火災報警響應管理制度一、總則（一）目的為了確保公司在發(fā)生火災等緊急情況時能夠迅速、準確地報警，及時采取有效的應急措施，最大限度地減少火災造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有部門、辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫及附屬設施等場所。（三）基本原則1.快速響應原則：一旦發(fā)現(xiàn)火災跡象，應立即啟動報警程序，確保信息迅速傳遞。2.準確報告原則：報警人員應準確提供火災發(fā)生的地點、火勢大小、燃燒物質(zhì)等詳細信息。3.統(tǒng)一指揮原則：火災報警后，由應急指揮中心統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)滅火、疏散等應急處置工作。二、火災報警職責分工（一）應急指揮中心1.負責全面指揮和協(xié)調(diào)火災應急處置工作。2.接到火災報警后，迅速判斷火勢情況，下達啟動相應應急預案的指令。3.組織各應急救援小組開展滅火、疏散、救援等工作，并及時向上級主管部門和相關政府部門報告火災情況。（二）報警人員1.公司全體員工均有發(fā)現(xiàn)火災及時報警的義務。2.發(fā)現(xiàn)火災后，應立即撥打公司內(nèi)部報警電話[具體號碼]或當?shù)鼗鹁娫?19，并向本部門負責人報告。3.在等待救援期間，應盡可能采取措施控制火勢蔓延，如使用附近的滅火器材進行初期撲救等。（三）部門負責人1.接到本部門員工的火災報告后，應立即組織本部門人員進行應急處置，并向應急指揮中心報告。2.配合應急指揮中心做好本部門人員的疏散引導和現(xiàn)場秩序維護工作。（四）消防設施維護人員1.定期對公司內(nèi)的消防設施進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保消防設施完好有效。2.接到火災報警后，迅速趕赴現(xiàn)場，協(xié)助應急處置人員使用消防設施進行滅火。（五）安全保衛(wèi)人員1.負責公司大門及周邊區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，確保消防車等救援車輛能夠順利進入公司。2.在火災現(xiàn)場設置警戒區(qū)域，阻止無關人員進入，維護現(xiàn)場秩序。3.協(xié)助應急指揮中心做好人員疏散引導和物資轉(zhuǎn)移等工作。三、火災報警程序（一）現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)火災1.任何人員發(fā)現(xiàn)火災后，應立即判斷火勢大小和發(fā)展趨勢。2.如果火勢較小，能夠使用附近的滅火器材進行控制，應立即呼叫周圍人員協(xié)助滅火，并向本部門負責人報告。3.如果火勢較大，無法控制，應立即撥打公司內(nèi)部報警電話[具體號碼]或當?shù)鼗鹁娫?19，并向本部門負責人報告火災發(fā)生的具體位置、火勢大小、燃燒物質(zhì)等情況。（二）公司內(nèi)部報警1.撥打公司內(nèi)部報警電話[具體號碼]后，應清晰、準確地報告火災發(fā)生的地點、火勢大小、燃燒物質(zhì)等信息。2.報警人員應在電話中告知自己的姓名和所在部門，以便應急指揮中心能夠迅速準確地了解情況。3.報警后，應在火災現(xiàn)場附近等待應急處置人員的到來，并引導他們前往火災現(xiàn)場。（三）撥打火警電話1191.如火災情況較為嚴重，需要外部救援力量時，應立即撥打當?shù)鼗鹁娫?19。2.撥打119時，應保持冷靜，清晰地報告火災發(fā)生的詳細地址、火勢大小、燃燒物質(zhì)、有無人員傷亡等情況。3.留下報警人的姓名和聯(lián)系電話，以便消防部門在需要時能夠及時聯(lián)系。（四）報告部門負責人1.報警人員在撥打公司內(nèi)部報警電話和火警電話后，應立即向本部門負責人報告火災情況。2.部門負責人接到報告后，應迅速組織本部門人員按照應急預案進行應急處置，并向應急指揮中心報告。（五）應急指揮中心響應1.應急指揮中心接到火災報警后，應立即啟動火災應急預案。2.迅速通知各應急救援小組趕赴火災現(xiàn)場，并向相關領導報告火災情況。3.根據(jù)火勢情況，指揮協(xié)調(diào)各應急救援小組開展滅火、疏散、救援等工作。四、火災報警信息要求（一）基本信息1.火災發(fā)生的具體地點，包括所在建筑物的名稱、樓層、房間號等。2.報警人的姓名、所在部門及聯(lián)系電話。（二）火勢情況1.火勢大小，如明火面積、煙霧濃度等。2.火勢蔓延方向，是否已經(jīng)影響到周邊區(qū)域。（三）燃燒物質(zhì)1.明確燃燒的物質(zhì)種類，如木材、紙張、化學品等。2.如果燃燒物質(zhì)具有危險性，如易燃易爆物品，應詳細說明其性質(zhì)和數(shù)量。（四）人員情況1.現(xiàn)場是否有人員被困或受傷。2.被困人員的位置和大致人數(shù)。五、火災報警后的應急處置措施（一）滅火行動組1.接到應急指揮中心的指令后，迅速趕赴火災現(xiàn)場。2.根據(jù)火勢情況，使用適當?shù)南榔鞑倪M行滅火，控制火勢蔓延。3.在滅火過程中，注意自身安全，避免吸入有毒煙霧和受到高溫傷害。（二）疏散引導組1.組織引導現(xiàn)場人員按照預定的疏散路線進行疏散。2.確保疏散通道暢通無阻，幫助行動不便的人員撤離現(xiàn)場。3.在疏散過程中，安撫人員情緒，避免恐慌和擁擠。（三）安全保衛(wèi)組1.在公司大門及周邊區(qū)域設置警戒，阻止無關人員進入公司。2.維護火災現(xiàn)場秩序，防止發(fā)生混亂和次生事故。3.協(xié)助疏散引導組做好人員疏散工作。（四）醫(yī)療救護組1.攜帶必要的醫(yī)療急救設備和藥品趕赴火災現(xiàn)場。2.對受傷人員進行緊急救治，并及時送往附近醫(yī)院進行進一步治療。（五）后勤保障組1.提供滅火所需的物資和設備支持，確保滅火工作順利進行。2.保障應急救援人員的生活和物資需求。3.協(xié)助做好火災現(xiàn)場的清理和恢復工作。六、培訓與演練（一）培訓1.人力資源部門應定期組織全體員工進行火災報警及應急處置知識培訓。2.培訓內(nèi)容包括火災預防知識、火災報警程序、消防器材的使用方法、疏散逃生技巧等。3.通過培訓，使員工熟悉火災報警流程和應急處置措施，提高員工的火災應急意識和能力。（二）演練1.公司應定期組織火災應急演練，演練頻率每年不少于[X]次。2.演練內(nèi)容包括火災報警、應急響應、滅火、疏散、救援等環(huán)節(jié)。3.演練結束后，對應急預案進行評估和總結，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行改進和完善。七、獎懲制度（一）獎勵1.對在火災報警及應急處置過程中表現(xiàn)突出的個人或部門，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升等。（二）懲罰1.對發(fā)現(xiàn)火災后未及時報警或故意隱瞞火災情況的人員，給予嚴肅批評