福利院崗位面試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.面對福利院兒童突發(fā)疾病，首先應(yīng)該（）A.聯(lián)系醫(yī)生B.安撫兒童C.找藥品答案：A2.與福利院老人溝通時，語速要（）A.快B.適中C.慢答案：C3.組織福利院兒童活動，最重要的是（）A.有趣B.安全C.豐富答案：B4.當福利院物資短缺時，應(yīng)該（）A.等待上級補充B.自行采購C.向上級匯報答案：C5.照顧福利院殘障兒童，需要特別關(guān)注（）A.學(xué)習B.心理需求C.娛樂答案：B6.福利院組織大型活動，前期要重點做好（）A.宣傳B.人員分工C.物資準備答案：B7.新入職福利院，首先要熟悉（）A.同事B.工作流程C.周邊環(huán)境答案：B8.發(fā)現(xiàn)福利院設(shè)施損壞，應(yīng)（）A.立即維修B.記錄上報C.不管它答案：B9.與福利院兒童建立信任，關(guān)鍵是（）A.給零食B.真誠陪伴C.多講故事答案：B10.遇到福利院兒童情緒失控，最好的做法是（）A.嚴厲制止B.耐心傾聽C.找他人幫忙答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.福利院工作人員需要具備的素質(zhì)有（）A.愛心B.耐心C.責任心答案：ABC2.照顧福利院老人日常工作包括（）A.生活護理B.健康監(jiān)測C.精神陪伴答案：ABC3.組織福利院兒童戶外活動需要考慮（）A.天氣B.安全C.活動內(nèi)容答案：ABC4.福利院物資管理工作包括（）A.采購B.儲存C.發(fā)放答案：ABC5.與福利院特殊兒童溝通，要注意（）A.語氣B.方式C.表情答案：ABC6.福利院開展志愿者活動，需要做的有（）A.招募B.培訓(xùn)C.管理答案：ABC7.提升福利院服務(wù)質(zhì)量的方法有（）A.收集意見B.改進工作C.加強培訓(xùn)答案：ABC8.福利院日常衛(wèi)生工作包括（）A.房間清潔B.公共區(qū)域消毒C.個人衛(wèi)生指導(dǎo)答案：ABC9.幫助福利院兒童適應(yīng)新環(huán)境，可采?。ǎ〢.介紹情況B.安排伙伴C.開展活動答案：ABC10.福利院工作人員處理突發(fā)事件能力包括（）A.冷靜應(yīng)對B.快速反應(yīng)C.合理解決答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.福利院工作只需要照顧好服務(wù)對象生活就行。（）答案：×2.溝通時只要把話說清楚，不需要關(guān)注對方表情。（）答案：×3.發(fā)現(xiàn)福利院兒童有不良行為要馬上批評。（）答案：×4.福利院物資可以隨意使用。（）答案：×5.照顧福利院老人不需要了解他們興趣愛好。（）答案：×6.組織福利院活動不需要提前準備。（）答案：×7.工作人員之間不需要經(jīng)常交流工作。（）答案：×8.對福利院服務(wù)對象要一視同仁。（）答案：√9.遇到困難可以放棄福利院工作。（）答案：×10.福利院工作不需要學(xué)習新知識。（）答案：×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述福利院工作人員如何與兒童建立良好關(guān)系？答案：真誠對待兒童，耐心傾聽他們想法，多陪伴參與其活動，尊重個性與需求，給予鼓勵肯定，用愛與關(guān)懷建立信任友好關(guān)系。2.若福利院老人出現(xiàn)情緒低落，你會怎么做？答案：主動關(guān)心詢問原因，耐心傾聽傾訴，給予安慰鼓勵。根據(jù)情況組織活動轉(zhuǎn)移注意力，聯(lián)系家屬探訪陪伴，必要時尋求心理支持。3.說說組織福利院兒童活動的流程要點。答案：先確定活動主題目標，根據(jù)兒童情況選合適內(nèi)容。提前準備物資場地，做好人員分工?；顒又嘘P(guān)注安全和孩子反應(yīng)，結(jié)束后總結(jié)反饋。4.如何保障福利院服務(wù)對象的個人衛(wèi)生？答案：制定衛(wèi)生制度，指導(dǎo)和監(jiān)督個人清潔，如洗漱、洗澡等。定期更換衣物、床上用品，做好環(huán)境衛(wèi)生消毒，培養(yǎng)良好衛(wèi)生習慣。討論題（每題5分，共4題）1.討論福利院如何更好地開展文化教育活動，以豐富服務(wù)對象精神生活。答案：可以根據(jù)不同年齡段和需求設(shè)置課程，如書畫、音樂等。邀請志愿者或?qū)I(yè)老師授課，利用多媒體資源。舉辦文化節(jié)等活動，激發(fā)參與熱情。2.談?wù)勗诟＠汗ぷ髦?，怎樣有效?yīng)對服務(wù)對象的突發(fā)心理問題。答案：保持冷靜，先安撫情緒，耐心傾聽表達。及時聯(lián)系專業(yè)心理人員評估干預(yù)，與家屬溝通了解情況。日常注重心理關(guān)懷，提前預(yù)防問題。3.探討如何加強福利院與社會各界的合作與交流。答案：主動聯(lián)系企業(yè)、學(xué)校、社會組織，開展捐贈、志愿服務(wù)等活動。利用媒體宣傳福利事業(yè)，舉辦開放