìn)展等。5.設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，如檢測(cè)設(shè)備、稱重設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等是否正常。6.辦公用品、防護(hù)用品等物資的使用情況。7.其他需要交接的事項(xiàng)。（三）交接方式1.采用書面交接和口頭交接相結(jié)合的方式。交班人員應(yīng)填寫值班交接記錄，詳細(xì)記錄交接內(nèi)容，并向接班人員進(jìn)行口頭說(shuō)明。2