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文檔簡(jiǎn)介

婚禮攝像公司管理制度總則公司簡(jiǎn)介[公司名稱]婚禮攝像公司成立于[成立年份],專注于為新人提供高品質(zhì)的婚禮攝像服務(wù)。憑借專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、精湛的技術(shù)和對(duì)細(xì)節(jié)的執(zhí)著追求,我們?cè)跇I(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑,成為眾多新人信賴的婚禮影像記錄專家。目的為了規(guī)范公司的運(yùn)營(yíng)管理,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,保障公司和員工的合法權(quán)益,特制定本管理制度。適用范圍本管理制度適用于公司全體員工,包括攝像師、剪輯師、后期制作人員、客服人員、行政人員等。一般制度考勤制度1.工作時(shí)間公司實(shí)行每周[X]天工作制,周一至周五為正常工作日,每天工作時(shí)間為[具體工作時(shí)長(zhǎng)]。因業(yè)務(wù)需要,公司可能會(huì)安排加班,員工應(yīng)積極配合。加班時(shí)間將按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)支付加班費(fèi)或安排調(diào)休。2.考勤記錄員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,按時(shí)上下班,不得遲到、早退或曠工。公司采用打卡制度進(jìn)行考勤記錄,員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)打卡。如有特殊情況無法打卡,需提前向直屬上級(jí)請(qǐng)假并說明原因。3.遲到、早退及曠工處理遲到或早退[X]分鐘以內(nèi),每次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元;遲到或早退超過[X]分鐘,按曠工半天處理,扣除當(dāng)天工資及當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元。曠工半天,扣除當(dāng)天工資的[X]倍及當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元;曠工一天,扣除當(dāng)天工資的[X]倍及當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元;連續(xù)曠工超過[X]天或累計(jì)曠工超過[X]天,公司將予以辭退。請(qǐng)假制度1.請(qǐng)假類型請(qǐng)假分為事假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年假等。2.請(qǐng)假流程員工如需請(qǐng)假,應(yīng)提前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》,注明請(qǐng)假類型、請(qǐng)假時(shí)間、請(qǐng)假原因等,并按照以下流程審批:請(qǐng)假[X]天以內(nèi)(含[X]天),由直屬上級(jí)審批;請(qǐng)假[X]天以上至[X]天,由部門經(jīng)理審批;請(qǐng)假[X]天以上,由總經(jīng)理審批。員工請(qǐng)假獲批后,應(yīng)將《請(qǐng)假申請(qǐng)表》交至行政部門備案。如遇緊急情況無法提前請(qǐng)假,應(yīng)在請(qǐng)假當(dāng)天及時(shí)向直屬上級(jí)說明情況,并在事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。3.請(qǐng)假規(guī)定事假:?jiǎn)T工因個(gè)人事務(wù)需要請(qǐng)假,應(yīng)提前安排好工作,確保不影響公司正常運(yùn)營(yíng)。事假期間無工資。病假:?jiǎn)T工因病需要請(qǐng)假,應(yīng)提供醫(yī)院出具的病假證明。病假期間工資按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行?;榧伲?jiǎn)T工符合國(guó)家法定結(jié)婚年齡結(jié)婚,可享受[X]天婚假。婚假期間工資照發(fā)。產(chǎn)假:女員工生育,可享受國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假。產(chǎn)假期間工資按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。陪產(chǎn)假:男員工配偶生育,可享受[X]天陪產(chǎn)假。陪產(chǎn)假期間工資照發(fā)。喪假:?jiǎn)T工直系親屬(父母、配偶、子女)去世,可享受[X]天喪假。喪假期間工資照發(fā)。年假:?jiǎn)T工在公司工作滿[X]年,可享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工在公司的工作年限確定,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:工作滿[X]年不滿[X]年的,年休假[X]天;已滿[X]年不滿[X]年的,年休假[X]天;已滿[X]年的,年休假[X]天。薪酬福利制度1.薪酬結(jié)構(gòu)公司員工的薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等?;竟べY根據(jù)員工的崗位、職級(jí)、工作經(jīng)驗(yàn)等因素確定,是員工薪酬的基本組成部分。績(jī)效工資與員工的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)掛鉤,根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放。獎(jiǎng)金根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、個(gè)人貢獻(xiàn)等因素發(fā)放,包括年終獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等。2.薪酬發(fā)放公司每月[具體發(fā)薪日期]發(fā)放員工工資。如遇節(jié)假日或特殊情況,發(fā)薪日期將提前或順延。員工工資通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式發(fā)放至員工個(gè)人銀行賬戶。3.福利政策社會(huì)保險(xiǎn):公司按照國(guó)家法律法規(guī)為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。住房公積金:公司按照國(guó)家規(guī)定為員工繳納住房公積金。帶薪年假:?jiǎn)T工可享受帶薪年假,具體天數(shù)根據(jù)員工在公司的工作年限確定。節(jié)日福利:公司在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金。培訓(xùn)與發(fā)展:公司為員工提供豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì),幫助員工提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。保密制度1.保密范圍公司的商業(yè)秘密,包括但不限于客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、營(yíng)銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)信息等。員工在工作過程中知悉的公司內(nèi)部文件、會(huì)議內(nèi)容、決策信息等。客戶委托公司拍攝的婚禮視頻及相關(guān)素材,未經(jīng)客戶書面同意,不得擅自傳播或使用。2.保密措施公司與員工簽訂保密協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。對(duì)涉及公司商業(yè)秘密的文件、資料等進(jìn)行加密存儲(chǔ)和管理,限制訪問權(quán)限。員工在工作過程中應(yīng)妥善保管公司的文件、資料等,不得擅自復(fù)印、傳播或帶出公司。員工離職時(shí),應(yīng)將所有涉及公司商業(yè)秘密的文件、資料等歸還公司,并辦理保密交接手續(xù)。3.違約責(zé)任如員工違反保密制度,泄露公司商業(yè)秘密,公司將追究其法律責(zé)任,并要求其賠償因此給公司造成的損失。如因員工違反保密制度導(dǎo)致公司遭受重大損失,公司有權(quán)解除與員工的勞動(dòng)合同,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。人事考核考核原則1.公平公正原則:考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正,不受個(gè)人情感和偏見的影響。2.全面考核原則:考核應(yīng)涵蓋員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面,全面評(píng)價(jià)員工的表現(xiàn)。3.激勵(lì)發(fā)展原則:考核結(jié)果應(yīng)與員工的薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤,激勵(lì)員工不斷提高工作績(jī)效,促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展。考核周期1.月度考核:每月對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為當(dāng)月績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)。2.年度考核:每年對(duì)員工進(jìn)行一次全面考核,考核結(jié)果作為員工年度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升、調(diào)薪等的重要依據(jù)??己藘?nèi)容1.工作業(yè)績(jī):主要考核員工在工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等方面的表現(xiàn)。2.工作能力:包括專業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問題解決能力等。3.工作態(tài)度:考核員工的工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、服從意識(shí)等??己朔绞?.自評(píng):?jiǎn)T工對(duì)自己在考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。2.上級(jí)評(píng)價(jià):直屬上級(jí)對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.同事評(píng)價(jià):同事之間相互評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果作為參考。4.客戶評(píng)價(jià):對(duì)于與客戶直接接觸的員工,客戶評(píng)價(jià)將作為考核的重要依據(jù)。考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效工資調(diào)整:根據(jù)月度考核結(jié)果,調(diào)整員工當(dāng)月的績(jī)效工資。2.年度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放:根據(jù)年度考核結(jié)果,發(fā)放員工年度績(jī)效獎(jiǎng)金。3.晉升與調(diào)薪:年度考核結(jié)果優(yōu)秀的員工,將有機(jī)會(huì)獲得晉升或調(diào)薪。4.培訓(xùn)與發(fā)展:根據(jù)考核結(jié)果,為員工制定個(gè)性化的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃,幫助員工提升能力。崗位職責(zé)攝像師崗位職責(zé)1.拍攝前準(zhǔn)備與客戶溝通拍攝需求,了解婚禮流程、拍攝重點(diǎn)等信息。提前檢查攝像設(shè)備,確保設(shè)備正常運(yùn)行。根據(jù)拍攝需求,準(zhǔn)備好拍攝所需的各種器材,如三腳架、穩(wěn)定器、燈光設(shè)備等。2.拍攝工作按照拍攝計(jì)劃,全面、準(zhǔn)確地記錄婚禮的各個(gè)環(huán)節(jié),包括儀式、宴會(huì)、新人互動(dòng)等。運(yùn)用專業(yè)的拍攝技巧,捕捉精彩瞬間,保證拍攝畫面的質(zhì)量和效果。注意拍攝角度、光線、構(gòu)圖等要素,確保拍攝畫面的美觀和藝術(shù)感。與婚禮現(xiàn)場(chǎng)的其他工作人員密切配合,保證拍攝工作的順利進(jìn)行。3.拍攝素材整理拍攝結(jié)束后,及時(shí)將拍攝素材導(dǎo)入電腦進(jìn)行整理。對(duì)素材進(jìn)行分類、標(biāo)注,便于后期剪輯師使用。檢查素材的完整性和質(zhì)量,如有問題及時(shí)處理。剪輯師崗位職責(zé)1.剪輯前溝通與攝像師溝通拍攝素材的情況,了解拍攝重點(diǎn)和客戶需求。與客戶溝通剪輯風(fēng)格、時(shí)長(zhǎng)要求等,確保剪輯方向符合客戶期望。2.剪輯工作根據(jù)客戶需求和拍攝素材,運(yùn)用專業(yè)的剪輯軟件進(jìn)行婚禮視頻的剪輯。篩選、剪輯出精彩的鏡頭,制作出流暢、富有感染力的婚禮視頻。添加合適的音樂、音效、字幕等,增強(qiáng)視頻的觀賞性和情感表達(dá)。對(duì)剪輯好的視頻進(jìn)行反復(fù)審核和修改,確保視頻質(zhì)量達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。3.后期制作根據(jù)客戶反饋,對(duì)視頻進(jìn)行最后的調(diào)整和完善。將剪輯好的視頻輸出為客戶要求的格式,并進(jìn)行備份。后期制作人員崗位職責(zé)1.特效制作根據(jù)婚禮視頻的風(fēng)格和需求,制作各種特效,如轉(zhuǎn)場(chǎng)效果、畫面調(diào)色等。運(yùn)用專業(yè)的特效軟件,為視頻增添視覺沖擊力和藝術(shù)感。2.音頻處理對(duì)婚禮視頻中的音頻進(jìn)行處理,包括降噪、混音、音效增強(qiáng)等。確保音頻質(zhì)量清晰、流暢,與視頻畫面完美匹配。3.質(zhì)量檢查對(duì)完成特效制作和音頻處理后的視頻進(jìn)行全面質(zhì)量檢查。檢查視頻的畫面效果、音頻質(zhì)量、特效運(yùn)用等是否符合要求,如有問題及時(shí)修改??头藛T崗位職責(zé)1.客戶咨詢解答接聽客戶電話,回復(fù)客戶關(guān)于婚禮攝像服務(wù)的咨詢,解答客戶疑問。通過在線客服、郵件等方式與客戶溝通,及時(shí)了解客戶需求。2.訂單處理接收客戶訂單,核對(duì)訂單信息,確保訂單準(zhǔn)確無誤。將訂單信息傳遞給相關(guān)部門,安排拍攝和制作工作。跟進(jìn)訂單進(jìn)度,及時(shí)向客戶反饋訂單狀態(tài)。3.客戶關(guān)系維護(hù)定期回訪客戶,了解客戶對(duì)服務(wù)的滿意度,收集客戶反饋意見。處理客戶投訴和糾紛,及時(shí)解決客戶問題,提高客戶滿意度。行政人員崗位職責(zé)1.文件管理負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)、登記、歸檔和保管工作。定期整理公司文件,確保文件資料的完整性和規(guī)范性。2.辦公用品管理負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購(gòu)、庫(kù)存管理和發(fā)放工作。定期盤點(diǎn)辦公用品庫(kù)存,合理控制辦公用品成本。3.會(huì)議組織負(fù)責(zé)公司會(huì)議的組織和安排,包括會(huì)議場(chǎng)地預(yù)訂、會(huì)議資料準(zhǔn)備等。

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