客房服務(wù)宿舍管理制度總則1.目的為了加強(qiáng)客房服務(wù)人員宿舍的管理，營造安全、整潔、舒適的居住環(huán)境，確保員工有良好的休息條件，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有客房服務(wù)人員的宿舍管理。3.管理原則遵循以人為本、規(guī)范管理、安全第一的原則，保障員工的正常生活秩序，促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。入住管理1.宿舍分配根據(jù)員工人數(shù)和宿舍實(shí)際情況，由行政部門統(tǒng)一安排員工入住指定宿舍。員工應(yīng)服從宿舍分配安排，不得私自調(diào)換宿舍或床位。2.入住手續(xù)新員工入職后，憑行政部門開具的入住通知單到宿舍管理員處辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取宿舍鑰匙及相關(guān)物品。員工需如實(shí)填寫個(gè)人信息登記表，包括姓名、部門、聯(lián)系方式等。3.離職退房員工離職時(shí)，應(yīng)在離職手續(xù)辦理完畢后[X]個(gè)工作日內(nèi)到宿舍辦理退房手續(xù)。退房時(shí)，需將宿舍內(nèi)的物品清理干凈，鑰匙交回宿舍管理員。如有物品損壞或丟失，需照價(jià)賠償。經(jīng)宿舍管理員檢查驗(yàn)收合格后，方可辦理退房手續(xù)。日常行為規(guī)范1.作息時(shí)間員工應(yīng)遵守宿舍作息時(shí)間，按時(shí)起床、休息。夏季作息時(shí)間為[具體時(shí)間區(qū)間1]，冬季作息時(shí)間為[具體時(shí)間區(qū)間2]。晚上休息時(shí)間后，應(yīng)保持宿舍安靜，避免大聲喧嘩、播放高分貝音樂等影響他人休息的行為。2.個(gè)人衛(wèi)生員工應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。個(gè)人物品應(yīng)擺放整齊，保持宿舍整潔衛(wèi)生。3.公共區(qū)域衛(wèi)生宿舍公共區(qū)域（如走廊、樓梯、衛(wèi)生間、洗漱間等）由全體住宿員工輪流負(fù)責(zé)打掃，每周進(jìn)行[X]次大掃除。打掃標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合公司衛(wèi)生要求，保持公共區(qū)域無垃圾、無污漬、無異味。4.節(jié)約用水用電員工應(yīng)節(jié)約用水用電，做到人走燈滅、關(guān)緊水龍頭，杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用大功率電器（如電爐、熱得快、電暖器等），如有違反，將沒收電器并按規(guī)定進(jìn)行處罰。5.物品擺放員工個(gè)人物品應(yīng)在宿舍內(nèi)指定位置擺放整齊，不得隨意堆放。宿舍內(nèi)不得存放易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)物品。6.訪客管理員工如有訪客，應(yīng)提前到宿舍管理員處登記，說明訪客姓名、關(guān)系、來訪時(shí)間等信息。訪客需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)離開宿舍，不得在宿舍內(nèi)留宿。如遇特殊情況需留宿，應(yīng)提前向宿舍管理員申請并經(jīng)批準(zhǔn)。安全管理1.消防安全宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用明火，如焚燒紙張、雜物等。不得私拉亂接電線，不得在宿舍內(nèi)使用不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的電器設(shè)備。員工應(yīng)熟悉宿舍內(nèi)的消防設(shè)施和器材位置，掌握基本的消防知識(shí)和滅火技能。定期進(jìn)行消防安全檢查，確保消防設(shè)施和器材完好有效。如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取措施消除。2.財(cái)產(chǎn)安全員工應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物，貴重物品可交宿舍管理員代為保管。離開宿舍時(shí)，應(yīng)關(guān)好門窗，防止財(cái)物被盜。如發(fā)現(xiàn)財(cái)物丟失或被盜，應(yīng)及時(shí)向宿舍管理員和公司保衛(wèi)部門報(bào)告，并協(xié)助調(diào)查處理。3.人身安全員工應(yīng)遵守宿舍安全規(guī)定，不得在宿舍內(nèi)進(jìn)行危險(xiǎn)行為（如攀爬窗戶、打鬧等）。如遇突發(fā)事件（如火災(zāi)、地震等），應(yīng)保持冷靜，按照應(yīng)急預(yù)案有序疏散。加強(qiáng)宿舍安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況及時(shí)報(bào)告。設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備配備宿舍內(nèi)配備基本的生活設(shè)施，如床、桌椅、衣柜、空調(diào)、熱水器等。員工應(yīng)愛護(hù)宿舍設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞。如有損壞，應(yīng)及時(shí)向宿舍管理員報(bào)告并照價(jià)賠償。2.設(shè)施設(shè)備維修宿舍設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，員工應(yīng)及時(shí)向宿舍管理員報(bào)修。宿舍管理員接到報(bào)修后，應(yīng)及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修，并跟蹤維修進(jìn)度，確保維修工作及時(shí)完成。3.設(shè)施設(shè)備更新隨著公司的發(fā)展和員工需求的變化，行政部門將根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)對宿舍設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新和改造。宿舍設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃將提前通知員工，征求員工意見和建議。衛(wèi)生管理1.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)宿舍地面應(yīng)保持干凈整潔，無灰塵、無雜物。墻面、天花板應(yīng)無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。門窗玻璃應(yīng)明亮干凈。衛(wèi)生間、洗漱間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無異味，定期消毒。床鋪應(yīng)整潔，被子疊放整齊，床單平整。2.衛(wèi)生檢查宿舍管理員每周對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，填寫衛(wèi)生檢查表。衛(wèi)生檢查結(jié)果將作為員工績效考核的參考依據(jù)。對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍，宿舍管理員將下達(dá)整改通知，要求限期整改。如整改后仍不符合要求，將按照規(guī)定進(jìn)行處罰。紀(jì)律管理1.違紀(jì)行為違反作息時(shí)間，影響他人休息。不遵守個(gè)人衛(wèi)生和公共區(qū)域衛(wèi)生規(guī)定，宿舍環(huán)境臟亂差。浪費(fèi)水電資源。損壞宿舍設(shè)施設(shè)備。在宿舍內(nèi)使用大功率電器、明火等違規(guī)行為。私自調(diào)換宿舍或床位。未經(jīng)批準(zhǔn)留宿訪客。其他違反宿舍管理制度的行為。2.處罰措施對于首次違紀(jì)的員工，給予口頭警告，并責(zé)令其立即改正。對于多次違紀(jì)或情節(jié)嚴(yán)重的員工，將視情況給予書面警告、罰款、取消住宿資格等處罰。員工的違紀(jì)行為將記錄在個(gè)人檔案中，作為績效考核和晉升的參考依據(jù)。文化建設(shè)1.宿舍文化活動(dòng)定期組織宿舍文化活動(dòng)，如宿舍間的籃球比賽、廚藝比賽、文藝晚會(huì)等，增進(jìn)員工之間的交流和友誼。鼓勵(lì)員工在宿舍內(nèi)開展有益的文化活動(dòng)，如讀書分享、學(xué)習(xí)交流等，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。2.文明宿舍評選每月開展文明宿舍評選活動(dòng)，對衛(wèi)生狀況良好、紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)和諧的宿舍進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。文明宿舍評選標(biāo)準(zhǔn)