完善電梯應(yīng)急管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司電梯安全管理，提高應(yīng)對電梯突發(fā)事故的能力，保障員工生命財產(chǎn)安全，特制定本電梯應(yīng)急管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有在用電梯的應(yīng)急管理工作。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則。通過日常維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查等措施，預(yù)防電梯事故的發(fā)生。2.快速反應(yīng)原則。一旦發(fā)生電梯事故，能夠迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取有效措施進(jìn)行救援。3.科學(xué)施救原則。依據(jù)科學(xué)方法和專業(yè)知識，實(shí)施合理、有效的救援行動，避免盲目施救。4.統(tǒng)一指揮原則。在應(yīng)急救援過程中，實(shí)行統(tǒng)一指揮，確保救援工作有序進(jìn)行。二、應(yīng)急管理組織與職責(zé)（一）應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組成立以公司總經(jīng)理為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的電梯應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組。其主要職責(zé)如下：1.全面領(lǐng)導(dǎo)公司電梯應(yīng)急管理工作，制定應(yīng)急管理方針和策略。2.審批電梯應(yīng)急預(yù)案及相關(guān)制度，協(xié)調(diào)解決應(yīng)急管理工作中的重大問題。3.組織應(yīng)急演練，評估應(yīng)急管理工作效果，決定應(yīng)急資源的調(diào)配和使用。（二）應(yīng)急管理辦公室應(yīng)急管理辦公室設(shè)在公司安全管理部門，負(fù)責(zé)日常應(yīng)急管理工作的組織和協(xié)調(diào)。其職責(zé)如下：1.貫徹執(zhí)行應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組的決策和部署，制定和完善電梯應(yīng)急預(yù)案及相關(guān)制度。2.收集、分析電梯運(yùn)行信息，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并督促整改。3.組織電梯應(yīng)急救援培訓(xùn)和演練，提高員工應(yīng)急處置能力。4.負(fù)責(zé)與外部救援機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，及時報告電梯事故情況。5.負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資和設(shè)備的管理和維護(hù)。（三）各部門職責(zé)1.安全管理部門負(fù)責(zé)電梯安全日常監(jiān)督檢查，督促電梯維護(hù)保養(yǎng)單位履行職責(zé)。組織制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織演練。負(fù)責(zé)電梯事故的現(xiàn)場救援指揮和協(xié)調(diào)工作。2.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行。建立電梯維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄電梯維護(hù)保養(yǎng)情況。在接到電梯應(yīng)急救援通知后，及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行救援。3.使用部門負(fù)責(zé)本部門使用電梯的日常管理，教育員工正確使用電梯。發(fā)現(xiàn)電梯異常情況時，及時通知安全管理部門和電梯維護(hù)保養(yǎng)單位。協(xié)助安全管理部門進(jìn)行電梯事故的應(yīng)急救援工作。三、電梯安全日常管理（一）電梯維護(hù)保養(yǎng)1.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。2.維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括電梯的機(jī)械部件、電氣系統(tǒng)、安全裝置等的檢查、調(diào)整、潤滑、清潔等工作。3.每次維護(hù)保養(yǎng)工作完成后，維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)填寫維護(hù)保養(yǎng)記錄，并由維護(hù)保養(yǎng)人員和使用部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。（二）安全檢查1.安全管理部門應(yīng)定期組織對電梯進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括電梯的運(yùn)行狀況、安全裝置的有效性、機(jī)房環(huán)境等。2.安全檢查可采用日常巡查、月度檢查、季度檢查、年度檢查等方式進(jìn)行。3.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，安全管理部門應(yīng)下達(dá)整改通知書，責(zé)令電梯維護(hù)保養(yǎng)單位限期整改。整改完成后，安全管理部門應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保隱患消除。（三）人員培訓(xùn)1.安全管理部門應(yīng)定期組織電梯操作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括電梯的操作規(guī)程、安全注意事項(xiàng)、應(yīng)急處置方法等。2.電梯操作人員應(yīng)持證上崗，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不得違規(guī)操作電梯。3.使用部門應(yīng)教育員工正確使用電梯，不得在電梯內(nèi)吸煙、打鬧、超載等。四、電梯應(yīng)急救援預(yù)案（一）應(yīng)急救援預(yù)案的制定1.安全管理部門應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況，制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案。預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、應(yīng)急救援程序、應(yīng)急救援物資和設(shè)備清單等內(nèi)容。2.應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急救援程序1.電梯發(fā)生事故后，電梯操作人員應(yīng)立即通過電梯內(nèi)的報警裝置向外界求救，并告知電梯所在位置、轎廂內(nèi)人員情況等信息。2.使用部門負(fù)責(zé)人接到報告后，應(yīng)立即通知安全管理部門和電梯維護(hù)保養(yǎng)單位。3.安全管理部門接到報告后，應(yīng)立即啟動電梯應(yīng)急救援預(yù)案，組織應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場。4.應(yīng)急救援人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)首先了解電梯事故情況，確定救援方案。救援方案應(yīng)根據(jù)電梯事故的類型、轎廂內(nèi)人員情況等因素制定，確保救援工作的安全、有效。5.在救援過程中，應(yīng)急救援人員應(yīng)嚴(yán)格按照救援方案進(jìn)行操作，避免盲目施救。同時，應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場，以便事故調(diào)查。6.當(dāng)轎廂停在平層位置時，救援人員可通過專用鑰匙打開電梯層門和轎廂門，解救被困人員。7.當(dāng)轎廂停在非平層位置時，救援人員應(yīng)首先使用電梯對講系統(tǒng)與轎廂內(nèi)人員取得聯(lián)系，安撫被困人員情緒。然后，根據(jù)電梯的具體情況，采用盤車救援、電梯緊急電動運(yùn)行等方式，將轎廂移動到平層位置，再打開層門和轎廂門，解救被困人員。（三）應(yīng)急救援物資和設(shè)備清單1.應(yīng)急救援物資和設(shè)備應(yīng)包括對講機(jī)、應(yīng)急照明設(shè)備、救援工具、防護(hù)用品等。2.應(yīng)急救援物資和設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好，隨時可用。五、應(yīng)急演練（一）演練計劃安全管理部門應(yīng)制定年度電梯應(yīng)急演練計劃，明確演練的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員等。（二）演練實(shí)施1.應(yīng)急演練應(yīng)按照演練計劃組織實(shí)施，演練過程應(yīng)模擬真實(shí)的電梯事故場景，檢驗(yàn)應(yīng)急救援預(yù)案的可行性和有效性。2.演練結(jié)束后，安全管理部門應(yīng)組織對演練效果進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時對應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。六、事故調(diào)查與處理（一）事故報告1.電梯發(fā)生事故后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報告本單位負(fù)責(zé)人。2.單位負(fù)責(zé)人接到報告后，應(yīng)當(dāng)于1小時內(nèi)向事故發(fā)生地縣級以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的有關(guān)部門報告。（二）事故調(diào)查1.事故發(fā)生后，由安全管理部門牽頭，組織相關(guān)部門和人員對事故進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員傷亡情況、經(jīng)濟(jì)損失等。2.事故調(diào)查應(yīng)堅(jiān)持“四不放過”原則，即事故原因未查清不放過、事故責(zé)任人未受到處理不放過、事故責(zé)任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實(shí)可行的整改措施不放過。（三）事